Методические материалы

Стандарт ISO 9001 является универсальным для систем менеджмента качества (СМК). Он выдвигает требования, но не ограничивает в том, каким образом их выполнять.  Таким образом, каждая организация может выполнить их тем образом, который посчитает для себя наиболее удобным и оптимальным. Благодаря этому все системы менеджмента качества разные. Они учитывают уровень технологической зрелости процессов конкретной организации, устоявшуюся практику менеджмента, предпочтения руководства и многие другие факторы.

Фирма 1С провела большую методическую работу по поддержке внедрения СМК и сертификации компаний-франчайзи и разработала в значительной мере универсальные процедуры, регламенты и технологии, реализующие требования ISO 9001 применительно к услугам по внедрению и сопровождению программных продуктов на базе "1С:Предприятие".

В настоящее время выпущены программно-методические комплексы "1С:Типовая система качества франчайзи"  и "1С:Профкейс".

Типовая система качества франчайзи / Подробнее »»

Дата обновления: 12.07.2016
Стоимость: 1800 руб.
Версия: 15
Кому: Для участников проекта "1С:СМК"


1С:Профкейс / Подробнее »»

Дата обновления: 30.11.2011
Стоимость: 7500 руб.
Версия: 2
Кому: партнерам сети 1С:Франчайзинг и 1С:Консалтинг

Эти системы задали определённый типовой (шаблонный) вариант СМК. Однако очень важно правильно понимать необходимость осознанной адаптации  этих методических материалов под специфику  конкретной компании-франчайзи.

Поэтому относиться к системам 1С:ТСКФ и 1С:Профкейс  надо как к мощным профессиональным инструментам, применение которых (как любого профессионального инструмента) требует достаточно высокого уровня знаний и вдумчивого отношения.

При выборе "1С:Типовая система качества франчайзи" или "1С:Профкейс" следует опираться на виды проектных работ, которые осуществляет компания франчайзи и планы по области внедрения системы менеджмента качества.

Так 1С:ТСКФ включает в себя комплект типовой документации для внедрения системы менеджмента качества, а также описание следующих технологий:

  1. 1С:ТСВ – материалы по технологии управления внедрением программных продуктов фирмы 1С.
  2. 1С:Стандарт ИТС – технология, которая применяется для организации эффективного сопровождения внедренных программных продуктов фирмы 1С.

1С:Профкейс, помимо типового комплекта документации СМК, содержит максимально полный перечень технологий внедрения – Стандартное внедрение (1С:ТСВ), Проектное внедрение (1С:ТБР), Технологию Корпоративного Внедрения и др.

Таким образом, 1С:ТСКФ полностью входит в 1С:Профкейс и приобретать оба комплекта методических рекомендаций не нужно.

По вопросам выбора  методических материалов для внедрения и сертификации СМК просьба обращаться по адресу QMS@1C.RU.