Информация для пользователей и партнеров №14119 от 23.09.2011

 

Фирма "1С" совместно с Центром разработки "Лаборатория программного обеспечения" (компания "Хеликс") извещает пользователей и партнеров о выпуске нового отраслевого решения на базе технологической платформы "1С:Предприятие 8.2" - "1С:Предприятие 8. SPA-Салон", предназначенного для автоматизации деятельности сетевых и одиночных SPA-салонов, Wellness-центров, крупных салонов красоты, массажных салонов.

При разработке программного продукта учтен опыт внедрения на таких предприятиях как: SPA-центр "Лусон", салон тайского массажа "Thai Room", SPA-салон "ENTOURAGE", лаборатория эстетической косметологии "ЭСТЕЛАБ", и многих других.

ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ "1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8. SPA-САЛОН"

C 26.09.2011 в продаже на территории России и на территории других стран c 10.10.2011:

Код	Наименование	Валюта	Рекоменд. розничная цена	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибьютор
4601546093431	1С:Предприятие 8. SPA-Салон	RUB UAH KZT USD	40 000 10 670 200 000 1 335	20 000 5 340 100 000 670	18 000 4 800 90 000 600	16 000 4 270 80 000 535
4601546093448	1С:SPA-Салон. Клиентская лицензия на 1 рабочее место	RUB UAH KZT USD	10 000 2 670 50 000 340	5 000 1 340 25 000 170	4 500 1 200 22 500 150	4 000 1 070 20 000 140
4601546093455	1С:SPA-Салон. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест	RUB UAH KZT USD	45 000 12 000 225 000 1 500	22 500 6 000 112 500 750	20 250 5 400 101 250 675	18 000 4 800 90 000 600
4601546093462	1С:SPA-Салон. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест	RUB UAH KZT USD	90 000 24 000 450 000 3 000	45 000 12 000 225 000 1 500	40 500 10 800 202 500 1 350	36 000 9 600 180 000 1 200
4601546093479	1С:SPA-Салон. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест	RUB UAH KZT USD	170 000 45 340 850 000 5 670	85 000 22 670 425 000 2 835	76 500 20 400 382 500 2 550	68 000 18 140 340 000 2 270
2900001326605	1С:SPA-Салон NFR	RUB UAH KZT USD	-	-	3 000 800 15 000 100	2 700 720 13 500 90

Для пользователей из России, Украины и Казахстана решение "1С:Предприятие 8. SPA-Салон" доступно для приобретения через партнеров "1С" по ценам прайс-листа в соответствующей национальной валюте. Партнеры из других стран для своих клиентов могут приобрести продукт по долларовому прайс-листу через "1С Украина". Цены прайс-листа в российских рублях и долларах США приведены без НДС, цены в гривнах и тенге включают НДС.

ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

Программный продукт "1С:Предприятие 8. SPA-Салон" обеспечивает следующие возможности:

• Управление помещениями салона: запись на обслуживание в разрезе помещений, контроль занятости помещений.
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) - ведение базы клиентов с фотографиями, предварительная запись, сегментирование клиентов, система напоминаний, рассылка SMS и e-mail.
• Обслуживание посетителей салона по абонементам.
• Маркетинговые мероприятия для клиентов - проведение опросов, анализ эффективности рекламы.
• Учет товаров и материалов на складе - полный цикл операций от поступления до выбытия, контроль критических остатков, передача материалов мастеру под отчет, нормирование списания материалов для услуг в ручном и автоматическом режимах.
• Управление лояльностью клиентов: подарочные сертификаты, гибкая система скидок, лицевые счета (депозиты), дисконтные карты.
• Управление персоналом: планирование и учет рабочего времени, расчет заработной платы, анализ эффективности работы.
• Учет денежных средств: кассовые и банковские операции, лицевые счета клиентов, взаиморасчеты с сотрудниками и подотчетными лицами.
• Анализ деятельности: финансовый результат, расчет себестоимости, статистика посещения салона клиентами, оценка эффективности работы персонала.
• Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.
• Объединение сети салонов в единое информационное пространство при помощи сети Интернет.
• Широкий спектр подключаемого торгового оборудования.
• Интеграция с "1С:Бухгалтерия 8", "1С:Отель 8".

Подробное описание функциональных возможностей конфигурации "SPA-Салон" приводится в Приложении 1 и на сайте https://v8.1c.ru/solutions/product.jsp?prod_id=191.

Решение "1С:Предприятие 8. SPA-Салон" прошло сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо № 13847 от 27.07.2011 года.

Конфигурация является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем.

СОСТАВ ПРОДУКТОВ, ВКЛЮЧАЮЩИХ КОНФИГУРАЦИЮ "SPA-САЛОН"

Продукт "1С:Предприятие 8. SPA-Салон" (артикул 4601546093431) включает в себя:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8";
• отраслевой конфигурации "SPA-Салон"
• Диск ИТС текущего выпуска;
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8"
• Комплект документации по конфигурации "SPA-Салон";
• Купон на полугодовую подписку на ИТС;
• Ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8";
• Ключ аппаратной защиты конфигурации "SPA-Салон";
• Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "SPA-Салон" на одном рабочем месте.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20 и более рабочих мест) и клиентских лицензий на конфигурацию "SPA-Салон" (на 1, 5, 10, 20 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "SPA-Салон" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "SPA-Салон" на платформе "1С:Предприятие 8".

Для работы в варианте клиент-сервер необходимо дополнительно приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8".

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В ПОСТАВКУ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

В поставку продукта 4601546093431 "1С:Предприятие 8. SPA-Салон", включена следующая документация:

• 1С:Предприятие 8.2. Руководство администратора.
• 1С:Предприятие 8.2. Руководство пользователя.
• 1С:Предприятие 8.2. Руководство разработчика (в 2-х частях).
• 1С:Предприятие 8. SPA-Салон. Руководство пользователя.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.2. Руководство разработчика" (в 2-х частях). Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.2. Описание встроенного языка" (в 5-ти частях) можно приобрести отдельно:

Код	Наименование	Валюта	Рекоменд. розничная цена	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибьютор
2900001093453	1С:Предприятие 8.2. Описание встроенного языка	RUB UAH KZT USD	1 800 450 9 000 60	1 200 300 6 000 40	1 050 262 5 250 35	900 225 4500 30

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на один регистрационный номер.

Для пользователей программного продукта 4601546093431 "1С:Предприятие 8. SPA-Салон" предусмотрено приобретение дополнительных книг:

Код	Наименование	Валюта	Рекоменд. розничная цена	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибьютор
4601546093486	1С:Предприятие 8. Конфигурация "SPA-Салон". Руководство пользователя	RUB UAH KZT USD	300 90 1 650 11	150 51 900 6	150 51 900 6	120 42 750 5

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу: https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя и его подписку на ИТС. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице  https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация - Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.

Проверка подписки на ИТС осуществляется на сайте поддержки пользователей https://users.v8.1c.ru/.

ПОРЯДОК ПРОДАЖИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Распространение и внедрение программных продуктов "SPA-Салон", ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

АПГРЕЙДЫ

Пользователи нижеперечисленных программных продуктов могут приобрести программный продукт 4601546093431 "1С:Предприятие 8. SPA-Салон" на условиях апгрейда по стандартной схеме:

Код продукта	Наименование продукта
1С:Предприятие 7.7
4601546006608	1С:Бухгалтерия 7.7 Стандартная версия
4601546006615	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ
4601546006622	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация
4601546006639	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация
4601546048806	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ + ИТС USB
4601546048813	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация + ИТС USB
4601546048820	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация + ИТС USB
4601546006585	1С:Торговля и склад 7.7 ПРОФ
4601546006653	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад"
4601546006660	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад"
4601546006677	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад"
4601546048875	1С:Торговля и склад 7.7 ПРОФ + ИТС USB
4601546048882	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB
4601546048899	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB
4601546048905	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB
4601546006707	1С:Зарплата и кадры 7.7 ПРОФ
4601546006714	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры"
4601546006721	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры"
4601546006738	1С:Предприятие 7.7 для SQL.(сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры"
4601546048837	1С:Зарплата и кадры 7.7 ПРОФ + ИТС USB
4601546048844	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры" + ИТС USB
4601546048851	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры" + ИТС USB
4601546048868	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры" + ИТС USB
4601546007865	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ для Украины
4601546011572	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский  учет. Типовая конфигурация для Украины
4601546013477	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация для Украины
4601546015990	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ для Казахстана
4601546016027	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский  учет. Конфигурация "Бухгалтерский учет для Казахстана"
4601546018625	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Конфигурация "Бухгалтерский учет для Казахстана"
4601546016805	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка
4601546016812	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский учет. Экспортно-технологическая поставка
4601546016829	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Экспортно-технологическая поставка
4601546048998	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ для Украины + ИТС USB
4601546049254	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский  учет. Типовая конфигурация для Украины + ИТС USB
4601546049261	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация для Украины + ИТС USB
4601546049001	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ для Казахстана + ИТС USB
4601546049391	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский  учет. Конфигурация "Бухгалтерский учет для Казахстана" + ИТС USB
4601546049407	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Конфигурация "Бухгалтерский учет для Казахстана" + ИТС USB
4601546049520	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049537	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский учет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049544	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546013484	1С:Торговля и Склад 7.7 ПРОФ для Украины
4601546013491	1С:Предприятие7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Украины"
4601546013507	1С:Предприятие7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Украины"
4601546013514	1С:Предприятие7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Украины"
4601546017406	1С:Торговля и Склад 7.7 ПРОФ для Казахстана
4601546017413	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей).Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана"
4601546017420	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана"
4601546018632	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана"
4601546016874	1С:Торговля и Склад 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка
4601546016881	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка
4601546016904	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка
4601546016898	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка
4601546049278	1С:Торговля и Склад 7.7 ПРОФ для Украины + ИТС USB
4601546049285	1С:Предприятие7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Украины" + ИТС USB
4601546049292	1С:Предприятие7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Украины" + ИТС USB
4601546049308	1С:Предприятие7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Украины" + ИТС USB
4601546049414	1С:Торговля и Склад 7.7 ПРОФ для Казахстана + ИТС USB
4601546049421	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана" + ИТС USB
4601546049438	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана" + ИТС USB
4601546049445	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана" + ИТС USB
4601546049551	1С:Торговля и Склад 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049568	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049575	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049582	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546013521	1С:Зарплата и Кадры 7.7 ПРОФ для Украины
4601546013538	1С:Предприятие7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Украины"
4601546013545	1С:Предприятие7.7 (сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры  для Украины"
4601546013552	1С:Предприятие7.7 для SQL. Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры  для Украины"
4601546017444	1С:Зарплата и Кадры 7.7 ПРОФ для Казахстана
4601546017451	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана"
4601546017468	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана"
4601546018649	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана"
4601546016836	1С:Зарплата и Кадры 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка
4601546016843	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Экспортно-технологическая поставка
4601546016850	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Экспортно-технологическая поставка
4601546016867	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Расчет. Экспортно-технологическая поставка
4601546049315	1С:Зарплата и Кадры 7.7 ПРОФ для Украины + ИТС USB
4601546049322	1С:Предприятие7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Украины" + ИТС USB
4601546049339	1С:Предприятие7.7 (сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры  для Украины" + ИТС USB
4601546049346	1С:Предприятие7.7 для SQL. Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры  для Украины" + ИТС USB
4601546049452	1С:Зарплата и Кадры 7.7 ПРОФ для Казахстана + ИТС USB
4601546049469	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана" + ИТС USB
4601546049476	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана" + ИТС USB
4601546049483	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана" + ИТС USB
4601546049599	1С:Зарплата и Кадры 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049605	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049612	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049629	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Расчет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
1С:Предприятие 8.2
4601546089960	1С:Предприятие 8. Салон красоты

Также предусмотрен апгрейд нижеперечисленных клиентских лицензий "1С:Салон красоты" на соответствующее (или равнозначное) количество клиентских лицензий "1С:SPA-Салон":

Код продукта	Наименование продукта
4601546089977	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 1 рабочее место
4601546089984	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест
4601546089991	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест
4601546090003	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест

Стоимость апгрейда составит: стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта плюс 150 рублей (27 грн., 750 тенге, 5 USD), но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.

В фирму "1С" передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение, ключ защиты платформы, ключ защиты конфигурации) и клиентских лицензий (лицензионное соглашение и ключ защиты конфигурации, при наличии перечисленных комплектующих). Исключение составляют решения на платформе  "1С:Предприятие 7.7" - ключи не передаются. В дальнейшем пользователи не смогут получать обновления по продуктам, с которых сделан апгрейд.

Апгрейд с бандлов и апгрейд на дополнительные лицензии, кроме перечисленных выше, не предусмотрен.

1С:SPA-САЛОН NFR

Обращаем внимание фирм-франчайзи, что для освоения функциональных возможностей нового прикладного решения и подготовки персонала партнерских фирм выпущен специальный программный продукт - "1С:SPA-Салон NFR" (артикул 2900001326605).

Заявки от партнеров на приобретение данного продукта принимаются только в электронном виде. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам-франчайзи фирмы "1С" в разделе технической поддержки сайта фирмы "1С".

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "SPA-Салон" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договорам Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС); в части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "SPA-Салон", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Хеликс":

• по горячей линии по телефону +7 (499) 175-65-43 с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий)
• по электронной почте по адресу: support@salon1c.ru.

Договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС)  предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Предприятие" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С". Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на странице www.1c.ru/its

В комплект основной поставки "1С:Предприятие 8. SPA-Салон" включается DVD-выпуск с информационной системой ИТС ПРОФ (its.1c.ru) и купон на льготное сопровождение сроком на 6 месяцев. Стоимость обслуживания за первые 6 месяцев включена в стоимость поставки  "1С:Предприятие 8. SPA-Салон". То есть в течение 6 месяцев после регистрации комплекта и оформления льготного договора сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С", получать консультации в фирме "1С" и у разработчика "1С:Предприятие 8. SPA-Салон", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

Пользователи получают обновления конфигурации "SPA-Салон" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://users.v8.1c.ru/.

По окончании льготного периода (6 месяцев) информационно-технологическое сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "SPA-Салон" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Сервис-Центрам и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице its.1c.ru/partners.

Сервисные услуги по линии ИТС Украина включают:

• информацию на сайте https://its.1c.ua/ и ежемесячных выпусках DVD:
• обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы "1С:Предприятие";
• практические и методические рекомендации по работе с программами;
• справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
• правовая база "ЛИГА:ЗАКОН", материалы экономических изданий и многое другое.
• Сервисные услуги:
• использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (https://its.1c.ua/);
• доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
• установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте;
• доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей https://users.v8.1c.ru/;

Сервисные услуги по линии ИТС Международный (для других стран кроме РФ и Украины) включают:

• услуги линии консультаций по телефону и электронной почте;
• получение обновлений программы и конфигураций на дисках ИТС и на сайте поддержки пользователей https://users.v8.1c.ru/;
• услуги сервис-инженера;
• доступ к материалам сайта поддержи пользователей https://users.v8.1c.ru/;
• возможность ежеквартального получения международного дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, а также доступ к материалам диска на сайте https://its.1c.ru/.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА "1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8. SPA-САЛОН"

Программный продукт "1С:Предприятие 8. SPA-Салон" обеспечивает следующие возможности:

1. Управление помещениями салона:

• Предварительная запись клиентов на обслуживание в разрезе помещений;
• Контроль занятости помещений.

2. Функции CRM-системы:

• Ведение базы клиентов с привязкой фотографии к карточке клиента;
• Предварительная запись (одновременная запись сразу к нескольким мастерам);
• Система напоминаний;
• Рассылка SMS и e-mail сообщений;
• Отчеты по клиентам (статистика посещения салона, загрузка рабочих мест салона, продажи по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записи и многие другие).

3. Проведение маркетинговых мероприятий:

• Проведение опросов;
• Анализ эффективности рекламы.

4. Обслуживание посетителей салона по абонементам:

• Управление набором услуг по абонементу;
• Продажа абонементов посетителям;
• Контроль посещений и сроков действия;
• Анализ продаж по абонементам.

5. Система повышения лояльности клиентов:

• Подарочные сертификаты;
• Лицевые счета (депозиты);
• Дисконтные карты;
• Накопительные скидки;
• Бонусная система с начислением на лицевой счет клиента;
• Предоставление скидки в виде процента, суммы, подарка.

6. Управление персоналом:

• Планирование графика работы мастеров;
• Отражение фактически отработанного времени работы мастеров;
• Управленческий расчет зарплаты (оклад по дням, часам; % от оказания услуг, от продажи товаров, от общей выручки салона);
• Ведение взаиморасчетов с сотрудниками;
• Отчеты по сотрудникам (план-фактный анализ рабочего времени, продажи сотрудников, рейтинг сотрудников по привлечению и удержанию клиентов и многие другие).

7. Складской учет:

• Планирование потребностей в номенклатуре;
• Контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе;
• Полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и инвентаризация);
• Передача материалов мастеру под отчет;
• Списание материалов по нормам при оказании услуг в ручном или автоматическом режимах;
• Розничная продажа товара клиентам;
• Оценка запасов в закупочных и розничных ценах.

8. Учет денежных средств:

• Кассовые и банковские операции;
• Учет оплаты услуг банковскими картами;
• Лицевые счета клиентов;
• Расчеты с подотчетными лицами.

9. Анализ деятельности салона:

• Контроль работы салона через Интернет;
• Анализ эффективности работы персонала;
• Расчет себестоимости;
• Финансовый результат деятельности салона.

10. Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.
11. Объединение сети салонов в единое информационное пространство при помощи сети Интернет.
12. Интеграция:

• "1С:Бухгалтерия 8" (версия для России, в соответствии с РСБУ) - бухгалтерский и налоговый учет ведется с использованием уже накопленных данных о работе салона, что исключает повторный ввод информации.
• "1С:Отель 8" - единое место расчетов с гостями на стойке регистрации для SPA-cалона в отеле, стоимость услуг салона записывается "на номер" гостя.

13. Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:

• Фискальные регистраторы;
• Сканеры штриховых кодов;
• Ридеры магнитных карт и считыватели бесконтактных карт;
• Эквайринговые терминалы.