Информация для пользователей и партнеров №14904 от 22.03.2012

 

Типовая система качества франчайзи

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ - это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества "ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

Информация о компании "Айлант"

С 28 по 29 ноября 2011 года компания "Айлант" успешно прошла ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие системы требованиям стандарта. Получен сертификат соответствия №RU227936Q-U.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification, которая успешно сотрудничает с фирмой "1С" в области сертификации системы менеджмента качества франчайзи.

В ходе проведения аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества компании "Айлант", среди которых:

• Лидерство руководства;
• СМК, ориентированная на удовлетворение требований потребителей;
• Высокий уровень компетенции персонала;
• Использование программ автоматизации диспетчерского учета и электронного документооборота, на основе программного продукта "1С:Предприятие 8";
• Оперативное планирование и контроль качества выполнения работ.

Область действия сертификата:

Предоставление комплексных услуг автоматизации управления и учета на предприятии Заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного обеспечения, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".

Компания "Айлант" основана в 1996 году и уже 16 лет является официальным партнером фирмы "1С". Общая численность сотрудников ‑ более 60 человек. Основная сфера деятельности - продажа, обучение, сопровождение и внедрение программных продуктов.

Благодаря знаниям наших специалистов, а также подтвержденного внедренными решениями опыту, компании "Айлант" присвоены следующие статусы:

• 1С:Франчайзи;
• 1С:Центр компетенции по производству (ЦКП);
• Кандидат в 1С:Центр компетенции по строительству (ЦКС);
• 1С:Центр Сертифицированного Обучения (ЦСО);
• 1С:Авторизованный учебный центр (АУЦ);
• 1С:Авторизованный центр сертификации "1С:Профессионал".

С 2007 года компания "Айлант" выпускает свой продукт на базе платформы "1С:Предприятие 8" - "Айлант: Управление ЖКХ 8", предназначенный для автоматизации коммунального учета в ТСЖ, ЖСК, ГСК, УК и прочих коммунальных структурах.

Квалификация и профессионализм специалистов Компании позволяет создавать оригинальные конфигурации и внедрять автоматизированные системы управления в масштабе крупных предприятий. Это подтверждается не только сертификатами и статусами фирмы "1С", но и реально внедренными проектами на предприятиях различной отраслевой направленности и финансовым оборотом. Успех внедрения автоматизированных системы управления обеспечивается принятым в Компании стандартам и технологиями. Используемые технологии внедрения проектных решений разработаны специалистами компании "Айлант", на основе собственного опыта, а также рекомендаций фирмы "1С".

Контактная информация компании "Айлант":

Тел/факс: (8442) 26-25-25, (8442) 97-58-58
Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Канунникова, д. 9, оф. 1-007
E-mail:mail@ailant.com.ru
Web: https://www.ailant.com.ru/