Информация для пользователей и партнеров №15034 от 23.04.2012

 

Типовая система качества франчайзи

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала комплект методических материалов "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Данные методические материалы ‑ это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование. Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества "ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

Информация о компании "Алгоритм Успеха"

С 19 по 20 марта компания "Алгоритм Успеха" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008 и получила сертификат №RU228224Q-U. В ходе проведения аудита были обнаружены небольшие несоответствия, по которым компания "Алгоритм Успеха" провела корректирующие действия.

Сертификат выдан 29 марта 2012 г.

Область действия сертификата: Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая: консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".

Компания "Алгоритм Успеха" основана в мае 1997 г. в Санкт-Петербурге. ЗАО "Алгоритм Успеха" оказывает услуги комплексной автоматизации предприятий на основе программных продуктов "1С.

ЗАО "Алгоритм Успеха" является официальным партнером фирмы "1С" и имеет следующие статусы:

• 1С:Франчайзи;
• 1С:Центр компетенции по производству;
• 1С:Центр разработки.

Компания "Алгоритм Успеха" ориентирована на создание систем управления предприятиями различной направленности бизнеса и размеров, включая корпоративные проекты.

Компания реализует комплексный подход для решения задач клиента, сочетая консалтинг в области управления и бухгалтерского учета с услугами по автоматизации предприятия. В последнее время Алгоритм Успеха специализируется на разработке, внедрении и сопровождении информационных систем ERP-уровня на производственных предприятиях различных отраслей.

Компания является разработчиком распространяемых на территории России и стран ближнего зарубежья совместных с 1С отраслевых решений: "1С:Предприятие 8. Фармпроизводство" и "1С:Предприятие 8. Мясокомбинат".

Разработка и внедрение системы менеджмента качества было одной из основных составляющих стратегии компании с момента ее открытия.

Причинами, побудившими компанию пройти сертификацию, были: повышение качества предоставляемых компанией услуг, повышение удовлетворенности клиентов, положительный имидж, повышение конкурентоспособности организации, увеличение лояльности сотрудников и клиентов.

Основные бизнес-процессы Системы менеджмента качества компании "Алгоритм Успеха" автоматизированы, что позволило упростить систему и сделать ее понятной для всех сотрудников организации.

Система качества компании "Алгоритм Успеха" постоянно изменяется и совершенствуется в соответствии с требованиями рынка и пожеланиями наших заказчиков.

Система качества компании "Алгоритм Успеха" создана на основе "Типовой системы качества франчайзи", разработанной фирмой "1С". В ходе внедрения и сертификации системы качества были использованы методические материалы свода знаний "1С:ПрофКейс".

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification (BVC).

Контактная информация компании "Алгоритм Успеха":

Адрес фактический: Россия, 199178, г. Санкт-Петербург, 5-я линия В.О., дом.68, корпус 4, литер Д
Тел./Факс: (812) 335-01-75
E-mail: mail@algoritm.com.ru
Сайт: www.algoritm.com.ru