Информация для пользователей и партнеров №16630 от 30.04.2013

Типовая система качества франчайзи

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ ‑ это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества "ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

Информация о компании ООО "Адвансд Аналитикс"

С 11 по 12 января компания ООО "Адвансд Аналитикс" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001 и получила сертификат №RU228429Q-U. В ходе проведения аудита были обнаружены небольшие несоответствия, по которым компания ООО "Адвансд Аналитикс" провела корректирующие действия.

Сертификат выдан 24 января 2013 г.

Область действия сертификата: предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятиях заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".

Основанная в 2006 г. группа компаний Advanced Analytix - динамично развивающаяся консалтинговая группа, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению решений в области бизнес-аналитики и приложений по управлению предприятиями.

ООО "Адвансд Аналитикс" работает в следующих направлениях:

• Разработка и внедрение информационных систем, решающих задачи бюджетирования, бизнес-аналитики, управления денежными средствами, документооборота, НСИ, бухгалтерского и налогового учета и отчетности;
• Методическая поддержка проектов (управленческий, финансовый, бухгалтерский и налоговый консалтинг, управление налоговыми рисками).

ООО "Адвансд Аналитикс" является официальным партнером фирмы "1С" и имеет следующие статусы:

• 1С:Франчайзи;
• Кандидат в партнеры 1С:Консалтинг.

Причинами, побудившими компанию пройти сертификацию, были: повышение качества предоставляемых компанией услуг, повышение удовлетворенности клиентов, положительный имидж, повышение конкурентоспособности организации, увеличение лояльности сотрудников и клиентов.

Основные бизнес-процессы Системы менеджмента качества компании ООО "Адвансд Аналитикс" автоматизированы, что позволило упростить систему и сделать ее понятной для всех сотрудников организации.

Для прохождения сертификации компания ООО "Адвансд Аналитикс" использовала технологию "Типовая система качества франчайзи", разработанную фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2008.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций – компания Bureau Veritas Certification.

Контактная информация компании ООО "Адвансд Аналитикс":
Адрес фактический: 123610, Россия, г. Москва, Краснопресненская наб. 12
Тел./Факс: +7 (495) 640 2446
E-mail: info@advancedanalytix.com
Сайт: www.1c.advancedx.ru