Информация для пользователей и партнеров №20224 от 23.07.2015

 

Фирма "1С" извещает пользователей и партнеров о переводе "1С:Предприятие 8. Общепит" редакции 3.0 (1С:Общепит), совместного решения фирмы "1С" и Центра разработки "1С-Рарус", на платформу "1С:Предприятие 8.3", переходе на комплектацию с программной системой защиты конфигурации и расширении ассортимента.

Отраслевое решение "1С:Общепит" разработано на основе типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия" редакции 3.0 и предназначено для автоматизации деятельности предприятий питания любых форматов и концепций: ресторанов, кафе, баров, столовых, подразделений общественного питания гостиничных комплексов, производственных и кондитерских цехов, кейтеринговых компаний и других предприятий общественного питания.

Позволяет автоматизировать рабочие места: главного бухгалтера, бухгалтеров по различным участкам учета, бухгалтера-калькулятора, технолога, кладовщика.

При разработке новой редакции "1С:Общепит" были учтены результаты внедрения и эксплуатации конфигурации в более чем 5-ти тысячах предприятий отрасли, среди которых ОАО "РКК "Энергия", ООО "Горобщепит", ООО "ДФ Сервис", ЗАО "Бизнес Маркет Инвест", ООО "Гостиница "Октябрьская", ЗАО "Омзит", ООО "Ренессанс" и многие другие.

Функционал программного продукта дополнен следующими возможностями:

• Новые возможности платформы "1С:Предприятие 8.3":
• поддержка нового интерфейса "Такси" – современный дизайн интерфейса, комфортность работы пользователей в течение длительного времени, удобство навигации.
• поддержка тонкого клиента и веб-клиента, развитие облачных технологий.

• перенос основной "вычислительной" нагрузки на сервер и экономное использование ресурсов клиента.
• Реализовано ведение декларации о розничной реализации алкоголя в разрезе подразделений организации.
• Добавлено расширенное списание блюд при УСН (автоматическая корректировка раннее принятых расходов по ингредиентам при списании блюд на непринимаемые расходы).

• Обеспечивается корректное распределение производственных затрат при закрытии месяца в случае одновременного выпуска одних и тех же блюд в рамках видов деятельности, относящихся и не относящихся к ЕНВД.
• Добавлена возможность ведения учета доходов и расходов Индивидуального Предпринимателя.
• Реализована загрузка списка ингредиентов, блюд и рецептур с химико-энергетическими показателями (с заполнением соответствующих справочников и документов) из электронного онлайн-сборника рецептур FoodCOST и "1С-Рарус:Сборник рецептур".

Для построения комплексных систем автоматизации предприятий питания "1С:Общепит" интегрируется с ресторанно-кассовыми (фронт-офисными) системами:

• Двухсторонний обмен данными: "1С:Ресторан", АС "РестАрт".
• Односторонний обмен (только загрузка данных): UCS Rkeeper v.6.

"1С:Общепит" позволяет формировать большое количество аналитической отчетности для оценки показателей деятельности и принятия решений, а также включает необходимую регламентированную отчетность и отраслевые унифицированные печатные формы "ОП".

Решение "1С:Общепит" редакции 3.0 прошло сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо №20082 от 19.06.2015 года.

Полное описание функциональных возможностей программного продукта приведено в Приложении 2. С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте https://solutions.1c.ru/catalog/public-catering/features.

ПЕРЕХОД НА КОМПЛЕКТАЦИЮ С ПРОГРАММНОЙ ЗАЩИТОЙ

С 23.07.2015 выпускаются новые основные поставки и клиентские лицензии c программной защитой:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибьютор
4601546118998	1С:Предприятие 8. Общепит	26 400	13 200	11 900	10 600
4601546119032	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 1 рабочее место	5 400	2 700	2 430	2 160
4601546119049	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 5 рабочих мест	21 600	10 800	9 720	8 640
4601546119056	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 10 рабочих мест	38 400	19 200	17 280	15 360
4601546119063	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 20 рабочих мест	61 400	30 700	27 630	24 560

Обращаем внимание, что к наименованиям существующих аналогичных продуктов с аппаратной защитой с 23.07.2015 добавляется "(USB)". С 23.08.2015 на следующие продукты с аппаратной защитой устанавливаются новые цены и они переводятся на продажу только по заявкам:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибьютор
4601546119018	1С:Предприятие 8. Общепит (USB)	31 700	15 900	14 300	12 700
4601546081148	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB)	7 100	3 600	3 200	2 900
4601546081155	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB)	26 000	13 000	11 700	10 400
4601546081162	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB)	46 100	23 100	20 800	18 500
4601546081179	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)	73 700	36 900	33 200	29 500

Обратите внимание: система лицензирования конфигурации "Общепит" и платформа "1С:Предприятие 8" поддерживают совместную работу программной и аппаратной защиты. То есть основные поставки с программной защитой можно использовать с клиентскими и серверными лицензиями не только с программной, но и с аппаратной защитой. Так же и основные поставки с аппаратной защитой можно использовать с лицензиями с программной и аппаратной защитой.

Таким образом, если у пользователя, купившего основную поставку с программной защитой, имеются клиентские или серверные лицензии с аппаратной защитой, он может использовать имеющиеся лицензии с новым программным продуктом и не покупать к нему лицензии с программной защитой. К основной поставке с аппаратным ключом можно приобретать лицензии как с аппаратной, так и с программной защитой.

ПОРЯДОК ОТГРУЗКИ ПО СТАРЫМ ЦЕНАМ

Обращаем внимание, что отгрузка основной поставки и клиентских лицензий "1С:Общепит" (USB) по старым ценам как со склада фирмы "1С", так и со складов дистрибьюторов возможна до 23.08.2015. Следует учитывать, что дистрибьютор сможет отгрузить по старым ценам только ту номенклатуру, которая будет на его складе, и в случае ее отсутствия возможность приобретения по старой цене не гарантирована. Поэтому рекомендуем разместить заказ у дистрибьютора заранее.

В ряде случаев до отгрузки требуется подача предварительной заявки в фирму "1С" (апгрейд, обмен лицензий, покупка на условиях дополнительной оплаты и пр.). В этом случае отгрузка по старым ценам будет также производиться только до 23.08.2015.

С 23.08.2015 все согласованные, но неотгруженные со склада фирмы "1С" заявки на основную поставку и клиентские лицензии "1С:Общепит" (USB) будут отклонены. Приобретение указанных программных продуктов будет возможно только по новым заявкам с новым ценам.

Поэтому призываем партнеров проявлять разумную аккуратность, планировать сделки заранее и не откладывать подачу заявки, требующей обработки и согласования, на последние дни перед повышением цен.

РАСШИРЕНИЕ АССОРТИМЕНТА

Учитывая пожелания пользователей "1С:Общепит" и партнеров, внедряющих программный продукт, фирма "1С" расширяет ассортимент:

С 23.07.2015 выпускаются новые основные поставки c программной и аппаратной защитой:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибьютор
4601546119001	1С:Предприятие 8. Общепит. Комплект для 5 пользователей	52 200	26 100	23 500	20 900
4601546119025	1С:Предприятие 8. Общепит. Комплект для 5 пользователей (USB)	60 100	30 100	27 100	24 100

О СНЯТИИ С ПРОДАЖ ПРОДУКТОВ

В связи с выпуском новых поставок программного продукта "1С:Общепит" с 23.08.2015 снимаются с продаж следующие номенклатурные позиции:

Код	Наименование
4601546081131	1С:Предприятие 8. Общепит новое наименование для работы с заявками на сайте технической поддержки партнеров "1С:Предприятие 8. Общепит (защита платформы программная, конфигурации аппаратная)"

 

Зарегистрированные пользователи вышеперечисленных программных продуктов, имеющие действующий договор на Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС), будут продолжать получать консультационно-методическую поддержку и обновления программных продуктов в установленном ранее порядке.

Полный список программных продуктов "Общепит" и их цены приведены в Приложении 1.

СОСТАВ ПРОДУКТОВ, ВКЛЮЧАЮЩИХ КОНФИГУРАЦИЮ "ОБЩЕПИТ"

Продукт "1С:Предприятие 8. Общепит" выпускается в комплектации с программной или аппаратной защитой и содержит:

• Дистрибутивы:

- платформы "1С:Предприятие 8.3";
- типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия", редакция 3.0;
- отраслевой конфигурации "Общепит", редакция 3.0;

• DVD-выпуск ИТС;
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8.3";
• Комплект документации по типовой и отраслевой конфигурации;
• Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• В комплектации с программной защитой:

- Конверт с пинкодами программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
- Конверт с пинкодами программной лицензии конфигурации "Общепит" на 1 рабочее место;

• В комплектации с аппаратной защитой:

- Ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
- Ключ аппаратной защиты конфигурации "Общепит" на 1 рабочее место;

• Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8", конфигурации "Общепит" или "Бухгалтерия предприятия" на одном рабочем месте.

Продукт "1С:Предприятие 8. Общепит. Комплект для 5 пользователей" выпускается в комплектации с программной или аппаратной защитой и содержит:

• Дистрибутивы:

- платформы "1С:Предприятие 8.3";
- типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия", редакция 3.0;
- отраслевой конфигурации "Общепит", редакция 3.0;

• DVD-выпуск ИТС;
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8.3";
• Комплект документации по типовой и отраслевой конфигурации;
• Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• В комплектации с программной защитой:

- Конверт с пинкодами программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 5 рабочих мест;
- Конверт с пинкодами программной лицензии конфигурации "Общепит" на 5 рабочих мест;

• В комплектации с аппаратной защитой:

- Ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8.3" на 5 рабочих мест;
- Ключ аппаратной защиты конфигурации "Общепит" на 5 рабочих мест;

• Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8", конфигурации "Общепит" или "Бухгалтерия предприятия" на пяти рабочих местах.

Программный продукт является защищенным и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20 и более рабочих мест) и клиентских лицензий на конфигурацию "Общепит" (на 1, 5, 10, 20 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "Общепит" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "Общепит" на платформе "1С:Предприятие 8".

Для работы в варианте клиент-сервер необходимо приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8".

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В ПОСТАВКУ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

В поставки продуктов, содержащих конфигурацию "Общепит" включена следующая документация:

• 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя. 2-е издание;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях);
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Общепит". Редакция 3.0. Руководство пользователя.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика". Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка можно приобрести отдельно:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибьютор
2900001483575	1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка (в пяти частях)	2100	1410	1220	1050

 

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на один регистрационный номер.

Для пользователей продуктов, содержащих конфигурацию "Общепит" предусмотрено приобретение дополнительных книг:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибьютор
2900001655187	1С:Предприятие 8. Конфигурация "Общепит". Редакция 3.0. Руководство пользователя Издание 2	450	225	225	180

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу: https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя и наличие у него действующего договора 1С:ИТС на данный продукт. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация – Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.

Проверка действующего договора сопровождения 1С:ИТС осуществляется на сайте https://its.1c.ru/db/aboutits#content:24:1.

ПОРЯДОК ПРОДАЖИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Распространение и внедрение программных продуктов, содержащих конфигурацию "Общепит" ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

 

Для приобретения и внедрения "1С:Общепит" рекомендуем обращаться к партнерам, имеющим опыт успешного внедрения решений в данной отрасли.

АПГРЕЙДЫ

На продукты:

4601546118998 1С:Предприятие 8. Общепит

4601546119001 1С:Предприятие 8. Общепит. Комплект для 5 пользователей

4601546119018 1С:Предприятие 8. Общепит (USB)

4601546119025 1С:Предприятие 8. Общепит. Комплект для 5 пользователей  (USB)

предусмотрен апгрейд с программных продуктов:

4601546063564 1С:Предприятие 8. 1С-Рарус: Общепит, редакция 8. Базовая версия

4601546063571 1С:Предприятие 8. 1С-Рарус: Общепит, редакция 8

4601546092540 1C:Бухгалтерия 8 ПРОФ

4601546041654 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ (USB)

4601546092649 1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей

4601546041678 1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей (USB)

4601546041661 1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия

4601546092564 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Поставка для розничного распространения

4601546049025 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Поставка для розничного распространения (USB)

4601546092557 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ на 5 пользователей. Поставка для розничного распространения

4601546049032 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ на 5 пользователей. Поставка для розничного распространения (USB)

4601546023056 1С:Бухгалтерия 8.0

4601546034939 1С:Бухгалтерия 8.0. Комплект на 5 пользователей

4601546006820 1С:Бухгалтерия 7.7 Базовая версия

4601546006615 1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ

4601546006608 1С:Бухгалтерия 7.7 Стандартная версия

4601546016010 1С:Бухгалтерия 7.7.Упрощен.сист.налогообл. Базовая

4601546006639 1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация

4601546006622 1С:Предприятие 7.7(Сет). Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация

4601546048806 1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ + ИТС USB

4601546048820 1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация + ИТС USB

4601546048813 1С:Предприятие 7.7(Сет).Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация + ИТС USB

4601546048264 1С:Упрощенка 8

4601546004154 1С:Бухгалтерия 7.5 ПРОФ

4601546005526 1С:Бухгалтерия 7.5 Стандартная версия

4601546004628 1С:Бухгалтерия 7.5 Базовая версия

4601546004222 1С:Предприятие 7.5. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация. сет.

4601546005151 1С:Предприятие 7.5 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация

Апгрейд производится только на основную поставку.

Предусмотрен апгрейд клиентских лицензий "1С-Рарус: Общепит, редакция 8", выпускаемых ранее в рамках проекта "На Платформе 1С:Предприятие 8":

4601546063595 1С-Рарус: Общепит, редакция 8, дополнительная лицензия на 1 рабочее место

4601546063601 1С-Рарус: Общепит, редакция 8, дополнительная лицензия на 3 рабочих места

4601546063618 1С-Рарус: Общепит, редакция 8, дополнительная лицензия на 5 рабочих мест

4601546063625 1С-Рарус: Общепит, редакция 8, дополнительная лицензия на 10 рабочих мест

на соответствующее или большее количество клиентских лицензий "1С:Общепит":

4601546119032 1С:Общепит, Клиентская лицензия на 1 рабочее место

4601546119049 1С:Общепит, Клиентская лицензия на 5 рабочих мест

4601546119056 1С:Общепит, Клиентская лицензия на 10 рабочих мест

4601546119063 1С:Общепит, Клиентская лицензия на 20 рабочих мест

4601546081148 1С:Общепит, Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB)

4601546081155 1С:Общепит, Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB)  

4601546081162 1С:Общепит, Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB)

4601546081179 1С:Общепит, Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)

Стоимость апгрейда составит: стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта плюс 150 рублей, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта. В качестве сдаваемого продукта может выступать только один из программных продуктов, указанных выше.

В фирму "1С" передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение, ключ защиты платформы) и клиентских лицензий (лицензионное соглашение и ключ защиты конфигурации, при наличии перечисленных комплектующих).

Исключение составляют решения на Платформе "1С:Предприятие 7.7" - ключи не передаются.

В дальнейшем пользователи не смогут получать обновления по продуктам, с которых сделан апгрейд.

Пользователи программного продукта, ранее распространявшегося фирмой "1С-Рарус" под наименованием
"1С-Рарус: Общепит, редакция 8", и не содержащего в поставке платформу "1С:Предприятие 8", могут приобрести программный продукт "1С:Предприятие 8. Общепит" на льготных условиях. Льготные условия действуют только при покупке через компанию "1С-Рарус". Справки по телефону +7 (495) 223-04-04 и электронной почте food@rarus.ru.

1С:ОБЩЕПИТ NFR

Обращаем внимание фирм-франчайзи, что для освоения функциональных возможностей отраслевого решения и подготовки персонала партнерских фирм выпущен специальный программный продукт – "1С:Общепит NFR" (артикул 2900001219761).

Заявки от партнеров на приобретение данного продукта принимаются только в электронном виде. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам-франчайзи фирмы "1С" в разделе технической поддержки сайта фирмы "1С".

ОБМЕН КЛИЕНТСКИХ ЛИЦЕНЗИЙ

Для пользователей продукта "1С:Общепит" с 23.07.2015 доступна процедура обмена клиентских лицензий конфигурации. Эта процедура расширяет лицензионную политику фирмы "1С" и дает возможность пользователям программных продуктов сдать имеющиеся у них клиентские лицензии и получить взамен по своему выбору одну или несколько клиентских лицензий с программной или аппаратной защитой.

С помощью процедуры обмена лицензий можно увеличить количество рабочих мест в сети, а также уменьшить или увеличить количество используемых аппаратных ключей защиты в зависимости от потребностей пользователя.

Обмен лицензий выполняется только для зарегистрированных пользователей программных продуктов "1С:Общепит", имеющих действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).

Обмену подлежат только клиентские лицензии, которые были проданы в виде самостоятельных продуктов. Обмену не подлежат лицензии на основные поставки.

Для проведения обмена клиентских лицензий пользователям следует обращаться к партнерам-франчайзи фирмы "1С". Партнеры подают заявку на обмен лицензий в фирму "1С" и далее взаимодействуют с региональным дистрибьютором.

Для обеспечения бесперебойной работы "1С:Общепит" при замене клиентских лицензий аппаратные ключи системы лицензирования конфигурации необходимо сдать в фирму "1С" после установки у пользователя приобретенных лицензий. На возврат ключей отводится 1 месяц с момента отгрузки лицензий со склада фирмы "1С".

Стоимость обмена лицензий рассчитывается по формуле:

Стоимость обмена = Стоимость приобретаемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу) - Стоимость сдаваемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу на текущую дату) + 3700 руб., но не менее 3700 руб.

Стоимость услуг партнера по организации процедуры обмена устанавливается на договорной основе и фирмой "1С" не регламентируется.

Процедура обмена клиентских лицензий по продукту "1С:Общепит" аналогична процедуре, описанной в информационном письме для партнеров №19946 от 18.05.2015 г.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Общепит" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС).

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС позволяют:

• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
• обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами,
• с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
• использовать программу "1С:Предприятие" через Интернет из любой точки мира,
• получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы "1С" и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about.

В комплект основной поставки "1С:Предприятие 8. Общепит" и "1С:Предприятие 8. Общепит. Комплект для 5 пользователей" включается DVD-выпуск ИТС и купон на льготное сопровождение 1С:ИТС. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Общепит", консультации оказывает партнер-разработчик компания "1С-Рарус" с 10:00 до 19:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• телефоны линии консультаций +7 (495) 223-04-04, 231-20-02;
• адрес электронной почты: food@rarus.ru.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие", конфигурациям "Бухгалтерия предприятия" и "Общепит" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо нужно оформить договор 1С:ИТС с необходимыми видами сервиса на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.

Приложение 1

Цены на программные продукты

 

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибьютор
4601546118998	1С:Предприятие 8. Общепит	26 400	13 200	11 900	10 600
4601546119001	1С:Предприятие 8. Общепит. Комплект для 5 пользователей	52 200	26 100	23 500	20 900
4601546119032	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 1 рабочее место	5 400	2 700	2 430	2 160
4601546119049	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 5 рабочих мест	21 600	10 800	9 720	8 640
4601546119056	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 10 рабочих мест	38 400	19 200	17 280	15 360
4601546119063	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 20 рабочих мест	61 400	30 700	27 630	24 560
4601546119018	1С:Предприятие 8. Общепит (USB)	31 700	15 900	14 300	12 700
4601546119025	1С:Предприятие 8. Общепит. Комплект для 5 пользователей  (USB)	60 100	30 100	27 100	24 100
4601546081148	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB)	7 100	3 600	3 200	2 900
4601546081155	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB)	26 000	13 000	11 700	10 400
4601546081162	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB)	46 100	23 100	20 800	18 500
4601546081179	1С:Общепит, Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)	73 700	36 900	33 200	29 500
2900001219761	1С:Общепит NFR	-	-	4 000	3 500
2900001655187	1С:Предприятие 8. Конфигурация "Общепит". Редакция 3.0. Руководство пользователя Издание 2	450	225	225	180

Приложение 2

Описание функциональных возможностей программного продукта "1С:Предприятие 8. Общепит"

Отраслевое решение "1С:Общепит" разработано на основе типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия" редакции 3.0 с сохранением базового функционала и использует все преимущества технологической платформы "1С:Предприятие 8" версии 8.3, обеспечивающей масштабируемость, открытость, простоту администрирования и конфигурирования. В конфигурации использованы возможности платформы 8.3 для работы в режиме клиентского приложения (тонкий клиент и веб-клиент) для отраслевого функционала. Это обеспечивает возможность работы в WEB-интерфейсе, что делает работу пользователей более интуитивно понятной и позволяет работать удаленно.

Решение предназначено для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности на предприятиях общественного питания.

В состав конфигурации включен план счетов бухгалтерского учета, соответствующий Приказу Минфина РФ "Об утверждении плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению" от 31.10.2000 № 94н. Бухгалтерский и налоговый учет ведется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Состав счетов, организация аналитического, валютного, количественного учета на счетах соответствуют требованиям законодательства по ведению бухгалтерского учета и отражению данных в отчетности. При необходимости пользователи могут самостоятельно создавать дополнительные субсчета и разрезы аналитического учета.

"1С:Общепит" обеспечивает решение всех задач бухгалтерской службы предприятия, если бухгалтерская служба полностью отвечает за учет на предприятии, включая, например, выписку первичных документов, учет продаж и т. д. Данное решение также можно использовать только для ведения бухгалтерского и налогового учета.

Конфигурация автоматизирует управление следующими отраслевыми бизнес-процессами:

• Ведение списка рецептур, составление калькуляционных и технологических карт с возможностью учета предварительной проработки "фирменных" блюд и печатью "Актов проработки".
• Хранение рецептур в виде документов с выбранной хозяйственной операцией (приготовление, разукомплектация, разделка).
• Использование нескольких рецептур полуфабрикатов и блюд с возможностью выбора нужной в момент приготовления. Для сложных рецептур, реализован механизм учета "блюдо в блюде" с неограниченным количеством уровней вложенности.
• Ведение списка взаимозаменяемых продуктов и его автоматическое использование при списании в производство и формировании калькуляционных карточек.
• Ведение количественно-суммового учета МПЗ в разрезе складов.
• Учет стандартных складских операций: поступления, перемещения, инвентаризации (при инвентаризации возможно автоматическое преобразование фактических остатков блюд и полуфабрикатов в ингредиенты) и списания МПЗ.
• Учет приготовления полуфабрикатов и блюд, а так же количества и сумм списанных в производство ингредиентов, согласно заведенным ранее рецептурам. Оценка нехватки ингредиентов, наличия необходимых полуфабрикатов, требуемого количества ингредиентов.
• Учет оптовых отгрузок и розничных продаж.
• Учет сезонных коэффициентов перерасхода, учет специй.
• Учет калорийности и пищевой ценности.
• Загрузка ингредиентов, блюд и рецептур с химико-энергетическими показателями, с заполнением соответствующих справочников и документов:
• электронный онлайн-сборник рецептур FoodCOST.
• "1С-Рарус:Сборник рецептур".
• Обмен данными с ресторанно-кассовыми (фронт-офисными) системами:
• Двухсторонний с: "1С:Ресторан", АС "РестАрт".
• Односторонний обмен (только загрузка данных): UCS Rkeeper v.6.

Особенности бухгалтерского учета:

• Учет на предприятиях с различными формами хозяйствования.
• Учет товаров, материалов и готовой продукции реализован согласно  ПБУ 5/01 "Учет МПЗ".
• Способы оценки МПЗ: "ФИФО", "По средней".
• Счета учета ингредиентов (материалов): 41 или 10 в зависимости от учетной политики предприятия.
• Учет на розничных складах с использованием счета "42 - Торговая наценка".
• Учет отложенной оплаты при оформлении розничных продаж.

Формирование аналитической и унифицированной отчетности:

• Калькуляции за период, Товарный отчет, Анализ выпуска продукции, Расход продуктов и специй, Заборный лист, Остатки и обороты товаров и блюд, Отчет о прибыли от реализации.
• Журнал учета объема розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции (приказ Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка от 23.05.2014 №153).
• Декларация о розничной продаже алкоголя (постановление Правительства РФ №815 от 09.08.2012г.)
• Печать необходимого набора унифицированных форм: "ОП-1" - Калькуляционная карточка, "ОП-2" - План-Меню, "ОП-3" - Требование в кладовую, "ОП-4" - Накладная на отпуск товара, "ОП-5" - Закупочный акт, "ОП-6" - Дневной заборный лист, "ОП-10" - Акт о реализации и отпуске изделий кухни, "ОП-12" - Акт о реализации изделий кухни за наличный расчет, "ОП-14" - Ведомость учета движения продуктов и тары на кухне, "ОП-16" - Ведомость учета остатков продуктов, "ОП-17" - Контрольный расчет расхода продуктов, "ОП-23" - Акт разделки мясо-сырья на полуфабрикаты, "ИНВ-3" - Инвентаризационная опись, "ИНВ-19" - Сличительная ведомость, "Торг-13" - Накладная на внутреннее перемещение, "Торг-16" - Акт о списании товаров, "Торг-29" - Товарный отчет.

Новые возможности платформы "1С:Предприятие 8.3"

• поддержка нового интерфейса "Такси":

• крупный шрифт;
• максимизация рабочего пространства на мониторах с различным разрешением;
• современный дизайн интерфейса;
• комфортность работы пользователей в течение длительного времени;
• удобство навигации за счет использования вспомогательных панелей: "Инструменты", "Избранное", "История" и др.;
• возможность самостоятельно конструировать свое рабочее пространство;
• быстрый ввод по строке;
• возможность добавления новых элементов справочников непосредственно в списке выбора.

Использование нового интерфейса "Такси" позволяет существенно повысить удобство работы с программой. Подробнее об интерфейсе "Такси" см. https://v8.1c.ru/overview/Term_000000444.htm .

Наряду с интерфейсом "Такси" в конфигурации "Общепит" сохраняется и прежний интерфейс "1С:Предприятия 8.2" (в закладках и в отдельных окнах). Пользователь может выбирать вид интерфейса в настройках программы.

• поддержка тонкого и веб-клиента, развитие  облачных технологий;
• перенос основной "вычислительной" нагрузки на сервер и экономное использование ресурсов клиента.

Учет документов

Основным способом отражения хозяйственных операций в учете является ввод документов программы, соответствующих первичным бухгалтерским документам. Кроме того, допускается непосредственный ввод отдельных проводок.

Ведение учета деятельности нескольких организаций

С помощью программы можно вести бухгалтерский и налоговый учет хозяйственной деятельности нескольких организаций. Учет по каждой организации можно вести в отдельной информационной базе. В то же время конфигурация предоставляет возможность использовать общую информационную базу для ведения учета нескольких учреждений – юридических лиц. Это удобно, если их хозяйственная деятельность тесно связана между собой: можно использовать общие списки товаров, контрагентов (деловых партнеров), работников, складов (мест хранения) и т. д., а обязательную отчетность формировать раздельно.

Поддержка разных систем налогообложения

В программе для коммерческих организаций поддерживаются следующие системы налогообложения:

• общая система налогообложения (налог на прибыль для организаций в соответствии с гл. 25 НК РФ),
• упрощенная система налогообложения (гл. 26.2 НК РФ),
• система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности (гл. 26.3 НК РФ).

Для индивидуальных предпринимателей поддерживается:

• общая система налогообложения (НДФЛ в соответствии с Приказом Министерства финансов РФ от 13.08.2002 № 86н/БГ-3-04/430),
• упрощенная система налогообложения (гл. 26.2 НК РФ),
• патентная система налогообложения (гл. 26.5 НК РФ),
• система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности (гл. 26.3 НК РФ).

В том числе обеспечено корректное распределение затрат при выпуске одного и того же блюда по разным схемам налогообложения в рамках одного юридического лица.

Учет материально-производственных запасов

Учет товаров, материалов и готовой продукции реализован согласно ПБУ 5 "Учет материально-производственных запасов" и методическим указаниям по его применению. Поддерживаются следующие способы оценки материально-производственных запасов при их выбытии:

• по средней себестоимости,
• по себестоимости первых по времени приобретения материально-производственных запасов (способ ФИФО).

Для поддержки способов оценки ФИФО на счетах учета материально-производственных запасов ведется партионный учет. Различные способы оценки могут применяться независимо для каждой организации. В бухгалтерском и налоговом учете организации способы оценки МПЗ совпадают.

Складской учет

По складам может вестись количественный или количественно-суммовой учет. В первом случае можно увидеть остатки по складам только в количественном выражении, а оценка товаров и материалов для целей бухгалтерского и налогового учета не зависит от того, с какого склада они получены. При количественно-суммовом учете оценка товаров и материалов для целей бухгалтерского и налогового учета для каждого склада рассчитывается отдельно – на каждом складе будет своя средняя. Складской учет может быть отключен, если в нем нет необходимости.

В программе можно отразить результаты инвентаризации, которые автоматически сверяются с данными учета. На основании инвентаризации отражается выявление излишков и списание недостач.

Учет торговых операций

Автоматизирован учет операций поступления и реализации товаров и услуг. При продаже товаров выписываются счета на оплату, оформляются накладные и счета-фактуры, поддерживается обмен электронными документами с контрагентами. Все операции по оптовой торговле учитываются в разрезе договоров с покупателями и поставщиками. Для импортных товаров учитываются данные о стране происхождения и номере таможенной декларации.

Для розничной торговли поддерживается как оперативное отражение розничной реализации, так и отражение продаж по результатам инвентаризации. Товары в рознице могут учитываться по покупным или продажным ценам. Для розничных продаж поддерживается оплата банковскими кредитами и использование платежных карт.

Автоматизировано отражение возвратов товаров от покупателя и поставщику.

В конфигурации поддерживается использование нескольких типов цен, например: оптовая, мелкооптовая, розничная, закупочная и т. п. Это упрощает отражение операций поступления и реализации. Предоставлена возможность вести учет номенклатуры по артикулам.

Учет комиссионной торговли и агентских договоров

В программе поддерживается учет по комиссионным (агентским) договорам на продажу и на закупку.

Автоматизирован учет продажи товаров и услуг через комиссионера (агента). Поддерживается отражение операций по передаче товаров на субкомиссию. При формировании отчета комитенту или регистрации отчета комиссионера можно сразу произвести расчет и отразить удержание комиссионного вознаграждения.

Автоматизирован учет агентских услуг со стороны агента (оказание услуг от своего имени, но за счет принципала) и со стороны принципала (оказание услуг через агента).

Автоматизирован учет операций по комиссионной (агентской) закупке товаров и услуг, как на стороне комиссионера (агента), так и на стороне комитента (принципала). Учтена специфика оформления документов по учету НДС при таких операциях. При формировании отчета комитенту можно сразу произвести расчет и отразить удержание комиссионного вознаграждения.

Учет операций с тарой

Автоматизированы операции по учету возвратной многооборотной тары. Учтена специфика налогообложения таких операций и расчетов с поставщиками и покупателями.

Учет банковских и кассовых операций

Реализован учет движения наличных и безналичных денежных средств и валютных операций. Поддерживается ввод и печать платежных поручений и требований, приходных и расходных кассовых ордеров. Реализован учет денежных документов.

На основании кассовых документов формируется кассовая книга установленного образца.

Реализован учет денежных средств платежного агента, ведется отдельная кассовая книга.

Автоматизированы операции по расчетам с поставщиками, покупателями и подотчетными лицами (включая перечисление денежных средств на банковские карты сотрудников или корпоративные банковские карты), внесение наличных на расчетный счет и получение наличных по денежному чеку, приобретение и продажа иностранной валюты. При отражении операций суммы платежей автоматически разбиваются на аванс и оплату.

Платежные поручения на уплату налогов (взносов) можно формировать автоматически.

Реализован механизм обмена информацией с программами типа "Клиент банка".

Учет расчетов с контрагентами

На счетах расчетов с контрагентами ведется аналитический учет в разрезе контрагентов, договоров, документов расчетов. Поддерживается автоматический зачет аванса как по договору в целом, так и по конкретному документу взаиморасчетов. Способ погашения задолженности по договору можно указать непосредственно в документах оплаты. Способ зачета авансов указывается в документах поступления и реализации.

Учет расчетов с поставщиками и покупателями можно вести в рублях, условных единицах и иностранной валюте. Курсовые разницы по каждой операции рассчитываются автоматически.

В конфигурации поддерживается учет резервов по сомнительным долгам в бухгалтерском и налоговом учете.

Учет основных средств и нематериальных активов

Учет основных средств и нематериальных активов ведется в соответствии с ПБУ 6/01 "Учет основных средств" и ПБУ 14/2007 "Учет нематериальных активов". Автоматизированы основные операции по учету: поступление, принятие к учету, начисление износа (амортизации), модернизация, передача, списание, инвентаризация. Возможно распределение сумм начисленной амортизации за месяц в налоговом учете между несколькими счетами или объектами аналитического учета.

Поддерживается учет НИОКР в соответствии с Федеральным законом от 07.06.2011 № 132-ФЗ. Ведется учет материальных и нематериальных поисковых активов в соответствии с ПБУ 24/2011 "Учет затрат на освоение природных ресурсов".

Учет основного и вспомогательного производства

Автоматизирован расчет себестоимости продукции и услуг, выпускаемых основным и вспомогательным производством, учет переработки давальческого сырья, учет спецодежды, спецоснастки, инвентаря и хозяйственных принадлежностей. В течение месяца учет выпущенной готовой продукции ведется по плановой себестоимости. В конце месяца рассчитывается фактическая себестоимость выпущенной продукции и оказанных услуг.

Учет полуфабрикатов

Для сложных технологических процессов, предполагающих промежуточные стадии с выпуском полуфабрикатов, поддерживается складской учет полуфабрикатов и автоматический расчет их себестоимости.

Учет косвенных расходов

В программе предоставляется возможность учета различных расходов, не связанных напрямую с выпуском продукции, оказанием работ, услуг, – косвенных расходов. В конце месяца производится автоматическое списание косвенных расходов.

Для учета общехозяйственных расходов поддерживается применение метода "директ-костинг". Этот метод предусматривает, что общехозяйственные расходы списываются в месяце их возникновения и полностью относятся на расходы текущего периода. Если в организации метод "директ-костинг" не применяется, то общехозяйственные расходы распределяются между стоимостью произведенной продукции и незавершенным производством.

При списании косвенных расходов производства возможно применение различных методов распределения по номенклатурным группам продукции (услуг). Для косвенных расходов возможны следующие базы распределения:

• объем выпуска,
• плановая себестоимость,
• оплата труда,
• материальные затраты,
• выручка,
• прямые затраты,
• отдельные статьи прямых затрат.

Учет НДС

Учет НДС реализован в соответствии с нормами гл. 21 НК РФ. Автоматизировано заполнение книги покупок и книги продаж, выставление корректировочных и исправленных счетов-фактур. Для целей учета НДС ведется раздельный учет операций, облагаемых НДС и не подлежащих налогообложению согласно ст. 149 НК РФ. Отслеживаются сложные хозяйственные ситуации в учете НДС при реализации с применением ставки НДС 0 %, при строительстве хозяйственным способом, а также при исполнении организацией обязанностей налогового агента. Суммы НДС по расходам, которые не могут быть однозначно отнесены к деятельности, облагаемой или не облагаемой НДС, в соответствии со ст. 170 НК РФ могут быть распределены по операциям реализации, облагаемым НДС и освобожденным от уплаты НДС.

Учет заработной платы и персонифицированный учет

В программе ведется учет расчетов с персоналом по заработной плате. Обеспечивается формирование унифицированных форм по трудовому законодательству.

Автоматизированы следующие операции:

• начисление зарплаты работникам предприятия по окладу с возможностью указать способ отражения в учете отдельно для каждого вида начисления;
• учет удержаний;
• ведение взаиморасчетов с работниками вплоть до выплаты зарплаты и перечисления зарплаты на карточные счета работников;
• депонирование;
• исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов, облагаемой базой которых служит заработная плата работников организаций;
• формирование соответствующих отчетов (по НДФЛ, налогам (взносам) с ФОТ), включая подготовку отчетности для системы персонифицированного учета ПФР.

При выполнении расчетов учитывается наличие на предприятии инвалидов, налоговых нерезидентов.

Налоговый учет по налогу на прибыль

Налоговый учет по налогу на прибыль ведется с применением плана счетов, аналогичного плану счетов бухгалтерского учета. Это упрощает сопоставление данных бухгалтерского и налогового учета и выполнение требований ПБУ 18/02 "Учет расчетов по налогу на прибыль". По данным налогового учета автоматически формируется налоговая декларация по налогу на прибыль.

Упрощенная система налогообложения

Автоматизирован учет хозяйственной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения. Налоговый учет по УСН ведется в соответствии с гл. 26.2 НК РФ. Поддерживаются следующие объекты налогообложения:

• доходы,
• доходы, уменьшенные на величину расходов.

Книга учета доходов и расходов формируется автоматически.

Патентная система

В соответствии с главой 26.5 НК РФ индивидуальные предприниматели, осуществляющие определенные виды деятельности, вправе перейти на патентную систему налогообложения. Она может применяться индивидуальными предпринимателями на общей или упрощенной системе налогообложения. По каждому патенту ведется отдельная Книга учета доходов по специальной форме.

Учет деятельности, облагаемой единым налогом на вмененный доход

Независимо от того, применяет ли организация (индивидуальный предприниматель) УСН или общую систему налогообложения, некоторые виды ее деятельности могут облагаться единым налогом на вмененный доход (ЕНВД). В конфигурации предусмотрено разделение учета доходов и расходов, связанных с деятельностью, облагаемой и не облагаемой ЕНВД. Расходы, которые нельзя отнести к определенному виду деятельности в момент их совершения, можно распределять автоматически по завершении периода.

Учет доходов и расходов индивидуальных предпринимателей – плательщиков НДФЛ

Учет доходов и расходов индивидуальных предпринимателей, применяющих общую систему налогообложения, ведется в соответствии с Порядком учета доходов и расходов и хозяйственных операций для индивидуальных предпринимателей, утвержденным приказом Минфина РФ от 13.08.2002 № 86н/БГ-3-04/430, главами 23 и 25 НК РФ.

Завершающие операции месяца

Автоматизированы регламентные операции, выполняемые по окончании месяца, в том числе переоценка валюты, списание расходов будущих периодов, определение финансовых результатов и другие. Помощник закрытия месяца позволяет определить необходимые регламентные операции закрытия месяца и выполнить их в правильной последовательности.  В ходе выполнения регламентной операции выполняются дополнительные проверки корректности учета и в случае обнаружения учетных ошибок выводятся сообщения с подробным описанием ошибки, указанием документов или настроек, которые потребуется изменить для решения проблемы.

Стандартные отчеты

Конфигурация предоставляет пользователю набор стандартных отчетов, которые позволяют анализировать данные по остаткам, оборотам счетов и по проводкам в самых различных разрезах. При формировании отчетов есть возможность настройки группировки, отбора и сортировки информации, выводимой в отчет, исходя из специфики деятельности организации и выполняемых пользователем функций.

Экспресс-проверка учета

Экспресс-проверка ведения учета помогает пользователю в любой момент получить сводную и детализированную информацию о корректности данных. Все проверки объединены в группы:

• положения учетной политики,
• анализ состояния бухгалтерского учета,
• операции по кассе,
• ведение книги продаж по НДС,
• ведение книги покупок по НДС.

Отчет о результатах экспресс-проверки сопровождается комментариями к каждой выполненной проверке, которые содержат:

• предмет контроля,
• результат проверки,
• возможные причины ошибок,
• рекомендации по устранению ошибок.

1С-Отчетность

В программу включены обязательные (регламентированные) отчеты, предназначенные для представления собственникам организации и контролирующим государственным органам, включая формы бухгалтерской отчетности, налоговые декларации, отчеты для органов статистики и государственных фондов.

Поддерживаются следующие предусмотренные законодательством виды формирования и сдачи регламентированной отчетности:

• в печатном виде, в том числе с двухмерным штрихкодом;
• в электронном виде с выгрузкой на носитель информации;
• по телекоммуникационным каналам связи.

Принцип сдачи отчетности через телекоммуникационные каналы связи заключается в подготовке необходимых форм регламентированной отчетности, их подписании электронной цифровой подписью (ЭЦП) абонента и последующей отправке в контролирующие органы через спецоператора непосредственно из программы "1С:Общепит".

Кроме регулярно предоставляемых регламентированных отчетов поддерживается подготовка заявлений, уведомлений непосредственно в программе, переписка с контролирующими органами, получение выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП непосредственно из программы.

Сервисные возможности

Программа также включает следующие сервисные возможности:

• полнотекстовый поиск данных – поиск произвольного текста по всем объектам конфигурации (документам, справочникам и т. д.);
• загрузка курса валют из Интернета;
• загрузка классификаторов (адресных, основных средств и др.);
• и другие.

Поиск данных

В конфигурации реализован полнотекстовый поиск по данным информационной базы. Поиск можно вести по нескольким словам, с использованием поисковых операторов или по точной фразе.

Управление доступом к учетным данным

Реализована возможность ввода ограничений на доступ к учетным данным отдельных организаций (юридических лиц). Пользователь с ограниченными правами доступа не имеет возможности не только как-либо изменить, но даже прочитать закрытые для него данные.

Использование торгового оборудования

"1С:Общепит" поддерживает работу с кассовыми аппаратами (фискальными регистраторами).

Работа с распределенными информационными базами

Для работы с распределенными информационными базами в конфигурацию включены планы обмена для автоматизации обмена данными между информационными базами.

Интернет-поддержка пользователей

Пользователи программы могут непосредственно при работе с программой подготавливать и отправлять в фирму "1С" мнения об использовании программы, обращения в отдел технической поддержки, а также получать и просматривать ответы отдела технической поддержки. Также пользователи могут принять участие в опросе пользователей программы, проводимом фирмой "1С" в целях изучения проблем, возникающих в процессе эксплуатации.

Автоматическое обновление конфигурации

В конфигурацию включен помощник обновления конфигурации, который позволяет получить информацию о последних обновлениях, размещенных на сайте поддержки пользователей в сети Интернет, и автоматически установить обнаруженные обновления. Если файл обновления уже получен, то помощник позволяет провести обновление с использованием файла поставки обновления (.cfu) или файла поставки конфигурации (.cf) из любого локального или сетевого каталога.

Методическая поддержка

Важнейшей составляющей информационного и методического сопровождения пользователей программных продуктов "1С" является профессиональная информационная система ИТС.

Профессиональная информационная система ИТС – обширная методическая библиотека для бухгалтеров, кадровиков, руководителей и технических специалистов. Учет, налогообложение, отчетность, кадровая работа описаны и в общем, и с точки зрения реализации в конкретных программах "1С:Предприятия". Также рассмотрены правовые вопросы, размещены электронные версии популярных бухгалтерских журналов, приведены ответы на вопросы пользователей. Все материалы снабжены ссылками на кодексы, законы и нормативные документы.

Информационная система ежедневно пополняется и обновляется в Интернете на сайте https://www.its.1c.ru и ежемесячно публикуется на DVD-дисках.

Фирма "1С" выпускает разнообразную методическую литературу и периодические издания – газету и журнал "БУХ.1С". Для оперативного получения информации, необходимой для ведения учета, использования программных продуктов фирмы "1С" и решения различных хозяйственных задач, стоящих перед организацией, фирма "1С" предлагает ресурс для бухгалтеров "БУХ.1С". Здесь всегда можно найти новости о последних изменениях в законодательстве, касающихся работы бухгалтерии, и информацию о том, как эти изменения отражаются в экономических программах фирмы "1С". Публикуются статьи об использовании экономических программ фирмы "1С", аналитические материалы по бухгалтерскому учету и налогообложению, ответы на наиболее часто возникающие у пользователей вопросы и много другой полезной информации. Пользователи-бухгалтеры также могут принять участие в форумах "Представление регламентированной отчетности", "Учет, налогообложение, автоматизация" и других. Ресурс доступен по адресам: www.buh.ru или www.buh.1c.ru.

Для упрощения освоения и получения актуальной информации в программу включен сервис "Полезная информация", переход к которому возможен из панели навигации рабочего стола и отдельных разделов.

Вся информация разделена на две группы: "Актуальные материалы" и "Быстрое освоение". Группа "Быстрое освоение" содержит ссылки на статьи на сайте ИТС и видеоролики, которые помогут на начальном этапе работы с программой. Группа "Актуальные материалы" содержит ссылки на статьи на сайтах ИТС, БУХ.1С и др., которые разъясняют работу в программе в связи с изменениями законодательства или развитием функциональных возможностей программы.

Для просмотра материалов требуется доступ к интернет-версии ИТС. Инструкция "Как получить доступ к интернет-версии ИТС" размещена на сайте https://its.1c.ru/db/aboutits#content:24:hdoc.