Информация для пользователей и партнеров №21075 от 20.02.2016

Фирма "1С" извещает пользователей и партнеров о выпуске нового прикладного решения "1С:Розница 8 для Армении. Базовая версия".

Локализация конфигурации выполнена компанией "Link" (г. Ереван) по заказу фирмы "1С". Все права на распространение конфигурации принадлежат фирме "1С".

Конфигурация "Розница 8 для Армении. Базовая версия" разработана для рынка Республики Армения и поддерживает все необходимые изменения законодательства Республики Армения, в том числе обмен с фискальным регистратором нового поколения HDM и возможность отправки данных с него в Налоговую Службу Республики.

Программа предназначена для автоматизации оперативного учета товаров и денежных средств в розничных торговых точках (магазинах), в которых с программой работает один пользователь и не требуется адаптация прикладного решения к особенностям предприятия. Может использоваться в магазинах, ведущих торговлю как продовольственными, так и непродовольственными товарами.

"Розница 8 для Армении. Базовая версия" имеет ряд ограничений по сравнению с версией ПРОФ:

• не поддерживается ведение учета по нескольким фирмам в одной информационной базе;
• не поддерживается учет в нескольких валютах;
• не поддерживается работа территориально распределенных информационных баз;
• не поддерживается изменение конфигурации пользователем, можно применять только типовую конфигурацию и устанавливать ее обновления;
• не поддерживается работа в режиме веб-клиента;
• работа в режиме тонкого клиента возможна только с файловой информационной базой;
• одновременно с одной информационной базой может работать только один пользователь;
• не поддерживается многопользовательский режим работы, в том числе поддержка клиент-серверного варианта работы;
• не поддерживается COM-соединение и Automation-сервер.

Если в организации возникнет потребность ведения многофирменного учета в единой информационной базе, одновременной работы нескольких пользователей или появятся другие задачи, которые не решаются в рамках ограничений базовой версии, то в этом случае организация сможет перейти на программу "1С:Розница 8 для Армении" на льготных условиях (см. Апгрейды). При переходе все накопленные учетные данные полностью переносятся в новую программу.

В конфигурации, на текущий момент, используется русскоязычных интерфейс, в печатных формах документов и отчетов предусмотрен выбор вариантов на армянском языке. Для удобства пользователей, предпочитающих интерфейс на армянском языке, перевод интерфейса запланирован в следующих релизах конфигурации.  

Более подробная информация о функциональных возможностях конфигурации  "Розница 8 для Армении" в Приложении 1 и на сайте https://v8.1c.ru/regional/.

Для удобства пользователей и партнеров, решение "1С:Розница 8 для Армении" выпускается в виде электронных поставок, что позволяет получить и установить продукты в максимально короткое время, не дожидаясь получения коробочных экземпляров.

С 24.02.2016 г. в продажу поступают продукты:

Пользователи в Республике Армения могут приобрести продукты за национальную валюту (армянские  драмы, по курсу к рублю Центрального банка Республики), оплачивая официальным партнерам фирмы 1С в Армении. Список партнеров размещен на странице https://1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp?reg=%D0%90%D0%A0&city=.

СОСТАВ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ И ПОРЯДОК ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ

Продукт "1С:Предприятие 8. Розница для Армении. Базовая версия. Электронная поставка" поставляется с платформой "1С:Предприятие 8.3". О возможностях версии 8.3 платформы "1С:Предприятие" см. информационное письмо № 16733 от 29.05.2013.

В комплект поставки входят: дистрибутив программного продукта в виде zip-архива, собственный регистрационный номер и пинкод, который используется и для активации программного продукта, и для регистрации продукта на портале 1С:ИТС.           

Продукт "1С:Предприятие 8. Розница для Армении. Базовая версия. Электронная поставка" (артикул 4601546121431) включает в себя в электронном виде:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8";
• конфигурации "Розница 8 для Армении", редакция 2.1;
• Документацию по конфигурации "Розница 8 для Армении", редакция 2.1;
• Пинкод программной защиты платформы "1С:Предприятие 8";
• Лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Розница 8 для Армении" на одном рабочем месте.

Продукт "1С:Предприятие 8. Розница для Армении. Базовая версия. Электронная поставка" может использоваться только в однопользовательском режиме, расширение количества рабочих мест не предусмотрено.

ПОРЯДОК РАСПРОСТРАНЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Распространение и внедрение программного продукта "1С:Предприятие 8. Розница для Армении. Базовая версия. Электронная поставка" осуществляется без ограничений, обязательных требований по специалистам нет.

Продажа осуществляется по заявкам партнеров. В заявке указываются сведения о пользователе, в том числе наименование организации, почтовый и электронный адреса.

Партнерам для отгрузки данных продуктов предварительно требуется заключить лицензионный договор, содержащий пункты, регламентирующие расчеты с российским юр.лицом.  Для этого необходимо создать заявку на регистрацию договора в соответствующем разделе Технической поддержки партнеров сайта фирмы "1С". По вопросам заключения договоров можно обращаться по адресу fran@1c.ru. При заказе, оплате и отгрузке через дистрибьютора заключать лицензионный договор не требуется.

После оплаты программного продукта партнеру в его личный кабинет на Портале информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятия" по адресу https://www.portal.1c.ru будет передан комплект электронной поставки, включающий регистрационный номер, пинкоды для активации продукта и его регистрации, а также ссылка на скачивание дистрибутива, документации и других материалов, которые  предусмотрены в составе данного продукта.

Продукт регистрируется в базе технической поддержки фирмы "1С" одновременно с передачей продукта партнеру. После этого покупатель продукта получает статус официального пользователя, и ему по почтовому адресу, указанному в заявке партнера, высылается именное бумажное лицензионное соглашение, подтверждающее право на использование приобретенного программного продукта.

Партнер может передать пользователю продукт различными способами:

• скачать и лично установить продукт на компьютер пользователя;
• переслать комплект поставки по электронной почте;
• зарегистрировать продукт в личном кабинете пользователя на портале 1С:ИТС по адресу https://www.portal.1c.ru, после чего в личном кабинете пользователя появятся ссылки на скачивание дистрибутива и пинкоды, необходимые для активации продукта.

Обращаем внимание, ссылки на скачивание дистрибутива будут действительны в течение 30 дней с момента "отгрузки" продукта партнеру. Необходимо за этот период успеть скачать дистрибутив программного продукта.

ОСОБЕННОСТИ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОСТАВОК ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Документация и сопроводительные материалы поставляются в том же формате, в котором на ресурсе https://its.1c.ru/ публикуется документация по платформе "1С:Предприятие 8" и прикладным решениям. Документация имеет иерархическую структуру ("дерево"), состоящую из глав, при этом каждая глава является, в свою очередь, узлом иерархической структуры. Такое представление позволяет сразу видеть содержание книги и быстро переходить к нужной главе.

Для установки программы на компьютер необходимо распаковать архив и запустить autorun.exe. Далее в диалоге можно установить программу полностью либо выбрать установку по частям, а также просмотреть документацию и сопроводительные материалы.

Типовой порядок активации и использования программных лицензий "1С:Предприятия 8" см. в Приложении 2 к настоящему информационному письму.

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО КОНФИГУРАЦИИ "РОЗНИЦА ДЛЯ АРМЕНИИ. БАЗОВАЯ ВЕРИЯ", РЕДАКЦИЯ 2.1

Книга (артикул 2900001667166) "1С:Предприятие 8. Конфигурация "Розница для Армении". Редакция 2.1. Описание" входит в электронном виде в состав поставок продуктов. Документация по конфигурации выполнена на русском языке. Выпуск документации на армянском языке планируется в следующих релизах. При обновлении и выпуске документации на армянском языке, пользователи продуктов "1С:Розница для Армении" смогут получить ее бесплатно. 

АПГРЕЙДЫ

Зарегистрированные пользователи продукта (4601546121431) "1С:Предприятие 8. Розница для Армении. Базовая версия. Электронная поставка"  могут приобрести программный продукт 4601546121424 "1С:Предприятие 8. Розница для Армении. Электронная поставка" на льготных условиях.

Цена апгрейда составляет: стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта, плюс 150 рублей.

При апгрейде пользователю необходимо предоставить партнеру заявление с обязательством удалить с компьютера файл программной лицензии после выполнения замены. Заявление должно быть подписано руководителем организации и заверено печатью организации. Бланк заявления в электронном виде также можно скачать здесь.

Партнер, выполняющий апгрейд, прикрепляет к заявке заявление пользователя в отсканированном виде. После отгрузки партнеру нового продукта, все пинкоды из заменяемого комплекта становятся неактивными (недоступными для выполнения операций с лицензиями).

В дальнейшем пользователи не смогут получать обновления по продуктам, с которых сделан апгрейд.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Зарегистрированные пользователи продукта "1С:Предприятие 8. Розница для Армении. Базовая версия. Электронная поставка"  имеют право на бесплатное получение:

• оперативное получение обновлений платформы и конфигурации на Портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/;
• сервисы интернет-поддержки пользователей;
• услуги линии консультаций компании "Link" по телефону (+37410) 23 15 31 с  09:00 до 18:00 по местному времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку армянских предприятий) и по адресу электронной почты: link_support@lans.am

Для получения обновлений и других сервисов необходимо зарегистрировать программу в личном кабинете на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/ с помощью партнера фирмы "1С" или самостоятельно по входящему в поставку пинкоду.

Для получения комплексной поддержки фирма "1С" рекомендует заключить с партнером договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС Международный) на платной основе.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Описание возможностей конфигурации "Розница для Армении"

Учет себестоимости товаров

В конфигурации поддерживаются три способа учета себестоимости:

• принимать из управляющей системы – себестоимость рассчитывается в российской конфигурации "Управление торговлей" и принимается при синхронизации данных.
• упрощенный (автономный учет) – в качестве себестоимости признается цена последней закупки;
• средняя взвешенная оценка (автономный учет) – рассчитывается по цене документов поступления за отчетный месяц.

Себестоимость рассчитывается в разрезе магазинов. Для автономных способов учета себестоимости доступна опция настройки распределения дополнительных услуг, оказанных при поставке или перемещении товаров.

Учет товародвижения

Поддерживается учет операций с товарами:

• заказ поставщику,
• заказ на перемещение,
• поступление от поставщика,
• реализация в розницу и мелким оптом,
• перемещение товаров между магазинами,
• перемещение между складами одного магазина,
• инвентаризация,
• оприходование,
• списание,
• передача между организациями.

Документы поступления и реализации могут оформляться с использованием ордерной схемы в соответствии с настройками магазина. Перемещения между магазинами всегда производятся по ордерной схеме для обеспечения правильных товарных остатков по каждому из магазинов. Перемещения между складами одного магазина производятся с помощью отдельного документа "Ордер на перемещение".

Реализовано автоматическое распределение поступившего в магазин товара по отделам на основе предварительно сделанных настроек.

С помощью механизма создания документов на основании поддерживаются разнообразные сценарии организации документооборота торгового предприятия.

Регистрация движения товаров в разрезе аналитик хозяйственной операции

Конфигурация позволяет проводить анализ любых складских операций. Регистрация возвратов от покупателя и возврат поставщику, списание товара могут производиться с указанием причины производимого действия. Отчет по хозяйственным операциям предоставляет пользователю детальную информацию о размерах и причинах потерь при торговых операциях.

Управление ассортиментом сети

В программе предоставляется возможность управления мультиформатной сетью. Управление ассортиментом магазинов производится на уровне формата – совокупности магазинов со сходными характеристиками. Предоставляется возможность назначения плановых количественных показателей широты и глубины ассортимента и контроля исполнения закупок.

Поддерживается управление жизненным циклом товара в сети: от момента начала закупок до выведения из ассортимента. Осуществляется контроль поступлений и продаж товаров, не включенных в ассортимент магазина.

Назначение розничных цен

В конфигурации "Розница для Армении" поддерживаются различные способы управления розничными ценами в торговой сети. Центральный офис сети может назначать розничные цены как для всей сети в целом, так и для групп магазинов или каждого магазина отдельно. На отдельные группы номенклатуры розничные цены могут также назначаться менеджером магазина.

При вводе информации о поступлении товара пользователь может контролировать изменение цены закупки товара и принимать решение о назначении новой розничной цены. Система предоставляет удобный сервис расчета цены с учетом величины изменений цен закупки.

Реализовано отложенное применение розничной цены, при котором можно применить назначенные в офисе новые цены для всей или части номенклатуры в любой технологически обусловленный момент времени.

В конфигурации "Розница для Армении" ценники и этикетки можно формировать и печатать как из документа ценообразования, так и из специального интерфейса.

Анализ продаж и заказ поставщику

Анализ продаж производится в указанных пользователем аналитических разрезах. Складской учет товарных остатков ведется как в разрезе товарных позиций, так и в разрезе характеристик товара. На основе анализа продаж и текущих остатков товаров в магазине пользователь может создать заказ поставщику, спланировать дату поступления товара и оплату поставки.

Предоставляется возможность формирования календаря наличных выплат из кассы магазина на основании плана оплат поставок и заявок на выплату. Контроль своевременности оплаты может производиться с помощью отчетов или визуально: символы просрочки поставки и оплаты выводятся в интерфейс программы.

Контроль поставок по заказу поставщику

Поступление товара может оформляться вручную на основе накладной поставщика или на основании заказа поставщику. В последнем случае пользователю представляется отчет об исполнительности поставщика, в котором для каждого поставщика выводится информация о расхождениях при поставке товара или несвоевременности поступления товара.

Заказы покупателя

Предоставляется возможность регистрации заказов покупателей. Поддерживается резервирование товаров из остатков магазина, заказ недостающих товаров поставщику и на склад управляющей системы. Поддерживается продажа по заказу покупателя в режиме РМК (рабочего места кассира). Осуществляется контроль исполнения заказов, регистрация и анализ причины отказа покупателя от заказанного товара.

Предусмотрен режим совместной работы розничного предприятия и интернет-магазина, при котором покупатель может заказать товар на сайте магазина и забрать покупку в одном из магазинов сети, указанных в качестве точки самовывоза. Оплата заказа производится на кассе магазина. Обмен с сайтом может производиться в ручном режиме или автоматически по расписанию, заданному для данного узла.

Продажа в розницу

Конфигурация "Розница для Армении", редакция 2.1 предоставляет пользователю специализированный интерфейс рабочего места кассира (РМК) для оформления розничных продаж. Интерфейс РМК поддерживает работу в режиме тонкого и веб-клиента и адаптирован для использования на дисплеях небольшого размера и для работы с программируемой клавиатурой. Интерфейс РМК позволяет настроить только нужные кассиру операции и ограничить его возможности. Конфигурация позволяет кассиру регистрировать продажу товара на разные организации и печатать чеки на соответствующем организации фискальном регистраторе или принтере.

В форме РМК в управляемом режиме добавлена форма подбора номенклатуры в табличную часть. Поддерживается контекстный поиск в списке номенклатуры по части наименования, кода, артикула, штрих кода и по полному коду SKU, опционально отображаются остатки товара на складах текущего магазина, резервы и розничные цены на выбранный в списке товар.

Предоставляется возможность протоколирования действий кассира в интерфейсе РМК. Протокол ведется в соответствии с предварительными настройками. Протоколируется ручное заполнение доступных полей, заполнение выбором из справочника, изменение значения, считывание с помощью оборудования, а также операции кассира, связанные с оформлением чека: аннулирование, откладывание и продолжение чека, пробитие и т. п.

Поддерживается учет различных видов оплаты: оплата наличными, платежной картой, банковским кредитом и подарочными сертификатами. Расширены возможности учета денежных средств: система позволяет учитывать денежные средства, внесенные в кассу ККМ для размена, и частичную выемку денежных средств из кассы ККМ. Поддерживается инкассирование денежных средств в банк из операционной кассы магазина.

Управление скидками

Конфигурация "Розница для Армении" предоставляет широкие возможности управления скидками с установленной розничной цены в зависимости от различных условий:

• количества товара в чеке,
• суммы чека,
• времени покупки,
• вида дисконтной карты покупателя,
• личных данных покупателя,
• процента от суммы по товарной строке,
• при покупке набора товаров ("купи-получи").

Условия предоставления скидки вынесены в отдельный справочник. Это позволяет предоставлять скидку при одновременном выполнении нескольких разнородных условий. Поддерживаются накопительные пороговые схемы как с заменой, так и без замены дисконтных карт покупателя при пересечении порога.

Скидки предоставляются в виде уменьшения суммы покупки или подарка. При выполнении условий можно настроить вывод сообщения кассиру на экран и реализовать запрет продаж алкоголя в определенное время. Поддержана функциональность начисления бонусных баллов на счете бонусной карты покупателя при продаже и списания баллов при оплате последующей покупки. Поддерживается автоматическое начисление премиальных баллов по событиям, не связанным с продажей.

Поддерживается получение данных в режиме online о накоплениях по дисконтным картам и на бонусном счете посредством запросов к веб-сервису дисконтного сервера, расположенному в главном узле РИБ. В режиме РМК предоставляется возможность проверки накоплений покупателя при предъявлении карты. Поддерживается вывод в чек параметров скидки и бонусной программы.

В программе предусмотрена возможность настройки информационной рассылки о маркетинговых акциях по e-mail или SMS. Поддерживается формирование персональных сообщений по шаблону, в котором могут использоваться значения параметров информационной базы.

Реализован учет подарочных сертификатов как простых, так и с серийными номерами. Поддерживается складской учет сертификатов, контроль продаж и оплат с помощью сертификатов. По завершении периода обращения сертификата возможна его повторная активация для участия в последующих акциях.

Управление персоналом магазина

Поддерживается планирование и регистрация фактического рабочего времени сотрудников магазина, а также оформление продаж с указанием продавца, обслужившего покупателя. Это позволяет контролировать работников и применять прозрачную систему мотивации продавцов.

Анализ деятельности предприятия

В конфигурации "Розница для Армении" формируется около 100 видов отчетов, которые позволяют контролировать процессы предприятия и анализировать результаты деятельности. Представлены абсолютные значения показателей за период, средние значения, динамика показателей с течением времени и относительные показатели эффективности торговых операций. Особое внимание уделено анализу продаж, как в разрезе товарных групп, так и групп покупателей, оценке эффективности применяемых скидок, распродаж.

Предоставляется возможность настройки рассылки пользователям отчетов, сформированных в соответствии с персональными настройками.

Работа с торговым оборудованием

Конфигурация "Розница для Армении" позволяет работать с фискальными регистраторами, доступными на местном рынке, предоставляя в соответствии с законодательством все необходимые отчеты по кассовой смене. Пользователю предоставляется возможность настройки шаблонов для печати чеков и кассовых ордеров на подключенных ленточных принтерах. Предоставляется возможность разделения выручки по видам деятельности и розничных продаж по видам номенклатуры.

При формировании табличной части документов поддерживается работа с подключенным оборудованием – сканерами штрих кодов, терминалами сбора данных, весами.

Поддерживается работа и с другими видами используемого в розничной торговле оборудования: дисплеями покупателей, считывателями магнитных карт, а также оборудованием, работающим в режиме offline – кассами ККМ и весами с возможностью печати этикеток.

Поддерживается система генерации внутренних штрих-кодов для весовых и штучных товаров как на уровне сети в целом, так и для каждого магазина отдельно.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2.

Использование программной защиты в продуктах "1С:Предприятия 8"

Особенности лицензий с программной защитой

Клиентские программные лицензии разделяются на однопользовательские и многопользовательские.

Однопользовательская лицензия предназначена для установки на компьютер пользователя и разрешает запуск с этого компьютера произвольного количества сеансов с системой "1С:Предприятие 8". Информационные базы в этих сеансах могут быть созданы с различными конфигурациями. Поддерживается работа клиента как в файловом, так в клиент-серверном варианте.

Многопользовательская лицензия устанавливается:

• на компьютер сервера "1С:Предприятия" в случае клиент-серверного варианта информационной базы;
• на компьютер веб-сервера в случае файлового варианта информационной базы.

Многопользовательская лицензия позволяет запускать не более обозначенного в Лицензионном соглашении количества сеансов с системой "1С:Предприятие". Данная лицензия не привязана к какому-либо компьютеру пользователя, подсчет количества сеансов выполняется на сервере.

В основные поставки, обеспечивающие запуск приложения на одном рабочем месте, а также в клиентскую лицензию на одно рабочее место входит комплект пинкодов для получения одной однопользовательской лицензии (аналог ключа аппаратной защиты на одно рабочее место).

В каждую клиентскую лицензию входит по два комплекта пинкодов: для получения соответствующего количества однопользовательских лицензий и многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест. Перед получением первой лицензии из такого продукта необходимо определиться, как ее предполагается использовать:

• установить по одной однопользовательской лицензии на определенные компьютеры и запускать с них произвольное количество сеансов с "1С:Предприятием";
• установить лицензию на сервер и запускать "1С:Предприятие" с произвольных компьютеров, но при этом ограничить количество одновременно запущенных сеансов.

Важно сделать выбор типа клиентской лицензии перед первым получением лицензии, так как получение лицензии по пинкоду для однопользовательской лицензии сделает невозможным получение лицензии по пинкоду для многопользовательской лицензии, и наоборот, получение многопользовательской лицензии сделает невозможным получение из данного комплекта однопользовательской лицензии.

Если требуется увеличить число рабочих мест, то следует докупить нужное количество программных лицензий и установить их на компьютеры пользователей либо на сервер. На сервер может быть установлено произвольное количество программных лицензий в любых комбинациях из поставляемых вариантов.

Программная лицензия на сервер устанавливается на компьютер сервера "1С:Предприятия". Как и в лицензиях на сервер с аппаратной защитой, программная лицензия на 64-разрядный сервер поддерживает также работу 32-разрядного сервера.

Если взамен 32-разрядного сервера с программной защитой потребуется использовать 64-разрядный сервер, то для этого необходимо сделать апгрейд.

Получение программных лицензий

Каждая программная лицензия является уникальной и формируется на основании регистрационного номера программного продукта, пинкода, сведений о пользователе, характеристик компьютера. Для получения лицензии в платформе предусмотрен специальный сервис, который может быть активирован автоматически при запуске программы или вызван принудительно. Для получения лицензии пользователь должен следовать указаниям программы и корректно вводить запрашиваемую информацию.

Получение лицензии осуществляется через Центр лицензирования.

Программная лицензия может быть получена в автоматическом режиме через Интернет, если на компьютере есть доступ через Интернет к Центру лицензирования фирмы "1С". В этом случае пользователю потребуется ввести регистрационный номер программного продукта и пинкод, указать сведения об организации. Программа в автоматическом режиме сформирует запрос к Центру лицензирования, получит лицензию и запишет ее на указанный компьютер.

Если на компьютере, на который требуется установить лицензию, нет доступа к Центру лицензирования через Интернет, то запрос на получение лицензии можно сохранить на электронный носитель, получить лицензию по электронной почте или на сайте Центра лицензирования и затем установить ее на компьютере, для которого она получена. Формирование запроса на лицензию и установка полученной лицензии на компьютер пользователя осуществляются пошагово в диалоговом режиме.

При отсутствии Интернета получить лицензию можно по телефону. Этот сервис предусмотрен только для получения однопользовательской лицензии. При выборе этого варианта получения лицензии "1С:Предприятие" формирует и выводит на экран набор цифр, которые необходимо передать оператору Центра лицензирования по телефону. Данные сформированной лицензии необходимо будет ввести в диалог получения лицензии под диктовку оператора.

Предусмотрено восстановление утерянной пользователем лицензии: если конфигурация компьютера не изменилась, пользователю будет выдана полученная ранее лицензия.

При изменении конфигурации компьютера можно будет получить новую лицензию по резервному пинкоду из входящего в поставку комплекта. Пользователю предоставляются от двух до пяти резервных пинкодов в зависимости от вида программного продукта. Так, по два резервных пинкода предоставляются: для лицензии на одно рабочее место, для многопользовательских лицензий во всех поставках и для лицензий на сервер. В поставках клиентских лицензий предоставляется определенное ограниченное количество резервных пинкодов для однопользовательских лицензий.

Если резервные пинкоды также израсходованы, пользователи могут обратиться в Центр лицензирования за дополнительными пинкодами. Для этого им необходимо прислать по электронной почте запрос на получение лицензии, сформированный по пинкоду, вместо которого требуется получить дополнительный пинкод. В Центре лицензирования будут проанализированы параметры получения всех лицензий по пинкодам из данного комплекта поставки, и, если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, пользователю будет выслан по электронной почте дополнительный пинкод.