Информация для пользователей и партнеров №21550 от 24.06.2016

Фирма "1С" извещает пользователей и партнеров о переходе на комплектацию программной системой защиты конфигурации "1С:Управление по целям и KPI" — совместного специализированного решения фирмы "1С" и Центра разработки компании "Волгасофт", разработанного на платформе "1С:Предприятие" версии 8.3, и расширении ассортимента.

Решение  предназначено для управления результативностью организации с использованием ключевых показателей деятельности (KPI) и сбалансированной системы показателей (BSC).

При разработке программного продукта учтен опыт внедрения на таких предприятиях как ОАО "ОЭЗ ППТ "Алабуга", ОАО "Завод Продмаш", ЗАО ФП "Оболенское", ЗАО "БИОКАД" и других.

Описание функциональных возможностей

Программный продукт "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" предоставляет возможности:

• Управление результативностью организации с использованием ключевых показателей деятельности (KPI) и сбалансированной системы показателей (BSC);
• Использование метода целевого управления в компании (планирование сверху вниз, согласование снизу вверх);
• Создание и поддержка единой системы целей, показателей, задач и взаимных оценок (метод 360 градусов);
• Использование гибкого механизма автоматизированного сбора, хранения и расчета значений показателей;
• Представление данных в удобной форме (от обобщенного в графическом виде на верхнем уровне, через анализ в разрезе аналитик на среднем, к детальному анализу на уровне транзакций и документов на нижнем);
• Многомерный анализ данных показателей по аналитикам (набор аналитик определяет пользователь);
• Отслеживание исполнения ключевых показателей деятельности и информирование сотрудников при наличии отклонений (повышение эффективности обратной связи);
• Применение оплаты на основе результата;
• Распределение доступа к данным системы целевого управления в зависимости от прав и ролей пользователей;
• Самостоятельная настройка алгоритмов сбора данных по показателям и форм выводимых отчетов, без участия программистов.

Полное описание функциональных возможностей программного продукта приведено в Приложении 1. С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте https://solutions.1c.ru/catalog/kpi/features

Решение  "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" редакция 2.0 прошло сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо № 19727 от 24.03.2015.

Решение может быть интегрировано с учетными системами на базе платформы "1С:Предприятие", путем объединения в единую базу данных, а также может быть настроен обмен данными с решениями на других платформах.

Программные продукты "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI"

С 27.06.2016 расширяется ассортимент продуктов линейки "1С:Управление по целям и KPI", выпускаются продукты с программной защитой:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена	Дилер	Постоянный партнер
4601546123978	1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI	32 500	16 250	14 625
4601546123992	1C:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 10 объектов управления	27 000	13 500	12 150
4601546124005	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 20 объектов управления.	41 500	20 750	18 675
4601546124012	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 50 объектов управления.	72 500	36 250	32 625
4601546124029	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 100 объектов управления.	121 500	60 750	54 675
4601546124036	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 300 объектов управления.	242 000	121 000	108 900
4601546124043	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 500 объектов управления.	315 000	157 500	141 750
4601546124050	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 1000 объектов управления.	495 000	247 500	222 750
4601546124067	1C:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 10 000 объектов управления.	1 150 000	575 000	517 500

Обращаем внимание, что к наименованиям существующих аналогичных продуктов с аппаратной защитой с 27.06.2016 добавляется "(USB)".

С 25.07.2016 на следующие продукты с аппаратной защитой устанавливаются новые цены:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена	Дилер	Постоянный партнер
4601546123985	1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI (USB)	39 000	19 500	17 550
4601546104274	1C:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 10 объектов управления (USB)	32 400	16 200	14 580
4601546104281	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 20 объектов управления (USB)	49 800	24 900	22 410
4601546104298	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 50 объектов управления (USB)	87 000	43 500	39 150
4601546104304	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 100 объектов управления (USB)	145 800	72 900	65 610
4601546104311	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 300 объектов управления (USB)	290 400	145 200	130 680
4601546104328	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 500 объектов управления (USB)	378 000	189 000	170 100
4601546104335	1С:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 1000 объектов управления (USB)	594 000	297 000	267 300
4601546113306	1C:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 10 000 объектов управления (USB)	1 380 000	690 000	621 000

Обратите внимание: система лицензирования конфигурации "Управление по целям и KPI" и платформа "1С:Предприятие 8" поддерживают совместную работу программной и аппаратной защиты. То есть основные поставки с программной защитой можно использовать с клиентскими и серверными лицензиями не только с программной, но и с аппаратной защитой. Так же и основные поставки с аппаратной защитой можно использовать с лицензиями с программной и аппаратной защитой.

Таким образом, если у пользователя, купившего основную поставку с программной защитой, имеются клиентские или серверные лицензии с аппаратной защитой, он может использовать имеющиеся лицензии с новым программным продуктом и не покупать к нему лицензии с программной защитой. К основной поставке с аппаратным ключом можно приобретать лицензии как с аппаратной, так и с программной защитой.

ПОРЯДОК ОТГРУЗКИ ПО СТАРЫМ ЦЕНАМ

Обращаем внимание, что отгрузка основной поставки и клиентских лицензий "1С:Управление по целям и KPI" (USB) по старым ценам как со склада фирмы "1С", так и со складов дистрибьюторов возможна до 25.07.2016. Следует учитывать, что дистрибьютор сможет отгрузить по старым ценам только ту номенклатуру, которая будет на его складе, и в случае ее отсутствия возможность приобретения по старой цене не гарантирована. Поэтому рекомендуем разместить заказ у дистрибьютора заранее.

В ряде случаев до отгрузки требуется подача предварительной заявки в фирму "1С" (апгрейд, обмен лицензий, покупка на условиях дополнительной оплаты и пр.). В этом случае отгрузка по старым ценам будет также производиться только до 25.07.2016.

С 25.07.2016 все согласованные, но неотгруженные со склада фирмы "1С" заявки на основную поставку и клиентские лицензии "1С:Управление по целям и KPI" (USB) будут отклонены. Приобретение указанных программных продуктов будет возможно только по новым заявкам с новыми ценами.

Поэтому призываем партнеров проявить разумную аккуратность, планировать сделки заранее и не откладывать подачу заявки, требующей обработки и согласования, на последние дни перед повышением цен.

О СНЯТИИ С ПРОДАЖ ПРОДУКТОВ

В связи с выпуском новых поставок программного продукта "1С:Управление по целям и KPI" с 25.07.2016 снимаются с продаж следующие номенклатурные позиции:

Код	Наименование
4601546104267	1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI новое наименование для работы с заявками на сайте технической поддержки партнеров "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI (защита платформы программная, конфигурации аппаратная)"
4601546106018	1С:Управление по целям и KPI. Специальная поставка

Зарегистрированные пользователи вышеперечисленных программных продуктов, имеющие действующий договор на Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) и активированный сервис 1С:ИТС Отраслевой, будут продолжать получать консультационно-методическую поддержку и обновления программных продуктов в установленном ранее порядке.

СОСТАВ ПРОДУКТОВ, ВКЛЮЧАЮЩИХ КОНФИГУРАЦИЮ "Управление по целям и KPI"

Продукт "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" (артикул  4601546123978) в комплектации с программной защитой содержит:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8";
• конфигурации "Управление по целям и KPI";
• DVD-выпуск ИТС; 
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8";
• Комплект документации по конфигурации;
• Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• Активационный конверт 1С:ИТС Отраслевой Льготный;
• Конверт с пин-кодами программной лицензии "1С:Предприятие 8.3";
• Конверт с пин-кодами программной лицензии конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" на одном рабочем месте;
• Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурацию "Управление по целям и KPI" на 10 объектов управления.

Продукт "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI (USB)" (артикул 4601546123985) в комплектации с аппаратной защитой содержит:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8";
• конфигурации "Управление по целям и KPI";
• DVD-выпуск ИТС; 
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8";
• Комплект документации по конфигурации;
• Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• Активационный конверт 1С:ИТС Отраслевой Льготный;
• Ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8.3";
• Ключ аппаратной защиты конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" на одном рабочем месте;
• Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурацию "Управление по целям и KPI" на 10 объектов управления.

Программный продукт является защищенным и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Расширение количества объектов управления осуществляется путем приобретения дополнительных лицензий на объекты управления "Управление по целям и KPI" (на 10, 20, 50, 100, 300, 500, 1000 и 10 000 объектов). Объектами управления в конфигурации "Управление по целям и KPI" являются штатные единицы компании,  за которыми закреплены определенные сотрудники, т.е. 1 объект – это 1 сотрудник предприятия, по которому предусмотрено создание матриц результативности (KPI), планирование и отслеживание показателей за период.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "Управление по целям и KPI" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "Управление по целям и KPI" на платформе "1С:Предприятие 8".

Для работы в варианте клиент-сервер необходимо приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8".

Документация, включаемая в поставку программных продуктов

В поставку программных продуктов:

• 4601546123978 "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI";
• 4601546123985 "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI (USB)";

включена следующая документация:

• 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора (Дополнительная инструкция по получению программной лицензии);
• 2900001483575 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление по целям и KPI". Редакция 2.1. Руководство пользователя.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3 Руководство разработчика" (в 2-х частях). Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка" (в 5-ти частях) можно приобрести отдельно:

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на один регистрационный номер.

Для пользователей основных поставок "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI", а также для пользователей  2900001451727 "1C:Управление по целям и KPI. NFR" предусмотрено приобретение дополнительных книг:

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя, наличие действующего договора 1С:ИТС и активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

Проверка наличия действующего договора 1С:ИТС осуществляется на сайте поддержки пользователей https://its.1c.ru/db/aboutits#content:24:1.

Проверка активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой осуществляется на сайте https://partners.1c.ru/solutions/check.

Порядок продажи

Распространение и внедрение программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление по целям и KPI" ведется только партнерами-франчайзи "1С". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Апгрейды

Не предусмотрены

1C:Управление по целям и KPI. NFR

Обращаем внимание фирм-франчайзи, что для освоения функциональных возможностей нового прикладного решения и подготовки персонала партнерских фирм выпущен специальный программный продукт 2900001451727 "1C:Управление по целям и KPI. NFR".

Код	Наименование	Рекомен-дованная  розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер
2900001451727	1C:Управление по целям и KPI. NFR	-	-	7 000

Продукт "1C:Управление по целям и KPI. NFR" (артикул 2900001451727 ) включает в себя:

• Дистрибутив специализированной конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Комплект документации по конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Ключ аппаратной защиты конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурацию "Управление по целям и KPI" на 10 объектов управления.

Заявки от партнеров на приобретение данного продукта принимаются только в электронном виде. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам-франчайзи фирмы "1С" в разделе технической поддержки сайта фирмы "1С".

ОБМЕН КЛИЕНТСКИХ ЛИЦЕНЗИЙ

Для пользователей продукта "1С:Управление по целям и KPI" c 27.06.2016 доступна процедура обмена клиентских лицензий конфигурации. Эта процедура расширяет лицензионную политику фирмы "1С" и дает возможность пользователям программных продуктов сдать имеющиеся у них клиентские лицензии и получить взамен по своему выбору одну или несколько клиентских лицензий с программной или аппаратной защитой.

С помощью процедуры обмена лицензий можно увеличить количество объектов управления в сети, а также уменьшить или увеличить количество используемых аппаратных ключей защиты в зависимости от потребностей пользователя.

Обмен лицензий выполняется только для зарегистрированных пользователей программных продуктов "1С:Управление по целям и KPI", имеющих действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой.

Обмену подлежат только клиентские лицензии, которые были проданы в виде самостоятельных продуктов. Обмену не подлежат лицензии на основные поставки.

Для проведения обмена клиентских лицензий пользователям следует обращаться к партнерам-франчайзи фирмы "1С". Партнеры подают заявку на обмен лицензий в фирму "1С" и далее взаимодействуют с региональным дистрибьютором.

Для обеспечения бесперебойной работы "1С:Управление по целям и KPI" при замене клиентских лицензий аппаратные ключи системы лицензирования конфигурации необходимо сдать в фирму "1С" после установки у пользователя приобретенных лицензий. На возврат ключей отводится 1 месяц с момента отгрузки лицензий со склада фирмы "1С".

Стоимость обмена лицензий рассчитывается по формуле:

Стоимость обмена = Стоимость приобретаемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу) - Стоимость сдаваемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу на текущую дату) + 3700 руб., но не менее 3700 руб.

Стоимость услуг партнера по организации процедуры обмена устанавливается на договорной основе и фирмой "1С" не регламентируется.

Процедура обмена клиентских лицензий "1С:Управление по целям и KPI" аналогична процедуре, описанной в информационном письме для партнеров №19946 от 18.05.2015 г.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление по целям и KPI" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС позволяют:

• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
• обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами,
• с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
• использовать программу "1С:Предприятие" через Интернет из любой точки мира,

• получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы "1С" и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки "Управление по целям и KPI" включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки  "Управление по целям и KPI". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Управление по целям и KPI", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Волгасофт" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• название сервиса в системе 1С-Коннект – "ЛК 1С:Управление по целям и KPI";
• телефон линии консультаций +7 (8442) 90-06-20;
• адрес электронной почты: hline@topfactor.pro ;
• система электронной коммуникации "ICQ": 673602172;
• система электронной коммуникации "Skype": kpi_hline.

Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru .

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Управление по целям и KPI" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Управление по целям и KPI" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.

 

Приложение 1

Описание функциональных возможностей программного продукта "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI"

При разработке продукта был реализован подход целевого управления (Management By Objectives - MBO), метод Balanced Scorecard (BSC) и управление операционным и стратегическим развитием компании с использованием KPI (ключевых показателей деятельности).

Основное назначение продукта – управление результативностью организации с использованием ключевых показателей деятельности (KPI) и сбалансированной системы показателей (BSC). Такая система позволяет выбрать оптимальный набор показателей для оценки эффективности работы организации с учетом поставленных целей.

Основными пользователями продукта являются организации, стремящиеся повышать собственную эффективность посредством согласования показателей бизнес-процессов со стратегическими планами и применения систем оценки достижения поставленных целей.

Интуитивно понятный интерфейс позволяет руководителю в режиме реального времени ставить задачи сотрудникам, проводить мониторинг их выполнения, оценивать результативность работы каждого сотрудника, наглядно отслеживать взаимосвязь между поставленными/выполненными задачами и итоговым коэффициентом результативности сотрудника:

Задачи, решаемые программным продуктом

Мониторинг (что происходит?)
Мониторинг работы организации и бизнес процессов, выявление и информирование о критически важной информации на основе актуальных данных в виде показателей (KPI).

Анализ (кто виноват?)
Исследование закономерностей в области управления эффективностью, многомерный анализ данных в различной степени детализации и разрезах аналитики;
Распределение ответственности за достижение целей по уровням ответственности.

Управление (что делать?)
Механизм информирования руководителей и сотрудников о целях организации, инструмент обратной связи и стимулирования, расчета вознаграждения.

Преимущества управления с использованием программного продукта

• Позволяет реализовать системный подход целевого управления в компании (планирование сверху вниз, согласование снизу вверх);
• Создание единой системы целей (показателей) и задач (единая интерпретация);
• Гибкий механизм сбора, хранения и расчета показателей,
• Удобство представления данных (от обобщенного в графическом виде на верхнем уровне, через анализ в разрезе аналитик на среднем, к детальному анализу на уровне транзакций-документов на нижнем);
• Многомерный анализ данных показателей по аналитикам (структуру аналитики определяет пользователь);
• Инструмент автоматизированного контроля показателей и информирования сотрудников (повышение эффективности обратной связи);
• Обеспечение связи результативности с системой вознаграждения;
• Распределение уровня доступа к системе целевого управления в зависимости от прав и ролей;
• Настройка алгоритмов сбора показателей и выводимых отчетов производится пользователями самостоятельно, без участия программистов.

Интеграция с учетными системами

Обмен данными для сбора показателей по KPI

Интеграция в конфигурацию (учетную базу)

Объединение конфигурации "1С:Управление по целям и KPI"с учетной или управленческой  системой на платформе "1С:Предприятие 8" (бесшовная интеграция) представляется наиболее удобным подходом за счет возможности:

• использования справочников и документов основной конфигурации в качестве аналитических разрезов по показателям (KPI);
• реализовать обмен данными внутри единого информационного пространства конфигурации;
• формировать отчеты по KPI с детализацией до первичных документов (хозяйственных операций, которые повлияли на изменение KPI) – техника Drill-down.

Универсальный обмен данными посредством XML-пакетов

Универсальный механизм обмена данными предназначен как обмена с учетными системами, созданными на платформе "1С:Предприятие 8", так и для организации обмена данными с другими информационными системами. В качестве формата обмена используются XML документы, а аналитические данные будут храниться в отдельном справочнике аналитик в конфигурации "1С:Управление по целям и KPI".

• обмен данными может быть реализован как с информационными базами 1С:Предприятия, так и с другими информационными системами;
• обмен данными возможен между неидентичными информационными базами 1С:Предприятия 8 с различной структурой конкретных объектов;
• при организации схемы обмена не накладывается ограничений на структуру распределенной системы. Может быть организована как классическая структура типа "звезда", так и более сложные многоуровневые структуры типа "снежинка" и другие;
• реализация различных способов разрешения коллизий при одновременном изменении данных в разных узлах распределенной системы;
• реализация восстановления обмена данными в таких случаях, как восстановление информационных баз из резервных копии и т.д. 

Распределенные базы данных

Механизм распределенных информационных баз предназначен для создания территориально распределенных систем на основе идентичных конфигураций "1С:Предприятие 8". В этой ситуации возможно два подхода: использование для обмена конфигурации "1С:Управление по целям и KPI"  без интеграции и объединение конфигурации "1С:Управление по целям и KPI" с учетной или управленческой системой на платформе "1С:Предпритие 8". Распределенная система должна иметь древовидную структуру, в которой существует корневой узел и определено отношение "главный - подчиненный" для каждой пары связанных узлов.

Основные возможности:

• интерактивное создание распределенной системы и выполнение обмена данными без дополнительного программирования;
• обеспечение идентичности конфигураций информационных баз, входящих в состав распределенной системы;
• подключение новых и отключение существующих узлов;
• создание начального образа информационной базы для нового узла;
• реализация различных способов разрешения коллизий при одновременном изменении данных в разных узлах распределенной системы;
• в рамках одной распределенной информационной базы может быть создано несколько схем обмена;
• задание условий на передачу и прием изменений на уровне отдельных элементов данных;
• реализация восстановления обмена данными в таких случаях, как восстановление информационных баз из резервных копии и т.д.;
• сжатие сообщений обмена в формате .ZIP и автоматическая распаковка сообщений обмена при приеме.

Конвертация данных 

К настройке обмена данными через конвертацию данных имеет смысл прибегать тогда, когда нет возможности интегрировать "1С:Управление по целям и KPI" в работающую учетную систему на платформе "1С:Предприятие". В качестве преимущества такого подхода – быстрая реализация и возможность полноценно использовать аналитические разрезы в виде справочников и объектов.

Определение эффективности сотрудников и подразделений

Управление реализуется через информирование сотрудников о существующих целях организации, их роли и ответственности в реализации этих целей. Инструмент позволяет распределить ответственность между сотрудниками, подразделениями за конкретные бизнес-показатели. Через него реализуется координация усилий подразделений, обеспечивается регулярная обратная связь и стимулирование персонала. Таким образом, для каждого подразделения и сотрудника формируется матрица показателей, за которые они несут ответственность, она ложится в основу системы премирования сотрудников за результат.

С использованием этого инструмента руководитель может связать стратегические цели компании и текущую (операционную) деятельность. Программный продукт позволяет создавать матрицы результативности (MBO-матрицы) для каждой должности и подразделения. Такая матрица содержит ключевые показатели деятельности (KPI), и позволяет "оцифровать" результативность сотрудника или подразделения – представив ее в виде коэффициента.. Используя в расчете плановые целевые ориентиры, мы переводим оценку результативности сотрудника/подразделения в объективную плоскость. Плановые значения по каждому показателю - это своего рода соглашение, которое руководитель ежемесячно/ежеквартально заключает со своими сотрудниками о достижении определенных результатов. Такой подход позволяет в дальнейшем проводить мониторинг деятельности, оценивать степень достижения целей, наглядно демонстрировать вклад конкретного сотрудника в результаты компании.

Управление премированием

Премирование, ориентированное на результат, является инструментом, который помогает руководителю, с одной стороны, выделить и отметить успехи сотрудника, а с другой стороны четко обозначить его роль  в общем производственном процессе. Нефиксированная (премиальная) часть оплаты труда ставится в зависимость от производственных и других значимых для бизнеса показателей.

Возможности программного продукта позволяют увязать показатели деятельности сотрудников (KPI) с системой вознаграждения. Программный продукт позволяет формировать различные алгоритмы расчета вознаграждения, и затем, на основании полученных значений достижения результатов, рассчитывать размер премиальной части зарплаты сотрудника.

Руководитель может гибко задать соответствие уровня результативности сотрудника и размера премии (например, при результативности сотрудника ниже 75%, премия не начисляется; при результативности от 76% до 90% - премия рассчитывается в размере половины нормы и т.д.). Инструмент позволяет выбирать показатели, участвующие в расчете вознаграждения и настраивать формулу вознаграждения. Такой подход позволяет компании быть более динамичной, легко адаптироваться к изменениям рыночной ситуации.

Помимо объективных показателей продукт позволяет собирать и учитывать оценки, которые основаны на субъективном мнении внутренних экспертов (по аналогии с методом "360 градусов"). Чаще всего это необходимо для оценки соответствия действий сотрудников корпоративным стандартам (например, требованиям системы менеджмента качества), ожиданиям "внутренних клиентов". Такими экспертами могут выступать как руководители, так и "потребители" внутренних продуктов и услуг. Автоматизированный инструмент поддерживает механизм, регулярного сбора таких оценок и на основе заданного алгоритма трансформирует степень соответствия требованиям стандартов в числовое значение субъективного показателя, что в дальнейшем используется для расчета вознаграждения сотрудника за период.

Проведение анализа бизнес-показателей

Данный инструмент позволяет проводить исследование и анализ данных об эффективности бизнеса в различных измерениях и с различной степенью детализации, выявлять закономерности и причинно-следственные связи между различными факторами, влияющими на эффективность.

При проведении такого анализа пользователь сам определяет параметры и измерения (аналитики) формируемых отчетов, для лучшего понимания ситуации может перейти с верхнего уровня группировки (агрегирования) данных до самого нижнего уровня – документа – транзакции (техника Drill Down). Инструмент способствует сокращению сроков получения необходимой информации за счет того, что построение отчетов происходит в "одно касание".

В настройках системы возможно задавать для каждого целевого показателя до 6 разрезов аналитики (один предопределенный и 5 настраиваемых пользователем). Такого количества разрезов аналитики достаточно, чтобы обеспечить глубокое погружение в анализ причинно-следственных связей, сохранив при этом приемлемое быстродействие системы. В качестве аналитических разрезов могут использоваться любые данные учета. Например, для показателя "маржинальная прибыль" помимо предопределенного разреза аналитики (ответственный сотрудник), можно задать дополнительные: по регионам, видам деятельности, номенклатуре, контрагентам, филиалам. Аналитическая система позволяет представлять данные, как в статическом виде (на определенную дату), так и динамике (по любым периодам); в виде структурированных табличных отчетов, так и в виде диаграмм и графиков. Например, с использованием этого инструмента, можно оценить динамику объемов реализации продукции с определенной характеристикой в выбранном регионе, построить график загрузки складских помещений с учетом сезонности, сопоставить эффективность маркетинговых усилий и динамику продаж за период и т.п.

Мониторинг показателей

Информационные панели бизнес-показателей (dashboard) – это инструмент для мониторинга и анализа информации об эффективности бизнес-процессов. Внедрение инструмента для регулярного сбора и анализа достоверной информации о результативности является этапом построения корпоративной BPM-системы (business performance management – системы управления эффективностью бизнеса).

"1С:Управление по целям и KPI" позволяет в автоматическом режиме собирать необходимые данные из разрозненных учетных систем, оценки экспертов по субъективным показателям, проводить расчет объективных показателей эффективности работы компании, отслеживать изменения показателей и проводить их анализ в режиме реального времени. Применение информационных панелей показателей позволяет руководителю регулярно решать  задачи, связанные с мониторингом. Информационная панель бизнес-показателей (dashboards, контрольная, приборная панель) представляет собой инструмент графической визуализации наиболее важных для контроля и управления показателей в обобщенном, укрупненном виде. Информация в виде диаграмм, графиков и таблиц позволяет мгновенно выявлять критически важные сигналы на основании актуальных и релевантных данных.  Благодаря этому инструменту руководители разного уровня, одним взглядом оценив ситуацию в компании, могут принимать взвешенные и обоснованные решения. Посредством гибкой настройки руководитель может самостоятельно собрать на одном экране информацию по эффективности различных бизнес-процессов компании (маркетинга и продаж, производства, сервиса, управления персоналом и т.д.). При этом он сам выбирает удобный способ отображения информации: в виде таблицы, графика, диаграммы или текста, с учетом динамики (тренда) и состояния (зоны) показателя. Для получения детальной информации, можно интерактивно перейти ("провалиться") в другой информационный слой, в котором представить данные в разрезе аналитик. На информационную панель могут быть выведены показатели связанные с выполнением плана по доходам, текущим уровнем операционных затрат, количеством запросов от клиентов, скорости их обработки, степени удовлетворенности клиентов, уровне активности менеджеров по продажам и т.п.

Сбор, расчет и хранение информации по показателям

Одной из наиболее важных функций программного продукта является поддержание механизма автоматизированного сбора, расчета и хранения информации по целевым показателям. Данные по каждому показателю могут собираться тремя способами: вноситься вручную, рассчитываться на основе других показателей, "транслироваться" из учетных или управленческих систем. За счет того, что в системе в явном виде прописываются алгоритмы сбора показателей, это обеспечивает выполнение наиболее значимого принципа целевого управления – создание "единого стандарта", посредством которого описывается не только смысловое содержание целевого показателя, но и способ его подсчета. Использование автоматического расчета показателей позволяет применять формулы, агрегировать данные нижних уровней, строить каскадную модель показателей.

Контроль задач и поручений

Для управления результативностью компании необходимо отслеживать реализацию проектов, выполнение задач, поручений и инициатив, сформированных в рамках стратегических целей компании. Программный продукт позволяет управлять всеми оперативными поручениями и задачами, направленными на улучшение конкретных целевых показателей. Планирование и согласование задач может идти по принципу сверху-вниз, когда задачи спускаются в виде поручений, так и снизу-вверх, когда мероприятия планируются исполнителем, а потом согласовываются руководителем.  Продукт позволяет структурировать рабочее время сотрудников, связав их результативность с выполнением поставленных задач, повысить исполнительскую дисциплину посредством контроля соблюдения сроков реализации.

Распределение и контроль прав доступа

Поскольку в автоматизированной системе хранится коммерческая информация, которая может носить конфиденциальный характер, необходимо обеспечить распределение к ней доступа в зависимости от полномочий работающих пользователей. Такая настройка выполняется в двух уровнях:

• через встроенный в платформу механизм распределения прав в соответствии с ролями, где можно определить доступ к объектам конфигурации (справочникам, документам, отчетам и "панелям");
• посредством механизма матричной настройки прав в самой системе, который позволяет более детально распределять между сотрудниками права по работе с информацией.