Информация для пользователей и партнеров №21844 от 09.09.2016

Сообщаем о начале продаж онлайн доступа к новым электронным курсам 1С:Консалтинг по подготовке эккаунтов, руководителей проектов, консультантов, аналитиков и других специалистов, которые в рамках проектной деятельности взаимодействует с заказчиком:

• Ключевые вопросы управления требованиями в проектах.
• Эффективное планирование работ в проекте: разрабатываем план-график проекта.
• Правильная инициация проекта и разработка Устава проекта.
• Управление рисками проекта с пользой для проекта.
• Как правильно завершить проект.
• Управление изменениями в проекте.
• Распределение ролей в проекте внедрения программных продуктов фирмы "1С".
• Теоретические основы управления проектами по стандарту PMI PMBOK®.

Аннотации и учебные планы курсов приведены в приложении к данному письму. Основу содержания курсов составляют видеозаписи цикла вебинаров по управлению проектами, которые проводились с июля 2015 года  Марцынюком Сергеем, руководителем направления по управлению проектами фирмы "1С".

Электронные курсы созданы и обучение по ним проводится в системе дистанционного обучения "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет" с использованием возможностей программного продукта "1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента". Курсы расположены на сайте sdo.1c.ru в разделе "Обучение для партнеров 1С". Каждый из курсов доступен для изучения в режиме онлайн доступа в течение 90 дней после активации пин-кода, который приобретается в интернет-магазине 1С-Онлайн, раздел 1С/Обучение.

Обучение ведется самостоятельно, при этом в учебном форуме можно задать вопрос преподавателю и коллегам, а после выполнения домашнего задания - принять участие в проверочном вебинаре. Таким образом, каждый курс обучения (кроме курса "Теоретические основы управления проектами по стандарту PMI PMBOK®", который является только теоретическим) состоит из трех основных частей/активностей:

• Изучение материалов курса обучения с помощью видеозаписи курса, презентации курса, рекомендованной литературы.
• Выполнение домашнего задания и загрузка результатов его выполнения в систему дистанционного обучения.
• Получение обратной связи по результатам выполнения домашнего задания на вебинаре, который периодически проводится преподавателем.

Тем слушателям, кто успешно выполнил домашнее задание и принял участие в проверочном вебинаре, выдается электронный сертификат.

Электронные курсы можно изучать со стационарных мультимедийных компьютеров, ноутбуков, Android и iOS мобильных устройств, подключенных к Интернет, с использованием наиболее распространенных браузеров: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome или Safari.

Мобильные устройства, с которых возможен онлайн доступ к курсам, должны удовлетворять следующим ограничениям:

• версия Андроид 4.0+ или iOS 8.0+,
• экран с диагональю от4 дюймовс разрешением от 480х800.

Оплата за доступ к курсам 1С:Консалтинг

Оплата онлайн доступа к курсам возможна различными платежными системами, перечисленными на сайте https://online.1c.ru/help/payments/.

Стоимость изучения одним слушателем одного курса 1С:Консалтинг в течение 90 дней составляет 1500 руб.

В интернет-магазине 1С-Онлайн слушатель приобретает пин-код, который затем активирует на сайте sdo.1c.ru, раздел Обучение для партнеров 1С. Пин-код позволяет 90 дней изучать один из курсов 1С:Консалтинг.

Для начала изучения курса слушатель должен зарегистрироваться на сайте https://sdo.1c.ru/partners/ в разделе "Обучение для партнеров 1С". Регистрация осуществляется путем выбора необходимого курса 1С:Консалтинг, ввода слушателем данных о себе и пин-кода.

Последовательность прохождения курса (кроме курса "Теоретические основы управления проектами по стандарту PMI PMBOK®"):

1. Слушатель на сайте 1С-Онлайн оплачивает участие в курсе обучения (для каждого курса – оплата производится отдельно) и получает персональный пин-код доступа к курсу.
2. После самостоятельной регистрации на сайте sdo.1c.ru и активации купленного на 1С-Онлайн пинкода слушатель получает доступ к материалам курса и к форуму, где можно задавать вопросы преподавателю.
3. Доступ к материалам курса дается на 90 календарных дней (3 месяца), чтобы была возможность за этот период времени изучить материалы курса, выполнить домашнее задание и записаться на проверочный вебинар.
4. После изучения материалов курса слушатель выполняет одно домашнее задание (ДЗ) и загружает в систему дистанционного обучения результаты выполнения ДЗ.
5. После того, как слушатель загрузил в систему дистанционного обучения результаты выполненного ДЗ, система дает возможность записаться на проверочный вебинар.
6. Доступ к участию в проверочном вебинаре предоставляется только тем слушателям, кто загрузил в систему дистанционного обучения выполненное ДЗ.
7. В назначенное заранее время преподавателем проводится вебинар по разбору выполненных ДЗ. График проведения вебинаров доступен слушателям в личном кабинете на сайте sdo.1c.ru  .
8. Все участники проверочного вебинара получают в системе дистанционного обучения ссылку на скачивание файла персонифицированного сертификата о прохождении соответствующего курса 1С:Консалтинг.
9. Доступ слушателю к материалам курса и форуму закрывается через 90 календарных дней (3 месяца) после активации им пин-кода.

Для курса "Теоретические основы управления проектами по стандарту PMI PMBOK®" выполнение домашних заданий и, соответственно, участие в вебинаре, не предусмотрено – участник курса получает доступ к материалам курса для самостоятельного изучения. 

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7(495)681-37-63 и по электронной почте metod@1c.ru.

Приложение. 

АННОТАЦИИ и УЧЕБНЫЕ ПЛАНЫ

курсов 1С:Консалтинг для руководителей проектов и консультантов 

1С:Консалтинг представляет онлайн курсы (от обычных лекций до формата "смешанного" обучения) по подготовке эккаунтов, руководителей проектов, консультантов, аналитиков и других специалистов, кто в рамках проектной деятельности взаимодействует с заказчиком. Курсы 1С:Консалтинг направлены на получение знаний, умений и навыков для организации результативной и эффективной работы по автоматизации деятельности предприятий с помощью программных продуктов фирмы "1С". 

Ключевые вопросы управления требованиями в проектах

Управление требованиями является ключевым фактором успеха для проектов, выполняющихся в области информационных технологий (ИТ). В подавляющем большинстве случаев (по некоторым данных – до 90% случаев) основной причиной неудач ИТ-проектов является плохое управление требованиями.

Особенно важную роль хорошее управление требованиями играет при выполнении проектов, которые требуют (для успешного запуска в эксплуатацию информационных систем (ИС) вовлечения в процесс внедрения десятков, а иногда и сотен людей, являющихся источниками требований к ИС.

Правильное и эффективное выявление, формализация и согласования требований, которые исходят из этих заинтересованных сторон, является важнейшим фактором успеха проекта, выполняющегося в области ИТ.

Курс обучения позволит ответить на вопросы: из чего состоит процесс работы с требованиями, кто должен быть вовлечен в этот процесс для успешного его выполнения, какие требования должны предъявляться специалистам, работающим с требованиями, и какие ошибки при работе с требованиями являются наиболее распространенными.

Данный курс обучения направлен на получение общего представления о том, каким должен быть процесс работы с требованиями в ИТ-проекте, и дает возможность провести самооценку уровня качества работы с требованиями в собственной организации.

Курс обучения ориентирован на широкий круг участников, среди которых могут быть:

• Аналитики и консультанты, которые работают с требованиями в проектах запуска в эксплуатацию ИС на базе ПП фирмы "1С" - для формирования эффективных подходов по работе с требованиями;
• Руководители проектов и специалисты фирм-франчайзи, выполняющие функции руководителей проектов в проектах внедрения – для получения понимания, какие процессы работы с требованиями необходимы в проектах;
• Специалисты по продажам проектов и эккаунт менеджеры – для выстраивания с заказчиком эффективной работы по работе с требованиями с самого начала проекта;
• Руководители фирм-франчайзи и их подразделений – для выстраивания у себя в компании эффективных процессов;

Цель курса обучения – дать целостное представление о процессе работы с требованиями:

• Определить, что такое требования к ИС и как с ними работать;
• Сформировать понимание основ и базовой терминологии в области работы с требованиями (Requirements Process).
• Обеспечить слушателю "прорыв" сквозь кипу новой терминологии и концепций
• Показать практические пути улучшения работы с требованиями прямо сейчас

Программа курса обучения:

• Что такое требования;
• Свойства требований;
• Работа с требованиями:
  • разработка требований;
  • управление требованиями;
• Организация разработки требований:
  • Выявление;
  • Анализ;
  • Документирование;
  • и утверждение требований.
• Управление требованиями
• Документация по требованиям 

Эффективное планирование работ в проекте: разрабатываем план-график проекта

Грамотное и правильно организованное планирование проекта является одним из ключевых факторов его успеха. Полный по охвату содержания проекта и достаточный по детализации "в глубину" план-график проекта является основой для расчета сроков, бюджета, количества человеческих и других ресурсов, необходимых для выполнения проекта.

Особенно важную роль грамотное планирование проекта играет при выполнении проектов, которые требуют (для успешного запуска в эксплуатацию информационных систем (ИС) на платформе "1С:Предприятие") вовлечения в процесс десятков, а иногда и сотен людей, работу которых необходимо организовать не только эффективно, но еще и результативно с учетом их знаний, навыков и умений, а так же с учетом их текущей загрузки.

Правильное и эффективное планирование работ в проекте, которые необходимы для достижения целей проекта и выпуска необходимой заказчику выходной продукции, является важнейшим фактором успеха проекта, выполняющегося в области ИТ.

Курс обучения позволит ответить на вопросы: из чего состоит процесс разработки плана-графика проекта, кто должен быть вовлечен в этот процесс для успешного его выполнения, какие требования предъявляются к специалистам, участвующим в планировании работ, какие ошибки при планировании работ по проекту являются наиболее распространенными.

Данный курс обучения направлен на получение общего представления о том, каким должен быть процесс разработки плана-графика в ИТ-проекте и дает возможность провести самооценку уровня качества планирования в собственной организации в целом и в отдельных проектах в частности.

Курс обучения ориентирован на широкий круг участников, среди которых могут быть:

• Руководители проектов, администраторы проектов, а также другие сотрудники, которые в силу своих функциональных обязанностей регулярно применяют инструменты планирования работы - для получения эффективных инструментов по разработке графиков работ;
• Специалисты фирм-франчайзи, участвующие в планировании работ по проектам – для получения понимания, какие процессы планирования необходимы в проектах и как их необходимо исполнять;
• Специалисты по продажам проектов и эккаунт менеджеры – для выстраивания с заказчиком с самого начала проекта эффективной работы по планированию совместной работы над проектом;
• Руководители фирм-франчайзи и их подразделений – для выстраивания у себя в компании эффективных процессов управления проектами.

Цель курса – дать целостное представление о процессах разработки плана-графика (расписания) проекта:

• Определить, что такое содержание продукта и содержание проекта, в чем его важность для планирования работ по проекту;
• Сформировать понимание основ и базовой терминологии в области работы с содержанием. Иерархическая структура продукта (ИСП), иерархическая структура работ (ИСР),  расписание проекта;
• Показать, из каких источников формируется полное содержание проекта и как это влияет на полноту и достаточность плана-графика (расписания) проекта;
• Получить практические навыки разработки плана-графика (расписания) проекта;
• Обеспечить слушателю "прорыв" сквозь кипу новой терминологии и концепций;
• Показать практические пути получения хорошего и полезного плана-графика (расписания) проекта.

Программа курса обучения:

• Что такое содержание? Содержание продукта и содержание проекта.
• Из чего складывается содержание проекта?
  • Требования;
  • Качество;
  • Люди;
  • Закупки;
  • Коммуникации;
  • Риски и другие составные части содержания проекта.
• Пошаговый разбор кейса по разработке плана-графика проекта:
• Основные подходы;
• Хронологическая последовательность шагов по разработке плана-графика;
• Критические ошибки при разработке плана-графика (расписания) проекта. 

Правильная инициация проекта и разработка Устава проекта

Очень важно правильно начать проект. Особую важность правильный старт проекта приобретает тогда, когда сроки у проекта очень жесткие или же проект вообще выполняется с приоритетом по срокам. А для проектов автоматизации на базе 1С:Предприятие это часто встречающийся вариант – бизнесу нужны быстрые решения.

Поэтому, у нас нет ни времени, ни ресурсов на то, чтобы "потом" исправлять ошибки, связанные с неправильным стартом проекта, а особенно, это касается проектов небольшой длительности.

Известный факт, что отклонения от планов, которые начинаются с самого начала проекта, впоследствии становятся все больше и больше. А возврат проекта к первоначальному плану стоит гораздо дороже, чем  размер самих отклонений. Таким образом, если мы даже стартовали неправильно, то дальше ситуация будет только усугубляться.

Особенную актуальность этот факт приобретает в ситуациях, которые определяются различными кризисными тенденциями – будь то в мировой экономике или на отдельно взятом предприятии в условиях жестких реалий рынка. Каждый может оказаться в ситуации, когда еще вчера все было хорошо, а сегодня – конкуренты отбирают рынок, продажи падают и надо что-то срочно сделать, например, "затянуть пояса потуже", то есть оптимизировать затраты предприятия.

Курс обучения позволит ответить на вопросы: с чего начинается проект, что означает "правильно начать проект", что такое "авторизация" (утверждение) проекта и почему она так важна. Что и как необходимо запланировать в самом начале проекта, без чего нельзя начинать проект. Какие документы (содержание и структура) должны быть результатом правильной инициации проекта.

Данный курс обучения направлен на получение общего представления о том, каким должен быть процесс инициации проекта в организации, и дает возможность провести самооценку уровня качества инициации проектов в собственной организации в целом и в отдельных проектах в частности.

Курс обучения ориентирован на широкий круг участников, среди которых могут быть:

• Руководители проектов
• Администраторы проектов
• Специалисты фирм-франчайзи, участвующие в переговорах с заказчиками и подготавливающие/собирающие начальные данные для старта проектов;
• Специалисты по продажам проектов и эккаунт менеджеры – для выстраивания с заказчиком с самого начала проекта эффективной работы путем сбора необходимой для успешного старта проекта информации;
• Руководители фирм-франчайзи и их подразделений – для выстраивания у себя в компании эффективных процессов управления проектами.

Цель курса обучения – дать целостное представление о процессах разработки плана-графика (расписания) проекта:

Получить целостное представление о процессах инициации проекта и разработки Устава проекта и понять:

• В чем заключается инициация проекта;
• Важность наличия согласованного Устава проекта;
• Какая выходная продукция по управлению проектом должна стать результатом инициации проекта.

Программа курса обучения:

• С чего начинается проект?
• Что означает "правильно начать проект":
• Определить, чего необходимо достичь;
• Определить необходимые ресурсы;
• Понять контекст задачи;
• Зафиксировать предположения и ограничения;
• Зафиксировать ключевые регламенты;
• Авторизация проекта:
• Что такое и зачем нужен Устав проекта;
• Особенности согласования Устава проекта;
• Экспресс-обследование
• Планирование работы:
• Что такое план;
• От чего зависит детализация и глубина проработки планов;
• Выходная продукция инициации проекта. 

Управление рисками проекта с пользой для проекта

Риск проекта – это неопределенное событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие, по меньшей мере, на один из параметров проекта, например, сроки, стоимость или результат.

Проекты в области информационных технологий относятся к проектам с высоким уровнем риска, поскольку имеют нестабильное содержание, нематериальную выходную продукцию, высокое влияние "человеческого фактора" и высокий уровень сложности организации в силу задействования огромного количества заинтересованных сторон проекта.

Курс обучения позволит ответить на вопросы: что такое риски, в чем их отличие от проблем и почему рисками и проблемами необходимо управлять по-разному; какие инструменты управления рисками есть у руководителя проекта, что необходимо действительно делать для успешного управления рисками и почему недостаточно в проекте просто сделать перечень рисков.

Данный курс направлен на получение общего представления о том, каким должен быть процесс управления рисками в организации, и дает возможность провести самооценку уровня качества управления рисками в собственной организации в целом и в отдельных проектах в частности.

Курс ориентирован на широкий круг участников, среди которых могут быть:

• Руководители проектов;
• Администраторы проектов;
• Специалисты по продажам проектов и эккаунт менеджеры – для выстраивания эффективной работы с заказчиком путем правильной коммуникации вопросов управления рисками между заказчиком и подрядчиком;
• Руководители фирм-франчайзи и их подразделений – для выстраивания у себя в компании эффективных процессов управления рисками.

Цель курса – дать целостное представление о процессах управления рисками:

• Что такие риски, их отличие от проблем;
• В чем заключается управление рисками;
• Какая выходная продукция по управлению рисками необходима в проекте.

Программа курса обучения:

• Что такое риск? Характеристики рисков. Что является источником рисков в проектах.
• Отличие риска и проблемы. Почему нельзя рисками управлять как проблемами;
• Отличие рисков и форс-мажорных обстоятельств: мы имеем право управлять только чем, на что можем влиять;
• Идентификация рисков – управлять можно только идентифицированными рисками;
• Где и искать риски в проекте: типовые места возникновения рисков, неопределенности;
• Планирование управления рисками:
• Объемы работ, связанных с рисками;
• Влияние работ по управлению рисками на сроки проекта;
• Как планировать деньги на управление рисками. 

Как правильно завершить проект

Открытие проекта и закрытие проекта – это своего рода "скобки", которые ограничивают деятельность того самого "временного предприятия", которое называется проектом, и которое направлено на получение некоторого уникального результата. От того насколько правильно будет поставлена "открывающаяся скобка", настолько легко и спокойно будет поставлена "закрывающаяся" - успешное завершение проекта напрямую зависит от того, насколько проект был правильно инициирован.

В результате исполнения активностей (или процессов) завершения проекта мы должны убедиться, упрощенно говоря, в том, что никто никому ничего не должен. Например, после того, как проект завершен, возникли какие-то вопросы по взаимным обязательствам (что-то недопоставили, где-то недопрограммировали, какие-то документы не подписали и т.п.). И сразу возникает ряд вопросов:

• Кто будет решать эти вопросы после завершения проекта: команда проекта отработала, и люди разошлись кто куда – кто в другой проекта, а кто – и в другую организацию. С кого спрашивать? Кто помнит, что там происходило в проекте?
• В рамках какого бюджета решать возникшие проблемы: проект завершили, премии получили, бюджет освоили. Если надо что-то доделать, то за счет кого (или чего) это будет делаться?

Кроме этого, поскольку проект – предприятие временное, нам необходимо решить, что мы будем делать с командой проекта после его завершения. Причем, об этом необходимо подумать еще в процессе инициации проекта – спланировать наши действия в отношении членов команды проекта: кто-то уйдет на другие проекты, кто-то пойдет учиться, кто-то, возможно, перейдет на работу в другую компанию.

Курс позволит ответить на вопросы: в чем заключается правильное закрытие проекта, как организовать непрерывное улучшение управления проектами в компании, что должно быть выходной продукцией завершения проекта.

Данный курс направлен на получение общего представления о том, каким должен быть процесс завершения проекта в организации, и дает возможность провести самооценку уровня качества завершения проектов в собственной организации в целом и в отдельных проектах в частности.

Курс ориентирован на широкий круг участников, среди которых могут быть:

• Руководители проектов;
• Администраторы проектов;
• Специалисты по продажам проектов и эккаунт менеджеры – для выстраивания с заказчиком дальнейшей эффективной работы после завершения проекта;
• Руководители фирм-франчайзи и их подразделений – для выстраивания у себя в компании эффективных процессов управления проектами.

Цель курса обучения – дать целостное представление о процессах завершения проекта:

• В чем заключается смысл завершения проекта;
• Организация непрерывных улучшений по факту полученного опыта в проекте;
• Инструменты и методы для завершения проекта;
• Выходная продукция, которая должна быть получена по факту выполнения процессов завершения проекта.

Программа курса обучения:

• Чем заканчивается проект?
• Почему экономически нецелесообразно затягивать завершение проекта
• Организация непрерывных улучшений на основе полученного в проекте опыта.
• Инструменты и методы для правильного завершения проекта:
  • Формальная сторона вопроса;
  • Сущностная сторона вопроса;
  • Корректирующие действия после завершения проекта, их осуществление в организации, связь с СМК организации.
• Выходная продукция завершения проекта (резюме), приведение документации по проекту в самое актуальное состояние. 

Управление изменениями в проекте

Проекты не являются статичными образованиями: изменчивое организационное окружение, неопределенности и вытекающие из них риски, форс-мажор, несовершенство активов организационного процесса и другие факторы ведут к необходимости внесения различных изменений в ходе выполнения работ в проекте.

Изменения в проекте сами по себе не являются явлением положительным или отрицательным, необходимость что-то делать с изменениями – это не "хорошо" и не "плохо"; это – объективная реальность, которая определяется требованиями современного динамичного бизнеса.

"Плохим" или "хорошим" может быть наше только отношение к работе с изменениями. Если изменения управляемы – это хорошо, если в проекте постоянно происходят неконтролируемые изменения – это плохо. Неуправляемые изменения однозначно ведут к неуспешному завершению проекта – выходу за согласованные ключевые параметры: цели, сроки и бюджет.

Наша задача – организовать управление изменениями в проекте таким образом, чтобы изменения были контролируемыми и управляемыми.

Курс обучения позволит ответить на вопросы: что такое изменения и почему их нельзя избежать, изменениями в какие "части" проекта мы должны управлять, какие существуют формальные инструменты и методы по управлению изменениями, что необходимо сделать в проекте, чтобы максимально обезопасить себя от неконтролируемых изменений.

Данный курс обучения направлен на получение общего представления о том, каким должен быть процесс управления изменениями в проектах, выполняемых организацией, и дает возможность провести самооценку уровня качества управления изменениями в проектах в собственной организации в целом и в отдельных проектах в частности.

Курс обучения ориентирован на широкий круг участников, среди которых могут быть:

• Руководители проектов;
• Администраторы проектов;
• Специалисты по продажам проектов и эккаунт менеджеры – для выстраивания с заказчиком эффективной работы по управлению изменениями, возникающими в ходе выполнения проекта;
• Руководители фирм-франчайзи и их подразделений – для выстраивания у себя в компании эффективных процессов управления проектами.

Цель курса обучения – дать целостное представление о процессах управления изменениями в проекте:

• Что такое изменения и в чем заключается управление ими;
• Инструменты и методы для управления изменениями;
• Выходная продукция, которая должна быть получена по факту выполнения процессов управления изменениями в проекте.

Программа курса обучения:

• Изменения в проекте:
  • Что такое изменение;
  • Когда возникают изменения;
  • Почему невозможно "остановить" изменения;
  • Когда необходимо договариваться о механизмах управления изменениями;
  • Опасности от игнорирования изменений и бесконтрольного внесения изменений;
• Организация управления изменениями в проект:
  • Процессы управления изменениями;
  • Планирование управления изменениями в проекте;
  • Связь управления изменениями и конфигурационного управления;
  • Как отражаются изменения в плановых документах проекта;
  • Жизненный цикл изменения в проекте;
• Выходная продукция процесса управления изменениями;
• Кто и как участвует в управлении изменениями. 

Распределение ролей в проекте внедрения программных продуктов фирмы "1С"

Правильное распределение ролей, прав и обязанностей в проектах запуска в эксплуатацию программных продуктов фирмы "1С" является одним из ключевых вопросов обеспечения успешности достижения необходимого результата.

Организационная структура проекта должна быть эффективной и соответствовать потребностям проекта в достижении заданных спонсором проекта целях. Для организации управления персоналом в проектах существуют типовые ролевые модели, которые существенным образом позволяют повысить эффективность распределения обязанностей в проекте. Это ролевые модели, которые предлагаются в рамках 1С:Технологии Быстрого Результата, 1С:Технологии Корпоративного Внедрения.

Курс обучения позволит ответить на вопросы: какие роли могут быть в проектах запуска в эксплуатацию программных продуктов фирмы "1С", типовые ответственности в этой ролевой структуре, особенности назначения ролей: на чьей "стороне" может быть руководитель проекта, в чем особенности деятельности куратора проекта, зачем нужен руководитель рабочей группы со стороны заказчика, почему руководитель проекта может быть только один; важность и особенности организации работы персонала заказчика в проекте и т.п.

Данный курс обучения направлен на получение общего представления о том, какой должна быть ролевая модель в проектах, выполняемых организацией, и дает возможность провести самооценку управления организационной структурой в проектах в собственной организации в целом и в отдельных проектах в частности.

Курс обучения ориентирован на широкий круг участников, среди которых могут быть:

• Руководители проектов;
• Администраторы проектов;
• Специалисты по продажам проектов и эккаунт менеджеры – для правильного "встраивания" персонала заказчика в проектную команду;
• Руководители фирм-франчайзи и их подразделений – для выстраивания у себя в компании эффективных процессов управления проектами.

Цель курса - получить целостное представление о ролевой модели проекта и подходах к разработке организационной структуры проекта:

• Существующие ролевые модели, предлагаемые фирмой "1С";
• Организационная структура проекта на разных стадиях проекта;
• Распределение ролей между заказчиком и исполнителем.

Программа курса:

• В чем заключается и зачем необходимо распределение ролей в проекте. Планирование потребности в ресурсах проекта.
• Ролевые модели:
• 1С:ТКС
• 1С:ТБР
• Ключевые роли, на какой "стороне" они могут быть, что от этого зависит
• Документирование организационной структуры проекта:
• Что (какую информацию) необходимо документировать
• Форматы документирования
• Документы проекта, которые содержат организационную структуру проекта 

Теоретические основы управления проектами по стандарту PMI PMBOK®

Успешное выполнение проектов автоматизации на предприятиях среднего и крупного масштаба невозможно без эффективного проектного управления. Руководителю проекта необходимо знание общепризнанных стандартов проектного управления и умение применять эти знания на практике.

Сложности, возникающие в процессе выполнения проектных работ, могут быть минимизированы только за счет профессионального управления проектом.

Основная задача курса обучения "Теоретические основы управления проектами по стандарту PMI PMBOK®" – обучение основным инструментам проектного управления применительно к специфике выполнения проектов автоматизации.

Материал курса обучения основан на стандарте Руководство PMI® PMBOK®R (Руководство к своду знаний по управлению проектами), разработанном Институтом проектного управления (PMI) и c учетом рекомендаций фирмы "1С" в области управления проектами автоматизации.

Программа курса обучения построена таким образом, чтобы осветить не только общий подход к управлению проектами, но и все 10 областей знаний, относящихся к управлению проектами и показать их применимость в реальной практике на практических примерах.

Курс обучения позволит ответить на вопросы:

• Что такое проект и что такое управление проектом. Области применения проектного управления.
• Связь управления проектами с организацией
• Каковы роли участников проекта, кто такие заинтересованные стороны проекта
• Что такое жизненный цикл проекта, какие бывают модели жизненного цикла проекта
• Какие процессы управления проектами существуют
• Что такое области знаний по управлению проектами и из каких процессов они состоят

Данный курс обучения направлен на получение общего представления о том, что такое управление проектами, из чего (процессы, группы процессов, области знаний) оно состоит.

Курс ориентирован на широкий круг участников, среди которых могут быть:

• Руководители проектов
• Администраторы проектов
• Специалисты фирм-франчайзи, которым необходимы инструменты и методы проектного управления;
• Специалисты по продажам проектов и эккаунт менеджеры;
• Руководители фирм-франчайзи и их подразделений – для выстраивания у себя в компании эффективных процессов управления проектами.

Цель курса обучения - получить целостное представление о процессах управления проектами и о комплексной организации проектного управления как в отдельном проекте, так и в организации в целом:

• Что такое проект и что такое управление проектом
• Общая организация управления проектами
• Взаимодействие проектов и операционной деятельности
• Процессная модель управления проектами
  • 5 групп процессов
  • 10 областей знаний по управлению проектами
  • процессов управления проектами

Программа курса:

Тема №1. Введение

• Обзор стандарта Руководство PMBOK®
• Что такое проект, что такое управление проектом
• Контекст управления проектами
• Роль и место менеджера проекта

Тема №2. Жизненный цикл проекта и организация

• Жизненный цикл проекта – обзор
• Проекты и операционная деятельность
• Заинтересованные стороны проекта
• Влияние организации на управление проектами

Тема №3. Процессы управления проектом

• Общие взаимодействия процессов управления проектами
• Группы процессов управления проектами
• Группа процессов инициации
• Группа процессов планирования
• Группа процессов исполнения
• Группа процессов мониторинга и контроля
• Группа процессов завершения

Тема №4. Управление содержанием проекта

• Планирование управления содержанием
• Сбор требований
• Определение содержания
• Создание иерархической структуры работ (ИСР)
• Подтверждение содержания
• Контроль содержания

Тема №5. Управление сроками проекта

• Планирование управления расписанием
• Определение операций
• Определение последовательности операций
• Оценка ресурсов операций
• Оценка длительности операций
• Разработка расписания
• Контроль расписания

Тема №6. Управление стоимостью проекта

• Планирование управления стоимостью
• Оценка стоимости
• Определение бюджета
• Контроль стоимости

Тема №7. Управление качеством проекта

• Планирование управления качеством
• Обеспечение качества
• Контроль качества

Тема №8. Управление человеческими ресурсами проекта

• Планирование управления человеческими ресурсами
• Набор команды проекта
• Развитие команды проекта
• Управление командой проекта

Тема №9. Управление коммуникациями проекта

• Планирование управления коммуникациями
• Управление коммуникациями
• Контроль коммуникаций

Тема №10. Управление рисками проекта

• Планирование управления рисками
• Идентификация рисков
• Качественный анализ рисков
• Количественный анализ рисков
• Планирование реагирования на риски
• Контроль рисков

Тема №11. Управление закупками проекта

• Планирование управления закупками
• Проведение закупок
• Контроль закупок
• Закрытие закупок

Тема №12. Управление заинтересованными сторонами проекта

• Определение заинтересованных сторон
• Планирование управления заинтересованными сторонами
• Управление вовлечением заинтересованных сторон
• Контроль вовлечения заинтересованных сторон

Тема №13. Управление интеграцией проекта

• Разработка устава проекта
• Разработка плана управления проектом
• Руководство и управление работами проекта
• Мониторинг и контроль работам проекта
• Интегрированный контроль изменений
• Закрытие проекта или фазы

Тема №14. Тезисы и заключение

• "Киты" проектного менеджмента
• Как делать не надо или 10 способов "завалить" проект
• Выводы и заключения