Информация для пользователей и партнеров №22541 от 23.01.2017

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Система менеджмента качества (СМК) - это система, обеспечивающая эффективную работу предприятия, в том числе и в области управления качеством выпускаемой продукции. СМК призвана обеспечивать качество продукции или услуг предприятия и "настраивать" это качество на ожидания потребителей (заказчиков). При этом ее главная задача - не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению брака (плохому качеству продукции или услуг).

Наиболее эффективными при создании СМК считаются требования, зафиксированные в международных стандартах ISO серии 9000.

Гарантией качества услуг, оказываемых компанией, считается успешно внедренная система менеджмента качества. Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "РГ-СОФТ ПРОЕКТ КОНСАЛТИНГ"

Компания ООО "РГ-Софт Проект Консалтинг" была организована группой специалистов в области автоматизации торговых и производственных предприятий как IT-структура, использующая современные проектные и информационные технологии для выполнения масштабных проектов по внедрению интегрированных систем управления. Основные принципы, которыми руководствуется компания, – высокая технологичность решений, четкое понимание потребностей заказчика, максимальная эффективность и удобство в работе.

С 2009 года компания ООО "РГ-Софт Проект Консалтинг" проходит процедуру сертификации по международному стандарту ISO 9001:2008. В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.

В сентябре 2016 года Компания ООО "РГ-Софт Проект Консалтинг" успешно прошла надзорный аудит на подтверждение соответствия СМК требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Сертификат соответствия № RU227589Q-U. Областью действия сертификата является:

"Разработка и предоставление комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей".

В ходе проведения ресертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО "РГ-Софт Проект Консалтинг", среди которых:

• Лидерство и вовлеченность высшего руководства Организации
• Нацеленность на постоянное совершенствование СМК
• Высокий профессионализм, техническая компетентность персонала
• Развитие системы внутреннего корпоративного обучения
• Развитие внутренней системы мониторинга выполнения работ
• Развитие системы учета рабочего времени
• Разработка новых сервисов для ИТС
• Разработка и запуск нового сайта
• Налаженная работа по оценке удовлетворенности клиентов
• Результативный и содержательный процесс внутреннего аудита
• Результативная СМК

C 2003 года ООО "РГ-Софт Проект Консалтинг" является официальным партнером фирмы "1С" и представляет продукты этой компании, а также услуги по их обеспечению в различных отраслях бизнеса. Руководители проектов ООО "РГ-Софт Проект Консалтинг" имеют сертификаты о прохождении обучения стандартам управления проектами PMI (Project Management Institute) и применяют лучшую мировую и российскую практику в рамках выполняемых компанией проектов. Квалификация консультантов и разработчиков подтверждена сертификатами "1С:Специалист", "1С:Профессионал", "1С:Консалтинг", "1С:Эксперт", а также рекомендациями клиентов компании.

Внедрение СМК в ООО "РГ-Софт Проект Консалтинг" в компании способствует постоянному улучшению бизнес-процессов компании, получению обратной связи от клиентов и выведению качества предоставляемых услуг на новый уровень. 

Контактная информация компании ООО " РГ-Софт Проект Консалтинг":

Тел/факс:        (495) 989-22-16
Адрес:            119334, Москва г., Вавилова ул., дом № 5, корп. 3, офис 223
E-mail:            office@rg-spc.ru
Web:               www.rg-soft.ru