Информация для пользователей и партнеров №23885 от 14.12.2017

Фирма "1С" информирует о выходе нового типа сопровождения "1С:ИТМС Бюджет" с 14.12.2017 г.

Информационно-технологическое и методологическое сопровождение ("1С:ИТМС Бюджет") – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". Информационно-технологическое и методологическое сопровождение включает в себя сервисы фирмы "1С", методологию 1С:ТКС (1С:Технология корпоративного сопровождения) и услуги партнеров.

Этот вид поддержки предназначен для предоставления клиентам бюджетной сферы новых качественных услуг поддержки на основе 1С:ТКС от профессиональных партнеров, являющихся сертифицированными центрами компетенции по бюджету (ЦКБ), а так же получения обновлений программ "1С:Предприятие" и сервисов 1С:ИТС. Рейтинг партнеров, входящих в ЦКБ, можно посмотреть по ссылке https://1c.ru/rus/partners/ckb2014.jsp

Поддержка осуществляется по договору сопровождения "1С:ИТМС Бюджет". Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС, методологию 1С:ТКС, 12 часов линии консультации партнера ЦКБ. В рамках договора "1С:ИТМС Бюджет расширенный" предусмотрен дополнительно пакет услуг партнера ЦКБ по внедрению и сопровождению информационной системы на базе 1С:Предприятие в рамках технологии 1С:ТКС и услуги компании 1С по авторскому надзору деятельности партнера ЦКБ, включая оказание помощи партнеру по анализу критических проблем вплоть до внесения изменений в программный код (при необходимости).

1. О ТЕХНОЛОГИИ КОРПОРАТИВНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ

"1С:Технология корпоративного сопровождения" (1С:ТКС) - это технология управления предоставлением услуг сопровождения прикладных решений, разработанных на технологической платформе 1С:Предприятие 8 для корпоративных заказчиков. Применение 1С:ТКС возможно как для организации сопровождения адаптированных или специально разработанных по требованиям заказчика прикладных решений, так и типовых решений фирмы "1С", которые массово используются в рамках филиальной территориально-распределенной структуры корпоративного заказчика.

1С:ТКС разработана на основе рекомендаций ITIL 2011® и многолетнего опыта сопровождения прикладных решений на платформе 1С:Предприятие. При ее разработке учтены требования международных стандартов, в том числе ГОСТ серии ISO 9000 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000.

1С:ТКС включает в себя:

• Описание технологии, описание процессной модели предоставления услуг, ролевую структуру, краткое описание процессов ("карты" процессов), рекомендации по использованию;
• Типовой каталог услуг, предоставляемых партнером фирмы "1С" корпоративному заказчику, соглашение об уровне услуг (SLA);
• Типовые регламенты процессов;
• Финансово-ресурсная модель корпоративного сопровождения. 

Подробнее ознакомиться с информацией о 1С:Технологии корпоративного сопровождения можно на сайте 1С:Консалтинг https://consulting.1c.ru/technologies/tekhnologiya-korporativnogo-soprovozhdeniya-tks/.

2. ВИДЫ 1С:ИТМС БЮДЖЕТ

Специально для пользователей программных продуктов, разработанных для государственных учреждений, фирма "1С" предоставляет новые виды сопровождения "1С:ИТМС Бюджет" и "1С:ИТМС Бюджет расширенный".

Данный вид поддержки можно заказать только у партнеров фирмы "1С", являющихся центрами компетенции по бюджетному учету (ЦКБ).

1. "1С:ИТМС Бюджет":
   1. Комплект поставки ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ на 12 месяцев;
   2. База знаний "1С:Технология корпоративного сопровождения" (набор методологических материалов);
   3. Консультационная помощь фирмы "1С" по применению методологии корпоративного сопровождения 1С:ТКС (в количестве 4 консультаций в год через партнера);
   4. Линию консультаций сертифицированного партнера в объеме 12 часов в течение 12 месяцев с момента приобретения продукта
2. "1С:ИТМС Бюджет расширенный":
   1. Поставка "1С:ИТМС бюджет" – включает полностью "1С:ИТМС Бюджет";
   2. Договор авторского надзора фирмы "1С" за деятельностью партнера ЦКБ по внедрению и сопровождению информационной системы заказчика на базе 1С:Предприятие в рамках технологии, 1С:ТКС, включая оказание помощи партнеру по анализу критических проблем вплоть до внесения изменений в программный код (при необходимости).

Подробный состав и отличия видов "1С:ИТСМ Бюджет" приведены в Приложении 1.

3. СТОИМОСТЬ 1С:ИТМС БЮДЖЕТ

Стоимость "1С:ИТМС Бюджет" складывается из совокупной стоимости входящих в договор сервисов и объема услуг (работ):

1. "1С:ИТМС Бюджет" = 57992 руб.;
2. "1С:ИТМС Бюджет расширенный" - расчетная. (57992 руб.("1С:ИТМС Бюджет") + совокупная стоимость услуг (работ) по сопровождению и внедрению 1С:Предприятие с Авторским надзором фирмы 1С).

Рекомендованные тарифы по стоимости услуг в зависимости от территориальных зон приведены в Приложении 2. Рекомендованные тарифы могут меняться фирмой "1С". Актуальные рекомендованные тарифы будут приведены на сайте 1С. Тарифные зоны определяются не по местоположению партнера, а по месту оказания услуг, и разделены на 5 зон.

Важной особенностью комплексного информационно-технологического и методологического сопровождения по договору "1С:ИТМС Бюджет" является то, что стоимость такого договора ниже, чем стоимость каждого предоставляемого в его рамках сервиса при отдельном приобретении.

Договор "1С:ИТМС Бюджет" заключается на 12 месяцев. Срок действия начинается с момента приобретения. Входящий в состав "1С:ИТС Бюджет ПРОФ" действует по выпускам.

Приобретение "1С:ИТМС Бюджет" не заменяет "ИТС ЦГУ". При расчете стоимости "1С:ИТМС Бюджет" на 12 месяцев при одновременном приобретении с "ИТС ЦГУ" стоимость "1С:ИТМС Бюджет" рассчитывается за вычетом "1С:ИТС Бюджет ПРОФ", т.к. он входит в "ИТС ЦГУ".

Если "1С:ИТМС Бюджет" приобретается при действующем договоре "ИТС ЦГУ" или "1С:ИТС Бюджет ПРОФ", то стоимость "1С:ИТМС Бюджет" будет уменьшена на стоимость "1С:ИТС Бюджет ПРОФ" исходя из количества оставшихся месяцев действия договора "ИТС ЦГУ". По договору поддержки с партнером изделие "1С:ИТМС Бюджет" для учреждения отгружается однократно в первый месяц и ежемесячно в течение срока действия договора отгружается "1С:ИТС Бюджет ПРОФ".

"1С:ИТМС Бюджет" предусматривает поддержку на 12 месяцев. Договор "1С:ИТМС Бюджет" заключается с партнером фирмы "1С", имеющим статус "Центр компетенции по бюджетному учету". Ознакомиться с перечнем партнеров ЦКБ можно по ссылке: https://www.1c.ru/rus/partners/ckb2014.jsp?op=0&ob=0&ot=0&arm=0&armRange=&f=&p=1

Приложение 1

Состав "1С:ИТМС Бюджет" и "1С:ИТМС Бюджет расширенный".

* В пакет могут входить услуги (работы) по поддержке программных продуктов 1С:Предприятие, сопровождению, доработкам, вводу в опытно-промышленную эксплуатацию, услуги линии консультации и другие услуги (работы), оказываемые клиенту исходя из часовой ставки (приложение 2).

Приложение 2

Рекомендованная стоимость по оказанию услуг в зависимости от территориальных зон выполнения работ в рамках договора на информационно-технологическое и методологическое сопровождение.