Информация для пользователей и партнеров №27777 от 06.11.2020

Фирма "1С" и "Центр разработки" ООО "ОКСи" извещают пользователей и партнеров о выпуске нового продукта "ОКСи:Рабочее место кассира". Продукт прошел сертификацию "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" и издаётся в рамках проекта "На Платформе 1С:Предприятие 8".

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

С 20.02.2020 в продажу поступают программные продукты:

Продукт "ОКСи:Рабочее место кассира" предназначен для автоматизации предприятий розничной торговли, является решением класса Front-Office, поддерживает широкий выбор торгового оборудования и обеспечивает бесперебойную работу кассира на кассовом терминале с максимальным уровнем актуализации данных.

Отраслевое решение "ОКСи:Рабочее место кассира" не является самостоятельной программой. Оно предназначено для совместного использования с системой "1С:Предприятие 8.3". Предполагается использование конфигурации в комплексе с основной учетной системой. В качестве такой управляющей системы может выступать программы "1С:Управление торговлей, редакция 11" и "1С:Управление аптечной сетью".

Более подробная информация на странице продукта сайта фирмы "1С"

СОСТАВ ПРОДУКТА

Продукт "ОКСи:Рабочее место кассира. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка" (артикул 2900002140170) включает в себя:

• Дистрибутивы:
  • платформы "1С:Предприятие 8" версии 8.3;
  • конфигурации "ОКСи:Рабочее место кассира";
• Доступ к документации по платформе "1С:Предприятие 8";
• Документация в электронном виде по конфигурации "ОКСи:Рабочее место кассира";
• Ключ программной (пин-код) защиты "1С:Предприятие 8" на 1 рабочее место;
• Купон на льготное Информационно-технологическое сопровождение на 3 месяца;
• Конверт с пин-кодом для регистрации на сайте поддержки пользователей;
• Лицензионное соглашение и регистрационную анкету.

Продукт "Конфигурация ОКСи:Рабочее место кассира. Электронная поставка" (артикул 2900002140187)   включают в себя:

• Дистрибутив конфигурации "ОКСи:Рабочее место кассира";
• Документация в электронном виде по конфигурации "ОКСи:Рабочее место кассира";
• Лицензионное соглашение и регистрационная анкета.

Поставка предназначена для пользователей использующих программные продукты, содержащие платформу "1С:Предприятие 8" (не ниже версии 8.3.15.1700). Использование возможно только при наличии действующего договора "1С:ИТС".

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В СОСТАВ ПРОДУКТА

В электронные поставки продуктов, содержащих конфигурацию "ОКСи:Рабочее место кассира", включена в электронном виде следующая документация: "ОКСи:Рабочее место кассира. Руководство пользователя (описание конфигурации)".

Для продукта (артикул 2900002140170) ОКСи:Рабочее место кассира. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка, документация по платформе "1С:Предприятие 8" не входит, она доступна пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на сайте https://its.1c.ru/.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика" (в 2-х частях). Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка" (в 5-ти частях) можно приобрести отдельно:

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра документации на один регистрационный номер.

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу:  https://partweb.1c.ru.

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя и наличие договора 1С:ИТС. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация - Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.

ПОРЯДОК РАСПРОСТРАНЕНИЯ ПРОДУКТА

Распространение и внедрение программных продуктов "ОКСи:Рабочее место кассира", ведется ТОЛЬКО партнерами-франчайзи. Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Для приобретения  программного продукта пользователь может обращаться к партнерам-франчайзи фирмы "1С" в своём регионе. Список партнеров публикуется на сайте фирмы "1С".

Отгрузка программного продукта партнерам осуществляется на основании электронной заявки, которую необходимо заполнить в разделе технической поддержки партнеров, на закладке "Заявки на приобретение"

https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx. 

В заявке партнер обязательно указывает сведения о пользователе, в том числе наименование организации, почтовый и электронный адреса. После подтверждения заявки дистрибьютором, отгрузка продукта производится автоматически.

Для передачи партнеру приобретенной для пользователя электронной поставки используется личный кабинет партнера на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/. Партнеру в его личный кабинет передается комплект электронной поставки, включающий регистрационный номер, ПИН-коды для активации продукта и его регистрации, а также ссылка на скачивание дистрибутива, документации и других материалов, которые  предусмотрены в составе данного продукта.

Продукт регистрируется в базе технической поддержки фирмы "1С" одновременно с передачей продукта партнеру. После этого покупатель продукта получает статус официального пользователя. Именное бумажное лицензионное соглашение, подтверждающее право на использование приобретенного программного продукта, пользователю будет направлена по почтовому адресу, указанному в заявке партнера.

Партнер может лично установить и активировать продукт на компьютере пользователя, переслать ему материалы по электронной почте либо зарегистрировать продукт в личном кабинете пользователя на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/.

Обращаем внимание, ссылки на скачивание дистрибутива будут действительны в течение 30 дней с момента "отгрузки" продукта партнеру. Необходимо за этот период успеть скачать дистрибутив программного продукта.

Возможность оперативной отгрузки для партнеров описана в Информационном письме №21055 https://1c.ru/news/info.jsp?id=21055.

ПОРЯДОК СЕРВИСНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРОДУКТОВ

Сервисное обслуживание программных продуктов и поддержка пользователей осуществляется фирмой "1С" в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" и партнером-разработчиком ООО "ОКСи", в части относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "ОКСи:Рабочее место кассира".

Консультации по платформе 1С:Предприятие 8 фирма "1С" оказывает:

• по номеру телефона линии консультаций +7(495) 956-11-81;
• по адресу электронной почты v8@1c.ru.

Консультации партнер-разработчик оказывает:

• по горячей линии по телефону +7 (48251) 9-10-84, 9-28-48 с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий);
• по электронной почте по адресу: support@oksi.pro.

Пользователям предоставляются обновления платформы "1С:Предприятие 8" на Портале 1С:ИТС  https://releases.1c.ru или через партнеров фирмы "1С".

Пользователи и партнеры могут получать новые релизы и обновления конфигурации в компании ООО "ОКСи" на сайте https://oksi.pro/support/download/ после активации конфигурации на сайте партнера разработчика https://oksi.pro/support/aktivate/.

Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций пользователей осуществляется только при наличии действующего договора 1С:ИТС.

Оперативно проверить наличие действующего договора 1С:ИТС можно на сайте фирмы "1С" в разделе "Техническая поддержка" с помощью формы "Проверка наличия договора 1C:ИТС". Партнеры могут проверить срок действия договора 1С:ИТС на портале информационно-технологического сопровождения https://portal.1c.ru/ в личном кабинете партнера в разделе "Проверка 1С:ИТС". Проверка осуществляется по регистрационному номеру программного продукта.

Зарегистрированные пользователи программного продукта "Конфигурация ОКСи:Рабочее место кассира. Электронная поставка" (артикул 2900002140187) имеют право на получение:

• услуги линии консультаций разработчика по телефону и электронной почте;
• обновлений конфигурации на сайте поддержки пользователей https://oksi.pro/support/download/.

Сервисное обслуживание конфигурации возможно только при наличии действующего договора "1С:ИТС".

Стоимость обслуживания за первые 3 месяца включена в стоимость поставки "ОКСи:Рабочее место кассира. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка" (артикул 2900002140170). То есть в течение 3 месяцев после регистрации комплекта пользователь имеет право получать консультации у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

По окончании льготного периода (3 месяца) информационно-технологическое сопровождение по платформе "1С:Предприятие 8" и конфигурации "ОКСи:Рабочее место кассира" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор "1С:ИТС".

Объем предоставляемого сервиса по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) зависит от выбранного тарифа - уровня ПРОФ или уровня ТЕХНО.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

По договору сопровождения с тарифом 1С:ИТС уровня ПРОФ пользователю предоставляется доступ к сервисам "1С", которые позволяют:

• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет прямо из программы "1С" (1С-Отчетность);
• организовать удаленное подключение через Интернет к приложениям "1С", установленным на компьютере или сервере пользователя (1С:Линк);
• защитить свои данные с помощью сервиса автоматического копирования и хранения баз данных в "облачном" хранилище "1С" (1С:Облачный архив);
• получать консультации аудиторов, специалистов фирмы "1С" (Отвечает аудитор);
• узнавать новости, комментарии, консультации и практические советы специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета и использования программы "1С" (Информационная система 1С:ИТС);
• обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций (1С:Лекторий);
• и многое другое.

К тарифам ИТС уровня ПРОФ относятся: ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Строительство и ЖКХ, ИТС Медицина, 1С:Комплект поддержки ПРОФ, ИТС Ритейл ПРОФ, ИТС для государственных учреждений (ИТС ЦГУ).

Подробное описание всех сервисов, инструкции по работе с ними, стоимость и порядок подключения представлены на портале информационно-технологического сопровождения - https://portal.1c.ru.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему Вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис - партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.