Информация для пользователей и партнеров №27382 от 30.06.2020
Совместно с Центром разработки компанией "Софт-портал проект" в 2010 году фирмой "1С" были выпущены программные продукты на базе "1С:Управление производственным предприятием" для комплексной автоматизации ресурсоснабжающих организаций, в сферу деятельности которых входит оказание услуг теплоснабжения, производства тепловой энергии, водоснабжения и водоотведения: "1С:Управление теплосетью" и "1С:Управление водоканалом", которые позже эволюционировали в современные программные продукты "1С:Управление тепловодоканалом 2", "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2". Решения этой линейки нашли применение у более, чем 150 организаций отрасли, среди которых ГУП МО "Коммунальные системы Московской области", АО "Казэнерго", МП "Лыткаринская теплосеть" и многие другие.
В 2011 году фирма "1С" в дополнение к комплексным решениям на базе "1С:Управление производственным предприятием" выпустила два решения с меньшими функциональными возможностями: "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети" - для автоматизации отдельных задач ресурсоснабжающих организаций.
По инициативе партнера-разработчика "Тиражные решения 1С-Рарус", в связи со снижением спроса на решения с меньшими функциональными возможностями, было принято решение снять с продаж с 30.06.2020 г. программы "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети" и предложить пользователям на специальных условиях перейти на современные продукты с более развитыми функциональными возможностями: 1С:Управление тепловодоканалом 2, 1С:Управление теплосетью 2 и 1С:Управление водоканалом 2, таблица сравнения функциональных возможностей продуктов приведена в Приложении 1.
Реализация продуктов, содержащих конфигурации "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети", после 30.06.2020 г. будет возможна только для пользователей, которые ранее уже приобрели эти конфигурации, но текущий вариант их использования, в соответствии с лицензионной политикой фирмы "1С", требует приобретения дополнительных основных поставок и клиентских лицензий. Такие поставки будут согласовываться в индивидуальном порядке по запросу на ckerp@1c.ru.
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети" будет осуществляться до 31.12.2021 года по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории.
Пользователи конфигураций "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети", не перешедшие на рекомендованные решения, после снятия данных конфигураций с поддержки, могут продолжать их использование, но на самостоятельной поддержке, без доступа к обновлениям от фирмы "1С".
Апгрейды
Фирма "1С" рекомендует пользователям решений "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети" заблаговременно запланировать переход на программные продукты: "1С:Управление тепловодоканалом 2", "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2" и осуществить его до 31.12.2021 года.
Пользователи программных продуктов, с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории на момент апгрейда:
- 2900001878081 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Электронная поставка;
- 4601546136510 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала;
- 4601546086617 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала (USB);
- 2900001865029 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Электронная поставка;
- 4601546136466 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети;
- 4601546086679 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети (USB);
могут за 10% от рекомендуемой стоимости приобретаемых продуктов получить до 31.12.2021 года соответствующие им специальные поставки: "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2".
С 30.06.2020 г. в продажу поступают следующие программные продукты:
|
Код |
Наименование |
Рекоменд. розничная цена |
Дилер |
Постоянный партнер |
|
2900002185188 |
1С:Управление водоканалом 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ водоканала |
15700 |
7850 |
7100 |
|
2900002185171 |
1С:Управление теплосетью 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ теплосети |
19700 |
9850 |
8900 |
Для апгрейда в фирму "1С" передаются только регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых программных продуктов, отраслевые аппаратные ключи защиты и ключи защиты от платформы 1С:Предприятие 8 не передаются.
Пользователи продуктов:
- 2900001923484 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей. Электронная поставка;
- 4601546137678 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей;
- 4601546086624 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей (USB);
- 2900001923477 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей. Электронная поставка;
- 4601546137661 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей;
- 4601546086686 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей (USB)
могут на стандартных условиях сделать апгрейд на продукты "1С:Управление тепловодоканалом 2", "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2", стоимость апгрейда вычисляется по формуле: стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого в апгрейд продукта, плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.
В фирму "1С" передаются регистрационные анкеты, лицензионные соглашения и ключи защиты платформы 1С:Предприятие 8, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов, отраслевые аппаратные ключи защиты не передаются.
Пользователи, приобретающие продукт "1С:Управление теплосетью 2" или "1С:Управление водоканалом 2" на условиях апгрейда, должны завершить работу в сдаваемом в апгрейд программном продукте до конца текущего года, в котором приобретен новый ПП 1С. По окончании текущего года пользователь имеет право обращаться к базам этих продуктов (одной или нескольким) только для просмотра архивных данных, без передачи иным организациям и физическим лицам, что указывается в подписываемом пользователем заявлении на апгрейд.
В дальнейшем, по сданным в апгрейд программным продуктам, поддержка со стороны партнера-разработчика "Тиражные решения 1С-Рарус" и фирмы "1С", в т.ч. обновления и консультации, не осуществляется.
При переходе пользователей "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети" на "1С:Управление тепловодоканалом 2", "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2" предусмотрен апгрейд клиентских лицензий.
Пользователи могут сдать лицензии:
- 2900001865074 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка;
- 2900001865104 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001878104 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001878111 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка;
- 4601546136527 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место;
- 4601546136534 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест;
- 4601546136541 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест;
- 4601546136558 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест;
- 4601546086631 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB);
- 4601546086648 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB);
- 4601546086655 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB);
- 4601546086662 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB);
- 2900001865036 1С:Техничесий расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка;
- 2900001865043 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001865050 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001865067 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка;
- 4601546136473 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место;
- 4601546136480 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест;
- 4601546136497 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест;
- 4601546136503 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест;
- 4601546086693 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB);
- 4601546086709 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB);
- 4601546086716 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB);
- 4601546086723 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)
и приобрести соответствующее или большее количество клиентских лицензий по схеме апгрейда:
- 2900001918657 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка
- 2900001918664 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка
- 2900001918671 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка
- 2900001918688 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка
- 2900001918695 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка
- 4601546137562 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 1 рабочее место
- 4601546137579 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест
- 4601546137586 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест
- 4601546137593 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест
- 4601546137609 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест
- 4601546137616 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест
Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта, плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.
При апгрейде клиентских лицензий "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети" на клиентские лицензии "1С:Управление тепловодоканалом 2", "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2" сдается только лицензионное соглашение, аппаратные и программные ключи защиты остаются у пользователя.
Пример расчета стоимости апгрейда:
Вариант 1:
Сдается одна из поставок (с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории):
- 2900001865029 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Электронная поставка;
- 4601546136466 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети;
- 4601546086679 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети (USB);
для перехода на 1С:Предприятие 8. Управление теплосетью 2
Рекомендуется до 31.12.2021 г. приобрести на условиях апгрейда 2900002185171 "1С:Управление теплосетью 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ теплосети" за 19700 рублей. Желающим приобрести данную спецпоставку надо обратиться в фирму "1С" по адресу sovmest@1c.ru.
Вариант 2:
Сдается одна из поставок (с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории):
- 2900001878081 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Электронная поставка;
- 4601546136510 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала;
- 4601546086617 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала (USB);
для перехода на:
- 1С:Предприятие 8. Управление водоканалом 2
Рекомендуется до 31.12.2021 г. приобрести на условиях апгрейда 2900002185188 "1С:Управление водоканалом 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ водоканала" за 15700 рублей. Желающим приобрести данную спецпоставку надо обратиться в фирму "1С" по адресу sovmest@1c.ru.
Вариант 3:
Сдается 4601546086686 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей (USB) – рекомендованная цена 113 850 рублей
Приобретаются:
- 2900001918633 1С:Предприятие 8. Управление тепловодоканалом 2. Электронная поставка – рекомендованная цена 247 000 рублей;
- 2900001918657 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка– рекомендованная цена 64 800 рублей;
- 4601546117588 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка– рекомендованная цена 21 600 рублей
Стоимость апгрейда: (247000 – 113850) + 150 + 64800 + 21600= 219700 рублей.
Вариант 4:
Сдается клиентская лицензия 4601546086709 1С:Технический расчетный центр теплосети, клиентская лицензия на 5 рабочих мест, рекомендованная цена – 21 600.
Приобретается клиентская лицензия 4601546137579 1С:Управление тепловодоканалом 2, клиентская лицензия на 5 рабочих мест, рекомендованная цена - 64 800 руб.
Стоимость апгрейда: (64 800 руб. – 21 600 руб.) + 150 руб. = 43 350 руб.
Перенос данных из "Технический расчетный центр водоканала" и "Технический расчетный центр теплосети" в "Управление теплосетью 2", "Управление водоканалом 2" и "Управление тепловодоканалом 2"
Пользователи, выполнившие апгрейд с решений "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети" на решения "1С:Управление тепловодоканалом 2", "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2", могут при помощи входящего в комплект поставки "помощника перехода", перенести в новую информационную базу информацию, необходимую для начала и ведения работы. Инструкции по переходу на современные решения будут опубликованы на сайте https://solutions.1c.ru/ в карточке "Материалы" для каждого снимаемого с продаж продукта 31 августа2020 г.
Порядок сопровождения
Особые условия переходного периода
Фирма "1С" распространяет льготные условия на сопровождение для пользователей, сделавших апгрейд с однопользовательских основных поставок "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети", с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, на программные продукты "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2" в период с 30.06.2020 г. по 31.12.2021 года.
Для таких пользователей по запросу на itsotr@1c.ru будет предоставлена возможность активации сопровождения конфигураций "Управление теплосетью 2" и "Управление водоканалом 2" по прежней 2-й категории 1С:ИТС Отраслевой в течении одного календарного года с момента апгрейда (произведенного с 30.06.2020 г. по 31.12.2021 года), далее на стандартных условиях.
Оставшийся период сервиса 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории, активированный до апгрейда (произведенного с 30.06.2020 г. по 31.12.2021 года) на однопользовательские основные поставки "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети", будет переведен для сопровождения конфигураций "Управление теплосетью 2" и "Управление водоканалом 2" по заявлению пользователя, присланного на адрес itsotr@1c.ru.
Пример расчета сроков сопровождения и категорий по сервису 1С:ИТС Отраслевой на особых условиях:
- Пользователь 1С:Технический расчетный центр теплосети, с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, 15.09.2020 г. приобрел специальную поставку 2900002185171 "1С:Управление теплосетью 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ"
- У пользователя был действующий сервис 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории со сроком действия до 31.10.2020 г., активированный на 1С:Технический расчетный центр теплосети. Пользователь написал заявление на itsotr@1c.ru о переводе данного сервиса на 1С:Управление теплосетью 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ, перевод осуществили.
- Для сопровождения период с 01.11.2020 г. по 31.01.2021 г. пользователь активирует льготный купон на сопровождение 1С:ИТС Отраслевой, входящий в специальную поставку
- Для сопровождения на особых условиях с 01.02.2021 г. пользователь заблаговременно приобретает 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории на 1 год и отправляет соответствующий запрос об его активации на адрес:itsotr@1c.ru.
- Фирма "1С" активирует приобретенный 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории на 1 год, на период с 01.02.2021 г. по до 31.01.2022 г.
- С 01.02.2022 года пользователь сопровождается по сервису 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории.
"1С:Управление тепловодоканалом 2", "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2"
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации "Управление тепловодоканалом 2", "Управление теплосетью 2" или "Управление водоканалом 2" и поддержка пользователей осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".
Сервисы 1С:ИТС позволяют:
- использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
- получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
- обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций;
- работать с популярными программами 1С через Интернет из любой точки мира и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
- подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С";
- выполнять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
- получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе "1С";
- использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
- воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
- и многое другое.
Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.
Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.
В комплект основных поставок "1С:Управление тепловодоканалом 2", "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2" включаются купоны на льготное сопровождение 1С:ИТС и на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставок "1С:Управление тепловодоканалом 2", "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурациями "Управление тепловодоканалом 2", "Управление теплосетью 2" или "Управление водоканалом 2", консультации оказывает партнер-разработчик ООО "Софт-портал проект" с 8:00 до 16:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
- телефон линии консультаций: +7(347) 222–03–33;
- адрес электронной почты: hotline@soft-portal.ru;
- система интернет-телефонии и обмена мгновенными сообщениями "Skype": techsupport1c;
- название сервисов в системе 1С-Коннект: "ЛК 1С:Управление тепловодоканалом", "ЛК 1С:Управление теплосетью", "ЛК 1С:Управление водоканалом".
Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru.
Пользователи через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/ получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Система проектирования прикладных решений" при действующем договоре 1С:ИТС, а по конфигурациям "Управление тепловодоканалом 2", "Управление теплосетью 2" или "Управление водоканалом 2" при действующем договоре 1С:ИТС и активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории.
По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурациям "Управление тепловодоканалом 2", "Управление теплосетью 2" или "Управление водоканалом 2" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой на платной основе.
Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.
"1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети"
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации "Технический расчетный центр водоканала" и "Технический расчетный центр теплосети", а также поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) и сервису 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории до 31.12.2021 года.
Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Тиражные решения – 1С-Рарус" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
- название сервисов в системе 1С-Коннект: "ЛК 1С:Технический расчетный центр водоканала" и "ЛК 1С:Технический расчетный центр теплосети";
- телефон линии консультаций: +7 (495) 777-2543;
- адрес электронной почты: otr@rarus.ru;
- система электронной коммуникации "Skype": otr_help.
Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие", а также по "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте интернет-поддержки пользователей https://releases.1c.ru/.
Партнеры могут получать обновления релизов NFR-версии конфигураций "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр Теплосети" на сайте интернет-поддержки пользователей https://releases.1c.ru/.
Просим партнеров довести данную информацию до пользователей программных продуктов, содержащих конфигурации "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети".
Таблица сравнения функциональных возможностей
В программных продуктах "1С:Управление тепловодоканалом 2", "1С:Управление теплосетью 2" и "1С:Управление водоканалом 2" реализованы функциональные возможности, отсутствующие в исключаемых из прайс-листа решениях: "1С:Технический расчетный центр водоканала" и "1С:Технический расчетный центр теплосети".
Таблица сравнения функциональных возможностей решений: 1С:Управление теплосетью 2 (УТ2), 1С:Управление водоканалом 2 (УВ2), 1С:Управление тепловодоканалом 2 (УТВ2), 1С:Технический расчетный центр теплосети (ТРЦТ), 1С:Технический расчетный центр водоканала (ТРЦВ) приведены в сравнительной таблице:
|
№ |
Функциональные возможности |
УТ2 |
УВ2 |
УТВ2 |
ТРЦВ |
ТРЦТ |
|
Формирование детализированной иерархической модели сети теплоснабжения/водоснабжения |
|
|
|
|
|
|
1.1. |
Хранение данных о детализированной иерархической модели сети |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
1.2. |
Ведение истории подключений и переподключений объектов в сети |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
1.3. |
Ведение истории изменений состояний объектов сети снабжения: временное включение/отключение объектов сети с иерархическим наследованием состояний |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
1.4. |
Ведение истории изменений состояний источников ресурсоснабжения |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Управление производством услуг теплоснабжения /водоснабжения с учетом собственных нужд и потерь |
|
|
|
|
|
|
2.1. |
Паспортизация оборудования |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
2.2. |
Паспортизация магистральных и квартальных сетей |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
2.3. |
Расчеты потерь в собственных магистральных и квартальных сетях (процентом от общих объемов тепловой энергии) |
+ |
|
+ |
|
+ |
|
2.4. |
Расчеты производства |
+ |
+ |
+ |
|
+ |
|
2.5. |
Учет характеристик для расчета расходов на собственные нужды |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
2.6. |
Расчеты отпуска услуг на собственные нужды объектов предприятия |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Учет данных приборов учета теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения предприятия и абонентов |
|
|
|
|
|
|
3.1. |
Паспортизация узлов и приборов учета |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
3.2. |
Учет показаний простых приборов учета разных типов |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
3.3. |
Учет показаний связанных (каскадных) приборов учета разных типов |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
3.4. |
Учет времени наработки и бездействия приборов учета |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
3.5. |
Учет поверок приборов учета, с раздельным учетом отдельных узлов приборов |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
3.6. |
Возможность регистрации в системе процентного распределения показаний приборов учета (указание процентов распределения потребления между объектами, подключенными к прибору учета) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
3.7. |
Импорт показаний приборов учета из системы телеметрии по сбору показаний "ЛЭРС УЧЕТ" |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
Расчеты распределения услуг теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения по нежилым и производственным помещениям |
|
|
|
|
|
|
4.1. |
Ведение карточки контрагента, из которой, по выбранному контрагенту, возможно перейти к договорам и договорным расчетам; просмотреть объекты и их состояния, приборы учета и их показания; данные по начислениям и взаиморасчетам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.2. |
Хранение нормативно-справочной информации (типовые нормативные классификаторы, таблицы методик расчета) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.3. |
Автоматический расчет нормативных часовых нагрузок объектов и трубопроводов, где к каждому расчету прилагается детальная текстовая расшифровка как были произведены расчеты (с указанием используемых формул расчета и используемых параметров при расчете каждой нагрузки) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.4. |
Регистрация договоров и дополнительных соглашений к договорам, проведение договорных расчетов количественно-суммовых показателей - автоматический расчет графиков отпуска услуг по объектам договоров |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.5. |
Автоматический, настраиваемый расчет плановых объемов реализации на любой календарный период |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.6. |
Автоматический расчет фактических объемов реализации с учетом параметров окружающей среды каждой местности, данных о включениях и отключениях объектах, договорных условий, суммарных данных по лицевым счетам жилых домов, а также показаний приборов учета (в т. ч. общедомовых и индивидуальных) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.7. |
Возможность расчета методом балансового распределения зафиксированных объемов услуг от источника или от сетевого узла учета |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.8. |
Автоматический расчет потребления на общедомовые нужды жилых и нежилых помещений, в том числе для арендаторов в жилых домах |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.9. |
Возможность ежемесячного ввода актуальных данных, предоставляемых УО, ТСЖ, ЖСК по количеству людей без индивидуальных приборов учета и данных по индивидуальным приборам учета (внутридомовым) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.10. |
Проведение произвольного числа сравнительных и предварительных плановых и фактических расчетов |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.11. |
Автоматический учет фактического времени работы объектов сети с учетом каскадных отключений |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.12. |
Учет параметров окружающей среды при проведении расчетов в разрезе территориальной принадлежности объектов с разной степенью детализации — от среднегодовых до ежедневных значений |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.13. |
Учет корректировок, перерасчетов, а также ручных расчетов объемов потребления при проведении расчетов |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.14. |
Получение расшифровки расчетов потребления в виде текстового описания с указанием использованных формул и значений параметров, использованных при расчете. Предусмотрена детализация по нормативному, фактическому расчетам, а также приборному распределению и распределению от источников |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.15. |
Расширенные возможности анализа и сравнения результатов различных версий плановых и фактических расчетов |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
4.16. |
Сравнительный план-фактный анализ различных сценариев реализации тепловой энергии |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
4.17. |
Гибкое управление процессами расчета плановых и фактических объемов реализации |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
4.18. |
Гибкая настройка системы получения аналитической отчетности по результатам расчетов потребления |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Начисление и выставление счетов потребителям услуг теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения |
|
|
|
|
|
|
5.1. |
Гибкая настройка: - системы тарификации по услугам (с возможностью детализации по номенклатуре, источнику услуг, подразделению, группе потребителей и др.); - состава номенклатуры для отражения реализации услуг; - системы получения аналитической отчетности по результатам расчетов реализации. |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
5.2. |
Учет корректировок и исправлений документов реализации прошлых периодов |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
5.3. |
Фактическое и авансовое выставление счетов потребителям |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
5.4. |
Автоматическое формирование и массовая печать документов реализации на основании произведенных расчетов (счет-фактура, акт выполненных работ, счет на оплату и др.) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
5.5. |
Возможность массовой печати с разбивкой на реестры (по группам потребителей, в банк, на руки и т.д.) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
5.6. |
Произведение начислений и формирование документов реализации по произведенным количественным расчетам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Расчет распределения тепловой энергии и услуг водоснабжения/ водоотведения по многоквартирным домам и жилым помещениям |
|
|
|
|
|
|
6.1. |
Регистрация по лицевому счету: - состава жильцов, хранение истории изменений состава жильцов; - состава услуг, хранение истории изменений состава услуг. |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
6.2. |
Ввод информации по различным видам льгот |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
6.3. |
Назначение льгот физическим лицам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
6.4. |
Паспортизация квартирных и общеквартирных приборов учета |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
6.5. |
Ввод и хранение информации по допускам в эксплуатацию приборов учета |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
6.6. |
Регистрация показаний и расчет среднемесячного потребления по приборам учета |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
6.7. |
Ручной ввод потребления по лицевым счетам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
6.8. |
Учет актов о нарушении качества услуг |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
6.9. |
Количественный расчет потребленных услуг по лицевым счетам за расчетный период с учетом включений/отключений услуг и истории изменений нормативов потребления коммунальных услуг |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
6.10. |
Расчет потребления на ОДН по лицевым счетам с учетом площадей, занимаемых арендаторами и их потребленными услугами |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Начисление и ведение взаиморасчетов по начислениям за услуги теплоснабжения и водоснабжения/водоотведения по лицевым счетам |
|
|
|
|
|
|
7.1. |
Гибкая настройка тарификации по услугам населению |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
7.2. |
Проведение суммовых начислений по лицевым счетам за расчетный период |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
7.3. |
Автоматизированная корректировка ранее произведенных начислений |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
7.4. |
Формирование реестров платежных документов по физическим лицам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
7.5. |
Массовая печать платежных документов по реестрам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
7.6. |
Импорт банковской выписки по физическим лицам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
7.7. |
Ввод и хранение информации по оплате через банк по физическим лицам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
7.8. |
Формирование отчетности по задолженности лицевых счетов |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
7.9. |
Автоматическое взаимодействие с интернет-сайтом "Личный кабинет физического лица" в части обмена данными по начислениям, оплатам, показаниям приборов учета. |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
Учет задолженности по лицевым счетам за услуги теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения и начисление пени |
|
|
|
|
|
|
8.1. |
Разнесение поступившей оплаты по начислениям по лицевым счетам |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
8.2. |
Учет сроков возникновения задолженности |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
8.3. |
Начисление пени |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Учет задолженности по договорам сбыта услуг теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения |
|
|
|
|
|
|
9.1. |
Учет сроков возникновения задолженности по договорам |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
9.2. |
Начисление пени по договорам |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
9.3. |
Начисление неустойки по договорам |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
Обмен информацией с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в части информации по объектам и услугам теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения |
|
|
|
|
|
|
10.1. |
Задание значений "по умолчанию" для выгружаемых объектов; |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
10.2. |
Настройка соответствий синхронизируемых справочников ГИС ЖКХ и справочников конфигурации (например, соответствие услуг); |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
10.3. |
Синхронизация данных ГИС ЖКХ с данными конфигурации на основании загруженных правил конвертации данных; |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
10.4. |
Возможность редактировать и загружать измененные правила конвертации; |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
10.5. |
Автоматическое определение кодов ФИАС и ОКТМО для адресов загруженных объектов сети снабжения; |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
10.6. |
Возможность загрузки Excel файлов в ГИС ЖКХ; |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
10.7. |
Выгрузка данных в Excel из ГИС ЖКХ; |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
10.8. |
Загрузка ответных файлов, полученных с сайта ГИС ЖКХ, со статусами загрузки и внутренними идентификаторами ГИС ЖКХ. |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Претензионно-исковая работа по потребителям за услуги теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения |
|
|
|
|
|
|
11.1. |
Настройка различных сценариев ведения претензионно-исковой работы |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
11.2. |
Ввод, хранение и печать исковых заявлений |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
11.3. |
Гибкая настройка системы ведения исковой и претензионной работы на базе механизма бизнес-процессов |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
11.4. |
Гибкая настройка системы получения аналитической отчетности по мероприятиям урегулирования задолженности |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
11.5. |
Настройка различных сценариев ведения претензионно-исковой работы |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
Механизмы интеграции |
|
|
|
|
|
|
12.1. |
Интеграция с 1С:Бухгалтерия, ред. 3 |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
12.2. |
Интеграция с 1С:ERP Управление предприятием 2 |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
12.3. |
Интеграция с 1С:Комплексная автоматизация 2 |
+ |
+ |
+ |
|
|
|
12.4. |
Интеграция с "Софт-портал:Личный кабинет абонента теплосети – физического лица" |
+ |
|
+ |
|
|
|
12.5. |
Интеграция с "Софт-портал:Личный кабинет абонента водоканала – физического лица" |
|
+ |
+ |
|
|
|
12.6. |
Интеграция с "Теплосбыт автоматизация:Мобильный инспектор теплосети" |
+ |
|
+ |
|
|
|
12.7. |
Интеграция с "Теплосбыт автоматизация:Мобильный инспектор водоканала" |
|
+ |
+ |
|
|
Перечень снимаемых с продаж продуктов
|
Код |
Наименование |
Рекоменд. розничная цена |
Дилер |
Постоянный партнер |
|
4601546136510 |
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала |
57000 |
28500 |
25650 |
|
4601546086617 |
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала (USB) |
65550 |
32775 |
29440 |
|
2900001923484 |
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей. Электронная поставка |
99000 |
49500 |
44550 |
|
4601546137678 |
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей |
99000 |
49500 |
44550 |
|
4601546086624 |
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей (USB) |
113850 |
56925 |
51230 |
|
2900001865074 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка |
12600 |
6300 |
5670 |
|
2900001865104 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка |
43200 |
21600 |
19440 |
|
2900001878104 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка |
82800 |
41400 |
37260 |
|
2900001878111 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка |
156000 |
78000 |
70200 |
|
4601546136527 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место |
12600 |
6300 |
5670 |
|
4601546136534 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест |
43200 |
21600 |
19440 |
|
4601546136541 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест |
82800 |
41400 |
37260 |
|
4601546136558 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест |
156000 |
78000 |
70200 |
|
4601546086631 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB) |
14490 |
7245 |
6520 |
|
4601546086648 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB) |
49680 |
24840 |
22355 |
|
4601546086655 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB) |
95220 |
47610 |
42850 |
|
4601546086662 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB) |
179400 |
89700 |
80730 |
|
2900002009163 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. NFR. Электронная поставка |
|
|
4000 |
|
2900001865029 |
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Электронная поставка |
57000 |
28500 |
25650 |
|
4601546136466 |
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети |
57000 |
28500 |
25650 |
|
4601546086679 |
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети (USB) |
65550 |
32775 |
29440 |
|
2900001923477 |
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей. Электронная поставка |
99000 |
49500 |
44550 |
|
4601546137661 |
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей |
99000 |
49500 |
44550 |
|
2900001260794 |
1С:Технический расчетный центр водоканала. NFR |
|
|
4000 |
|
4601546086686 |
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей (USB) |
113850 |
56925 |
51230 |
|
2900001865036 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка |
12600 |
6300 |
5670 |
|
2900001865043 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка |
43200 |
21600 |
19440 |
|
2900001865050 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка |
82800 |
41400 |
37260 |
|
2900001865067 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка |
156000 |
78000 |
70200 |
|
4601546136473 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место |
12600 |
6300 |
5670 |
|
4601546136480 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест |
43200 |
21600 |
19440 |
|
4601546136497 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест |
82800 |
41400 |
37260 |
|
4601546136503 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест |
156000 |
78000 |
70200 |
|
4601546086693 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB) |
14490 |
7245 |
6520 |
|
4601546086709 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB) |
49680 |
24840 |
22355 |
|
4601546086716 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB) |
95220 |
47610 |
42850 |
|
4601546086723 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB) |
179400 |
89700 |
80730 |
|
2900002009170 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. NFR. Электронная поставка |
|
|
4000 |
|
2900001260800 |
1С:Технический расчетный центр теплосети. NFR |
|
|
4000 |
