Информация для пользователей и партнеров №3058 от 28.06.2004

Курс:

Основы консультирования

Период проведения семинара:

12 – 17 июля 2004 г. (с понедельника по субботу включительно)
с 10:00 до 18:00, включая перерывы

Продолжительность:

51 академический час

Кто приглашается:

Представители фирм-франчайзи, участвующие в проекте "1С:Консалтинг" или планирующие в него вступить, и/или участвующие в проекте ТСКФ.

Программа ориентирована на тех менеджеров и специалистов,

• которые вместе с клиентами работают над постановкой задач автоматизации подразделений или бизнес-процессов компаний-клиентов (на основе программ 1С:Предприятие),
• которые ориентированы на решение комплексных, масштабных, нестандартных задач клиента, где один из элементов решения – автоматизация на основе программ 1С:Предприятие,
• которые далее планируют претендовать на получение сертификата по выбранной специализации одного из уровней компетенции в рамках структуры иерархии квалификаций 1С.

Краткое содержание курса:

Курс считается базовым курсом подготовки для участников проекта "1С:Консалтинг" и относится к необходимому перечню курсов для сертификации фирмы как участника проекта "1С:Консалтинг" (для того, чтобы претендовать на получение сертификата такого типа, фирма должна иметь в своем составе как минимум 1 специалиста, прошедшего предлагаемый базовый курс).

В курсе дается представление об определенных областях консалтинговых услуг для работы с современными предприятиями (организациями). Участникам демонстрируются области консалтинговых услуг за счет разворачивания ответов на вопросы:

• Какого вида цели ставят организации;
• Каким образом они функционируют и добиваются результатов;
• Как они должны управлять своими ресурсами для успеха.

В курсе показывается, как от выбора языка описания организации, ее задач могут меняться цели работы с этой организацией. И также, каким образом можно содействовать успеху организации, предлагая и используя нужные инструменты управления, развития и контроля.

Курс состоит из пяти относительно самостоятельных модулей:

1. Оценка рыночной ситуации, анализ ключевых сегментов, конкурентное окружение, STEP-анализ.
2. Оценка потенциала компании, анализ портфеля товаров организации.
3. Определение стратегических инициатив. SWOT – анализ.
4. Формулирование стратегии.
5. Планирование, организация и контроль плана маркетинга и медиаплана.
6. Повышение эффективности системы взаимоотношений с клиентами.
7. Применение программных продуктов 1С для реализации плана маркетинга и управления взаимоотношений с клиентами.

1. Области управления организацией, организационные структуры, ее типы и особенности построения.
2. Организационное проектирование. Анализ структуры организации для реализации принятой стратегии и оптимального расходования ресурсов. Финансовый менеджмент.
3. Функциональное и процессное управление.
4. Основные понятия управления бизнес-процессами. Язык, правила и методы описания бизнес-процессов.
5. Анализ и моделирование бизнес-процессов.
6. Управление документацией.
7. Система менеджмента качества.

1. Организационные процедуры и должностная документация.
2. Анализ характера работ и проектирование рабочих мест.
3. Отбор и найм персонала.
4. Модель компетентности сотрудников организации.
5. Система развития персонала.
6. Развитие корпоративной культуры работы с информационными технологиями.
7. Применение программных продуктов 1С для управления персоналом компании.

1. Взаимодействие, взаимоотношение с компанией – клиентом (основы коммуникативной компетентности).
2. Деловая игра.
3. Технология проведения консалтинговых проектов, организация работы рабочих команд

1. Корпоративные системы управления.
2. Ключевые показатели успеха организации.
3. Инструменты повышения стоимости бизнеса компании.
4. Особенности проектов изменений в организации.

В программе занятий рассматриваются корпоративные системы управления, ключевые показатели успеха организации и инструменты эффективного ведения бизнеса компании.

Методические материалы включают:

1. Информацию о семинаре-тренинге: Программа семинара "Основы управленческого консультирования"; Презентации семинара (MS-PP); Дополнительные материалы семинара (MS-PP, DOC).
2. Образцы документации, используемой в работе консалтингового подразделения компании.
3. Примеры программ семинаров-тренингов, проводимых в рамках консалтинговых проектов
4. Описание ряда возможностей программного обеспечения 1С, используемого в консалтинговых проектах.
5. Информационные материалы и публикации, очень полезные в работе консультанта, которые основаны на российской практике консалтинговых компаний.

Стоимость:

$ 400 за одного обучаемого в рублях по курсу на момент оплаты. В указанную стоимость входит CD, включающий комплект методических материалов, материалы, разработанные во время занятий и фотографии с места событий. Для компаний, вступивших в проект "1С:Консалтинг", обучение одного своего представителя на курсе засчитывается из вступительного взноса.

Компенсация:

не предусмотрена

Место проведения:

Тренинг проводится в конференц-зале фирмы "1С" по адресу:
Москва, Никоновский пер., д. 26