Информация для пользователей и партнеров №24057 от 30.01.2018

ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "ВЦ "КОМПЬЮТЕРЫ И СЕТИ"

Внедренческий центр "Компьютеры и сети" (ООО "ВЦ "Компьютеры и сети") является официальным партнером фирмы "1С" с 2016 года. В настоящий момент в компании работает 61 человек. Это квалифицированные специалисты, специализирующиеся на автоматизации производственных предприятиях.

11 сентября 2023 года компания ООО "ВЦ "Компьютеры и сети" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.

Получен сертификат соответствия № МСС-173.2023-СМК.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных сертификационных организаций - компания ООО "Международная Служба Сертификации".

Областью действия сертификата является:

"Предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей".

Для разработки и внедрения СМК компания ООО "ВЦ "Компьютеры и сети" использовала методический комплекс "1С:Профкейс", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта  ISO 9001:2015.

В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО "ВЦ "компьютеры и сети", среди которых:

• Применение функционала 1С:ITIL для планирования, разработки и внедрения СМК;
• Управление развитием лучших практик в компании;
• Управление продажами и процессом по оценке удовлетворенности клиентов;
• Управление развитием персонала.

В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "ВЦ "Компьютеры и сети" стандартизировала внутренние бизнес-процессы.

Контактная информация компании ООО "ВЦ "компьютеры и сети"

Тел/факс:       +7(383) 200-35-40
Адрес:             630075, Новосибирск, ул.Залесского, 5/1, офис 711
E-mail:            1C-sales@c-lan.ru
Web:               https://vc-lan.ru/