Информация для пользователей и партнеров №3240 от 06.09.2004

Типовая система качества франчайзи

В настоящее время в большинстве стран гарантией качества считается работа компании по стандартам ISO9000. Подтверждение безупречной организации бизнес-процесса в фирме на всех его стадиях – от продажи программного продукта до послепродажного обслуживания – является сертификация по ISO 9000. Сертификация гарантирует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, процедура контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный выполнять свою работу качественно и в срок. Сертификация – это не формальная процедура. Высокий уровень требований, выдвигаемым к сертифицируемым системам качества, обуславливается выбором в качестве сертифицирующего органа одной из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций – компанию DNV.

На основе стандартов ISO 9001:2000 фирма «1С» разработала единую технологию внедрения и типовое «Руководство по качеству». Технология носит название "Типовая система качества франчайзи". Такая технология не только ускоряет, удешевляет процесс построения качества в фирмах-франчайзи, но и предлагает единую систему и технологию, поднимая работу фирм-франчайзи на новый уровень.

Фирма «1С» получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное «Руководство по системе качества «ТСКФ», соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2000.

Информация о компании «АСТОР ВЦ»

8 июня 2004 года компания «АСТОР ВЦ», г. Москва (генеральный директор – Бубнов Александр Геннадьевич, менеджер по качеству – Абрамова Юлия Викторовна) успешно прошла сертификационный аудит на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000 и получила сертификат № 1908-2004-AQ-HEL-FINAS.

Область сертификации: "Предоставление комплексных услуг автоматизации учётной и офисной работы на основе типовых программных продуктов фирмы «1С»: помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, адаптация, внедрение, послепродажное обслуживание".

Компания «АСТОР ВЦ» образована в 2000 году. Специализация - автоматизация сетевых и независимых розничных предприятий, ресторанов, кафе и развлекательных центров, автозаправочных комплексов и предприятий других отраслей.

«АСТОР ВЦ» уделяет большое внимание повышению качества решений и услуг, поставляемых на рынок. Целью создания Системы Менеджмента Качества является предоставление услуг компании, согласно требованиям установленным Руководством компании и удовлетворение требований клиентов, путем соблюдения требований по качеству согласно стандарту ISO 9001:2000.

За годы работы в компании сложился сплоченный коллектив специалистов. Все сотрудники, занимающиеся внедрением автоматизированных систем, обладают сертификатами, подтверждающими их квалификацию. В составе компании работает более 80 сертифицированных фирмой «1С» специалистов.

Координаты «АСТОР ВЦ»:
Адрес: 127055, г. Москва, ул.Образцова, д.14/2
Тел./факс: (095) 780-3260
Cайт: https://www.1c-astor.ru
E-mail: astor@1c-astor.ru