Информация для пользователей и партнеров №32513 от 12.12.2024

ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "АЙТИ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ"

Компания ООО "АйТи Бизнес Консалтинг" является официальным партнером фирмы "1С" с 2013 года. Своей основной задачей ООО "АйТи Бизнес Консалтинг" ставит повышение эффективности деятельности своих клиентов за счет использования всех возможностей автоматизации бизнес-процессов на базе программных продуктов на платформе "1С:Предприятие 8".

В ноябре 2024 года компания ООО "АйТи Бизнес Консалтинг" успешно прошла комбинированный сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям сразу двух стандартов: ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ISO 9001:2015.  По результатам аудита было установлено полное соответствие системы менеджмента качества требованиям обоих стандартов.

Компанией получены сертификаты соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015 № RA.RU.ФК58.0193 и ISO 9001:2015 № RU005718.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.

Областью действия полученных сертификатов является:

"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".

В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО "АйТи Бизнес Консалтинг", среди которых:

• лидерство руководства, приверженность Политике в области качества, целевым показателям процессов СМК, нацеленность на устойчивое развитие Компании;
• клиентоориентированность;
• результативный процесс управления инфраструктурой;
• уверенная позиция в реализации возможности масштабирования решений в рамках предоставляемых услуг организаций-франчайзи фирмы "1C";
• проактивная позиция Компании в отношении экологической повестки (изменение климата).

В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "АйТи Бизнес Консалтинг" получила подтверждение, что используемая система управления качеством:

• адекватна и результативна; 
• поддерживается в рабочем состоянии;
• отвечает применимым требованиям;
• достигает запланированных результатов.

Контактная информация компании ООО "АйТи Бизнес Консалтинг":

Тел/факс:        + 7 (812) 325-59-91
Адрес:             196246, Санкт-Петербург г, пр-кт Дунайский, д. 13, литера А, к. 1, помещ. 407
E-mail:             info@itbg.ru
Web:                www.itbg.ru