Информация для пользователей и партнеров №28303 от 11.05.2021

Успешно прошел очередную сертификацию на получение статуса "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" программный продукт "1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром", ред. 3.0 Центра разработки "1С-Рарус". Продукт представлен на сертификацию как дополнение к типовой конфигурации "Управление нашей фирмой", ред. 3.0, разработанное в среде "1С:Предприятия 8.3".

Продукт выпускается совместно с фирмой "1С". Подробную информацию можно получить на сайте https://solutions.1c.ru/catalog/service-center/.

"1С:Управление сервисным центром", ред. 3.0

Отраслевое решение для автоматизации управления и учета на предприятиях, оказывающих услуги гарантийного и не гарантийного ремонта бытовой и компьютерной техники, а также различного оборудования.

Основные отраслевые функциональные возможности программы:

• Учет стационарных и выездных ремонтных работ. Прием товаров в ремонт, выдача отремонтированной техники. Настраиваемый набор этапов прохождения ремонта. Выезд мастера, отчет о работах, выполненных у клиента. Оповещения клиентов о статусе ремонта.

• Учет подменного фонда. Оформление документов выдачи и возврата товаров, переданных в подмену.
• Взаимодействие со сторонними сервисными центрами. Передача техники на ремонт в сторонний сервисный центр, возврат техники.
• Взаимодействие с клиентами. Привязка точек обслуживания и обслуживаемой техники к конкретному клиенту. Оформление индивидуального соглашения с клиентом с указанием графика выездов, условий обслуживания и платежного календаря.
• Взаимодействие с производителями. Механизм кодирования ремонтов позволяет работать с различными по сложности системами кодирования ремонтов и реализовать взаимодействие с любыми системами кодирования различных производителей.
• Блок учета ремонта контрольно-кассовой техники в соответствии с ФЗ-54 (ЦТО).
• Штрихкодирование техники в ремонте. Получение с web-камеры изображения техники, принимаемой в ремонт.
• Групповое формирование документов оплаты и выездов на основании данных в соглашениях с контрагентами на плановое техническое обслуживание.
• Учет товарных операций. Приход, реализация, перемещение товаров и материалов для ремонта. Оформление чеков продажи. Оформление сводного отчета по контрольно-кассовой машине по окончании смены с учетом возращенных товаров в смену.
• Учет рабочего времени мастеров при распределении задач. Расчет сдельной заработной платы исполнителя.
• Обмен данными с 1С:Магазин бытовой техники и средств связи, 1С:Бухгалтерия, сайтами на платформе "1C-UMI" и 1С-Битрикс".

• Оформление гарантии на услуги сервисного центра по ремонту оборудования, а также оформление гарантийных талонов при продаже для товаров, подлежащих гарантийному обслуживанию.

• Набор аналитических отчетов позволяет вести анализ произведенных ремонтов и оказанных услуг, текущих ремонтов, невыполненных заказов, держать под контролем рентабельность бизнеса.
• Широкий перечень подключаемого торгового оборудования: ККТ-онлайн (54-ФЗ), дисплеи покупателя, сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных, принтеры этикеток, платежные терминалы.

Продукт "1С:Управление сервисным центром", ред. 3.0 разработан  на основе конфигурации "Управление нашей фирмой", ред. 3.0 системы программ "1С:Предприятие 8" с сохранением основных возможностей и механизмов типового решения. Для работы продукта необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8.3" (версии не ниже 8.3.24).

Конфигурация "Управление сервисным центром" является полностью открытой, не содержит защищенных участков кода и не использует программную или аппаратную защиту.

Поддержку продукта оказывает ООО "1С-Рарус" (г. Москва). За информацией можно обращаться по контактам, опубликованным на странице поддержки продукта https://solutions.1c.ru/catalog/service-center/support.

Срок действия данного сертификата - до 25.12.2026 года.