Информация для пользователей и партнеров №4566 от 14.10.2005

Курс:

"Менеджмент и техника продаж ПП 1С и внедренческих услуг"

Даты проведения тренинга:

15-18 ноября 2005 г. (вторник - пятница)

4 дня с 10:00 до 19:00 с перерывами на обед и кофе-брейки, 40 академических часов

Кто приглашается:

Представители фирм 1С:Франчайзи, выполняющие условия франчайзингового договора. Программа ориентирована на руководителей компаний, руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, т.е. тех, кто непосредственно занимается продажами ПП 1С и внедренческих услуг. Для более эффективного прохождения обучения желательно иметь некоторый опыт личных продаж ПП 1С и внедренческих услуг.

Краткое содержание курса:

Цели тренинга:

• Развитие у менеджеров по продажам умений в области постановки задач и управления своим рабочим временем.
• Дальнейшее продвижение фирмы 1С:Франчайзи на рынке, развитие приверженности со стороны клиентов. Увеличение объема продаж ПП "1С" и внедренческих услуг.

Краткое описание курса:

Тренинг "Менеджмент и техника продаж ПП 1С и внедренческих услуг" базируется на фазовой динамике процесса продаж. Продажа рассматривается как процесс деятельности, который можно разбить на последовательные этапы. Каждый этап заполняется содержанием: что и как делает успешный продавец или успешная фирма на данном этапе продаж, описываются основные действия и даются критерии оценок, выстраивается алгоритм осуществления продажи ПП 1С и внедренческих услуг. Группе предлагается проанализировать каждый этап, сформулировать для успешного прохождения этого этапа ряд правил или алгоритм действий (для ориентировки предлагается готовый алгоритм). Опираясь на данный образец поведения, участники тренинга учатся применению полученных знаний на практике в группах или парах. Участникам предлагаются аналитические упражнения и активные игры, моделирующие процесс взаимодействия продавца и клиента на разных этапах продажи ПП 1С и внедренческих услуг. В тренинге соблюдается принцип активной обратной связи: от тренера - участникам, от участников - тренеру, от участников друг другу.

Основные темы:

• Целеполагание. Постановка задач. Выявление областей оптимизации распределения рабочего времени менеджера по продажам.
• Совершенствование системы поиска и стабилизации клиентов.
• Анализ особенностей работы с корпоративным заказчиком. Структура (роли) группы закупки и влияние каждой из ролей на принятие решения на разных стадиях процесса закупки ПП "1С" и внедренческих услуг. Способы сбора информации о группе закупки.
• Разработка стандартов поведения в ситуациях установления, поддержания и выхода из контакта с клиентом.
• Управление деловой беседой, развитие навыков удержания инициативы.
• Формулирование речевых модулей представления Компании в соответствии с характеристиками имиджа Компании.
• Развитие навыков активного слушания, умения преодолевать барьеры слушания.
• Развитие умений выяснения потребностей клиента (компании и индивида) и аргументированного представления выгод своих предложений.
• Освоение навыков работы с возражениями клиента и завершения переговоров о продаже.

Методические материалы включают:

1. Рабочая тетрадь участника тренинга;
2. Методическое пособие "Технология продаж";
3. Дополнительные информационные материалы.

По окончании тренинга-семинара участникам выдается Свидетельство фирмы "1С" о прохождении данного курса.

Стоимость:

$ 220 за одного обучаемого в рублях по курсу на момент оплаты. В указанную стоимость входит комплект методических материалов, которые можно использовать в дальнейшей работе.

Компенсация:

не предусмотрена

Место проведения:

Тренинг проводится в новом помещении УЦ 1 фирмы "1С" по адресу:
Москва, 3-й Самотечный пер., 23

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ В ОБУЧЕНИИ

Поля отмеченные * обязательны для заполнения!

* Дата обучения:

* Наименование мероприятия:

Тренинг "Менеджмент и техника продаж ПП 1С и внедренческих услуг"

* 1.Код партнера /для партнеров/:

* Рег.анкета N /для пользователей/:

* 2. Наименование организации:

* 3. Город:

* 4. Телефон: код города:

* номер:

* 5. Ф.И.О. участника полностью:

(В каждом поле должен быть указан конкретный участник или участники через запятую)

6. Послать ответ по

а) факсу: код города:

* номер:

б) e-mail:

7. Выписать счет по цене (у.е.)

и послать его по:

а) факсу: код города:

* номер:

б) e-mail:

1C:Учебный центр N1: e-mail uc@1c.ru

В теме электронного письма обязательно укажите ваш код партнера и название тренинга!!!