Информация для пользователей и партнеров №4881 от 30.12.2005

Типовая система качества франчайзи

В настоящее время в большинстве стран гарантией качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO9001. Наличие у компании сертификата гарантирует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, процедура контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

На основе стандартов ISO9001:2000 фирма «1С» разработала единую технологию внедрения и типовое «Руководство по качеству». Технология носит название «Типовая система качества франчайзи». Такая технология не только ускоряет, удешевляет процесс построения качества в фирмах-франчайзи, но и предлагает единую систему и технологию, поднимая работу фирм-франчайзи на новый уровень.

Фирма «1С» получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное «Руководство по системе качества «ТСКФ», соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2000.

Информация о компании "Внедренческий центр DRV"

Компания "Внедренческий центр DRV", г. Калининград, (Генеральный директор - Родина Юлия Анатольевна, Менеджер по Качеству - Маликов Леонид Алексеевич), 30 августа 2005 года успешно прошла ресертификационный аудит системы менеджмента качества, по результатам которого аудиторы DNV подтвердили полное соответствие СМК компании требованиям стандарта ISO 9001:2000. Действие сертификата N1298-2002-AQ-HEL-FINAS продлено на 3 года.

Областью действия системы качества является предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы предприятиям и учреждениям любых форм собственности на основе программных продуктов фирмы "1С": Помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, выполнение стандартного внедрения и послепродажного обслуживания, обучение пользователей.

Опыт работы "Внедренческого центра DRV" на рынке автоматизации - более 9 лет. В активе DRV более 5000 клиентов, более 80 профессиональных сертификатов от фирмы "1С". В компании на постоянной основе работают 30 сотрудников. DRV имеет статусы 1С:Франчайзи, Сервисный центр, Центр компетенции по бюджетному учету, Центр сертифицированного обучения, Авторизованный учебный центр. "Внедренческий центр DRV" является участником совместного проекта фирмы "1С" "1С:Консалтинг".

Руководство "Внедренческого центра DRV" всесторонне поддерживает и контролирует регулярную деятельность, направленную на совершенствование системы управления качеством адаптации, внедрения и сопровождения программных продуктов фирмы "1С".

Поэтому политике повышения качества в компании уделяется очень большое внимание - аудиты на соответствие системы качества по стандарту ISO 9001:2000 успешно проходят с 2002 года.

Подтверждение данного сертификата для компании "Внедренческий центр DRV" дает еще одно важнейшее преимущество в конкурентной борьбе на рынке комплексных услуг по автоматизации.

Координаты компании "Внедренческий центр DRV":

Адрес: 236000, г. Калининград, ул. Мусоргского, 10
тел/факс (0112) 57-16-43
Е-mail: mall@drv.kaliningrad.ru
Сайт: https://drv.kaliningrad.ru