Информация для пользователей и партнеров №722 от 07.08.2000

Льготная информационная поддержка партнеров

Для улучшения информационно-технологической поддержки партнеров начиная с мартовского выпуска диск ИТС может быть приобретен без оформления подписки любым партнером "1С" по специальной цене 12 у.е.

Напоминаем также, что проводится ЛЬГОТНАЯ ПОДПИСКА для аттестованных специалистов партнерских организаций. Фирмы-партнеры, имеющие аттестованных специалистов по системе "1С:Предприятие" и выполняющие условия договора франчайзинга, имеют возможность оформить льготную подписку на ИТС на полгода по специальной цене 4,5 у.е. за выпуск (27 у.е. за подписку на 6 месяцев). Количество оформленных подписок не должно превышать количество аттестованных специалистов в данной организации. Начиная с мартовского выпуска 2000 года основной диск ИТС, распространяемый по льготной подписке для аттестованных специалистов фирм-партнеров, дополняется ежемесячным "ПРИЛОЖЕНИЕМ К CD-ROM ИТС". "Приложение к CD-ROM ИТС" представляет собой отдельный CD-ROM, который вместе с основным диском ИТС включается в комплект подписки для аттестованных специалистов. Распространение "Приложения ИТС" как отдельного продукта (вне комплекта льготной подписки для аттестованных специалистов) не допускается.

Дополнительный сервис для подписчиков ИТС

Начиная с июльского выпуска, фирма "1C" предоставляет подписчикам ИТС дополнительный сервис на основе использования ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ. Интернет-поддержка пользователей призвана задействовать современные технологии для повышения качества обслуживания пользователей 1С:Предприятия. К числу новых решений относятся предоставление специальных услуг по электронной почте и получение доступа к различным Интернет-ресурсам средствами 1С:Предприятия 7.7.

Теперь пользователь, подключивший "Интернет-поддержку" (процедура установки и подключения подробно описана в разделе "Методическая поддержка 1С:Предприятия 7.7"), может высказывать свое мнение, задать вопросы, получать консультации, участвовать в анкетировании, обновлять формы отчетности и получать курсы валют. Состав функций интернет-поддержки может в дальнейшем расширяться.

• Для подписчиков диска ИТС реализована новая возможность обновления регламентированных отчетов с Web-сайта фирмы "1С".
• Для укрепления и поддержки обратной связи предназначен простой и удобный набор средств, позволяющий каждому пользователю, у которого есть электронная почта, высказать свое мнение о программах, обратиться с вопросом, предложением, описать возникшую ситуацию и получить письменный ответ отдела технической поддержки.
• Если у пользователя возникла проблема, он хочет получить консультацию, задать вопрос или высказать свое замечание или предложение, он может воспользоваться услугой "Обращение". Предусмотрен также и прием ответов от отдела технической поддержки. Пользователю средствами "1С:Предприятия" из потока писем отбираются только письма, пришедшие от отдела технической поддержки, и обеспечивается возможность их просмотра непосредственно из 1С:Предприятия.
• Создан специальный почтовый адрес, по которому теперь можно высказать свое мнение об опыте использования экономических программ фирмы "1С". Присланные мнения будут использоваться отделами разработки фирмы "1С".
• В целях изучения проблем, возникающих как на стадии начального освоения программы, так и в процессе ее эксплуатации, фирма "1С" проводит опрос пользователей программы "1С:Бухгалтерия 7.7". Для этого в состав комплекса "Интернет-поддержка пользователей" включена специальная форма, содержащая те вопросы, ответы на которые необходимы для текущего и перспективного развития программ.
• В "Интернет-поддержку пользователей" включен специальный раздел, содержащий ссылки на наиболее интересные для пользователей экономических программ фирмы "1С" страницы Web-сайта "1С".
• Фирма "1С" и РИА "РосБизнесКонсалтинг" подписали соглашение о совместной деятельности по предоставлению информационных услуг. Благодаря этому соглашению пользователи программ системы "1С:Предприятие 7.7" ("1С:Бухгалтерия", "1С:Торговля и Склад" и других) смогут получать оперативную информацию по курсам основных валют за несколько последних лет. РИА "РосБизнесКонсалтинг" обеспечивает актуальную информацию о состоянии курсов валют, котируемых Центральным Банком России, а также доступ к истории курсов валют за любой период с 1991 года. Пользователям "1С:Предприятия 7.7" предоставляется средство автоматического получения курсов валют с Web-сервера www.rbc.ru и автоматического внесения значений курсов валют в информационную базу "1С:Предприятия". Наличие такого средства позволяет пользователям, имеющим доступ к Интернет, полностью избавиться от необходимости вводить курсы валют вручную и тем самым повысить достоверность и оперативность информации.

Напоминаем также, что в сентябре 1999 года фирма "1C" СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОДПИСЧИКОВ ИТС выделила телефонный номер инфоpмационно-технологического сопровождения. По этому номеру подписчики ИТС могут получить ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ системы "1С:Предприятие", а также на вопросы по использованию технологического инструментария, представленного на диске.

Пользователи комплексных конфигураций, оформившие бесплатную подписку на ИТС на три месяца, также могут воспользоваться этим телефонным номером в период действия подписки. По телефону информационно-технологического сопровождения обслуживаются только те подписчики ИТС, которые зарегистрированы в фирме "1С". ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ПОДПИСАВШИХСЯ ПАРТНЕРОВ ФИРМЫ "1C".

Обращаем Ваше внимание, что номер телефона временный и будет изменен. О замене номера будет сообщено в одном из следующих выпусков ИТС.

В этом информационном письме:

1. Содержание августовского выпуска 2000 г. CD-ROM ИТС

1.1. Содержание основного диска

1.2. Содержание "Приложения" к основному диску

2. План выхода материалов на 2000 г.

• МЕТОДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 1С:ПРЕДПРИЯТИЯ

Раздел содержит рекомендации и методические материалы по эффективному использованию средств "1С:Предприятия", а также конкретные технологические решения. Информация этого раздела предназначена как для персонала, занимающегося сопровождением программных систем, так и для конечных пользователей. Раздел формируется разработчиками системы программ "1С:Предприятие". Традиционно много новых материалов содержат постоянные разделы "Рекомендации по внедрению и использованию типовых конфигураций", "Практические рекомендации по работе с 1С:Предприятием" и "Методические рекомендации по конфигурированию и администрированию".

В частности, в августовский выпуск включен новый подраздел "Создание и использование типовых операций". В этом подразделе будут публиковаться общие рекомендации по созданию типовых операций и использованию встроенного языка для заполнения реквизитов операций.

Расширен блок аналитических отчетов для всех конфигураций "1С:Предприятия". Для конфигурации "Торговля+Склад" ред. 8.5 приводится обзор и методика использования аналитических отчетов, опубликованных на диске ИТС с мая 2000 года. Проблема необходимости регулярного обновления форм отчетности рассмотрена в одноименном материале в подразделе "Рекомендации по внедрению и использованию типовых конфигураций 1С:Предприятия".

• КОМПЬЮТЕРНАЯ БУХГАЛТЕРИЯ 7.7 В СИСТЕМЕ ГИБКОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА. АЗБУКА БУХГАЛТЕРА

В этом разделе представлена электронная версия популярной книги С.А. Харитонова "Компьютерная бухгалтерия 7.7 в системе гибкой автоматизации бухгалтерского учета. Азбука бухгалтера". В книге сформулирована концепция гибкой автоматизации бухгалтерского учета. На примере программы "1С:Бухгалтерия 7.7" показаны практические возможности ее реализации на уровне гибкого универсального модуля для учета активов, обязательств и хозяйственных операций. Книга предназначена для пользователей программы "1С:Бухгалтерия 7.7", практических работников в сфере бухгалтерского учета, а также научных работников, преподавателей и студентов соответствующего профиля обучения.

• АКДИ "ЭКОНОМИКА И ЖИЗНЬ". КОНСУЛЬТАЦИИ

Раздел содержит более 300 консультаций, представленных в форме ответов экспертов на вопросы читателей по налогообложению, бухгалтерскому учету, актуальным вопросам гражданского, предпринимательского, финансового и иных отраслей права. Консультации составлены с учетом последних изменений налогового и иного законодательства. Большую часть материала представляют ответы на вопросы за текущий год. Включена также часть консультаций за 1997-1998 годы. Все консультации имеют ссылки на нормативную базу "1C:Гарант. Правовая поддержка". Обращаем Ваше внимание, что раздел консультаций обновляется ежеквартально и полностью, т.е. информация, опубликованная в предыдущих выпусках, не включается в последующие.

• ФОРМЫ ОТЧЕТНОСТИ, ПЕРВИЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, РЕЛИЗЫ ПРОГРАММ И КОНФИГУРАЦИЙ

В состав раздела включена технологическая информация по программам комплекса "1С:Предприятие" версий 7.5 и 7.7. В этот выпуск включены следующие компоненты:

• 1C:ПРЕДПРИЯТИЕ 7.7

- РЕЛИЗЫ ПРОГРАММ (Релиз 7.70.014)

- РЕЛИЗЫ КОНФИГУРАЦИЙ:

1. 1С:Бухгалтерия 7.7

1.1 1С:Бухгалтерия 7.7 Типовая конфигурация Релиз 7.70.354

1.2 1С:Бухгалтерия 7.7 Конфигурация для базовой версии Релиз 7.70.354

2. 1С:Торговля и склад 7.7 Редакция 8.5 Релиз 7.70.856

3. 1С:Налогоплательщик 7.7. Типовая конфигурация обновление 23 Релиз 7.70.13U. В состав данной подрубрики вошли также отличия от предыдущей версии, особенности перехода с версии 7.5 на версию 7.7, федеральный адресный классификатор, дополнение к руководству пользователя.

• 1C:ПРЕДПРИЯТИЕ 7.5

- РЕЛИЗЫ КОНФИГУРАЦИЙ:

1. 1С:Зарплата и Кадры 7.5

1.1 1С:Зарплата и Кадры 7.5 Типовая конфигурация Релиз 7.50.032

1.2 1С:Зарплата и Кадры 7.5 Конфигурация для базовой версии Релиз 7.50.032

2. 1С:Налогоплательщик 7.5. Информация для пользователей

• 1C:БУХГАЛТЕРИЯ 6.0

В выпуск вошли релизы программ для 1С:Бухгалтерии 6.0 от 18.07.2000 г.

• СОВЕТЫ ЛИНИИ КОНСУЛЬТАЦИИ

В состав раздела входят ответы на наиболее распространенные вопросы, с которыми пользователи обращаются на линию консультации фирмы "1С", а также рекомендации специалистов фирмы по оптимальному использованию программ в повседневной бухгалтерской практике. В августовском выпуске раздела содержится около 300 рекомендаций и ответов на вопросы.

• ПРАВОВАЯ ПОДДЕРЖКА

Раздел формируется компанией "Гарант-Сервис", в его состав включен августовский выпуск продукта "1C:Гарант Правовая поддержка" за исключением подраздела "Редкие и индивидуальные нормативные акты", публикация которого будет возобновлена в следующем выпуске CD-ROM ИТС.

• СПИСКИ ПАРТНЕРОВ, ИМЕЮЩИХ СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ

В этом информационном разделе с разбивкой по городам и регионам приведены списки наименований фирм, телефоны для справок, указаны конкретные сотрудники этих фирм, прошедшие аттестацию в фирме "1C" по соответствующим компонентам системы программ "1C:Предприятия".

• НОВОСТИ, ДЕМОНСТРАЦИОННЫЕ РОЛИКИ

В состав раздела включены новости фирмы "1С" за июль 2000 г. (выход новых программных продуктов, релизов, конфигураций, учебных и методических материалов; мероприятия; изменение цен и т.п.) и демонстрационные ролики по программам системы "1С:Предприятие 7.7".

• СУВЕНИР

Каждый платный подписчик диска ИТС в июле получит в подарок желтого пушистого вуппита с символикой "1С".

1.2. ПРИЛОЖЕНИЕ К ОСНОВНОМУ ДИСКУ:

Августовский выпуск Приложения содержит:

1. Все актуальные на момент выхода CD-ROM релизы программ и конфигураций, формы отчетности для "1C:Предприятия" и более ранних версий экономических программ.

2. Информационные письма фирмы "1С" за июль 2000 г., действующий на момент выхода CD-ROM прайс-лист.

3. Рекламно-информационные материалы по продуктам.

4. Информацию от отделов франчайзинга и продвижения экономических программ.

5. Другие материалы.

2. ПРИМЕРНЫЙ ПЛАН ВЫПУСКА МАТЕРИАЛОВ
НА CD-ROM ИТС В 2000 ГОДУ