Учебный центр №1

Продолжительность курса:  3 недели.

Как проходит обучение:

Сотрудник обучается удаленно через интернет на своем рабочем месте. В среднем требуется 2 часа в день на изучение видеороликов или текстовых материалов (на выбор в зависимости от склонности). Видеоролики подразделяются на лекционные, разбитые на короткие фрагменты, и игровые ролики с реальными примерами диалога с клиентом, построенные по принципу «Посмотри и повтори!». В остальное время сотрудник выполняет практические задания в собственной компании. Для этого желательно участие непосредственного руководителя или директора компании.

В обучение включено 5 вебинаров, на которых обучающиеся  могут задать вопросы, обсудить сложности, которые им встретились во время общения с реальными клиентами компании.  Наставник - опытный преподаватель с большим  стажем (более 10-ти лет) управления продажами в  «1С:Франчайзи».

Курс планируется проводить каждые 2 недели месяца, чтобы была возможность записать сотрудника с момента его выхода на работу.

Разделы курса:

·         Варианты поставок ПП, лицензирование, виды защиты, апгрейд, ИТС, ценообразование.

·         Основные типовые конфигурации БП, ЗУП, УНФ, Розница, УТ (для кого предназначены и какие задачи решают).

·         Приемы и навыки делового общения. Снятие возражений.

·         Организация и планирование рабочего дня менеджера по продажам.

·         Сбор, анализ и хранение информации о клиентах. Подготовка к первому звонку.

·         Техники продаж. Как строить разговор с клиентом при исходящем и входящем звонке.

·         Этапы запуска ПП, продажа внедренческих услуг.

·         Сложные вопросы по лицензионной политике 1С.

·         Варианты предложений ПП 1С в облаке.

·         Как работать с разными типами клиентов.

После прохождения курса менеджер по продажам в короткий срок будет в курсе специфики продукции фирмы-франчайзи!

Обучение и адаптация нового продавца – это трудоемкий и сложный процесс, поэтому фирма «1С» выпустила специальную методичку в помощь руководителю, в которой даны рекомендации в какие моменты и какая именно помощь требуется обучаемому. Методичка высылается на электронный адрес руководителя в начале обучения.

Для прошедших обучение разработан тест «1С:Профессионал». Продажи для начинающих сотрудников небольшой фирмы 1С:Франчайзи».  Сертификат «1С:Профессионал» даст успешно прошедшему тестирование официальное подтверждение полученных навыков, а для самой компании дополнительные баллы, влияющие на общий рейтинг.
По умолчанию сдача экзамена «1С:Профессионал» не входит в стоимость курса. Но в случае своевременного окончания курса выдаются две бонусные попытки сдачи экзамена дистанционно.