Учебный центр №1

Как учиться на курсе «Управление подчиненными»:

Курс состоит из 4-х модулей. Изучать эти модули нужно последовательно.  По мере прохождения курса преподаватель будет просить Вас выполнить простые, но полезные задания.
А по завершению всех 4-х модулей преподаватель предложит Вам выполнить итоговое задание.

Сделайте итоговое задание, запишите Ваши вопросы к преподавателю. А потом выберите удобную для Вас дату проверочного вебинара и зарегистрируйтесь на него.

В ходе проверочного вебинара Вы получите обратную связь от преподавателя, а также сможете задать вопросы, которые появились по мере прохождения курса.

Обратите внимание!

Доступ к материалам курса ограничен 60 днями. Не откладывайте изучение курса после покупки и учитывайте даты проверочных вебинаров!

Проверочный вебинар – это неотъемлемая часть курса! Без  выполнения итогового домашнего задания и прохождения вебинара обучение считается неоконченным и мы не сможем выдать Вам сертификат о прохождении курса.

Постановка целей и задач, контроль исполнения, обратная связь и делегирование – это базовые управленческие инструменты, необходимые каждому руководителю. Умение правильно выбрать исполнителя для конкретной задачи, понимание, как замотивировать конкретного сотрудника, какую форму контроля выбрать и как дать мотивирующую обратную связь необходимы всем, у кого есть подчиненные – от директора до руководителя проекта.

В основу курса «Управление подчиненными» положена модель управленческого цикла. В ходе обучения участники освоят управленческие инструменты, направленные на эффективное взаимодействие с подчинёнными на всех этапах управленческого цикла – от формулирования целей до делегирования задач.

Темы, которые разбираются в данном курсе, на протяжении 7 лет читаются в рамках Школы директоров и отдельного очного курса «Управленческие навыки руководителя». По отзывам участников, прошедших обучение, материал очень полезен как для действующих руководителей, так и для сотрудников из кадрового резерва, которых планируется дорастить до руководителей.

Данный курс даст участникам взаимосвязанный инструментарий, который поможет:

• эффективнее организовывать работу своих подчиненных;
• ставить рабочие цели перед сотрудниками;
• задавать стандарты деятельности;
• делегировать и контролировать выполнение заданий;
• предоставлять обратную связь.

Мы приглашаем на этот курс директоров, руководителей подразделений, руководителей проектов и рабочих групп, то есть всех, у кого есть подчиненные.

Курс состоит из 4-х модулей, в рамках которых рассматриваются теоретические основы, необходимые для освоения управленческих инструментов, а также даются эффективные инструменты работы с подчиненными. В ходе курса участники выполнят упражнения и получат домашние задания, направленные на освоение предлагаемых инструментов.

По завершении курса участники смогут записаться на вебинар, в ходе которого преподаватель даст обратную связь по выполненным домашним работам, а также ответит на вопросы.

Программа курса

Модуль 1. Постановка целей

1. Управленческий цикл:
   1. в чем суть управления;
   2. что значит управлять хорошо;
   3. каким должен быть хороший управленец;
   4. управленческие решения;
   5. управленческий цикл – порядок принятия управленческих решений;
   6. взаимосвязь функций управления;
   7. упражнение «Управленческий цикл».
2. Цели. Целеполагание:
   1. что такое цель;
   2. зачем нужны цели;
   3. упражнение «Мои цели»;
   4. правила и рекомендации по формулированию целей;
   5. барьеры и факторы успеха;
   6. упражнение «Цели, барьеры и факторы успеха».
3. Цели. Планирование:
   1. технология обратного планирования;
   2. календарное планирование;
   3. пять признаков хорошего плана;
   4. упражнение «Метод обратного планирования».
4. Цели и стандарты качества работы:
   1. зачем нужны стандарты качества работы;
   2. формулировка стандарта;
   3. практикум: определение целей и стандартов.
5. Постановка целей и задач подчиненным:
   1. принципы эффективной постановки целей подчиненным;
   2. алгоритм беседы с подчиненным по постановке цели;
   3. постановка целей в ходе собрания;
   4. о чем еще важно договориться с подчиненными и иногда напоминать;
   5. домашнее задание по модулю №1.

Модуль 2. Контроль и обратная связь

1. Контроль подчиненных: зачем и как контролировать:
   1. что такое контроль и зачем нужен;
   2. критерии эффективного контроля;
   3. три аспекта контроля;
   4. виды контроля;
   5. рекомендации по контролю подчиненных;
   6. алгоритм беседы с сотрудником с целью его контроля;
   7. корректирующие действия по результатам контроля;
   8. упражнение «Контроль».
2. Последствия контроля;
   1. почему сотрудники работают плохо;
   2. стили контроля;
   3. упражнение «Контроль и обратная связь».
3. Обратная связь:
   1. зачем нужна обратная связь сотруднику и руководителю;
   2. ключевые принципы обратной связи;
   3. правила обратной связи;
   4. виды обратной связи;
   5. алгоритм мотивирующей обратной связи;
   6. модель передачи опыта – три шага;
   7. алгоритм развивающей обратной связи;
   8. домашнее задание по модулю №2.

Модуль 3. Мотивирование подчиненных

1. Мотивирование подчиненных:
   1. что такое мотивация и что такое стимулирование;
   2. зачем нужно в компании строить процесс мотивирования сотрудников;
   3. виды воздействий на сотрудника;
   4. система стимулирования;
   5. оптимум мотивации.
2. Основные подходы к мотивированию персонала. Иерархия потребностей:
   1. что такое потребность;
   2. классификация потребностей А. Маслоу;
   3. каким образом работает теория потребностей – прикладные выводы;
   4. выявление ведущих мотиваторов. Метод «Три С»;
   5. условия эффективного мотивирования сотрудников.
3. Основные подходы к мотивированию персонала. Двухфакторная теория мотивации:
   1. теория Ф. Герцберга – два фактора мотивации;
   2. как работать с мотивирующими факторами.
4. Проведение мотивирующей беседы:
   1. сложности мотивирующей беседы;
   2. три этапа беседы с сотрудником;
   3. общие рекомендации по проведению мотивирующей беседы.
5. Методика мотивация непосредственных подчиненных:
   1. формула нематериальной мотивации;
   2. методы улучшения показателей нематериальной мотивации;
   3. домашнее задание по модулю №3.

Модуль 4. Делегирование. Обучение и развитие сотрудников

1. Делегирование:
   1. что такое делегирование и в чем отличия от постановки задачи;
   2. функции делегирования;
   3. барьеры делегирования;
   4. причины сопротивления сотрудников;
   5. границы делегирования;
   6. принципы делегирования;
   7. выбор задач для делегирования. Принцип Эйзенхауэра.
2. Как делегировать задачи:
   1. две концепции делегирования;
   2. выбор подчиненных для выполнения задачи;
   3. алгоритм делегирования.
3. Обучение и развитие сотрудников:
   1. ключевые принципы развития подчиненных;
   2. способы обучения и развития сотрудников;
   3. особенности обучения и развития взрослых;
   4. развитие на рабочем месте;
   5. алгоритм наставничества;
   6. коучинг. Модель «GROW».
4. Функции менеджмента:
   1. основные функции управления подчиненными;
   2. критерии успешности работы системы целеполагания;
   3. критерии успешности работы системы контроля;
   4. критерии успешности работы системы обратной связи;
   5. критерии успешности работы системы мотивирования;
   6. критерии успешности делегирования;
   7. критерии успешности работы системы обучения и развития сотрудников;
   8. итоговое задание по курсу «Управление подчиненными».

Автор и ведущий курса: Лунев Денис Николаевич, тренер-консультант. Неоднократно входил в десятку лучших бизнес-тренеров России по версиям различных изданий. Эксперт в области управления персоналом. Управленческий опыт – более 15 лет, опыт в консалтинге – более 20 лет.

Стоимость:

9350 руб. – для участников сети 1С:Консалтинг.

11000 руб. – для всех остальных партнеров.