Учебный центр №1

За 2 недели на курсе мы вместе избавимся от надоевших проблем, внедрим новые бизнес-процессы и покажем, как улучшить ваш отдел внедрения.

Автор курса разбирает отдел внедрения «по винтикам» и предлагает конкретные решения, которые сработали в его практике. Поэтому каждый найдёт свой способ повышения эффективности — через изменение расчётов стоимости, усиление системы мотивации или внедрение новой стратегии развития.

Чему вы научитесь?

Шаг 1. Внедряем финансовую модель:

·         Вы научитесь безошибочно рассчитывать стоимость работы, чтобы всегда оставаться в прибыли. При этом сложность проектов не влияет на точность оценки.

·         Это решит проблему чрезмерных скидок и недооценки рабочих часов, а также снизит риск неоплачиваемых переработок.

·         Вы больше не будете работать «в ноль» или «в минус».

Шаг 2. Меняем подход к специалистам:

·         Нанимаем лучших. Расскажем, как привлекать сильных специалистов и какие условия предлагать, чтобы к вам хотели попасть лучшие из лучших:

o    Эффективная вакансия;

o    Методы поиска специалистов;

o    Варианты сотрудничества.

·         Успешно мотивируем. Покажем, как вдохновлять специалистов на эффективную работу и какие условия создать, чтобы они были рады работать в нашей компании:

o    Виды и методы мотивации;

o    Схемы мотивации сотрудников и руководителя. 

·         Помогаем развиваться. Расскажем, как обучать специалистов и какие схемы компенсации успешно работают:

o    Адаптация;

o    Обучение;

o    Сертификация.

Шаг 3. Анализируем результаты:

·         Вы научитесь оценивать эффективность работы отдела и поймёте, как повысить его результативность.

·         Вы будете точно знать на какие показатели смотреть, как их высчитывать и понимать.

·         Это повысит контроль над отделом и позволит прогнозировать результаты на несколько месяцев вперёд.

Продолжительность курса: 2 недели.

Как проходит обучение:

Вы обучаетесь удаленно на своем рабочем месте:

·         просматриваете видеоуроки (короткие ролики по 10-15 минут);

·         участвуете в 4-х практических вебинарах, на которых вместе с сокурсниками и преподавателем разбираете теорию курса на реальных примерах партнеров 1С.

В среднем требуется 40 мин. в день на изучение теории курса и выполнение практических заданий.

После завершения курса ученику выдается электронное свидетельство о прохождении и методические материалы курса с инструкциями и шаблонами документов.

Программа курса:

·         Организация отдела внедрения:

o    Структура отдела внедрения.

o    Технологии обслуживания.

o    Функции руководитель отдела и сотрудников.

·         Финансы:

o    Финансовая модель компании.

o    Расчет рентабельности сделки.

·         Системы мотивации:

o    Финансовая мотивация.

o    Косвенная материальная мотивация.

o    Не финансовая мотивация.

o    Схемы мотивации сотрудника.

o    Схемы мотивации руководителя.

·         Найм персонала:

o    Стажер или готовый?

o    Заявка на вакансию.

o    Поиск сотрудника.

o    Джоб-оффер.

o    Варианты сотрудничества.

·         Развитие сотрудников:

o    План вхождения в должность.

o    Обучение.

o    Сертификация.

·         Настольная книга внедренца:

o    Зачем нам книга внедренца.

o    Содержание книги внедренца.

·         Оперативная работа:

o    Метрики и показатели отдела внедрения.

o    Удаленная работа.

o    Собрания отдела внедрения.

o    Работа с рекламациями.

o    Где брать задачи.

o    Правильное увольнение сотрудника.