Внимание ! Обнаружена ошибка в прошивке HASP комплектов, проданных в конце января - начале февраля 1998г.
Сетевой ключ HASP (красного цвета) был прошит неправильно в комплектах "Полный базовый" и "Сетевые рабочие места". Вам нужно поменять эти ключи в отделе продаж на Селезневской. В качестве временного решения проблемы скачайте файл shield.zip из раздела "Технические материалы", в нем содержатся файлы, которые позволят Вам работать без сетевого HASP до 1 мая 1998 года.

Вы не планируете в обозримое время встроить в 1С:Документооборот возможность работы через Интернет ? Главным образом интересует замена транспортного уровня.
1С:Документооборот спроектирован как надстройка над 1С:Электронной почтой, и пользуется ее протоколами связи. Однако в клиентском месте 1С:Документооборота можно работать с интернет-корреспонденцией, при наличии шлюза 1С:Почты с Интернет.

Столбец "Поступил" в таблице сортирует не по датам, а по цифрам.
Сортировка в таблице устроена таким образом, что независимо от содержимого столбца оно интерпретируется как строка.

При приеме большого файла переполнился диск. Документооборот сказал: "Не могу принять файл C:\BUROCRAT\MAIL\TMP\имя файла" и перешел в ожидание.
Эта ошибка исправлена в версии 1.6, о точных сроках выхода которой будет объявлено дополнительно.

В справочнике предприятия ничего не вводится, кроме названия организации и названия отдела.
Создание структуры справочника осуществляется следующим образом : Вы становитесь мышкой на какой-нибудь отдел ( например "Администрация" ), нажимаете правую клавишу мышки и в появившемся меню выбираете команду "Создать отдел" или "Создать адресата", после чего в появившемся диалоге вводите параметры отдела или адресата. Если эти команды Вам недоступны, то посмотрите на параметры организации. Если в поле "адрес сервера" что-нибудь введено, значит программа считает, что Вы работаете в режиме с сервером и не можете менять адресную книгу на клиентском месте. ( в этом случае редактирование адресной книги производится только в программе "Сервер Документов") В этом случае в директории Документооборота в поддиректории ADDRBOOK удалите файл addrbook.dhd (предварительно выйдя из программы). После этого в "чистом " справочнике начинайте вводить отделы и адресатов.

Просьба сообщить как вставлять авто-подпись (sign) в документообороте. Он все время бросает сообщение "Письмо подготовлено в 1С:Документооборот 1.5".
Это осуществляется с помощью макроса, вызываемого на посылке документа. Вам нужно взять содержимое поля, к которму Вы хотите приписать "Письмо подготовлено с помощью 1С:Документооборота в. 1.5" - в этом примере оно называется Message, добавить к нему строку, и записать обратно в то же поле.

Function SendDocument()
msg = Message
msg = msg + chr(13) + chr(10) + chr(13) + chr(10) + "Письмо подготовлено с помощью 1С:Документооборота в. 1.5"
Message = msg
SendDocument = 1

После добавления одного объекта или несколько "Добавить файл" , их потом нельзя удалить.
Дело в том, что с помощью макросов можно добавлять поля, но нельзя их удалять, так как это может привести к нарушению целостности документа.

При нажатии правой мыши на присоединенный файл есть пункт меню "Отсоединить" (англ. detach or disconnect). Меня ввело это в замешательство. Просто очень долго работал с Lotus Notes: там этот термин "detach - отсоединить" используется для сохранения файла на диск. Может удобней было сказать "удалить"? .
В мировой практике команда "Отсоединить" означает удаление ссылки на объект, но не его удаление. Lotus Notes в этом вопросе является исключением.

В 1С-почте существует возможность отсылать сообщения группе пользователей. А в Адресной книге группы создаются, но каждого пользователя нужно выбирать отдельно. У меня адресная рассылка 50 пользователям.
В Адресной книге можно создавать списки рассылки, куда можно будет поместить ссылки на адресатов, которым Вы часто посылаете корреспонденцию одного типа. В момент отправки щелкните мышкой на список рассылки с нажатой клавишей "Shift", при этом будет выбран весь отдел целиком.

При попытке запуска Сервера документов при запущенном Рабочем месте неустранимая ошибка
в модуле A16M.DLL.
Эти два компонента 1С:Документооборота нельзя запускать одновременно. Кроме того, не рекомендуется устанавливать Сервер документов на машину с Рабочим местом. Для Сервера документов должна быть выделена отдельная машина.

При установке на станции Рабочего места не проинсталировались формы документов.
Стандартные формы документов находятся в файле teplate.dwh в директории RESOURCE\TEMPLATE. Вы можете вручную скопировать этот файл с 1-й установочной дискеты и разархивировать его утилитой expand.

У меня Novellовская сеть, рабочие станции - Windows95. Сетевые рабочие места в 1С:Документообороте защищены HASPом - как запускать их на разных машинах в сети? Т.е. надо ли запускать какой-либо сервер защиты и если ДА, то где он лежит? В директориях \HASP\.. лежат запакованные файлы, похожие на сервера защиты, но они ничем, как бы, не инсталируются... (При запуске \HASP\..\hinstall.exe /i этого не происходит).
На той машине в сети, где Вы установили сетевой ключ защиты, нужно запустить программу hinstall.exe и потом перезагрузить машину. Затем на этой же машине нужно запустить сервер защиты -например nhsrvwnt.exe (он находится на 5-й дискете в запакованном виде - нужно распаковать утилитой expand). После этого на рабочих станциях можно запускать Рабочие места Документооборота, которые будут обращаться к серверу защиты на выделенной машине.

Возникает конфликт при установке в один порт HASPов от Сетевого рабочего места и Средств разработчика документов. (В том же порту стоит HASP от электронной почты). Т.е. я не могу запустить Рабочее место, если запускается Дизайнер форм и наоборот. Как вы прокомментируете эту проблему? Hinstall.exe у них одинаковые? Порядок установки важен? И надо ли эти HASPы разносить на разные машины? (Возможно проблема решится при разрешении первого вопроса)?
Предполагается, что на текущей машине запускается только одна компонента системы - либо Дизайнер форм, либо сетевое рабочее место. Тем не менее Вы можете запускать поочередно оба продукта. Для этого нужно вставить в локальную машину ключ для "Средств администратора" (белого цвета), а на другой машине в сети вставить ключ защиты для "Сетевого рабочего места" и запустить сервер защиты HASP (он находится на 5-й дискете инсталлятора).

Я создал форму в дизайнере. в ней 2 поля. 1 поле заполнияет user1. 2 поле заполняет user2. после заполнения поля 2 userom я выполняю функцию MarkRoutePoint(1,0) и делаю переход. Меня возвращают на 1-го usera, но редактировать его поля не дают.
Необходимо вызвать функцию MarkRoutePoint для всех точек маршрута от заданной и выше (в данном примере: MarkRoutePoint(1,0), и MarkRoutePoint(2,0) ).

Я создал форму в дизайнере. В отладчике как сетевом, так и локальном форма работает. При попытке открыть форму в "рабочем месте" возникает ошибка "cannot create window". Может форма большая? Какое ограничение на объем формы и количество полей в ней?
В ОС Windows существует ограничение на количество одновременно открытых окон редактирования - около 200. То есть в форме на одной странице Вы не можете разместить более 200 полей типа "редактор". Тем не менее в версии 1.6 это ограничение можно обойти, выставив опцию "Буферизация полей ввода".

Объясните, как распечатать таблицу, строки которй не влезают на экран, так что их приходится прокручивать.
Ниже приведен пример макроса, который устанавливает размер поля типа "таблица" так, чтобы все строки были видны на экране, а затем устанавливает высоту страницы, чтобы поле "таблица" целиком помещалось на странице.

Function ButtonClicked()

' подсчет количества ненулевых строк j
j=1

' подсчет ведется по первому столбцу каждой строки
' и прекращается при достижении первого пустого поля
' ( если у вас могут перемежаться пустые и непустые поля,
' вам нужно модифицировать этот алгоритм )

' table - имя поля "таблица"

WHILE table.GetCell(j,1)<>"" AND j<1024
j=j+1
END WHILE

' установка высоты таблицы
table.h = 50 + table.GetCharHeight() * j

' установка высоты страницы
SetPageHeight( GetCurrentPage(), table.h + table.y + 20 )

end function

При работе с сервером документов сразу после его установки не происходит приемки документов
и не ведется центральное хранилище.
Нужно переименовать директорию ARCHVE в ARCHIVE сразу после установки, затем разослать всем адресатам справочник с установленным адресом и режимом работы сервера.

(11.12.1997)

Как восстановить случайно удаленную рабочую форму из стандартно поставляемых с 1С:Док. сетевой,например "Обмен".
Эти формы есть в Дизайнере, а оттуда их можно разослать всем пользователям.

В "Сервере документов" окно "Пользователи" - пусто и не показывает, какие пользователи работают.
В wp.ini в секции [Options] на каждом рабочем месте нужно поставить опции
NotifyServerOnStart=1
NotifyServerOnExit=1.

DOC SPY видит письма 1С:ЭП Win и не видит письма 1С:Док. сет. версия 1.51.
Возможны несколько вариантов:
а) Вы отправляете письма из Документооборота как Почтовые отправления, тогда они видны как конверты 1С:Почты, а не Документооборота.
б) кроме того, конверты с названием типа @#001#002 Конверт для документооборота - кэшируются, так как обычно это системные сообщения Документооборота, и пользователю их видеть не нужно.

В сервере документов возникает ошибка типа "Stack overflow"
Это происходит если Вы посылаете из Рабочего места присоединенный файл с длинным или русским именем.

Как удалить документ с сервера документов?
Открыть "Окна"-"Структура хранилища", встать на документ, который Вы хотите удалить, и в меню "Документы" выбрать команду "Удалить".

(16.09.1997)

Если число, образованное тремя последними цифрами вашего регистрационного номера меньше 10, у Вас могут возникнуть ошибки при запуске Документооборота.
Одна из возможных причин - после установки с файлов системы не снят атрибут read-only (только чтение). Для устранения этой ошибки войдите в каталог, где установлен Документооборот и снимите со всех файлов (включая поддиректории) атрибут READ-ONLY (только для чтения). Либо скопируйте файл patch15a.exe в разделе "Технические материалы" и запустите его.

При запуске инсталлятора (setup.exe) система выдает сообщение типа "ObjectWindows Exception 32760".
Эта ошибка может возникать при некоторых конфигурациях машин и установленного на них программного обеспечения. Для решения этой проблемы скопируйте из раздела "Технические материалы" файлы install.ex_ и setup.exe и положите их на первую инсталляционную дискету. Затем проведите инсталляцию еще раз.

После инсталляции 1С:Документооборота при запуске любой из его компонент выдается сообщение типа "Ctl3dv2.dll установлена некорректно".
Для решения этой проблемы переместите эту библиотеку (ctl3dv2.dll) из директории, в которой у Вас установлен 1С:Документооборот, в директорию Windows\system.

(29.07.1997)

По каким-то причинам на рабочем месте недоступен для редактирования справочник предприятия.Что делать ?
Если система переключена в режим работы "активный сервер", то в справочнике предприятия при выборе вершины дерева - организации, в правой части можно увидеть два поля - "адрес сервера" и "режим работы сервера". Если указан адрес сервера и режим работы проставлен "активный сервер", то пользователь может изменять только личную часть справочника (папка "личные"). Общий справочник ведется и рассылается администратором с сервера документов.
Если режим работы "активный сервер" установлен ошибочно, то можно на сервере очистить поле "адрес сервера" и проставить режим работы "нет". После рассылки такого справочника пользователи опять смогут менять в нем информацию. Можно также удалить все файлы в директории "ADDRBOOK" в каталоге 1С:Документооборота (они создадутся заново при старте программы).

Фирма 1С. Страничка модифицировалась: 11 авг 1999

Продукция фирмы

Фирма 1С

Другие сайты 1С