Информация для пользователей и партнеров №20460 от 18.09.2015

Типовая система качества франчайзи

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала комплект методических материалов "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Данные методические материалы ‑ это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование. Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества "ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.  

Информация о компании ООО "Черноземье ИНТЕКО"

3 июля 2015 года компания ООО "Черноземье ИНТЕКО" успешно прошла ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008 и получила подтверждение статуса сертификата №126908-2012-AQ-MCW-FINAS. В ходе проведения аудита были обнаружены небольшие несоответствия, по которым  компания провела корректирующие действия.

Областью действия сертификата является:

Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая: консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".

Компания ООО "Черноземье ИНТЕКО" создана в 2003 году и специализируется на создании и сопровождении информационных систем для комплексной автоматизации управления и учета деятельности предприятия.

В компании работает штат высококвалифицированных специалистов, сотрудниками компании выполнены более 350 проектов автоматизации на предприятиях различных отраслей.

Для внедрения Системы менеджмента качества компания разработала собственную информационную систему автоматизации основных бизнес-процессов, реализованную на основе "Типовой системы качества франчайзи" и 1С:ПрофКейс 2.0". 

В ходе проведения ресертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества компании ООО "Черноземье ИНТЕКО", среди которых:

• Вовлеченность руководства
• Нацеленность на постоянное совершенствование системы качества
• Ориентация на новейшие технологии
• Индивидуальный подход к обеспечению удовлетворенности потребителя
• Использование технологии проектного управления на основе стандартов PMBok
• Высокая степень ответственности и компетентности лиц, отвечающих за процессы поддержания и совершенствования СМК.
• Внедрение системы качества позволило компании  ООО "Черноземье ИНТЕКО" повысить эффективность управления своей деятельностью и качества оказываемых услуг по продвижению программных продуктов 1С.

Контактная информация компании "Черноземье ИНТЕКО":

Тел/факс: (4732) 55-96-84
Адрес: Россия, 394000, г. Воронеж, ул. Цюрупы 1 "б".
E-mail: corp@chernozemie-inteko.ru
Web: www.chernozemie-inteko.ru