Информация для пользователей и партнеров №21415 от 17.05.2016
Фирма "1С" объявляет о выпуске прикладного решения "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" – совместного специализированного решения фирмы "1С" и Центра разработки компании "ЭЛИАС ВЦ", разработанного на новой версии 8.3 платформы "1С:Предприятие".
Продукт "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" предназначен для автоматизации управленческого и бухгалтерского учета в компаниях, занимающихся сделками по купле-продаже объектов недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынках. Решение позволяет повысить эффективность подготовки и проведения сделок с недвижимостью в строительных и девелоперских компаниях, в риэлторских компаниях и агентствах недвижимости.
При разработке "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" был учтен опыт, накопленный при внедрении и эксплуатации решения "1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости" на порядка 200 предприятиях, среди которых ЗАО "КР Пропертиз", ЗАО "ЮИТ Комфорт", ООО "Строительно-инвестиционная компания "СИК "САС", ООО "Инвент", ОАО "СтройПанельКомплект", ООО " Каркас Монолит " и другие.
ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ "МОДУЛЬ 1C:РИЭЛТОР. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ НЕДВИЖИМОСТИ ДЛЯ 1С:ERP"
С 17.05.2016 в продажу поступают следующие программные продукты:
Код |
Наименование |
Рекоменд. розничная цена, руб. |
Дилер |
Постоянный партнер |
4601546125606 |
Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP |
47 000 |
23 500 |
21 150 |
4601546125613 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 1 рабочее место |
6 300 |
3 150 |
2 835 |
4601546125620 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест |
21 600 |
10 800 |
9 720 |
4601546125637 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест |
41 400 |
20 700 |
18 630 |
4601546125644 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест |
78 000 |
39 000 |
35 100 |
4601546125651 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест |
187 200 |
93 600 |
84 240 |
4601546125668 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест |
360 000 |
180 000 |
162 000 |
2900001714457 |
Модуль 1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP. NFR |
|
|
4 000 |
Обращаем внимание на то, что отдельное использование полного набора функционала продукта "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" и дополнительных лицензий к нему, без интеграции с решениями, содержащими конфигурацию "ERP Управление предприятием 2" не предусмотрено.
В продукте "Модуль 1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" представлены следующие функциональные возможности:
- Ведение базы данных по объектам недвижимости всех типов: жилая, загородная, элитная, коммерческая, гараж/машиноместо;
- Формирование квартирограмм для новостроек, настройка содержания квартирограмм, оперативная регистрация операций с объектами из квартирограммы;
- Групповое создание объектов недвижимости по заданному образцу (например, по срезу этажа);
- Печать презентаций объектов недвижимости на основе произвольных макетов формата Microsoft ® Word ®;
- Назначение объектам недвижимости различных статусов (например, Открыт в продажу, Контракт, Продан и т.п.) Произвольная настройка списка возможных статусов. Контроль статусов при выполнении операций с объектами;
- Учет правообладателей объектов недвижимости, разделение правообладателей на внешних и внутренних;
- Учет интересов (заявок, запросов) клиентов различного вида (покупка, продажа, аренда): регистрация параметров интереса, поиск подходящих вариантов, контроль состояния;
- Планирование и регистрация контактов с клиентами: встреч, телефонных звонков и т.п. Привязка контактов к интересам (заявкам) клиентов, сделкам и объектам недвижимости;
- Размещение рекламных объявлений по объектам недвижимости на различных интернет-площадках: ЦИАН, Avito, Из рук в руки, Яндекс.Недвижимость, Realty.dmir.ru, ГдеЭтотДом.РУ и других;
- Бронирование объектов: назначение срока брони, платное бронирование, фиксация стоимости объекта;
- Учет сделок на первичном и вторичном рынках по продаже, покупке и аренде недвижимости;
- Регистрация графиков платежей по договорам с возможностью автоматического заполнения и учетом процентов за рассрочку оплаты;
- Регистрация дополнительных соглашений к договорам с возможностью пересчета графика платежей;
- Учет сделок по купле-продаже недвижимости в соответствии с требованиями 214-ФЗ;
- Контроль состояния различных процедур и задач, связанных со сделкой (например, контроль этапов прохождения государственной регистрации договора и т.п.);
- Регистрация уступки права требования с переводом остатка задолженности на нового покупателя и расчетом нового графика платежей;
- Заключение сделок и договоров как по одному, так и по нескольким объектам недвижимости;
- Возможность назначения скидок разного вида (процентом, суммой и проч.);
- Регистрация актов передачи объектов покупателю;
- Расторжение сделки с фиксацией суммы штрафных санкций для клиента и суммы возврата клиенту;
- Автоматическое формирование первичных документов на основе произвольных шаблонов Microsoft ® Word ®;
- Ведение расчетов с клиентами в разрезе договоров и сделок;
- Контроль исполнения графиков оплаты, анализ сроков задержки платежей;
- Автоматический расчет пеней за задержку оплаты;
- Учет доходов и расходов, расчет финансовых результатов по сделкам;
- Отражение операций по сделкам с недвижимостью в бухгалтерском и налоговом учете.
Описание функциональных возможностей программного продукта приведено в Приложении 1.
С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте https://solutions.1c.ru/catalog/product.html?product_id=1418&mode=features
Решение работает в режиме управляемого приложения.
Реализованы преднастроенные инструменты интеграции с системами, содержащими конфигурации "ERP Управление предприятием 2", "ERP Управление строительной организацией 2", "Модуль Аренда и управление недвижимостью для 1С:ERP" и "Документооборот".
ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕН НА КЛИЕНТСКИЕ ЛИЦЕНЗИИ С АППАРАТНОЙ ЗАЩИТОЙ
Обращаем внимание, что к наименованиям существующих клиентских лицензий "1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости" с аппаратной защитой с 17.05.2016 добавляется "(USB)".
С 17.08.2016 на следующие клиентские лицензии с аппаратной защитой устанавливаются новые цены:
Код |
Наименование |
Рекомен-дованная розничная цена, руб. |
Дилер |
Постоянный партнер |
4601546093066 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB) |
7 250 |
3 990 |
3 630 |
4601546093073 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB) |
24 840 |
13 660 |
12 400 |
4601546093080 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB) |
47 600 |
26 180 |
23 800 |
4601546093097 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB) |
89 700 |
49 340 |
44 850 |
4601546093103 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест (USB) |
215 280 |
118 400 |
107 640 |
4601546093110 |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест (USB) |
414 000 |
227 700 |
207 000 |
Обратите внимание: системы лицензирования конфигурации "Риэлтор. Управление продажами недвижимости" и платформы "1С:Предприятие 8" поддерживают совместную работу программной и аппаратной защиты. То есть основные поставки с программной защитой можно использовать с клиентскими и серверными лицензиями не только с программной, но и с аппаратной защитой. Так же и основные поставки с аппаратной защитой можно использовать с лицензиями с программной и аппаратной защитой.
Таким образом, если у пользователя, купившего основную поставку с программной защитой, имеются клиентские или серверные лицензии с аппаратной защитой, он может использовать имеющиеся лицензии с новым программным продуктом и не покупать к нему лицензии с программной защитой. К основной поставке с аппаратным ключом можно приобретать лицензии, как с аппаратной, так и с программной защитой.
ПОРЯДОК ОТГРУЗКИ ПО СТАРЫМ ЦЕНАМ
Обращаем внимание, что отгрузка клиентских лицензий "Риэлтор. Управление продажами недвижимости" (USB) по старым ценам как со склада фирмы "1С", так и со складов дистрибьюторов возможна до 17.08.2016 г. Следует учитывать, что дистрибьютор сможет отгрузить по старым ценам только ту номенклатуру, которая будет на его складе, и в случае ее отсутствия возможность приобретения по старой цене не гарантирована. Поэтому рекомендуем разместить заказ у дистрибьютора заранее.
В ряде случаев до отгрузки требуется подача предварительной заявки в фирму "1С" (обмен лицензий и пр.). В этом случае отгрузка по старым ценам будет также производиться только до 17.08.2016 г.
С до 17.08.2016 г. все согласованные, но неотгруженные со склада фирмы "1С" заявки на клиентские лицензии "Риэлтор. Управление продажами недвижимости" (USB) будут отклонены. Приобретение указанных программных продуктов будет возможно только по новым заявкам с новыми ценами.
Поэтому призываем партнеров проявлять разумную аккуратность, планировать сделки заранее и не откладывать подачу заявки, требующей обработки и согласования, на последние дни перед повышением цен.
СОСТАВ ПРОДУКТОВ, ВКЛЮЧАЮЩИХ КОНФИГУРАЦИЮ "МОДУЛЬ РИЭЛТОР. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ НЕДВИЖИМОСТИ ДЛЯ 1С:ERP"
Продукт "Модуль 1С:Риэтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" (артикул 4601546125606) включает в себя:
- Дистрибутив:
-
отраслевой конфигурации "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP"
- Функциональная модель конфигурации "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP";
- Комплект документации по отраслевой конфигурации;
- Конверт с пинкодами программной защиты конфигурации "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP";
- Лицензию на использование конфигурации "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" на одном рабочем месте;
- Активационный конверт 1С:ИТС Отраслевой Льготный на 3 месяца.
Продукт "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" является защищенным и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.
Функциональная модель конфигурации "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" включена в состав продукта в виде набора схем для освоения возможностей прикладного решения, изучения принципов и методологии взаимодействия отдельных подсистем совместно с продуктами, содержащими конфигурацию "ERP Управление предприятием 2". Для работы с функциональной моделью используется конфигурация "Система проектирования прикладных решений".
Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500, 1000 рабочих мест) и клиентских лицензий "1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости" (на 1, 5, 10, 20, 50 и 100 рабочих мест). Клиентские лицензии "1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости" предназначены для лицензирования рабочих мест, на которых будут использоваться функциональные возможности "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP".
Для использования данного прикладного решения в клиент-серверном варианте необходима лицензия на сервер "1С:Предприятия 8".
ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В СОСТАВ ПОСТАВКИ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА "МОДУЛЬ 1C:РИЭЛТОР. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ НЕДВИЖИМОСТИ ДЛЯ 1С:ERP":
- 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP". Руководство пользователя.
Для пользователей предусмотрено приобретение дополнительных книг документации:
Код |
Наименование |
Рекоменд. розничная цена, руб. (без НДС) |
Дилер |
Постоянный партнер |
2900001713047 |
1С:Предприятие 8. Конфигурация "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP". Руководство пользователя |
450 |
255 |
255 |
Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на одно рабочее место.
Дополнительные экземпляры документации можно приобрести в соответствии с регламентом, см. информационное письмо № 8538 от 20.06.2008 года.
Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.
Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя и наличие действующего договора 1С:ИТС и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой на данный продукт.
Партнер может проверить регистрацию продукта на странице https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация – Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.
Проверка наличия действующего договора 1С:ИТС осуществляется на сайте поддержки пользователей https://its.1c.ru/db/aboutits#content:24:1.
Проверка активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой осуществляется на сайте https://partners.1c.ru/solutions/check.
ПОРЯДОК ПРОДАЖ
"Модуль 1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" предназначен для использования в организациях, использующих программные продукты, содержащие конфигурацию "ERP Управление предприятием 2" либо продукты на ее основе.
Распространение прикладного решения "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" осуществляется только через партнеров, участвующих в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям", список партнеров см. по адресу www.1c.ru/ckerp.
Статус "1С:Центр ERP" означает наличие у партнера компетенций по универсальному функционалу ERP-решений фирмы "1С" для управления предприятием и опыта успешных внедрений таких решений, а отраслевые статусы соответствуют опыту выполнения проектов внедрения ERP-систем в соответствующих отраслях и знаниям специфических возможностей решений для данных отраслей.
Преимущества работы с партнерами, имеющими статус "1С:Центр ERP":
- предоставление клиентам полного и качественного набора необходимых услуг, включая консалтинг по управлению предприятием, базирующийся на опыте решения партнерами аналогичных задач на других предприятиях и высокой компетенции партнера;
- наличие в штате сертифицированных специалистов и консультантов по всем подсистемам программного продукта, сертифицированных руководителей проектов, экспертов по технологическим вопросам;
- осуществление качественных внедрений ERP-систем в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001.
При выборе партнера рекомендуется обращать внимание на количество сертифицированных специалистов, количество и параметры успешных внедрений на предприятиях схожих видов деятельности, наличие сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001.
Подробные данные о компетенциях партнера представлены на сайте фирмы "1С" в рейтинге "1С:Центры компетенции по ERP-решениям", который предоставляет клиентам удобный интерфейс для подбора партнеров по внедрению решений уровня ERP с учетом реального опыта партнеров по успешным внедрениям в разрезе отраслей и регионов: www.1c.ru/ckerp
Организациям, заинтересованным во внедрении продукта "Модуль 1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP", предлагаем обращаться к таким партнерам фирмы "1С". Если вы затрудняетесь самостоятельно выбрать партнера для выполнения внедрения, можете обратиться непосредственно в фирму "1С" по адресу solutions@1c.ru за рекомендациями по выбору компетентного партнера с учетом местонахождения предприятия и стоящих перед предприятием задач.
Для приобретения программного продукта "Модуль 1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP", необходимо заполнить, подписать и подать заявку партнеру фирмы "1С", участвующему в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям". Единая форма заявки на поставку: шаблон 1C_ERP_Z.XLS, образец заполнения 1C_ERP_Z_EX.XLS.
На основании заявки пользователя партнер подает в фирму "1С" электронную заявку, в которой необходимо указать регистрационный номер продукта, содержащего конфигурацию "ERP Управление предприятием 2", который зарегистрирован на пользователя, приобретающего "Модуль 1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP". Заявка будет рассмотрена в течение трех рабочих дней. В сложных случаях рассмотрение заявки может длиться дольше. По результатам рассмотрения партнеру сообщат решение о согласовании заявки и возможности приобретения продукта или мотивированный отказ.
Для холдинговых структур, автоматизирующих несколько юридических лиц и удаленные офисы в распределенных информационных базах, возможно осуществление нескольких отгрузок основных поставок по специальной цене по согласованию партнера с фирмой "1С". В таких случаях рекомендуется обратиться по адресу электронной почты: solutions@1c.ru.
АПГРЕЙДЫ
Апгрейды на ПП 4601546125606 "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" не предусмотрены.
ПОРЯДОК ИНТЕГРАЦИИ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА "МОДУЛЬ 1C:РИЭЛТОР. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ НЕДВИЖИМОСТИ ДЛЯ 1С:ERP" С ИНФОРМАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ, СОДЕРЖАЩИМИ КОНФИГУРАЦИЮ "ERP УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ 2"
Порядок интеграции программного продукта "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" с информационными системами, содержащими конфигурацию "ERP Управление предприятием 2", приведен в составе поставки модуля в электронном виде. Также, для предварительной оценки трудоемкости интеграции модуля в общую информационную систему предприятия, возможно запросить данный документ путем обращения на адрес: realtor@elias.ru.
МОДУЛЬ 1C:РИЭЛТОР. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ НЕДВИЖИМОСТИ ДЛЯ 1С:ERP. NFR
Обращаем внимание фирм-франчайзи, что для освоения функциональных возможностей нового прикладного решения и подготовки персонала партнерских фирм выпущен специальный программный продукт – "Модуль 1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP. NFR" (артикул 2900001714457).
Заявки от партнеров на приобретение данного продукта принимаются только в электронном виде. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам-франчайзи фирмы "1С" в разделе технической поддержки сайта фирмы "1С".
Обмен клиентских лицензий
Для пользователей продуктов:
- 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Стандарт;
- 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Проф;
- Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP
c 17.05.2016 доступна процедура обмена клиентских лицензий конфигурации. Эта процедура расширяет лицензионную политику фирмы "1С" и дает возможность пользователям программных продуктов сдать имеющиеся у них клиентские лицензии и получить взамен по своему выбору одну или несколько клиентских лицензий с программной или аппаратной защитой.
С помощью процедуры обмена лицензий можно увеличить количество рабочих мест в сети, а также уменьшить или увеличить количество используемых аппаратных ключей защиты в зависимости от потребностей пользователя.
Обмен лицензий выполняется только для зарегистрированных пользователей программных продуктов "1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости", имеющих действующую подписку на информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой.
Обмену подлежат только клиентские лицензии, которые были проданы в виде самостоятельных продуктов. Обмену не подлежат лицензии на основные поставки.
Для проведения обмена клиентских лицензий пользователям следует обращаться к партнерам-франчайзи фирмы "1С". Партнеры подают заявку на обмен лицензий в фирму "1С" и далее взаимодействуют с региональным дистрибьютором.
Для обеспечения бесперебойной работы "1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости" при замене клиентских лицензий аппаратные ключи системы лицензирования конфигурации необходимо сдать в фирму "1С" после установки у пользователя приобретенных лицензий. На возврат ключей отводится 1 месяц с момента отгрузки лицензий со склада фирмы "1С".
Стоимость обмена лицензий рассчитывается по формуле:
Стоимость обмена = Стоимость приобретаемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу) - Стоимость сдаваемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу на текущую дату) + 3700 руб., но не менее 3700 руб.
Стоимость услуг партнера по организации процедуры обмена устанавливается на договорной основе и фирмой "1С" не регламентируется.
Процедура обмена клиентских лицензий подробно описана в информационном письме для партнеров №19946 от 18.05.2015 г.
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".
Сервисы 1С:ИТС позволяют:
- подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
- обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами,
- с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
- использовать программу "1С:Предприятие" через Интернет из любой точки мира,
- получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы "1С" и многое другое.
Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.
Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.
В комплект основной поставки "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP", консультации оказывает партнер-разработчик компания "ЭЛИАС ВЦ" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
- название сервиса в системе 1С-Коннект – "ЛК 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости";
- телефон линии консультаций +7 (495) 255-27-00;
- адрес электронной почты: realtor@elias.ru;
- система электронной коммуникации "ICQ": 696544271;
- система электронной коммуникации "Skype": elias_hline.
Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru .
Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.
По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой на платной основе.
Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Функциональные возможности программного продукта
"Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP"
Совместное решение "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" предназначено для автоматизации управленческого и бухгалтерского учета в компаниях, занимающихся сделками по купле-продаже объектов недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынках. Решение позволяет повысить эффективность подготовки и проведения сделок с недвижимостью в строительных и девелоперских компаниях, в риэлторских компаниях и агентствах недвижимости.
Продукт обеспечивает комплексное управление сделками по недвижимости на всех этапах – от первичного обращения покупателя до подписания акта приема-передачи. Позволяет вести базу данных по объектам недвижимости с широким набором характеристик, обеспечивает эффективное взаимодействие с клиентами, публикацию объявлений по объектам на различных интернет-площадках, позволяет управлять сделками различного вида (продажа, покупка, аренда), управлять расчетами по договорам, вести учет расходов и выполнять итоговый расчет прибыльности сделок.
Отраслевой функционал продукта "Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" расширен по сравнению с текущими вариантами поставок "1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости". К новым возможностям решения относятся:
- ведение учета сделок в соответствии с требованиями Федерального закона 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости";
- работа с интересами (заявками, запросами) клиентов: регистрация параметров интереса, поиск подходящих вариантов;
- полноценный механизм бронирования объектов недвижимости, включая платное бронирование, фиксацию стоимости объектов, классификацию брони по видам и срокам бронирования;
- усовершенствованный механизм учета правообладателей, возможность разделения правообладателей на внешних и внутренних;
- возможность заключения сделок как по одному, так и по нескольким объектам недвижимости;
- регистрация уступки права требования по договору с корректировкой расчетов по старому и новому покупателям;
- универсальный механизм статусов, обеспечивающий контроль состояния различных процедур и задач, связанных со сделкой;
- возможность совместного использования с решениями "ERP Управление строительной организацией 2" и "Модуль 1С:Аренда и управление недвижимостью для 1С:ERP" в рамках единой конфигурации.
Продукт содержит набор подсистем, которые в совокупности обеспечивают комплексное управление продажами объектов недвижимости:
- Подсистема Управление базой объектов недвижимости;
- Подсистема CRM – управление взаимоотношениями с клиентами;
- Подсистема Управление сделками по недвижимости;
- Подсистема Управление взаиморасчетами по сделкам и финансовым результатом.
Далее представлено описание возможностей каждой из подсистем.
Управление базой объектов недвижимости:
- Ведение базы данных по объектам недвижимости всех типов: жилая, загородная, элитная, коммерческая, гараж/ машиноместо;
- Широкий набор характеристик для всех категорий объектов недвижимости: квартира, комната, дом, земельный участок, помещение;
- Формирование квартирограмм для новостроек. Оперативный переход из квартирограммы к операциям с объектами: регистрация обращений, бронирование, заключение сделок и проч.;
- Возможность настройки содержания и внешнего вида ячейки квартирограммы. Цветовая раскраска по статусам объектов или правообладателям, произвольная настройка цветов;
- Хранение истории изменения параметров объектов недвижимости (площадей, количества помещений и т.п.);
- Регистрация данных по обмерам БТИ;
- Регистрация и хранение истории по условиям продажи объектов;
- Назначение объекту недвижимости нескольких цен разных видов;
- Анализ изменения различных характеристик объектов недвижимости за период;
- Возможность добавления к объектам недвижимости произвольных реквизитов с дальнейшим их использованием в отчетах;
- Групповое создание объектов недвижимости по заданному образцу (например, по срезу этажа);
- Привязка к объектам произвольных файлов – фотографий, отсканированных документов и т.п.;
- Печать презентаций объектов недвижимости по макетам формата Microsoft ® Word ®;
- Назначение объектам недвижимости различных статусов: например, Открыт в продажу, Бронь, Контракт и т.п. Произвольная настройка списка возможных статусов. Возможность изменения статусов при совершении различных операций с объектами. Контроль корректности выполнения операций;
- Формирование диаграммы изменения статусов объектов в заданном периоде;
- Учет правообладателей объектов недвижимости, разделение правообладателей на внешних и внутренних;
- Формирование реестра объектов недвижимости с отображением всех характеристик, статусов, условий продажи и т.п.
CRM – управление взаимоотношениями с клиентами:
- Учет интересов клиентов различного вида (покупка, продажа, аренда): регистрация параметров интереса, поиск подходящих вариантов, контроль состояния;
- Планирование и регистрация контактов с клиентами: встреч, телефонных звонков и т.п., привязка контактов к интересам клиентов, сделкам и объектам недвижимости;
- Регистрация источников обращения клиентов, анализ эффективности рекламных мероприятий;
- Учет и анализ окружения сделки: участников сделки, влиятельных лиц, конкурентов;
- Размещение рекламных объявлений по объектам недвижимости на различных интернет-площадках: ЦИАН, Avito, Из рук в руки, Яндекс.Недвижимость, Realty.dmir.ru, ГдеЭтотДом.РУ и других;
- Возможность ручной и автоматической выгрузки объявлений;
- Настройка расписания автоматической выгрузки отдельно для каждой площадки;
- Управление процессами продаж по каждому виду сделок, произвольная настройка этапов процесса для каждого вида сделки, контроль и анализ выполнения процессов;
- Построение воронки продаж (общая воронка продаж, воронка продаж по каждому виду сделок, менеджеру, проекту и т.п.);
- Возможность назначения заданий сотрудникам с привязкой к объектам недвижимости, сделкам и иным объектам, контроль выполнения заданий;
- Анализ эффективности работы менеджеров;
- Механизм напоминаний, привязка напоминаний к различным объектам (справочникам и документам);
- Возможность разграничения прав доступа.
Управление сделками по недвижимости:
- Бронирование объектов: классификация брони по видам, автоматический расчет срока бронирования в зависимости от вида брони, фиксация стоимости объектов, платное бронирование, бронирование нескольких объектов одним документом;
- Регистрация сделок на первичном и вторичном рынках по продаже, покупке и аренде недвижимости;
- Возможность классификации сделок по видам, перечень которых может настраиваться для каждой компании индивидуально;
- Управление сделками как по продаже собственных объектов недвижимости, так и сделками, в которых компания выступает в роли посредника между покупателем и продавцом;
- Возможность заключения в рамках одной сделки нескольких договоров разного вида;
- Регистрация графиков платежей по договорам с возможностью автоматического заполнения и учетом процентов за рассрочку оплаты;
- Регистрация дополнительных соглашений к договорам с возможностью пересчета графика платежей. Автоматическое заполнение дополнительных соглашений по результатам обмеров БТИ;
- Учет сделок по купле-продаже недвижимости в соответствии с требованиями 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости";
- Контроль состояния различных процедур и задач, связанных со сделкой (например, контроль выполнения государственной регистрации договора и т.п.). Используется универсальный механизм, позволяющий создавать произвольные виды статусов, назначать им список возможных значений, фиксировать историю изменения статусов для любого документа или справочника, выводить информацию о статусах в отчеты;
- Регистрация уступки права требования по договору с переводом остатка задолженности на нового покупателя и расчетом графика платежей;
- Учет сделок с использованием вексельной схемы;
- Возможность заключения договоров купли-продажи с использованием ипотеки;
- Заключение сделок и договоров как по одному, так и по нескольким объектам недвижимости;
- Возможность назначения скидок разного вида (суммой, процентом и проч.);
- Оказание дополнительных услуг, не предусмотренных договором, с возможностью привязки к сделке;
- Регистрация актов передачи объектов покупателю;
- Расторжение сделки с фиксацией суммы штрафных санкций для клиента и суммы возврата клиенту;
- Оперативный просмотр всех документов по сделке;
- Возможность добавления к сделкам и договорам произвольных реквизитов с дальнейшим их использованием в отчетах;
- Привязка к сделкам и договорам произвольных файлов;
- Автоматическое формирование первичных документов на основе произвольных шаблонов Microsoft ® Word ®.
Управление взаиморасчетами по сделкам и финансовым результатом:
- Ведение расчетов с клиентами в разрезе договоров и сделок;
- Отражение в расчетах всех корректировок договора: дополнительных соглашений, уступки права требования, расторжения;
- Контроль исполнения графиков оплаты, анализ сроков задержки платежей;
- Автоматический расчет и начисление клиенту пеней за задержку оплаты;
- Формирование платежного календаря;
- Анализ продаж по договорам с расчетом объемов проданных площадей и детализацией по видам договоров, объектам недвижимости, организациям, менеджерам, периодам и т.п.;
- Ведение расчетов в рублях, валюте и условных единицах;
- Возможность регистрации произвольных расходов по сделке;
- Учет доходов и расходов и итоговый расчет финансовых результатов по сделкам;
- Отражение операций по сделкам с недвижимостью в бухгалтерском и налоговом учете.
Конфигурация "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" может использоваться совместно с другими отраслевыми решениями, разработанными на базе конфигурации "ERP Управление предприятием 2", образуя единую комплексную систему.
Для предприятий сферы строительства и недвижимости конфигурация "Модуль Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" может быть интегрирована с решениями:
- 1С:Предприятие 8. ERP Управление строительной организацией 2;
- Модуль 1С:Аренда и управление недвижимостью для 1С:ERP.
В результате будет получено комплексное решение с единой базой данных, обеспечивающее автоматизацию полного цикла строительства, включая управление эксплуатацией и управление продажами объектов недвижимости.
Технологические преимущества
Программный продукт "Модуль 1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP" разработан на новейшей версии технологической платформы "1С:Предприятие 8.3", которая позволяет:
- обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
- организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в "облачном" режиме;
- создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и смартфонов под управлением iOS или Android;
настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.