Информация для пользователей и партнеров №23872 от 12.12.2017

Информационным письмом 23023 от 18.05.2017 г. пользователи и партнеры были оповещены о том, что планируется исключить поставки продукта "4601546099570 1С:Комбинат ЖБИ" из  прайс-листа фирмы "1С" и ее постоянных партнеров.

Настоящим письмом извещаем пользователей и партнеров о планируемом снятии с продаж 30.04.2018 г. продукта "4601546099570 1С:Комбинат ЖБИ" в связи с неполным соответствием современным требованиям (не развивается, не использует новые возможности платформы 1С:Предприятие 8.3 и не поддерживает многие новые сервисы фирмы "1С") при наличии в продаже актуального решения  "1С:ERP Управление предприятием 2", содержащего необходимый функционал для перехода с отраслевого решения.

Реализация продуктов, содержащих конфигурацию "Комбинат ЖБИ", после 30.04.2018 будет возможна только для пользователей, которые ранее уже приобрели "4601546099570 1С:Комбинат ЖБИ",  но текущий вариант его использования, в соответствии с лицензионной политикой фирмы "1С", требует приобретения дополнительных основных поставок и клиентских лицензий. Такие поставки будут согласовываться в индивидуальном порядке по запросу на ckerp@1c.ru.  

АПГРЕЙДЫ

В связи с обозначенными планами, просим пользователей "1С:Комбинат ЖБИ" заблаговременно запланировать переход на рекомендованный фирмой "1С" программный продукт 1С:ERP Управление предприятием 2. Апгрейд на продукт, включающий конфигурацию "ERP Управление предприятием 2", выполняется через партнеров, участвующих в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям". Список партнеров см. по адресу https://www.1c.ru/rus/partners/ckerp.jsp.

Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: суммарная стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.

В фирму "1С" передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение, ключ защиты платформы).

Апгрейд  продукта  4601546099587 "1С:Комбинат ЖБИ для 10 пользователей+ клиент сервер на 4601546109118 "1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2" осуществляется по общим правилам, при этом сдаются все комплектующие бандла.

При апгрейде "1С:Комбинат ЖБИ" на "1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2", либо любые другие ERP-решения, кроме 1С:Корпорации, предусмотрен обычный для апгрейдов продуктов "1С" срок поддержки для сданных в апгрейд продуктов: до конца текущего года с возможностью сдачи годовой отчетности. Если нужен больший срок поддержки "1С:Комбинат ЖБИ" на период внедрения "1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2", то рекомендуется осуществить приобретение "1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2" без апгрейда с "1С:Комбинат ЖБИ". 

Пример расчета стоимости апгрейда.

Сдается продукт:

4601546099570 1С:Комбинат ЖБИ, рекомендованная цена – 223 000 руб.

Приобретается продукт:

4601546109118 "1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2", рекомендованная цена – 360 000 руб.

Стоимость апгрейда составит (360 000 руб. – 223 000 руб.) + 150 руб. = 180 150 руб., так как стоимость сдаваемого продукта более половины стоимости приобретаемого продукта 

В случае увеличения количества рабочих мест после проведения апгрейда, клиентские лицензии на платформу "1С:Предприятия 8" необходимо будет приобрести дополнительно.  Клиентские лицензии на платформу "1С:Предприятия 8" не принимаются в расчет апгрейда по приведенной выше схеме. Обмен (апгрейд) клиентских лицензий системы "1С:Предприятие 8" осуществляется по общим правилам, установленным в информационных письмах №4151 от 28.06.2005 и №17659 от 25.12.2013.

ПЕРЕНОС ДАННЫХ ИЗ РЕДАКЦИИ 1.3 КОНФИГУРАЦИИ "КОМБИНАТ ЖБИ"

Пользователи, сделавшие апгрейд с конфигурации "комбинат ЖБИ" редакции 1.3 на конфигурацию " ERP Управление предприятием 2", могут при помощи входящего в поставку помощника перехода, перенести в новую информационную базу нормативно-справочную информацию и начальные остатки. Данные по зарплате могут быть перенесены движениями за три последних года. Для автоматически созданных элементов справочников необходимо указать недостающие реквизиты. Инструкция по переносу данных включена в поставку решения 1С:ERP Управление предприятием 2.

Порядок сопровождения

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Комбинат ЖБИ", а также поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории до 30.04.2021 года.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956-11-81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Комбинат ЖБИ", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Ключевой Элемент"  с 09:00 до 18:00 по московскому времени,  кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку российских предприятий):

• телефон линии консультаций: +7 (812) 912‑15‑36
• адрес электронной почты: kombinat@keyelement.ru
• название сервисов в системе 1С-Коннект – "ЛК 1С:Комбинат ЖБИ"
• система интернет - телефонии и обмена мгновенными сообщениями типа "Skype": Key Element

Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль качества обслуживания осуществляется централизованно, при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру по адресу электронной почты itsotr@1c.ru.

Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе (со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz).

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации  "Комбинат ЖБИ" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте интернет-поддержки пользователей https://releases.1c.ru/.

Партнеры могут получать обновления релизов NFR-версии конфигураций конфигурации  "Комбинат ЖБИ" на сайте интернет-поддержки пользователей https://releases.1c.ru/.

Просим партнеров довести данную информацию до пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию "Комбинат ЖБИ".