Информация для пользователей и партнеров №24368 от 10.04.2018

Фирма "1С" объявляет о начале коммерческого использования сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет" в Казахстане с 16.04.2018 года. Для того, чтобы предоставить пользователям возможность работать с популярными программами системы "1С:Предприятие 8" через Интернет, в так называемом "облачном режиме", фирма "1С" активно развивает технологическую платформу и прикладные решения.

"Облачные" технологии фирмы "1С" позволяют:

• руководителям, предпринимателям, менеджерам и работникам учетных служб - работать с программами системы "1С:Предприятие 8" через Интернет из любой точки мира, в любое время;
• организовать одновременную работу в информационной базе различных удаленных подразделений/офисов компании;
• упростить работу бухгалтеров и аутсорсеров, обслуживающих несколько организаций (например, работающих на дому);
• при необходимости легко предоставить доступ к своей информационной базе внешнему аудитору или консультанту.

Подробно о возможностях и преимуществах "облачных" технологий фирмы "1С" см. https://v8.1c.ru/overview/Term_000000803.htm.

Важным преимуществом наиболее современной версии технологической платформы "1С:Предприятие 8.3" является то, что она позволяет создавать универсальные прикладные решения - одна и та же конфигурация одинаково работает и одинаково выглядит для пользователя независимо от того, запускается она на локальном компьютере или в окне интернет-браузера, может применяться и как обычный тиражный продукт ("из коробки"), и в режиме "облачного" сервиса. Пользователь получает возможность работать так, как ему удобнее и выгоднее:

• приобретать лицензии ("коробочный продукт") и устанавливать систему на свой компьютер или разворачивать в локальной сети;
• работать "в сервисе";
• применять смешанную модель;
• если требуется, может "спуститься с облаков на землю" - выгрузить наработанные данные из программы в "облаке" и перенести их в "1С:Предприятие", стоящее на его локальном компьютере, или наоборот, загрузить данные из локального прикладного решения  в "облако".

16.04.2018 года Фирма "1С" запускает в коммерческую эксплуатацию в Казахстане сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет", позволяющий удаленно работать с программами "1С:Предприятие 8" без дополнительных затрат на развертывание собственной ИТ-инфраструктуры.

Предлагаемый сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет" ориентирован на те предприятия, которым достаточно типового функционала и параметрических настроек прикладных решений в пользовательском режиме, без внесения изменений в алгоритмы работы на встроенном языке 1С.

Сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет" включает в себя:

• Возможность работы с прикладными решениями "1С:Предприятие 8" (далее "интернет-приложения") для автоматизации управления и учета организации;
• Автоматическое обновление интернет-приложений по мере выхода новых релизов;
• Доступ к информационной системе ИТС на сайте its.1c.kz;
• Возможность обращения на Линию клиентской поддержки за консультациями по техническим и методическим вопросам;
• Возможность самостоятельного сохранения данных на свой компьютер;
• Обмен данных между интернет-приложениями;
• Часть услуг Информационно-технологического сопровождения, которая может быть оказана дистанционно через Интернет или по телефону (выпуск дисков ИТС и сопутствующей продукции для пользователей сервиса не предусматривается);
• Доступ к форуму для общения пользователей сервиса;
• Доступ к индивидуальным демо-версиям для оценки реальной работы интернет-приложений.

Сервис доступен через сеть Интернет в режиме 24*7 круглосуточно без выходных и праздничных дней.

Централизованная линия клиентской поддержки Фирмы "1С" работает в рабочие дни с 09.00 до 18.00 по времени Астаны:

• по телефону +7 7172 273061 ,
• по электронной почте support@1cfresh.kz.

В выходные и праздничные дни с 10.00 до 16.00 по времени Астаны:

• по электронной почте support@1cfresh.kz.

В настоящее время на сервисе доступны интернет-приложения:

• 1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана (ред. 3.0) - ведение бухгалтерского и налогового учета организаций на общей и упрощенной системе налогообложения, а также учета индивидуальных предпринимателей на упрощенной системе налогообложения. Главной отличительной особенностью этого приложения является высокая гибкость и учет множества особенностей практической работы.
• 1С:Предприятие 8. Зарплата и управление персоналом для Казахстана (ред. 3.0) - реализация кадровой политики предприятия и автоматизация денежных расчетов с персоналом. Кадровой службе программный продукт поможет в решении рутинных задач, в том числе анкетировании, подготовке отчетов о работниках, предоставлении регламентированной отчетности в государственные органы. А руководство предприятия сможет принимать управленческие решения на основе полной и достоверной информации.

Безопасность и хранение данных:

• Дата-центр *
  Данные пользователей хранятся в дата-центре, который отвечает современным требованиям:
• круглосуточная охрана;
• оснащенность системами автоматического кондиционирования и пожаротушения;
• наличие резервного автономного электроснабжения;
• доступ к высокоскоростному Интернет-каналу;
• данные пользователей сервиса хранятся изолированно друг от друга, благодаря применению новой версии платформы 1С:Предприятие.
• Резервное копирование

Фирма "1С" осуществляет постоянное резервное копирование данных пользователя в процессе работы.

Резервные копии зашифрованы и надежно защищены от несанкционированного доступа.

Также пользователь может в любой момент времени самостоятельно сохранить свои данные на собственный компьютер в виде XML-файла.

• Отказоустойчивость

Процедуры и технологии сервиса ориентированы на обеспечение его работоспособности в течение 99.5 % времени. Для этого ведется непрерывный мониторинг оборудования и программного обеспечения, реализуемый "Центром Контроля Качества". Он непрерывно отслеживает все значимые параметры работы сервиса и немедленно, в любое время суток, сообщает администраторам системы о малейших отклонениях от рабочего режима.

• Доступ к данным

Данные организации доступны только тем пользователям, которым организация сама предоставила соответствующие права. Например, организация может разрешить доступ к своим приложениям внешним консультантам или аудиторам. Аналогично, организация всегда может отключить доступ любого пользователя к своим данным.

Доступ к оборудованию имеет ограниченный круг сотрудников фирмы "1С" (всего несколько человек, которые прошли тщательный отбор).

• Передача данных

Для передачи данных по Интернету используется защищенный протокол https, предусматривающий шифрование.

• Журнал регистрации

Все операции, которые пользователь осуществляет в приложениях, автоматически отражаются в журнале регистрации, который можно просматривать в реальном времени через веб-интерфейс. Удалить запись из журнала невозможно, поэтому организация всегда может контролировать с точностью до секунды, кто именно из пользователей работал с приложениями, и какие операции он при этом выполнял. 

* В соответствии с пп. 9) и 10) ст. 1 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" Представительство "1С" в Казахстане является юридическим лицом, реализующим права на базу, содержащую персональные данные, а также осуществляющим сбор, обработку и защиту персональных данных, вследствие чего, выступает одновременно в качестве собственника и оператора базы, содержащей персональные данные. 

Таким образом, Представительство "1С" в Казахстане, размещая аппаратно-программный комплекс на территории Республики Казахстан, обеспечивает хранение баз персональных данных на ее территории, тем самым соблюдает требования пп. 2 ст. 12 Закона РК "О персональных данных и их защите". 

Тарифы сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет"

Тариф "ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ" включает:

• Любые интернет-приложения без ограничения количества приложений и информационных баз.
• Три одновременно работающих пользователей.

Например, пользователь может создать:

• базу "1С:Бухгалтерия для Казахстана" для ТОО "Ромашка",
• базу "1С:Бухгалтерия для Казахстана" для ТОО "Василек",
• базу "1С:Предприятие 8. УНФ для Казахстана" для ТОО "Ромашка",
• завести 10 имен пользователей.

При этом одновременно работать смогут максимум 3 пользователя, каждый только в одном окне браузера или тонкого клиента, или меньшее количество пользователей с суммарным количеством не более 3 окон браузера или тонкого клиента, если кому-то из пользователей необходимо работать в нескольких окнах одновременно (например, одновременно в приложениях "1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана" и "1С:Предприятие 8. Зарплата и управление персоналом для Казахстана "). Дополнительно предоставляется еще один сеанс для сотрудника обслуживающей организации (доступ сотрудника обслуживающей организации возможен только по приглашению пользователя — владельца абонента).

Тариф "ITSaaS БАЗОВЫЙ" включает:

• одно приложение сервиса на выбор. Дополнительно можно создать в сервисе еще одно приложение для тестирования;
• возможность запуска 1 сеанса (окно браузера или тонкий клиент). Дополнительно предоставляется еще один сеанс для сотрудника обслуживающей организации (доступ сотрудника обслуживающей организации возможен только по приглашению пользователя — владельца абонента);

Например, пользователь может создать информационную базу "1С:Бухгалтерия для Казахстана" для ТОО "Ромашка", в которой может работать 1 пользователь.

В зависимости от выбранного тарифа пользователи получают различный перечень сервисных услуг, и объем доступной информации на сайте its.1c.kz (аналогично договору ИТС ПРОФ Казахстан и ТЕХНО Казахстан): 

Перечень сервисных услуг	Тариф "ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ"	Тариф "ITSaaS Базовый"
Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"
Линия поддержки облачных сервисов	включено	включено
Линия консультаций по методическим вопросам работы в приложениях 1С:Предприятие 8	включено	1 обращение в месяц
1С:Лекторий – регулярные тематические он-лайн семинары с методистами фирмы 1С, ознакомление с законодательными новшествами и их отражением в 1С:Предприятии 8, получение ответов на вопросы	включено	нет
Консультации аудиторов и экспертов по кадровому учету	включено	нет
Доступ к информационной системе на сайте its.1c.kz	включено	включено с ограничениями
Сервисы, предоставляемые партнерами "1С"
Помощь по подключению и настройка интернет-браузеров для работы с сервисом "1С:Предприятие 8 через Интернет"	включено	включено
Линия консультаций по вопросам функциональных возможностей интернет-приложений и сервиса и по вопросам администрирования и работы в сервисе	включено	включено
Линия консультаций по методическим вопросам работы в приложениях 1С:Предприятие 8	включено
Организация доступа к информационной системе its.1c.kz	включено	включено

Сервисы, дополнительно оказываемые партнерами "1С" по согласованию с пользователем:

• проведение начального дистанционного обучения приемам работы с выбранными интернет-приложениями "1С:Предприятие 8";
• при необходимости - помощь в загрузке учетных данных из типовой локальной базы пользователя в интернет-приложение;
• диагностика состояния типовой информационной базы в интернет-приложении;
• настройка обмена данными между интернет-приложениями;
• настройка печатных форм документов, добавление личной стилистики;
• "Личный консультант" - персональное консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя.

Подключение пользователей к сервису "1С:Предприятие 8 через Интернет"

Подключение к интернет-приложениям "1С:Предприятие 8" производят партнеры фирмы "1С". Список партнеров, предоставляющих сервис, опубликован на сайте https://1cfresh.kz/articles/browse_partners.

Подключение к сервису "1С:Предприятие 8 через Интернет" происходит в рамках лицензионного договора между пользователем и партнером или в рамках договора 1С:ИТС. 

Варианты подключений к сервису "1С:Предприятие 8 через Интернет":

1. Переход пользователей из локального режима работы в сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет":

1.1 Пользователь имеет действующий договор 1С:ИТС

Для лицензионных пользователей программ "1С:Предприятие 8", имеющих договор ИТС и желающих сменить работу в локальном прикладном решении на работу в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" предусмотрена возможность перехода без дополнительной оплаты и переоформления договоров до окончания срока действия договора 1С:ИТС, доставка дисков ИТС и сопутствующей продукции после перехода в сервис не предусматривается.

В зависимости от договора 1С:ИТС пользователю предоставляется доступ к сервису по разным тарифам:

Вид договора ИТС	Тариф сервиса 1С:Предприятие 8 через Интернет
ИТС ПРОФ Казахстан	ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ
ИТС ТЕХНО Казахстан	ITSaaS БАЗОВЫЙ

После окончания срока действия договора 1С:ИТС, пользователь заключает лицензионный договор "1С:Предприятие 8 через Интернет".

По желанию пользователя для продолжения получения доступа к сервису, возможно продление договора 1С:ИТС вместо заключения лицензионного договора "1С:Предприятие 8 через Интернет". При этом пользователь получает сопровождение в объеме, предусмотренном выбранным тарифом, т. е. те услуги, входящие в договор 1С:ИТС, которые могут быть оказаны дистанционно (через интернет или по телефону), доставка дисков ИТС и сопутствующей продукции не предусматривается.

При необходимости и по договоренности с клиентом, до окончания срока действия договора 1С:ИТС, партнер может переоформить договор 1С:ИТС на лицензионный договор "1С:Предприятие 8  через Интернет". 

Пример 1: Пользователь имеет "1С:Бухгалтерию 8" и договор 1С:ИТС уровня ПРОФ на 6 месяцев. Через 3 месяца пользователь решает прекратить работать с локальным приложением и начать работу в сервисе по договору 1С:ИТС. В этом случае, пользователь сообщает партнеру, с которым заключен договор ИТС, о своем намерении перейти на работу в сервис и получает от партнера доступ к сервису сроком на 3 месяца по тарифу ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ. Пользователь загружает данные из локальной информационной базы в интернет-приложение и начинает работать в сервисе. Доставка диска ИТС и сопутствующей продукции пользователю прекращаются. Через 3 месяца после окончания срока действия договора 1С:ИТС, пользователь заключает новый лицензионный договор "1С:Предприятие 8 через Интернет" с партнером на следующий период. 

1.2 Пользователь не имеет действующего договора 1С:ИТС

В этом случае пользователь заключает лицензионный договор "1С:Предприятие 8 через Интернет" и оплачивает согласно выбранному тарифу (ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ или ITSaaS БАЗОВЫЙ) на выбранный период. 

Пример 2: Пользователь имеет лицензионную поставку "1С:Бухгалтерии 8", не имеет действующего договора 1С:ИТС (например, пользователь базовой версии 1С:Бухгалтерии), и решает начать работу в интернет-приложении "1С:Бухгалтерия". В этом случае, заключает лицензионный договор "1С:Предприятие 8 через Интернет" с партнером и оплачивает согласно выбранному тарифу (ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ или ITSaaS БАЗОВЫЙ) на выбранный период. Пользователь загружает данные из локальной информационной базы в интернет-приложение и начинает работать в сервисе. Пользователю оказывается сопровождение в объеме, предусмотренном выбранным тарифом. 

3. Подключение к сервису пользователей, ранее не работавших с программами "1С:Предприятие"

В этом случае пользователь заключает лицензионный договор "1С:Предприятие 8 через Интернет" и оплачивает согласно выбранному тарифу (ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ или ITSaaS Базовый) на выбранный период. 

Рекомендуемые цены на подключение к сервису соответствуют ценам на информационно-технологическое сопровождение 1С:ИТС

* Внимание! При подключении тарифа ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ стоимость работы одного пользователя составляет всего 3056 тенге в месяц. 

Партнеры 1С могут предлагать пользователям дополнительные сервисы к типовому набору, предусмотренному тарифами, за дополнительную оплату. Таким образом стоимость договора на доступ к сервису "1С:Предприятие 8 через Интернет", по которой партнер продает его конечным пользователям, может быть больше рекомендованной розничной цены.

Демо-версии интернет-приложений "1С:Предприятие 8"

Пользователи сервиса могут оценить реальную работу интернет-приложений с помощью индивидуальных демо-версий с уже внесенными данными гипотетических предприятий. Данные, введенные пользователем, хранятся в течение 7 дней, поэтому не рекомендуется вести реальный учет с использованием демо-базы.

Смена выбранного тарифа

• Смена тарифа ITSaaS БАЗОВЫЙ на ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ возможна в любой момент до окончания срока подписки "1С:Предприятие 8 через Интернет" ITSaaS БАЗОВЫЙ. Для этого пользователю необходимо обратиться к своему партнеру и доплатить необходимую сумму. При этом устанавливается правило: если смена тарифа проводится до 10-го числа текущего месяца включительно, то расчет производится с текущего месяца, если после 10-го числа, то расчет производится с 1-го числа следующего месяца.
• Смена тарифа с ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ на ITSaaS БАЗОВЫЙ возможна с 1 числа следующего месяца. Если пользователь внес предоплату по тарифу ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ, длительность оставшегося предоплаченного периода пересчитывается в соответствии с тарифом ITSaaS БАЗОВЫЙ. Пользователь самостоятельно определяет, какими интернет-приложениями не будет пользоваться, а какое остается доступным и сообщает об этом своему партнеру.

Возможность перехода из сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет" на работу с локальными прикладными решениями

В случае, если пользователь имеет лицензионный договор "1С:Предприятие 8 через Интернет" (ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ или ITSaaS БАЗОВЫЙ) и решает перейти из работы в интернет-приложении на работу с локальной базой:

• пользователь выгружает учетные данные из интернет-приложения и сохраняет на своем компьютере;
• пользователь приобретает локальную версию приложения (если у пользователя уже приобретена лицензионная локальная версия приложения, то новый экземпляр покупать не требуется);
• пользователь загружает учетные данные из файла в локальную информационную базу;
• пользователь переходит на сопровождение локальной версии "1С:Предприятие 8", в случае необходимости переоформив лицензионный договор "1С:Предприятие 8 через Интернет" на договор 1С:ИТС с зачетом оставшейся суммы предоплаты по лицензионному договору;
• оплаченные дополнительные рабочие места для сервиса не пропадают, а могут быть использованы в течение их оставшегося срока действия, если пользователь решит опять перейти на работу с интернет-приложениями. 

Пример: пользователь работает в интернет–приложении "1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана" и имеет оплаченный доступ по тарифу ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ на 6 месяцев. Через 3 месяца пользователь решает вести учет в локальной информационной базе, при этом не имеет приобретенной "коробки" "1С:Бухгалтерии 8 для Казахстана". В этом случае, пользователь приобретает локальную версию "1С:Бухгалтерии 8 для Казахстана" и клиентскую лицензию на необходимое число рабочих мест. Выгружает учетные данные из интернет-приложения и загружает их в локальную информационную базу. Предоплата за оставшиеся 3 месяца по лицензионному договору засчитывается при заключении договора ИТС, и сопровождение локального прикладного решения "1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана" оказывается в полном объеме согласно выбранному договору1С:ИТС ПРОФ или ТЕХНО. 

Переход пользователей "1С:Бухгалтерии 7.7" на работу с интернет-приложением "1С:Бухгалтерия 8"

Данные из "1С:Бухгалтерии 7.7" необходимо перенести в локальную типовую "1С:Бухгалтерию 8 для Казахстана" ред 3.0, а уже из нее выгрузить в интернет-приложение в сервисе.

При этом пользователю не обязательно приобретать лицензию на "1С:Бухгалтерию 8 для Казахстана". Он может обратиться к обслуживающему его партнеру, чтобы тот, используя собственную лицензионную копию "1С:Бухгалтерии 8 для Казахстана", произвел перенос данных в "1С:Бухгалтерию 8 для Казахстана" и подготовил xml-файл для загрузки в интернет-приложение.

При этом партнер обязуется не передавать пользователю дистрибутив и информационную базу "1С:Бухгалтерии 8 для Казахстана". За выполненный перенос данных партнер по своему усмотрению может взять с пользователя оплату. 

Вопросы по работе сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет" присылайте на электронный адрес: info@1cfresh.kz.