Информация для пользователей и партнеров №28815 от 29.10.2021

ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "МКСКОМ"

Компания ООО "МКСКОМ" является официальным партнером фирмы "1С" с 2002 года. В настоящий момент в компании работает 103 сотрудника. Это квалифицированные специалисты, специализирующиеся на автоматизации производственных предприятиях на базе программных продуктов Фирмы "1С".

10 октября 2021 года компания ООО "МКСКОМ" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта. Получен сертификат соответствия № RU003914.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.

Областью действия сертификата является: "Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы 1С".

Для разработки и внедрения СМК компания ООО "МКСКОМ" использовала методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.

В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО "МКСКОМ", среди которых аудитор отметил следующее: "В условиях пандемии в 2020 году ООО "МКСКОМ" стала обладателем дипломов ФАУ "Главное управление государственной экспертизы" в номинациях "Лучший проект в предметной области: Управление эффективностью холдинга (СРМ)" и "Лучший проект в предметной области: Управление эффективностью государственного учреждения".

В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "МКСКОМ" получила действующий процессный и системный подход в решении задач, повышение эффективности деятельности, качества оказываемых услуг, выполняемых работ, сокращение издержек и потерь, прозрачность и максимальную доступность в понимании бизнес-процессов персоналом, инструмент управления Обществом применительно к качеству, позволяющий своевременно анализировать текущее состояние процессов и принимать решения, основываясь на фактах.

Контактная информация компании ООО "МКСКОМ":

Тел/факс:        +7(495) 776-00-77
Адрес:             125040, Москва, 3-я улица Ямского Поля, 2к12, оф. 408
E-mail:             info@mkskom.ru
Web:                https://mkskom.ru