Информация для пользователей и партнеров №28893 от 26.11.2021

Сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" получил программный продукт "База знаний. Расширение для 1С:ERP", разработанный и тиражируемый компанией "Аналитика. Проекты и решения" (ООО "Аналитика СНГ") и представленный на сертификацию как расширение к конфигурации "ERP Управление предприятием 2", ред. 2.5, разработанное в среде "1С:Предприятия 8.3" в режиме управляемого приложения".

"База знаний. Расширение для 1С:ERP"

Продукт "База знаний. Расширение для 1С:ERP" предназначен для организации собственной базы знаний для сотрудников предприятия и клиентов.

Варианты использования "База знаний. Расширение для 1С:ERP" на предприятиях:

1. Поддержка своих пользователей. IT-отдел предприятия может структурировать и накапливать знания для эффективной помощи пользователям. Ответы на запросы будут полными и оперативными.
2. Самостоятельный поиск информации. Сотрудники предприятия смогут сами находить нужную информацию, не отвлекая IT-отдел однотипными запросами.
3. Ввод в курс новых сотрудников. Новые сотрудники самостоятельно знакомятся с базой знаний и не отвлекают других от их прямых обязанностей. Даже если они запомнили не все, они всегда будут знать, где искать ответ.
4. Поддержка клиентов. Важная часть любого бизнеса - поддержка своих клиентов. Вы можете быстро находить и высылать клиентам решения их проблем.
5. Запись идей и предложений. Иногда важно записывать различные предложения по улучшению работы предприятия. Чтобы они не потерялись, используйте базу знаний.
6. Передача знаний партнерам. Вы можете выгрузить накопленные знания в файлы и передать их вашим партнерам или клиентам. Они загрузят их в свою базу и начнут работать.

Вышеперечисленный список не является полным, т. к. продукт "База знаний. Расширение для 1С:ERP" является универсальным продуктом и может использоваться на различных предприятиях по-разному.

Программный код продукта "База знаний. Расширение для 1С:ERP" полностью открыт и может быть изменен для учета потребностей именно вашего предприятия.

Расширение подключается в базу "1С:ERP Управление предприятием 2", ред. 2.5 без необходимости снятия ее с поддержки и модификации типового продукта.

Продукт "База знаний. Расширение для 1С:ERP" разработан для конфигурации "ERP Управление предприятием 2", ред. 2.5 (начиная с релиза 2.5.7.226). Рекомендованная к использованию версия платформы "1С:Предприятие 8.3" определяется требованиями типовой конфигурации (с версии не ниже 8.3.16).

Программный код продукта полностью открыт. Партнеры "1С" могут оформить заказ на комплект рекламных и методических материалов.

Дополнительную информацию о продукте можно получить  в компании "Аналитика. Проекты и решения", г. Екатеринбург, по электронной почте: 1c@knowcorp.ru, по тел.: 8 800 201-33-18, +7 495 005-1653, +7 343 203-36-76, а также на сайте: https://knowcorp.ru.

Срок действия данного сертификата – до 26.11.2023 года.