Информация для пользователей и партнеров №4780 от 07.12.2005
Типовая система качества франчайзи
В настоящее время в большинстве стран гарантией качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO9001. Наличие у компании сертификата гарантирует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, процедура контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
На основе стандартов ISO9001:2000 фирма "1С" разработала единую технологию внедрения и типовое "Руководство по качеству". Технология носит название "Типовая система качества франчайзи". Такая технология не только ускоряет, удешевляет процесс построения качества в фирмах-франчайзи, но и предлагает единую систему и технологию, поднимая работу фирм-франчайзи на новый уровень.
Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества "ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2000.
Информация о компании "ЭЛМИ"
Компания "ЭЛМИ" (г. Ижевск), которую возглавляет Генеральный директор Николаев Константин Юрьевич (руководитель подразделения, которое является партнером 1С – Николаев Константин Степанович), 04 октября 2005 года успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2000 и получила сертификат № 00050-2005-AQ-MCW-FINAS. Компания стала единственным франчайзи в Удмуртии, сертифицированным по международному стандарту менеджмента качества.
Область действия сертификата: Предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей.
Компания основана в 1993 году и является одной из ведущих компаний, занимающихся продажей и оказанием услуг по обслуживанию цифровой техники и компьютерных программ в Удмуртии. В состав организации входят различные подразделения, одно из которых является партнером фирмы "1С". Компания "ЭЛМИ", как партнер 1С, работает уже свыше 5 лет и является одной из ведущих компаний в области создания и поддержки информационных систем в Удмуртии. К настоящему моменту ЭЛМИ имеет статусы:
- 1С:Франчайзи
- Центра компетенции по производству
- 1С:Консалтинг
Компания ЭЛМИ представляет собой объединение профессионалов высокого класса, способныхнаходить эффективные решениязадач по разработке и внедрению систем управления предприятием. Деятельностькомпании направлена на повышение эффективности бизнеса предприятий средствами передовых управленческих и информационных технологий.
В своей работе компания ЭЛМИ использует проектные технологии, которые способствуют успешному достижению заранее поставленных целей и наиболее полному удовлетворению ожиданий Заказчика к характеристикам полученных результатов проекта при соблюдении заранее определенных сроков и бюджета проекта.
Для прохождения сертификации компания ЭЛМИ использовала технологию "Типовая система качества франчайзи", разработанную фирмой "1С" на основе стандартов ISO 9001:2000.
426008, г. Ижевск, ул. Советская, 8А
Телефон: 8(3412) 78-66-79
Факс: 8(3412) 78-35-08
Электронная почта: soft@elmi.ru
