Информация для пользователей и партнеров №5030 от 14.02.2006

В целях обеспечения качественного внедрения 1С:Предприятия 8.0 в крупных организациях пользователям ряда программных продуктов (перечень продуктов приводится ниже) необходимо с 15.02.2006 предоставлять фирме "1С" контактную информацию ответственного за технологические вопросы внедрения. Ранее предоставление этих сведений не было обязательным.

По контактам ответственных за технологические вопросы внедрения фирма "1С" предполагает обращаться для получения различной информации по технологическим вопросам, связанным с внедрением. По предоставленным контактам фирма "1С" сможет оперативно обращаться в случае появления информации о каких-либо существенных технологических проблемах конкретного внедрения. Кроме того, полученная информация будет использоваться специалистами фирмы "1С" для выявления, анализа и систематизации типовых проблем внедрений, а также для оптимизации платформы и выпускаемых фирмой "1С" типовых прикладных решений (конфигураций).

Требования к ответственному за технологические вопросы внедрения

Ответственным за технологические вопросы внедрения может быть сотрудник как фирмы-франчайзи, так и фирмы клиента (пользователя программного продукта). Он должен удовлетворять следующим требованиям:

• участвовать в конкретном внедрении;
• обладать всей необходимой технической информацией;
• иметь возможность решать возникающие технологические проблемы с использованием методических рекомендаций, публикуемых фирмой "1С";
• иметь навыки в администрировании 1С:Предприятия 8.0, локальной сети, используемого сервера баз данных и других программных и аппаратных средств, используемых в данном внедрении;
• иметь полномочия самостоятельно или с участием сотрудников фирмы клиента выполнять административные действия с информационной базой, конфигурацией 1С:Предприятия, оборудованием и локальной сетью.

Состав предоставляемой информации

Сведения об ответственном за технологические вопросы внедрения включают:

• фамилию, имя и отчество;
• должность;
• e-mail;
• телефон, факс.

Перечень программных продуктов

Предоставлять сведения об ответственном за технологические вопросы внедрения необходимо пользователям следующих программных продуктов, которые будут отгружены из фирмы "1С" начиная с 15.02.2006:

• 4601546021489 "1С:Предприятие 8.0. Управление производственным предприятием";
• 4601546021502 "1С:Предприятие 8.0. Управление производственным предприятием для 10 пользователей + сервер 1С:Предприятия";
• 4601546024725 "1С:Предприятие 8.0. Управление производственным предприятием для Украины";
• 4601546024732 "1С:Предприятие 8.0. Управление производственным предприятием для 10 пользователей + сервер 1С:Предприятия для Украины";
• 4601546018083 "1С:Предприятие 8.0. Дополнительная лицензия на 50 рабочих мест";
• 4601546021168 "1С:Предприятие 8.0. Дополнительная лицензия на 100 рабочих мест";
• 4601546022721 "1С:Предприятие 8.0. Дополнительная лицензия на 50 рабочих мест + MS SQL Server";
• 4601546022738 "1С:Предприятие 8.0. Дополнительная лицензия на 100 рабочих мест + MS SQL Server".

Поддержка перечисленных программных продуктов, отгруженных из фирмы "1С" начиная с 15.02.2006, будет осуществляться при наличии у фирмы "1С" актуальных сведений об ответственном за технологические вопросы внедрения. Это также указывается в регистрационных карточках программных продуктов.

Порядок предоставления фирме "1С" сведений об ответственном за технологические вопросы внедрения

Для линейки продуктов "Управление производственным предприятием" предоставление сведений об ответственном за технологические вопросы внедрения становится обязательным с 15.02.2006 при подаче заявки на приобретение основной поставки. Соответствующие поля ввода также добавлены в бланк заявки на приобретение продукта "Управление производственным предприятием". Бланк размещен по адресу https://www.1c.ru/news/files/upp_z.zip. Партнеру, оформляющему заявку, рекомендуется заранее согласовать с клиентом, у которого будет проводиться внедрение, кандидатуру ответственного за технологические вопросы внедрения. Программный продукт "Управление производственным предприятием" необходимо зарегистрировать на сайте поддержки пользователей https://users.v8.1c.ru/.

Для многопользовательских лицензий на 50 и 100 рабочих мест ввод контактной информации ответственного за технологические вопросы внедрения осуществляется на сайте поддержки пользователей https://users.v8.1c.ru/. Приобретаемые начиная с 15.02.2006 многопользовательские лицензии на 50 и 100 рабочих мест необходимо зарегистрировать на сайте поддержки пользователей и затем ввести для них контактную информацию ответственного за технологические вопросы внедрения. Регистрацию программных продуктов на сайте поддержки пользователей выполняет партнер. Пользователям, не имеющим доступа к данному сайту, для получения доступа следует обращаться к партнерам фирмы "1С".

Фирма "1С" рекомендует также зарегистрировать на сайте поддержки пользователей перечисленные в настоящем информационном письме программные продукты, приобретенные ранее 15.02.2006, и ввести контактную информацию ответственного за технологические вопросы внедрения.

Порядок обновления сведений об ответственном за технологические вопросы внедрения

Партнеру или клиенту, осуществляющему внедрение перечисленных выше продуктов, необходимо оперативно обновлять предоставленные фирме "1С" сведения в случае изменения ответственного за технологические вопросы внедрения или его контактной информации. Корректировка данной информации осуществляется на сайте поддержки пользователей только для зарегистрированных на данном сайте программных продуктов.

После авторизации на сайте https://users.v8.1c.ru/ из вертикального меню интерфейса пользователя следует выбрать пункт "Ответственный за технологические вопросы внедрения". Затем в списке продуктов, для которых запрашивается контактная информация ответственного, требуется выбрать нужный продукт и откорректировать введенную ранее информацию.

По этой же схеме фирма "1С" рекомендует ввести отсутствующие контакты ответственных за технологические вопросы внедрения для ранее зарегистрированных на сайте продуктов.