Информация для пользователей и партнеров №30951 от 19.09.2023
В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ - это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества "ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Информация о компании ООО "Процессор-Сервис"
С 20 по 21 декабря 2011 года компания ООО "Процессор-Сервис" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001 и получила сертификат
№ RU228166Q-U. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие системы требованиям стандарта.
Дата вручения сертификата - 28 декабря 2011 г.
Областью действия сертификата является: предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей.
ООО "Процессор-Сервис" - внедренческий центр в составе Группы предприятий "Процессор", работающей на ИТ-рынке в сфере автоматизации бизнеса с 1991 года. За 20 лет развития компания добилась лидирующих позиций на региональном уровне по нескольким направлениям деятельности, главным из которых по-прежнему остается внедрение и сопровождение программ 1С.
ООО "Процессор-Сервис" обладает многолетним успешным опытом в сфере автоматизации бухгалтерского и управленческого учета предприятий различных направлений деятельности. В портфолио компании сотни крупных успешно реализованных проектов для организаций из бюджетной сферы и коммерческих компаний, работающих в области торговли, услуг, производства, строительства. Обширная практика позволяет эффективно выстраивать корпоративные информационные системы высокого уровня для любой отрасли. Заслуги компании неоднократно отмечены в отзывах клиентов.
На сегодняшний день в штате компании работает более 30 высококвалифицированных специалистов, профессионализм которых подтвержден множеством сертификатов фирмы "1С". Сплоченная команда сотрудников, объемная клиентская база, большое количество внедренных решений и, что самое главное, постоянный рост благодарных клиентов - это результат кропотливого труда и непрерывного самосовершенствования.
Сейчас ООО "Процессор-Сервис" - одна из крупнейших внедренческих фирм в г. Омске, участник ассоциации Некоммерческого партнерства поставщиков программных продуктов, член Омской Торгово-промышленной палаты. Компания обладает следующими статусами, подтверждающими высокую компетенцию компании в области внедрения, сопровождения и обучения работе с программными продуктами "1С":
- 1С:Франчайзи,
- Центр компетенции по производству,
- Центр компетенции по строительству,
- Центр компетенции по бюджетному учету,
- Региональный центр компетенции по отчетности,
- Кандидат в партнеры "1С:Консалтинг",
- Центр сертифицированного обучения "1С",
- Авторизованный центр сертификации "1С".
Стремление ООО "Процессор-Сервис" повысить эффективность процессов управления, лояльность сотрудников, удовлетворенность клиентов качеством предоставляемых услуг, конкурентоспособность и собственный положительный имидж побудило компанию пройти сертификацию по стандарту менеджмента качества ISO 9001:2008.
Для прохождения сертификации ООО "Процессор-Сервис" использовало технологию "Типовая система качества франчайзи", разработанную на основе стандарта ISO 9001:2008 фирмой "1С".
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания BureauVeritas Certification.
Внедрение системы менеджмента качества, а также ее последующая сертификация обеспечили следующие результаты:
- оптимизирована организационная структура компании, повысилась "прозрачность" бизнес-процессов и функций, связанных в систему в виде четких алгоритмов,
- улучшилась управляемость компании за счет четкого распределения обязанностей и строгого распределения ответственности сотрудников за выполнение процедур,
- повысилась компетентность персонала благодаря его вовлеченности в процесс СМК, улучшилось качество выполнения работ;
- компания получила дополнительные конкурентные преимущества, в том числе в области госзаказов, стала авторитетной и привлекательной для работы с зарубежными партнерами,
- наличие сертификата ISO 9001 подняло авторитет компании на рынке информационных технологий, стало подтверждением высокого статуса и стабильности компании, качества оказываемых услуг.
Контакты компании ООО "Процессор-Сервис":
Адрес: 644033, г. Омск, ул. 6-я Северная, 1
Телефон/факс: (3812) 21-01-31
E-mail: processor@proces.ru
Сайт: https://www.proces.ru/
