Информация для пользователей и партнеров №17934 от 21.02.2014

Сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" получил программный продукт "Oktell Connect: система интеграции "1С:Предприятие 8" с коммуникационной платформой Oktell", разработанный и тиражируемый фирмой ОOО "ДжиДиСи Сервисез" и представленный на сертификацию как дополнение к любой типовой конфигурации, разработанное в среде "1С:Предприятия 8.2" в обычном режиме и в режиме управляемого приложения.

"Oktell Connect: система интеграции
"1С:Предприятие 8" с коммуникационной платформой Oktell"

Система Oktell Connect предназначена для оптимизации обработки входящих и исходящих телефонных звонков в малых, средних и крупных организациях.

Данная система позволяет интегрировать функционал коммуникационной платформы Oktell в прикладные решения на платформе "1С:Предприятие 8".

Отличительной особенностью программного продукта является возможность использования быстрого, удобного и простого интерфейса подсистемы, ориентированнго на пользователей "1С:Предприятие 8". С помощью подсистемы Oktell Connect обеспечивается оптимизация в работе коммуникаций с абонентами, автоматизирующая многие операторские функции, и регистрации совершенного звонка в системе "1С:Предприятие 8".

Особенности и возможности программы:

• Совершение и принятие вызовов по IP-каналам;
• Конференц-связь;
• Переадресация;
• Уведомления о заказе встречных звонков, пропущенных звонков, постановке звонка в очередь, получении сообщений голосовой почты;
• Запись и прослушивание разговоров;
• Очередь ожидания;
• Идентификация абонента;
• Отправка и принятие сообщений внутри сети Oktell;
• Обработка и хранение информации о взаимоотношениях с клиентами;
• Статистика соединений.

Конфигурация является оригинальной. При разработке конфигурации использовались штатные средства программирования "1С:Предприятие 8" без привлечения каких-либо внешних средств.

Для работы программы необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8", а также наличие установленной коммуникационной платформы Oktell.

Программный продукт имеет фрагменты кода, недоступные для изменения (поставка конфигурации формируется без части исходных кодов).

Дополнительную информацию о продукте можно получить в компании ООО "ДжиДиСи Сервисез" (420029, г. Казань, ул. Сибирский тракт, д. 34/1) по e-mail: fscentre@icl.kazan.ru, по тел.: +7 (843) 273-15-13, 273-55-35.

Срок действия данного сертификата – до 21.02.2016 года.