Информация для пользователей и партнеров №23553 от 06.10.2017

ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "ЦЕНТР ВНЕДРЕНИЙ"

Компания ООО "Центр внедрений" является официальным партнером фирмы "1С" с 2007 года.

14 сентября 2017 года компания OOO "Центр внедрений" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.

Получен сертификат соответствия № BY229161Q-U.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Holding SAS – UK Branch.

Областью действия сертификата является:

"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы 1С".

Для разработки и внедрения СМК компания ООО "Центр внедрений"  использовала методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта  ISO 9001:2015.

В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО "Центр внедрений", среди которых:

• Лидерство высшего менеджмента.
• Постоянное улучшение результативности СМК.
• Систематизация мониторинг квалификационных требований к персоналу.
• Работа по обеспечению необходимой квалификации специалистов.
• Высокий и эффективно используемый творческий потенциал руководителей и специалистов.
• Налаженное управление процессами СМК.
• Постоянная работа по оценке удовлетворенности клиентов.

В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "Центр внедрений" получила механизм гарантии качества оказываемых услуг заказчикам и постоянного улучшения процессов компании; улучшила взаимодействие внутри компании, повысила понимание сотрудниками целей организации, ответственности и полномочий специалистов компании. 

Контактная информация компании ООО "Центр внедрений":

Тел/факс:        +375 17 227-28-32
Адрес:                        220020, Республика Беларусь, г. Минск, пр. Победителей, д.100, комната 518
E-mail:                        info@centerv.by
Web:               https://centerv.by