Информация для пользователей и партнеров №24458 от 26.04.2018

ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "ВЦ АЙЛАНТ"

Компания ООО "ВЦ Айлант" является официальным партнером фирмы "1С" с 1996 года. В настоящий момент в компании работает 50 человек.

23 марта 2018 года компания ООО "ВЦ Айлант" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита выявлено одно некритичное несоответствие, по которому компания провела корректирующие действия, оцененные аудитором как результативные.

Получен сертификат соответствия № RU228613Q-U.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.

Областью действия сертификата является:

"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного обеспечения, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".

Для разработки и внедрения СМК Компания ООО ВЦ "Айлант" использовала как методические комплексы, разработанные фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015 ("Типовая система качества франчайзи" и свод знаний "1С:Профкейс"), так и собственные уникальные разработки.

В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО ВЦ "Айлант" среди которых:

• Приверженность руководства и персонала Политике и целям в области
• качества при поддержании и улучшении системы менеджмента качества.
• Высокая квалификация персонала.
• Риск ориентированное мышление.
• Вовлеченность персонала в совершенствовании СМК.
• Компетентность специалистов ответственных за поддержание и
• совершенствование СМК.
• Нацеленность на совершенствование СМК.
• Поддержание необходимой инфраструктуры.
• Оценка рисков проекта и управление ими.
• Постоянное взаимодействие с заказчиком при осуществлении проекта.

В результате внедрения системы менеджмента качества компания ВЦ "Айлант":

• получила возможность наглядно продемонстрировать для заказчиков и партнеров высокую эффективность и прозрачность бизнеса;
• может более результативно управлять рисками и возможностями для обеспечения стабильности бизнеса компании;
• учитывает потребности как внешних заинтересованных сторон, так и трудового коллектива, мотивируя его на достижение поставленных целей путем непрерывного улучшения своей деятельности. 

Контактная информация компании ООО "ВЦ АЙЛАНТ":

Тел/факс:       +7 (8442) 26-25-25
Адрес:            1400001, г. Волгоград, ул. Канунникова, 9 офис 1-007
E-mail:            1c@ailant.org
Web:               https://ailant.org