Информация для пользователей и партнеров №27864 от 04.12.2020
Фирма "1С" извещает пользователей и партнеров о выпуске редакции 3 программного продукта "1С:Медицина. Поликлиника" и редакции 2 программного продукта "1С:Медицина. Больница". С 13.11.2020 г. в указанных ниже программных продуктах поставляются новые редакции конфигураций:
Код |
Наименование |
Рекоменд. розничная цена. руб. |
Дилер |
Постоянный партнер |
4601546139511 |
1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3 |
28 000 |
14 000 |
12 600 |
2900001885362 |
1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3 |
28 000 |
14 000 |
12 600 |
2900002163254 |
1С:Медицина. Поликлиника. NFR. Электронная поставка |
- |
- |
300 |
4601546139528 |
1С:Медицина. Больница. Редакция 2 |
66 000 |
33 000 |
29 700 |
2900001885423 |
1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2 |
66 000 |
33 000 |
29 700 |
2900002163247 |
1С:Медицина. Больница. NFR. Электронная поставка |
- |
- |
300 |
2900002197006 |
1С:Медицина. Больница. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях |
|
1 250 |
1 125 |
Ниже в таблице указаны новые цены, которые будут установлены с 01.03.2021 г.:
Код |
Наименование |
Рекоменд. розничная цена. руб. |
Дилер |
Постоянный партнер |
4601546139511 |
1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3 |
38 600 |
19 300 |
17 370 |
2900001885362 |
1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3 |
38 600 |
19 300 |
17 370 |
2900002163254 |
1С:Медицина. Поликлиника. NFR. Электронная поставка |
- |
- |
900 |
4601546139528 |
1С:Медицина. Больница. Редакция 2 |
96 300 |
48 150 |
43 335 |
2900002163247 |
1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2 |
96 300 |
48 150 |
43 335 |
2900001336208 |
1С:Медицина. Больница. NFR. Электронная поставка |
- |
- |
900 |
Прикладное решение "1С:Медицина. Поликлиника" предназначено для автоматизации основных процессов медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторно-поликлинических условиях. Получить подробную информацию о данном прикладном решении и можно на странице med.1c.ru/clinic.
Прикладное решение "1С:Медицина. Больница" предназначено для автоматизации деятельности медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь как в амбулаторно-поликлинических, так и в стационарных условиях: областных, городских, районных больниц, диспансеров различных специализаций. Получить подробную информацию о данном прикладном решении и можно на странице med.1c.ru/hospital.
При разработке новых редакций был учтен опыт внедрения и эксплуатации решений на базе 1С:Медицина. Больница и 1С:Медицина. Поликлиника в медицинских организациях различных профилей и принадлежности, среди которых Региональная медицинская информационная система для амбулаторных и стационарных учреждений Тюменской области, Московская Городская клиническая больница №1 им. Н.И. Пирогова, Клинический центр Сеченовского университета и другие.
ЕДИНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
В соответствии с частью 2 статьи 91.1 Федерального закона №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и постановлением Правительства Российской Федерации №555 от 05.05.2018 идет создание, развитие и эксплуатация единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Поставщиками информации в единую систему являются медицинские организации с целью:
- ведения в медицинских организациях расписаний приема врачей в электронном виде и обеспечение возможности дистанционной записи граждан на прием к врачу посредством федеральной электронной регистратуры (ФЭР) с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ);
- обеспечения в медицинских организациях электронного медицинского документооборота посредством интеграции с федеральным реестром электронных медицинских документов (РЭМД);
- обеспечения автоматизированного взаимодействия с федеральной интегрированной электронной медицинской карты (ИЭМК), включая передачу в нее сведений, содержащихся в МИС.
Согласно постановлению Правительства РФ от 5 мая2018 г. N 555 "О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения" с 1 января2019 г. представления гражданам следующих услуг посредством ЕПГУ является обязательным для медицинских организаций частной и государственной систем здравоохранения, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи:
- услуга по записи на прием к врачу;
- услуга по приему заявок (запись) на вызов врача на дом;
- услуга по записи для прохождения профилактических медицинских осмотров, диспансеризации;
- услуга по предоставлению доступа к электронным медицинским документам.
Программные продукты "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" и "1С:Медицина. Больница. Редакция 2" обеспечивают интеграцию со следующими подсистемами ЕГИСЗ:
- концентратор услуг ФЭР:
- запись на прием,
- диспансеризация,
- вызов врача на дом;
- РЭМД;
- Федеральная нормативно-справочная информация (nsi.rosminzdrav.ru), далее - ФНСИ.
Для обеспечения интеграции с ФЭР, РЭМД и ИЭМК на уровне субъекта Российской Федерации в соответствии с техническими спецификациями, опубликованными на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ (portal.egisz.rosminzdrav.ru), необходимо наличие централизованной системы "Региональная МИС", которая будет связывать МИС, установленные в медицинских организациях, в единую информационную систему. Для создания системы "Региональная МИС" рекомендуем использовать программный продукт 1С:Медицина. Регион.
НОВОЕ В РЕДАКЦИИ 3 КОНФИГУРАЦИИ "МЕДИЦИНА. ПОЛИКЛИНИКА"
- Реализовано проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации взрослого населения в соответствии с приказом Минздравом РФ от 13 марта2019 г. N 124н и анкетой, утвержденной 19 ноября2019 г.
- Реализован учет законченных случаев лечения (обращения).
- Добавлена возможность интеграции с лабораторией Инвитро.
- Добавлен раздел "Процедурный кабинет".
- Добавлена возможность проведения диспансеризации в соответствии с приказом Минздравом РФ 26 октября2017 г. N 869н.
- Добавлена возможность ведения профилактических осмотров в соответствии с приказом Минздравом РФ от 6 декабря2012 г. N 1011н.
- Добавлена возможность формирования законченных случаев лечения с помощью документа "Талон амбулаторного пациента".
- Формирование реестра счетов приведено в соответствии с актуальной версией приказа 79 ФФОМС.
- Добавлена возможность формирования некоторых структурированных электронных медицинских документов (СЭМД) и их передача в РЭМД.
- В медицинских документах, подписанных ЭП, выводится отметка подписи в соответствии ГОСТ Р 7.0.97-2016.
- Изменен алгоритм построения сетки, понижена вероятность появления "дырок".
- Добавлена поддержка Яндекс.Касса.
- Добавлены отчеты для анализа продаж:
- Движения денежных средств по типам оплаты.
- Отчет по чекам.
- Статистика чеков.
- ABC-XYZ анализ продаж - показатели эффективности продаж.
- Поддержан вид налогообложения УСН-Патент.
- Добавлена возможность загрузки сведений о структуре предприятия из ФНСИ и из информационной базы конфигурации 1С:Медицина. Федеральные регистры.
- Добавлена возможность загрузки сведений о сотрудниках из информационной базы конфигурации 1С:Медицина. Федеральные регистры.
- Поддержаны электронные родовые сертификаты ФСС.
- Поддержан прием и передача сообщений в WorkList Server по HL7 v2.5.
- Развитие функционала ШМД Редактора форм:
- подключать классификаторы, с помощью которых можно осуществлять выбор из возможных значений показателей здоровья;
- указывать маску ввода для текстовых и числовых полей;
- для поля форматированного документа управления выводом заголовка на печать (да/нет);
- выводить напоминания и подсказки с помощью поля надписи с возможностью задания цвета и шрифта. В этом случае у элемента формы не надо указывать секцию МД и значение поля надписи не будет отражено в итоговом документе;
- заполнять форму данными ранее сохраненного медицинского документа этого же пациента (из CDA).
- В структурированные готовые фразы добавлена возможность заполнения:
- назначенных услуг;
- выполненных услуг;
- диагнозов по МКБ-10;
- исполнителей (бригада).
Полный список нового функционала доступен по ссылке.
НОВОЕ В РЕДАКЦИИ 2 КОНФИГУРАЦИИ "МЕДИЦИНА. БОЛЬНИЦА"
Описание нового для конфигурации "Медицина. Больница" включает в себя описание нового для конфигурации "Медицина. Поликлиника", а так же новый функционал, специфичный для стационаров:
- В документ "Форма 066/у" добавлена возможность регистрации выполненных услуг.
О снятии с поддержки
С 01.01.2021 г. снимаются с поддержки программные продукты с конфигурациями "Медицина. Поликлиника" редакции 2 и "Медицина. Больница" редакции 1.
Развитие функционала и меры по повышению удобства работы планируется реализовывать только в "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" и "1С:Медицина. Больница. Редакция 2". Пользователям более ранних редакций программных продуктов рекомендуется перейти на новые редакции.
ПЕРЕХОД НА НОВЫЕ РЕДАКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ "1С:МЕДИЦИНА. ПОЛИКЛИНИКА" И "1С:МЕДИЦИНА. БОЛЬНИЦА" ДО 01.06.2021 Г.
Зарегистрированные пользователи программных продуктов:
- 4601546087140 1С:Медицина. Поликлиника;
- 2900001908344 1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка;
- 4601546092311 1С:Медицина. Больница;
- 2900001908351 1С:Медицина. Больница. Электронная поставка
заключившие договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС, могут перейти на новые редакции без дополнительной оплаты в срок до 31.05.2021 г. (включительно). Поддержка пользователей будет осуществляться по имеющейся регистрационной карточке и лицензионному соглашению при условии заключения договора информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС.
Переход на новые редакции выполняется как обновление версии конфигурации. При этом все накопленные учетные данные сохраняются. Автоматическое обновление конфигурации возможно с последних версий конфигураций. Пользователям, у которых установлена более ранняя версия конфигурации, необходимо предварительно выполнить обновление конфигурации до последней версии.
ВВЕДЕНИЕ ПЛАТНОГО АПГРЕЙДА С 01.06.2021 Г.
Для программных продуктов "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" сохраняются ранее установленные правила апгрейда и дополняются новой номенклатурой данного информационного выпуска.
Зарегистрированные пользователи программных продуктов:
- 4601546087140 1С:Медицина. Поликлиника;
- 2900001908344 1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка
с 01.06.2021 г. могут приобрести программные продукты:
- 4601546139511 1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3;
- 2900001885362 1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3.
Зарегистрированные пользователи программных продуктов:
- 4601546092311 1С:Медицина. Больница;
- 2900001908351 1С:Медицина. Больница. Электронная поставка
могут приобрести программные продукты:
- 4601546139528 1С:Медицина. Больница. Редакция 2;
- 2900001885423 1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2
на условиях апгрейда по стандартной схеме, то есть сдать продукт предыдущей версии и получить скидку на новый продукт. При этом стоимость апгрейда составит: стоимость приобретаемого комплекта продуктов "1С:Предприятия 8" минус стоимость сдаваемого продукта плюс 150 рублей, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.
До 01.06.2021 г. апгрейд на новые редакции может быть выполнен скачиванием полного комплекта поставки c releases.1c.ru.
Для выполнения апгрейда необходимо вернуть в фирму "1С" регистрационные анкеты на сдаваемые программные продукты. Дистрибутивы, книги остаются пользователям для завершения работы в старой программе и перевода информационных баз на новые редакции продуктов.
Апгрейд производится по заявке пользователя, поданной партнеру-франчайзи. Бланк заявки и образец заполнения приведены в Приложении 2 к настоящему информационному письму.
Бланк заявки в формате Microsoft Excel также можно скачать на сайте фирмы "1С" - https://www.1c.ru/news/files/ZV_GEN.zip.
Пример. Автоматизация 1 рабочего места
Сдается продукт 4601546087140 1С:Медицина. Поликлиника, цена – 28 000 руб.
Приобретаются продукты:
- 4601546139511 1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3, цена – 38 600 руб.
Полная стоимость поставки составляет 38 600 руб., стоимость сдаваемого продукта – 28 600 руб., что более половины стоимости приобретаемых продуктов. Соответственно, цена апгрейда вычисляется по формуле:
38 600 / 2 + 150 рублей = 19450 руб.
Комплект поставки продуктов
Продукты "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" и "1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3" ("1С:Медицина. Больница. Редакция 2" "1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2") включает в себя:
- дистрибутивы:
- платформы "1С:Предприятие 8.3";
- конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" ("1С:Медицина. Больница. Редакция 2");
- комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8.3";
- комплект документации по конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" ("1С:Медицина. Больница. Редакция 2");
- купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
- пин-код программной защиты платформы "1С:Предприятие 8" на одно рабочее место;
- пин-коды для регистрации на сайте поддержки пользователей.
Продукт "1С:Медицина. Больница. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях" включает в себя:
- дистрибутив конфигурации "1С:Медицина. Больница. Редакция 2";
- комплект документации по конфигурации "1С:Медицина. Больница. Редакция 2".
Продукт "1С:Медицина. Поликлиника. NFR. Электронная поставка" ("1С:Медицина. Больница. NFR. Электронная поставка") включает в себя:
- дистрибутив конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" ("1С:Медицина. Больница. Редакция 2");
- комплект документации по конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" ("1С:Медицина. Больница. Редакция 2");
- пин-коды для регистрации на сайте поддержки пользователей.
Обращаем внимание, что в поставку NFR версии не входит лицензия на использование и дистрибутив на платформу "1С:Предприятия 8". Предполагается, что пользователь NFR версии уже имеет или может приобрести отдельно клиентские лицензии платформы "1С:Предприятия 8".
Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500, 1000).
Количество приобретаемых лицензий платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей.
Для использования данного прикладного решения в клиент-серверном варианте необходима лицензия на сервер "1С:Предприятия 8".
Ознакомиться с порядком лицензирования программных продуктов системы "1С:Предприятие 8" также поможет документ "Ответы на типовые вопросы по лицензированию "1С:Предприятия 8", опубликованный на сайте фирмы "1С": https://v8.1c.ru/predpriyatie/questions_licence.htm
ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В ПОСТАВКУ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ
1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3
В поставки продуктов, включающих конфигурацию "1С:Медицина. Поликлиника" включена следующая документация:
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора.
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя.
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях).
- 2900001965804 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Медицина. Поликлиника. Редакция 3". Описание
1С:Медицина. Больница. Редакция 2
В поставки продуктов, включающих конфигурацию "1С:Медицина. Больница" включена следующая документация:
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора.
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя.
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях).
- 2900001965804 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Медицина. Поликлиника. Редакция 3". Описание
- 2900001965811 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Медицина. Больница". Редакция 2.0. Дополнение к описанию конфигурации "Медицина. Поликлиника"
Документация по платформе "1С:Предприятие 8" доступна пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на сайте https://its.1c.ru/.
Документация по конфигурациям доступна пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения для медицинских организаций (1С:ИТС Медицина) на сайте https://its.1c.ru/.
Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях)". Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка (в пяти частях)" можно приобрести отдельно:
Код |
Наименование |
Рекоменд. розничная цена, руб. |
Дилер |
Постоянный партнер |
2900001483575 |
1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка (в пяти частях) |
2100 |
1410 |
1220 |
Предусмотрено приобретение не более одного комплекта на один регистрационный номер.
Для продуктов, включающих конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" при приобретении дополнительных лицензий предусмотрено приобретение дополнительных книг:
Код |
Наименование |
Рекоменд. розничная цена, руб. |
Дилер |
Постоянный партнер |
2900001965804 |
1С:Предприятие 8. Конфигурация "Медицина. Поликлиника. Редакция 3". Описание |
450 |
225 |
225 |
2900001965811 |
1С:Предприятие 8. Конфигурация "Медицина. Больница". Редакция 2.0. Дополнение к описанию конфигурации "Медицина. Поликлиника" |
450 |
225 |
225 |
Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу: https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.
Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта, содержащую конфигурацию "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" у пользователя и наличие действующего договора 1С:ИТС на данный продукт. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация – Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.
Проверка наличия действующего договора 1С:ИТС осуществляется на сайте поддержки пользователей https://its.1c.ru/db/aboutits#content:24:1.
ПОРЯДОК ПРОДАЖ
Программные продукты "1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3" и "1С:Медицина. Больница. Редакция 2" поставляются только через партнеров-франчайзи. Для выполнения работ по внедрению продукта рекомендуется привлекать партнеров-франчайзи со статусом "Центр компетенции по медицине". Список партнеров, имеющих статус "Центр компетенции по медицине", через которых можно приобрести программный продукт, можно посмотреть на странице https://www.1c.ru/ckm.
Продажа электронных поставок осуществляется по заявкам партнеров. В заявке указываются сведения о пользователе, в том числе наименование организации, ИНН и КПП, почтовый и электронный адреса.
После оплаты программного продукта формируется индивидуальный комплект электронной поставки, включающий ИНН и данные пользователя, регистрационный номер комплекта, пин-коды для активации продукта и его регистрации, а
также ссылка для скачивания дистрибутива, документации и других материалов всего, что предусмотрено в составе данного продукта. Сформированный комплект поставки сразу же передается партнеру в его личный кабинет на портале информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятия" (далее портал 1С:ИТС) по адресу https://portal.1c.ru/
Продукт регистрируется в базе технической поддержки фирмы "1С" одновременно с передачей его партнеру. После этого покупатель продукта получает статус официального пользователя, и ему по почтовому адресу, указанному в заявке партнера, высылается именное бумажное лицензионное соглашение, подтверждающее право на использование приобретенного программного продукта.
Партнер может передать пользователю продукт различными способами:
- скачать и лично установить продукт на компьютер пользователя;
- переслать комплект поставки по электронной почте;
- зарегистрировать продукт в личном кабинете пользователя на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/, после чего в личном кабинете пользователя появятся ссылки на скачивание дистрибутива и пин-коды, необходимые для активации продукта.
Обращаем внимание: ссылки на скачивание дистрибутива будут действительны в течение 30 дней с момента "отгрузки" продукта партнеру. Необходимо за этот период успеть скачать дистрибутив программного продукта.
Для установки программы на компьютер нужно распаковать архив с дистрибутивом и запустить autorun.exe. Далее в диалоге можно установить программу полностью "в один клик", а также просмотреть документацию и сопроводительные материалы.
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие 8" (1С:ИТС).
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".
Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:
- использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
- получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
- обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах в очной форме и в формате видео-лекций;
- работать с популярными программами 1С через Интернет из любой точки мира и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
- осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
- получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С;
- использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
- воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
- и многое другое.
Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на Портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/
В комплект поставки "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" включается выпуск ИТС МЕДИЦИНА и купон на льготное сопровождение 1С:ИТС. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки продукта, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С", получать консультации в фирме "1С" и у разработчика программного продукта, а также обновления программы без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Услуги линии консультаций фирмы "1С":
- в системе 1С-Коннект - "ЛК 1С:Поликлиника" и "ЛК 1С:Больница ";
- по номеру телефона +7(495)956-11-81;
- по адресу электронной почты - med@1c.ru.
Пользователи получают обновления программных продуктов "1С:Медицина. Поликлиника" и "1С:Медицина. Больница" через партнеров-франчайзи и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.
По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигураций "Медицина. Поликлиника" и "Медицина. Больница" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС.
Для оформления договора 1С:ИТС пользователи могут обратиться к обслуживающему партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.