Информация для пользователей и партнеров №2962 от 17.05.2004
Уважаемые коллеги!
Приглашаем вас 08-10 июня 2004 года в 1C:Учебный Центр N1 на тренинг-семинар "Обучение продажам на рабочих местах: индивидуальное и групповое. Часть 1. Менеджер-наставник". Курс предназначен для руководителей фирм-франчайзи, руководителей подразделений, опытных сотрудников отделов продаж и сопровождения, курирующих работу начинающих сотрудников.
В программе рассматриваются современные технологии обучения и развития персонала, такие как наставничество, коучинг, супервизия. Из групповых форм обучения и работы изучаются методы групповой дискуссии и ролевой игры, функции фасилитации, т.е. те техники, которые могут применяться руководителем или куратором в реальной обстановке на рабочих местах. На основе перечисленных методик предложена концепция обучения технологии продаж сотрудников фирм 1С:Франчайзи на рабочих местах индивидуально и в группах.
Данный курс разработан с учетом того, что:
- сотрудники, занимающиеся продажами, находятся на разных уровнях профессиональной зрелости;
- сотрудники любой квалификации и уровня зрелости нуждаются в поддержке, личностной и профессиональной;
- выбор стилей и методов поддержки сотрудников со стороны руководителей зависит от уровня зрелости обеих сторон.
- для повышения результативности внешнего обучения сотрудников необходимы со стороны непосредственного руководства поддерживающие действия на рабочем месте.
Ожидается, что по окончании данной программы руководители смогут: составлять планы обучения и развития подчиненных; применять в повседневной деятельности адекватные уровню зрелости подчиненного стили и методы обучения и развития; предоставлять подчиненным обратную связь для повышения эффективности их работы, повышая тем самым у подчиненных уровень мотивации.
По окончании тренинга-семинара участникам выдается Свидетельство фирмы "1С" о прохождении данного курса.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:
- Набор в группы осуществляется по результатам анализа полностью заполненных анкет, критериев отбора в группу два: дата получения анкеты (метод FIFO) и сходство интересов и уровня подготовленности участников; формы заявки и анкеты приведены ниже. Максимальное количество мест в группе — 15.
- Рассылка подтверждений о включении в группу и выставление счетов начинается через 7 календарных дней после выхода информационного письма (т.к. требуется время на анализ анкет и формирование группы в соответствии с изложенными выше критериями). Получение счета на оплату также является подтверждением участия в тренинге.
- Заявки принимаются по электронной почте uc@1c.ru (в теме электронного письма обязательно укажите ваш код партнера и название тренинга) или через сайт фирмы "1С" https://www.1c.ru/rus/partners/training/uc1/demand-for84.jsp?id=1139.
Даты по графику: 08-10 июня 2004 года
Время: 10:00 - 19:00
Курс рассчитан: на 3 рабочих дня с 10:00 до 19:00 с перерывом на обед.
Требования: В тренинге могут принять участие сотрудники фирм-франчайзи, прошедшие обучение по курсу "Менеджмент и техника продаж ПП 1С и внедренческих услуг" (не ранее, чем через 1 месяц после прохождения данного курса).
Для кого: Для руководителей фирм-франчайзи, руководителей подразделений, кураторов - опытных сотрудников отделов продаж и сопровождения, курирующих работу начинающих сотрудников.
Цели тренинга: Развитие у руководителей системного подхода к решению задачи обучения и развития персонала как ключевого фактора успеха в бизнесе. Подготовка руководителей в области обучения технологии продаж подчиненных, находящихся на различных уровнях зрелости:
- адаптация, "выращивание" молодых специалистов;
- профессиональная поддержка начинающих специалистов, приступивших к самостоятельной работе;
- повышение мастерства имеющихся сотрудников разного уровня профессиональной зрелости.
Краткое содержание курса:
- Цели и задачи внутрикорпоративного обучения на рабочих местах
- Совместное планирование обучения и развития сотрудника – составление перечня компетенций, диагностика актуального состояния, составление плана обучения и развития.
- Знакомство с технологиями наставничества, коучинга, супервизии (более подробному изучению технологии коучинга посвящена вторая часть курса - "Обучение продажам на рабочих местах: индивидуальное и групповое. Часть 2. Коучинг в менеджменте", ориентировочные сроки – сентябрь-октябрь 2004 года)
- Как давать и принимать обратную связь
- Обучение "в поле": постановка целей контакта с клиентом, наблюдение, анализ результатов
- Групповое обучение - руководство групповой дискуссией (фасилитация), ролевые игры
- Оценка эффективности обучения: критерии и методы.
Стоимость: $280 с одного обучаемого в рублях по курсу на момент оплаты. В указанную стоимость входит комплект методических материалов.
Компенсация: по данному курсу не предусмотрена.
Место проведения: Тренинг-семинар проводится в учебном классе фирмы "1С" по адресу: Москва, Никоновский пер., д. 26
Ждем Ваших заявок и анкет по e-mail uc@1c.ru и через сайт фирмы "1С" https://www.1c.ru/rus/partners/training/uc1/demand-for84.jsp?id=1139. Справки по тел. (095) 688-90-02. Оформление документов об оплате производится в 1С:Учебном Центре N1 по адресу:
Москва, ул. Селезневская, дом 21.
ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ В ОБУЧЕНИИ
|
Поля отмеченные * обязательны для заполнения! |
||
|
* Дата обучения: |
|
|
|
* Наименование мероприятия: |
Тренинг-семинар "Обучение продажам на рабочих местах: индивидуальное и групповое. Часть 1. Менеджер-наставник" |
|
|
* 1.Код партнера /для партнеров/: |
|
|
|
* Рег.анкета N /для пользователей/: |
|
|
|
* 2. Наименование организации: |
|
|
|
* 3. Город: |
|
|
|
* 4. Телефон: код города: |
|
|
|
* номер: |
|
|
|
* 5. Ф.И.О. участника полностью: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(В каждом поле должен быть указан конкретный участник или участники через запятую) |
||
|
6. Послать ответ по |
|
|
|
а) факсу: код города: |
|
|
|
* номер: |
|
|
|
б) e-mail: |
|
|
|
7. Выписать счет по цене (у.е.) |
|
|
|
и послать его по: |
|
|
|
а) факсу: код города: |
|
|
|
* номер: |
|
|
|
б) e-mail: |
|
|
|
1C:Учебный центр N1: e-mail uc@1c.ru |
||
|
В теме электронного письма обязательно укажите ваш код партнера и название тренинга!!! Получение счета на оплату является подтверждением вашего участия в тренинге. Выставление счетов начинается не ранее, чем через одну неделю после выхода информационного письма. |
||
|
Анкета участника тренинга-семинара "Обучение продажам на рабочих местах: индивидуальное и групповое. Часть 1. Менеджер-наставник" |
||
|
ВНИМАНИЕ! Набор группы осуществляется по результатам анализа ПОЛНОСТЬЮ заполненных анкет. |
||
|
№ |
Вопрос |
Ответ |
|
1 |
Ф.И.О. участника полностью |
|
|
2 |
Дата рождения (дд/мм/гггг) |
|
|
3 |
Код партнера |
|
|
4 |
Город |
|
|
5 |
Наименование организации |
|
|
6 |
Контактный телефон (код города/номер телефона) |
|
|
7 |
E-mail участника |
|
|
8 |
Образование (ВУЗ/год окончания/специальность) |
|
|
9 |
Повышение квалификации (дата/название обучающей организации/тема) |
|
|
10 |
Опыт работы за последние 5 лет, начиная с последнего (даты/название организации/должность/основные функции) |
|
|
11 |
Как организованы продажи ПП 1С и внедренческих услуг в вашей фирме: А) продажами занимаются сотрудники, которые сами внедренческих услуг не оказывают Б) продажами занимаются сотрудники, оказывающие внедренческие услуги |
|
|
12 |
Сфера Ваших профессиональных интересов |
|
|
13 |
В каких тренинговых программах Вы принимали участие |
|
|
14 |
С чем связано Ваше решение принять участие в данном тренинге-семинаре? |
|
|
15 |
Ваши ожидания от данного тренинга-семинара? |
|
|
16 |
Как Вы планируете использовать знания и умения, полученные в ходе обучения? |
|
|
17 |
Перечислите Ваши качества, которые помогут Вам быть эффективным наставником |
|
|
Заполненную анкету отправьте по адресу uc@1c.ru В теме электронного письма обязательно укажите ваш код партнера и название тренинга!!! |
||
