Частые вопросы
FAQ "1С:Аренда программ" FAQ Microsoft SPLA
Заключение договора
В период действия договора
Расторжение договора
Заключение договора
1.1 Вопрос:
На какой срок может заключаться договор с Держателем лицензий?
Ответ:
Договор заключается сроком на 1 год. В дальнейшем при обоюдном согласии сторон договор автоматически продлевается на новый срок, приобретать для этого новый набор лицензий не нужно.
1.2. Вопрос:
Что дает договор коммерческой концессии и почему необходимо его заключать?
Ответ:
Фирма 1С избрала путь построения монобрендовой франчайзинговой сети, и в связи с этим заинтересована в том, чтобы и партнеры, реализующие локальные версии программ, и партнеры, предоставляющие программы в модели сервиса (SaaS), пользуясь преимуществами работы под широкоизвестной маркой, выполняли определенные обязательства по поддержанию стандартов качества обслуживания и недопущению дискредитации марки в глазах пользователей, за какими бы услугами и продуктами 1С они не обращались.
В рамках договора коммерческой концессии, партнерам передается право использовать товарный знак "1С", и оговариваются некоторые организационные условия сотрудничества, принятые среди партнеров-франчайзи фирмы 1С.
Согласно условиям инфописьма 16340 (ознакомится с которым можно здесь http://1c.ru/news/info.jsp?id=16340), перезаключение договора "Аренда программ 1С" на новый период, возможно только при наличии действующего или заключении Договора коммерческой концессии "1С:Франчайзинг" или "1С:Аренда".
1.3 Вопрос:
Можно ли получить разрешение на сдачу в аренду в отношении совместных продуктов-бандлов (1С+Microsoft, 1С+Oracle)?
Ответ:
Нет, в Перечень ПП не могут включаться бандлы, содержащие продукты других вендоров. Требуется заключать отдельные договоры "Аренда программ 1С" и других вендоров, например, SPLA с компанией Microsoft.
Фирма 1С обладает необходимым статусом SPLA Reseller, который позволяет заключать SPLA-соглашения с партнерами. Подробней о данном соглашении и условиях партнерства можно узнать на сайте по адресу www.1c.ru/spla.
Если Вы заинтересованы в получение статуса партнера SPLA, то Вы можете обратится по адресу spla@1c.ru за получением пакета документов на заключение соглашения SPLA.
1.4 Вопрос:
Можно ли Держателю лицензий получить правомочия на сдачу в аренду ранее приобретенного (для других целей) программ и лицензий 1С:Предприятие 8?
Ответ:
Да, правомочия могут быть оформлены на ранее или вновь приобретенные программы 1С.
1.5 Вопрос:
Можно ли программы 1С, на которые Держатель лицензии получил правомочие на сдачу в аренду, использовать для нужд его собственной бухгалтерии?
Ответ:
Да, можно.
1.6 Вопрос:
При заключении договора я должен приобрести ПП на сумму не менее 100 000 рублей в розничных ценах конечного покупателя?
Ответ:
Для сдачи ПП в аренду Держатель лицензии сначала по отдельному договору приобретает коммерческие версии программ "1С:Предприятие 8" версий ПРОФ и выше. Программы могут быть приобретены ранее, например, по договору франчайзинга. В приложении к договору между правообладателем (или его представителем) и Держателем лицензий указывается поименованный Перечень программ "1С:Предприятие 8" с указанием регистрационных номеров, которые могут сдаваться в аренду Держателем лицензий. Суммарная стоимость в розничных ценах программ из этого перечня не может быть ниже 100 тыс. руб, а регулярные платежи (вознаграждение правообладателю) не могут быть ниже 2500 рублей в квартал (2,5% от 100 000 руб.).
1.7 Вопрос:
Держатель лицензий планирует предоставить удаленный доступ к 1С:Бухгалтерии 8 пяти разным организациям по 2 пользователя в каждой. Сколько программных продуктов 1С:Бухгалтерия 8 должно быть включено в перечень ПП в договоре аренды?
Ответ:
Если все 5 клиентов получают удаленный доступ к одному серверу в одной локальной сети Держателя лицензий, то достаточно включить в перечень одну поставку 1С:Бухгалтерии 8 и клиентскую лицензию на 10 рабочих мест (можно включить 9 клиентских лицензий на 1 рабочее место, т.к. в основная поставка тоже обеспечена одной лицензией). При организации клиент-серверного варианта работы необходимо включить в перечень лицензию на сервер 1С:Предприятия.
1.8 Вопрос:
Можно ли включить в Приложение к договору с Держателем лицензий для сдачи в аренду любой ПП без ограничений, даже УПП или 1C:ERP 2.0?
Ответ:
Договор может быть заключен на различные программные продукты системы "1С:Предприятие 8". Держатель лицензии может получить правомочие сдачи в аренду одного или нескольких программных продуктов, например, 1С:Бухгалтерия 8, 1С:Управление торговлей 8, 1С:Комплексная автоматизация 8, 1С:Управление производственным предприятием 8 и т.д.. В Перечень НЕ могут быть включены ПП предыдущей версии 7.7; ПП, авторские права по которым принадлежат партнерам; базовые версии, NFR-версии, учебные версии и ряд других. Включение в перечень "1С:Управление производственным предприятием 8" требует дополнительного согласования с фирмой 1С. Условия предоставления в аренду ПП 1C:ERP 2.0 установлены инфописьмом №22988 от 04.05.2017 года http://1c.ru/news/info.jsp?id=22988
1.9 Вопрос:
Может ли партнер 1С:Франчайзи являться одновременно и Держателем лицензии (арендодателем), и Аутсорсинговой компанией (т.е. оказывать услуги пользователю(арендатору))?
Ответ:
Да, может.
1.10 Вопрос:
Минимальный порог стоимости формируемого Перечня ПП, на который может быть предоставлено право сдачи в аренду - это минимум, который должен приобрести Держатель лицензий или минимум, который должен быть сдан в аренду одному из Арендаторов?
Ответ:
Это минимум, который должен приобрести Держатель лицензий и по которому он уплачивает вознаграждение правообладателю.
1.11 Вопрос:
Может ли заключить договор "Аренда программ 1С" организация, ранее не имеющая партнерских договоров с фирмой 1С?
Ответ:
Да, может. После заключения договора «Держатель лицензии» рассматривается фирмой "1С" как партнер, имеющий специальный статус.
Заключение договора "Аренда программ 1С" происходит только при наличии действующего или заключении Договора коммерческой концессии "1С:Франчайзинг" или "1С:Аренда".
1.12 Вопрос:
Покупка программ и лицензий "1С:Предприятие 8" Держателем лицензии для целей сдачи их в аренду происходит со скидкой?
Ответ:
Да, Держателям лицензии предоставляется скидка от рекомендованной розничной цены, в том числе и при отсутствии у Держателей лицензии ранее полученных партнерских статусов.
1.13 Вопрос:
Требуется ли для участника проекта "1С:Аренда программ" получение лицензии на оказание телематических услуг связи?
Ответ:
Лицензия на оказание телематических услуг, требуется только в том случае, если Держатель лицензий непосредственно осуществляет передачу данных клиента и берет на себя ответственность за передачу информации через свое оборудование в адрес третьих лиц.
Примеры:
- отправка отчетности в ФНС через спец.оператора, если отчет предварительно проходит через оборудование оператора услуги
- юр.значимый электронный документооборот с другими организациями и т.п.
1.14 Вопрос:
Требуется ли Держателю лицензий аттестация своего сервиса, согласно Закону о защите персональных данных (152-ФЗ)
Ответ:
Аттестация требуется только в некоторых случаях, которые определены законом (госорганы, медучреждения и т.д.). В общем случае аттестация добровольна.
Защита ПДн заключается в оценке угроз (своими силами или с помощью привлеченной организации, которая имеет соответствующую лицензию) и выработке мер по их нейтрализации:
- использование средств защиты информации
- организация доступа к информации (разграничение полномочий)
- назначение ответственного за защиту ПДн
- антивирусная защита
- резервное копирование
- контроль целостности
- мониторинг защищенности
ИСПДн включает весь комплекс: системное оборудование, программное обеспечение, средства защиты, помещение, охрана, а так же удаленные компьютеры клиента (оператора ПДн), с которых он подключается к сервису и канал подключения.
"Облачный сервис", это составная часть ИСПДн, которую пользователь "берет в аренду" для построения своей ИСПДн.
Таким образом, конечный пользователь, при построении своей ИСПДн полагается на заявленные характеристики сервиса и принимает решение, обеспечивает ли он необходимый уровень безопасности его ПДн.
Держатель лицензий, может аттестовать свой сервис по определенному классу защиты конфиденциальной информации. Этот аттестат будет однозначно говорить пользователю о том, насколько его ПДн будут защиены в сервисе и ему не придется брать на себя риски, связанные с недостаточностью информации.
В период действия договора
2.1 Вопрос:
Можем ли мы одну позицию (допустим, лицензию на 100 пользователей) раздавать на несколько арендаторов?
Ответ:
Можете, если арендаторы получают удаленный доступ к одному серверу в одной локальной сети Держателя лицензий.
2.2 Вопрос:
Может ли Держатель лицензий сдавать в аренду 1С:Бухгалтерию 8 и клиентскую лицензию на 10 рабочих мест 20-ти организациям, ограничивая доступ к ИБ по времени?
Ответ:
Держатель лицензий может заключить договоры с клиентами лишь на то число рабочих мест, которое равняется сумме лицензий, указанных в его собственном договоре с 1С-Онлайн на право сдавать в аренду. По поводу 10 имеющихся лицензий можно заключить максимум 10 договоров с организациями (при том, что каждой организации будет предоставлен доступ не более чем с одного рабочего места).
2.3 Вопрос:
Можно ли сдавать клиенту только лицензии на рабочие места и сервер приложения?
Ответ:
В случае предоставления по договору во временное пользование ПП "1С:Предприятие 8. Лицензия на сервер" и/или клиентских лицензий на рабочие места без предоставления во временное пользование основной поставки (конфигурации) ПП "1С:Предприятие 8", Держатель лицензии обязан провести проверку правомерности использования ПО 1С, которое устанавливается на сервере Держателя лицензий и принадлежит Конечному пользователю, а также проверить и зафиксировать номера комплектов из предъявленных регистрационных анкет на основные поставки. При этом пользователь передает основную поставку (конфигурацию) Держателю лицензий для установки ее на сервер в локальную сеть Держателя лицензий.
Держатель лицензий, не предоставляющий по договору основные поставки (конфигурации) Конечному пользователю, так же может оказывать услуги по сопровождению ПО 1С, установленного Конечным пользователем на сервере Держателя лицензий, в том числе предоставлять обновления для этого ПО, только при наличии действующего договора 1С:ИТС у Конечного пользователя. Аналогичное ограничение касается и услуг Аутсорсинговых организаций.
2.4 Вопрос:
Какую отчетность Держатель лицензии должен предоставлять Правообладателю?
Ответ:
Отчет о новых Конечных пользователях или продлении договоров на новый период должен отправляться в фирму 1С на адрес rentsoft@1c.ru не реже 1 раза в месяц по установленному шаблону (высылается после заключения договора). Также необходимо сообщать в фирму 1С в течение 5 (пяти) рабочих дней о расторжении лицензионного договора с Конечным пользователем. Кроме этого, по требованию Правообладателя Держатель лицензий обязан в трехдневный срок представить отчет об использовании предоставляемого во временное пользование ПП за любой прошедший период, как минимум это перечень заключенных с клиентами лицензионных договоров с указанием их полных реквизитов, сроков действия и максимально разрешенного количества рабочих мест для каждого клиента.
2.5 Вопрос:
Как платит роялти Держатель лицензий – с НДС или без НДС?
Ответ:
Без НДС, т.к. права на использование ПП по лицензионным договорам НДС не облагаются в силу пп.26. п.2 ст. 149 НК РФ.
2.6 Вопрос:
Как происходит удаленный доступ к программам 1С, установленным на сервере Держателя лицензии?
Ответ:
Предоставление доступа к ПП 1С может быть технологически реализован путем предоставления удаленного доступа на сервер держателя лицензий посредством VPN, RDP, web-клиент и тонкого клиента. Дистрибутивы последних версий тонкого клиента можно скачать с сайта фирмы 1С по адресу http://online.1c.ru/catalog/free/
2.7 Вопрос:
Держатель лицензий выплачивает вознаграждение Правообладателю всего 10% в год или 10% + 2,5% за каждый квартал?
Ответ:
Всего 10% в год. Плата вносится авансом поквартально (за исключением первого взноса), таким образом, в каждый квартал уплачивается 2,5% от суммарной розничной цены ПП, включенных в Перечень ПП.
Ежеквартальные счета на оплату роялти выставляются первым числом первого месяца каждого квартала.
2.8 Вопрос:
Обязан ли Арендатор платить за ИТС? Обязан ли Держатель платить за ИТС?
Ответ:
Ни Арендаторы, ни Держатель лицензии не имеют обязательств подписываться на ИТС. Для Держателя лицензий предоставляются:
- консультации отдела технической поддержки фирмы "1С" по телефону и электронной почте;
- доступ к сайту https://releases.1c.ru для самостоятельного скачивания обновлений ПП;
- доступ к материалам сайта its.1c.ru
2.9 Вопрос:
Каким образом предоставляется доступ для самостоятельного скачивания обновлений ПП с сайта http://users.v8.1c.ru?
Ответ:
После подписания договора по электронной почте предоставляются данные по доступу к обновлениям (логин, пароль и ссылка). При расширении списка перечня ПП обновления к новым ПП будут доступны под теми же регистрационными данными после подписания специального приложения к договору. При возникновении сложностей в получении доступа к обновлениям обращайтесь по адресу rentsoft@1c.ru. При обращении просьба указать Ваш код партнера.
2.10 Вопрос:
Может ли конечный пользователь-арендатор получить доступ к материалам сайта its.1c.ru или оформить для себя подписку на ИТС.
Ответ:
Конечные пользователи-арендаторы, после получения индивидуального регномера пользователя ПП "1С", могут заключить договор 1С:ИТС уровня ПРОФ с партнером, предоставляющим сервис, либо с любым партнером-франчайзи 1С.
Договор 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и партнерами фирмы "1С", и включает в себя доступ к профессиональной информационной системе ИТС ПРОФ. Состав услуг, предоставляемых в рамках договора 1С:ИТС ПРОФ опубликован на сайте http://its.1c.ru/db/aboutits#content:13:1.
Рекомендованные цены на 1С:ИТС ПРОФ: http://its.1c.ru/db/aboutits#content:22:1.
Правила регистрации 1С:ИТС для партнеров фирмы "1С" опубликованы на сайте http://www.1c.ru/rus/partners/subscribe2004/#1.
Срок действия договора 1С:ИТС не может превышать срок действия лицензионного договора "Аренда программ 1С" у конечного пользователя. Партнер, оформляющий договор 1С:ИТС ПРОФ с пользователем, обязан проверить срок действия договора аренды и сообщить в фирму "1С" о расторжении клиентом договора аренды, а также прекратить договор 1С:ИТС. Просим партнеров принимать во внимание, что при прекращении предоплаченного договора 1С:ИТС, оплата партнеру не возвращается.
2.11 Вопрос:
Можно ли докупать программы и лицензии для сдачи в аренду?
Ответ:
Докупать можно. Дозакупки оформляются специальными приложениями к договору. Если Вы добавляете новые программы и лицензии в договор, то соответственно суммарная стоимость и сумма роялти увеличивается. Счет на оплату роялти за добавленные программы и лицензии выставляется по дате заключения приложения, и сумма роялти рассчитывается пропорционально дням, оставшимся до конца квартала.
2.12 Вопрос:
Как рассчитывать цену для конечного пользователя за данный вид услуг?
Ответ:
Стоимость услуги (сервиса), предоставляемой конечному пользователю, Держателем лицензий рассчитывается самостоятельно. Однако, для держателей лицензий, за исключением компаний-холдингов, использующих договор «Аренда программ 1С» только для лицензирования ПП 1С внутри группы компаний, устанавливается минимальная рекомендованная стоимость доступа к типовым или кастомизированным прикладным решениям:
Для российских партнеров по аренде устанавливается следующая минимальная стоимость сервиса по аренде:
Рекомендованная стоимость ПП 1С по текущему прайс-листу |
Стоимость доступа (активной сессии) на базе ОС Linux, через веб-браузер или тонкий клиент |
Стоимость доступа (активной сессии) с помощью лицензии Microsoft Windows Remote Desktop Services |
До 20 000 рублей |
950 руб./мес. |
1500 руб./мес. |
От 20 001 – 30 000 рублей |
1050 руб./мес. |
1600 руб./мес. |
От 30 001 – 60 000 рублей |
1300 руб./мес. |
1850 руб./мес. |
От 60 001 – 100 000 рублей |
1500 руб./мес. |
2050 руб./мес. |
От 100 001 рублей |
2400 руб./мес. |
2950 руб./мес. |
Например:
- локальная "1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ" (артикул 4601546092540) стоит 13000 руб., значит 1 рабочее место (сеанс) "1С:Бухгалтерии ПРОФ" в облаке партнера должна стоить не менее 950 руб./мес. или 1500 руб./мес. в зависимости от способа доступа;
- локальная "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" (артикул 4601546091970) стоит 33600 руб., значит 1 рабочее место (сеанс) "1С:Бухгалтерии КОРП" в облаке партнера должна стоить не менее 1300 руб./мес. или 1850 руб./мес. в зависимости от способа доступа;
- локальная "1С:Зарплата и управление персоналом 8" (артикул 4601546092588) стоит 22600 руб., значит 1 рабочее место (сеанс) "1С:Зарплата и управление персоналом 8" в облаке партнера должна стоить не менее 1050 руб./мес. или 1600 руб./мес. в зависимости от способа доступа.
1) Под минимальной рекомендованной стоимостью рабочего места следует понимать стоимость доступа одного пользователя к одной информационной базе любого из программных продуктов, сдаваемых в аренду. Причем следует считать именно сеансы или как еще называют активные сессии подключения к информационной базе 1С:Предприятие. Сеанс = это вкладка браузера или окно тонкого клиента, т. е. активная сессия доступа к информационной базе 1С:Предприятие. Таким образом, при подсчете необходимого числа пользователей = рабочих мест, которые нужны клиенту и за которые следует отчитаться в фирму 1С, следует считать одновременные подключения всеми пользователями (сотрудниками ) клиента ко всем информационным базам 1С:Предпрятие всех сданных в аренду программ 1С. Данное толкование относится к любым способам подключения к базе 1С, в том числе через веб-браузер или тонкий клиент и с помощью лицензии Microsoft Windows Remote Desktop Services.
2) Стоимость доступа пользователей к конфигурациям, разработанным «с нуля» на платформе «1С:Предприятие 8» и являющимся собственными разработками партнера проекта «1С:Аренда программ» (партнера-Держателя лицензий), устанавливается партнером самостоятельно, но итоговая стоимость в пересчете на рабочие места, должна быть не ниже, чем 950/1500 руб./мес. за 1 рабочее место (сеанс) в зависимости от способа удаленного доступа.
3) Если в тариф партнера по аренде включается несколько конфигураций, то минимальная стоимость за 1 рабочее место (сеанс) такого пакета должна быть не меньше, чем минимальная стоимость за 1 рабочее место (сеанс) самой дорогой конфигурации в нем (согласно таблице 1).
4) Вводится лимит на количество бесплатных информационных баз в тарифах для конечных пользователей. Без дополнительной оплаты в тарифы можно включать не более 10-ти информационных баз. Розничная стоимость каждой следующей базы должна составлять не менее 50 рублей в месяц.
5) Итоговая стоимость рабочего места для конечного пользователя при формировании тарифов со скидками за количество рабочих мест или за длительный срок оплаты, так же не должна быть ниже установленной инфописьмами №27866 от 04.12.2020 и №29014 от 29.12.2021.
Для партнеров из Казахстана
Минимальная рекомендованная стоимость одного рабочего места в зависимости от количества рабочих мест у конечного пользователя, согласно нижеприведенной таблицы:
Количество рабочих мест у клиента |
Рекомендованная стоимость доступа (активной сессии) на базе ОС Linux, через веб-браузер или тонкий клиент, тенге (в т.ч. НДС 12%) |
Рекомендованная стоимость доступа (активной сессии) с помощью лицензии Microsoft Windows Remote Desktop Services, тенге (в т.ч. НДС 12%) |
1 р.м. |
7500 тенге/мес |
10650 тенге/мес |
от 2 до 5 р.м. |
6085 тенге/мес |
8650 тенге/мес |
от 6 до 10 р.м. |
4670 тенге/мес |
6640 тенге/мес |
от 11 и выше |
3250 тенге/мес |
4750 тенге/мес |
1) Стоимость доступа пользователей к конфигурациям, разработанным «с нуля» на платформе «1С:Предприятие 8» и являющимся собственными разработками партнера проекта «1С:Аренда программ» (партнера-Держателя лицензий), устанавливается партнером самостоятельно, но итоговая стоимость в пересчете на рабочие места, должна быть не ниже чем рекомендованная стоимость в зависимости от способа удаленного доступа.
2) Вводится лимит на количество бесплатных информационных баз в тарифах для конечных пользователей. Без дополнительной оплаты в тарифы можно включать не более 5-ти информационных баз. Розничная стоимость каждой следующей базы должна составлять не менее 250 тенге в месяц (с учетом НДС 12%).
3) Любые агентские вознаграждения, выплаты по партнерским программам, программы кэшбека, и другие действия, направленные на привлечение агентов и партнеров в партнерские программы Держателей лицензий, должны рассчитываться с учетом соблюдения новых рекомендаций по минимальной стоимости рабочего места для конечных пользователей. Итоговая цена рабочего места для конечного пользователя, после вычета всех компенсаций агенту или партнеру за привлечение клиента, НЕ ДОЛЖНА быть ниже установленной пунктами 1-3 данного инфо-письма минимальной рекомендованной стоимости.
Итоговая стоимость рабочего места для конечного пользователя при формировании тарифов со скидками за количество рабочих мест или за длительный срок оплаты, так же не должна быть ниже минимальной рекомендованной стоимости
Для партнеров по аренде из других стран
Беларусь |
Молдова и Страны Балтии |
|
Стоимость доступа (активной сессии) через веб-браузер или тонкий клиент одного первого пользователя к информационным базам любого из программных продуктов, сдаваемых в аренду |
435 рос.руб./ месяц |
15 долл./ месяц |
Стоимость доступа (активной сессии) через веб-браузер или тонкий клиент второго и последующих пользователей к информационным базам любого из программных продуктов, сдаваемых в аренду |
412 рос.руб./ месяц |
14 долл./ месяц |
Стоимость доступа (активной сессии) с помощью лицензии Microsoft Windows Remote Desktop Services одного первого пользователя к информационным базам любого из программных продуктов, сдаваемых в аренду |
435 рос.руб./ месяц |
15 долл./ месяц |
Стоимость доступа (активной сессии) с помощью лицензии Microsoft Windows Remote Desktop Services второго и последующих пользователей к информационным базам любого из программных продуктов, сдаваемых в аренду |
412 рос.руб./ месяц |
14 долл./ месяц |
Стоимость доступа (активной сессии) на базе ОС Linux одного первого пользователя к информационным базам любого из программных продуктов, сдаваемых в аренду |
435 рос.руб./ месяц |
15 долл./ месяц |
Стоимость доступа (активной сессии) на базе ОС Linux второго и последующих пользователей к информационным базам любого из программных продуктов, сдаваемых в аренду |
412 рос.руб./ месяц |
14 долл./ месяц |
Особо подчеркнем, что предоставляемые скидки должны рассчитываться с учетом рекомендаций по минимальной стоимости и цена со скидкой не должна быть меньше минимально установленной.
Обращаем внимание, что соблюдение рекомендаций по минимальной стоимости является обязательным требованием Договора Коммерческой концессии «1С:Франчайзинг» или «1С:Аренда ПО» для партнеров в России, и лицензионных договоров «Аренда ПО 1С» для партнеров из других стран. Фирма 1С контролирует выполнение этих рекомендаций партнерами.
2.13 Вопрос:
Каким образом происходит передача ПП в аренду (на физическом носителе или посредством телекоммуникационных каналов)?
Ответ:
Возможны оба варианта
В случае передачи Конечному пользователю экземпляра программного продукта и лицензии на клиентские рабочие места Держатель лицензии вместе с материальными носителями обязан передать полный комплект документации, ключи аппаратной защиты или корточки с пин-кодами, половинку регистрационной карточки с текстом пользовательского лицензионного соглашения. Конечный пользователь обязан сохранять переданные принадлежности и документы как доказательство правомерности использования ПП и возвратить их Держателю лицензии после окончания срока действия лицензионного договора.
Обращаем внимание, что Аренда программ 1С не является аналогом продажи в рассрочку. Арендные платежи не включаются в покупную стоимость, т.к. они платятся за право пользования в течении определенных временных промежутков (кварталов), которые к моменту отчуждения уже пройдут. Аренда и продажа – два разных договора, и платежи с одного договора не засчитываются в счет другого договора.
2.14 Вопрос:
Может ли конечный пользователь-арендатор подключиться к сервису 1С-Отчетность?
Ответ:
Для этого необходимо получить регномер для конечного пользователя.
Для подключения пользователей- арендаторов к "1С-Отчетности" Держателю лицензий необходимо заключить соглашение по распространению электронной отчетности с ЗАО "Калуга Астрал" через регионального дистрибьютора фирмы "1С". Если нет возможности или желания заключить такое соглашение, то пользователь может выбрать партнера на сайте специализированного оператора связи по электронной отчетности ЗАО "Калуга Астрал" по адресу http://1c-report.ru/centers.php#
Пользователям-арендаторам, для использования "1С-Отчетности" наличие действующего договора 1С:ИТС не требуется.
Ознакомиться с региональными тарифами "Калуга Астрал" можно на официальном сайте оператора http:/astralnalog.ru/reports/1C/1C.php.
На пользователей-арендаторов, имеющих действующий договор 1С:ИТС ПРОФ распространяется льгота: предприятие-пользователь 1С:ИТС, или одно юридическое лицо, или один индивидуальный предприниматель (один ИНН, один КПП) из группы компаний, пользующихся 1С:ИТС, может быть подключен к "1С-Отчетности" без дополнительной оплаты.
Подробнее об "1С-Отчетности" в информационном письме №15195 http://www.1c.ru/news/info.jsp?id=15195.
2.15 Вопрос:
Может ли конечный пользователь-арендатор воспользоваться сервисом обмена электронными документами "1С-ЭДО (1С-Такском)"?
Ответ:
Конечные пользователи предоставленных во временное пользование ПП "1С", после получения индивидуального регномера пользователя ПП "1С", , получают право на подключение к сервису обмена электронными документами "1С-ЭДО (1С-Такском)".
Обязательным условием использования защищенного электронного документооборота является наличие у пользователя сертификата электронной цифровой подписи (ЭЦП). При работе с "1С-ЭДО (1С-Такском)"принимаются сертификаты ЭЦП любых удостоверяющих центров, входящих в пространство доверия ФНС России (см. список на сайте ФНС). Если сертификата ЭЦП у пользователя еще нет, рекомендуется получить его у регионального представителя компании "Такском" (см. http://www.taxcom.ru/about/regions) или сервис 1С-Подпись.
Для подключения своих арендаторов к "1С-ЭДО (1С-Такском)" партнерам-Держателям лицензий необходимо заключить лицензионный договор с региональным дистрибьютором фирмы "1С" или ООО "Софтехно".
Подробнее о "1С-ЭДО (1С-Такском)" в информационном письме №19598 http://www.1c.ru/news/info.jsp?id=19598 и на сайте http://1c-edo.ru/. Методические и правовые материалы по обмену электронными документами см. http://www.its.1c.ru/db/eldocs.
2.16 Вопрос:
Возможно ли использовать для привлечения клиентов сторонние компании или размещении информации по аренде 1С на интернет-витрине стороннего сайта?
Ответ:
По условиям лицензионного договора «Аренда программ 1С», партнеры по аренде не могут передавать «право предоставления в аренду» третьим компаниям. Договор на аренду программных продуктов 1С с конечным пользователем должна заключать та компания, у которой есть действующий договор «Аренда программ 1С».
Тем не менее, партнеры по аренде могут использовать сторонние компании для привлечения клиентов (агенты) или могут размещать информацию о своих сервисах на сторонних сайтах, используя их как интернет-витрины, с соблюдением следующих условий.
При разработке собственных партнерских программ, просим партенров соблюдать следующие требования:
- Любые агентские вознаграждения, выплаты по партнерским программам, программы кэшбека, и другие действия, направленные на привлечение агентов и партнеров в партнерские программы Держателей лицензий должны рассчитываться с учетом соблюдения новых рекомендаций по минимальной стоимости рабочего места для конечных пользователей. Итоговая цена рабочего места (сеанса) для конечного пользователя, не должна быть ниже установленной в инфописьмах №27866 от 04.12.2020 и №29014 от 29.12.2021.
- Вводится запрет на получение агентом вознаграждение за самого себя и аффилированных с ними лиц, под видом привлеченных клиентов. Обязанность по контролю выполнения этого требования лежит на партнере по аренде.
- Если агентское вознаграждение выплачивается в виде процента от оплаты клиента за арендованный программный продукт, то максимальный процент агентского вознаграждения не должен превышать 20% от стоимости тарифа. Данное требование введено для того чтобы не допустить переманивания агентов и клиентов от одного партнера к другому, демпинга со стороны крупных партнеров.
При размещении информации по аренде 1С на интернет-витрине стороннего сайта необходимо соблюдать следующие условия:
- В явном виде указывать на интернет-витрине стороннего сайта название партнера по аренде «1С», оказывающего услугу/сервис конечному пользователю
- Не использовать на сторонних сайтах товарный знак «1С»
- Соблюдать условия по минимальной стоимости рабочего места
Подробная информация в инфописьме №16969 от 25.07.2013 года.
Расторжение договора
3.1 Вопрос:
Если бизнес по сдаче программ 1С в аренду не пойдет, можно ли продать ПП, купленные для аренды?
Ответ:
Мы рекомендуем до заключения договора провести хотя бы экспресс - обследование рынка и выяснить спрос на услуги аренды программ 1С:Предприятие 8 по текущей клиентской базе. Переуступка ПП, ранее приобретенного для целей аренды, возможна только для тех партнеров, которые имеют статус, позволяющий заниматься распространением конкретного ПП (и соответствующий лицензионный договор). Для всех остальных: после расторжения договора "Аренда программ 1С" с фирмой "1С" запрет на переуступку действует в течении 3 лет - Фирма 1С не будет в этот период перерегистрировать комплекты на новых пользователей, и они не смогут получать поддержку и обновления.
3.2 Вопрос:
Возможен ли в будущем выкуп арендатором арендованного ПП?
Ответ:
Лицензионным договором на аренду ПП сублицензиату (Держателю лицензии) передается правомочие "сдачи в аренду/прокат", но не передается правомочие "распространения ". В соответствии с Договором правомочие распространения экземпляров путем продажи экземпляров ПП возникает у Держателя лицензии только при наличии специального (иного) лицензионного Договора позволяющего заниматься распространением ПП.
3.3 Вопрос:
Можем ли мы не расторгать договор полностью, а расторгать выборочно на отдельные позиции?
Ответ:
Нет, договор может быть расторгнут только целиком.
Условия участия в программе SPLA
– Необходима ли регистрация партнера в программе Microsoft Hosting Community для участия в программе SPLA?
Нет, согласно новой редакции SPLA-соглашения 2013, вступившей в силу с 1 октября 2013 года и единственной доступной для подписания с 1 января 2014 года, регистрация партнера в программе Microsoft Hosting Community не нужна.
– Необходима ли регистрация партнера в программе Microsoft Partner Network для участия в программе SPLA?
Да. Регистрация партнера в программе Microsoft Partner Network (MPN) является обязательным условием для становления SPLA-партнером. Процедура регистрации займет не более 15 минут. Дополнительные сведения о MPN можно найти по ссылке https://mspartner.microsoft.com//en/us/Pages/index.aspx.
– Возможно ли заключение SPLA-соглашения с компаниями из других стран?
Нет. SPLA-реселлеры, находящиеся на территории Российской Федерации, имеют право заключать SPLA-соглашения только с компаниями, зарегистрированными на территории Российской Федерации. При этом компании, могут оказывать услуги в рамках соглашения SPLA, по всему миру.
– Возможно ли осуществление деятельности компании, заключившей соглашение SPLA на территории РФ, из другого государства?
Нет. Согласно новой версии соглашения SPLA от 2017 года, компания подписавшая соглашение, должна указывать в контактных данных, основное место ведение бизнеса. То есть если партнер из РФ, то и вести деятельность в рамках соглашения компания должна с территории РФ. При этом за компанией-партнером сохраняется право, вести деятельность по всему миру.
– Какова должна быть аффилированность SPLA-партнера с клиентами, которым он предоставляет программное обеспечение Microsoft как услугу в рамках программы SPLA?
Компания, предоставляющая услуги не должна быть аффилирована
более чем на 50% +1 акция с конечным пользователем.
Лицензирование и другие технические вопросы
– Где можно ознакомиться с правилами лицензирования программных продуктов в рамках соглашения SPLA?
Данная информация находится в документе SPUR (Service Provider Use Rights). Актуальную версию документа, вы можете запросить у менеджера по работе с партнерами, отправив запрос на spla@1c.ru или загрузить самостоятельно, перейдя по ссылке: http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=2
– Есть ли возможность разворачивать продукты Microsoft по программе SPLA на оборудовании клиента?
Да. SPLA-партнер имеет право разворачивать продукты Microsoft на оборудовании клиента при условии, что оборудование будет находиться под ежедневным контролем и управлением партнера (часть 6, раздел d SPLA-соглашения редакции 2017).
– Откуда можно скачать дистрибутивы и ключи активации?
Дистрибутивы и ключи активации доступны для скачивания на сайте Microsoft в разделе «Услуги центра корпоративного лицензирования (VLSC)» (https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/default.aspx).
– В случае приобретения лицензии «на процессор» или «на ядро», сколько пользователей будут иметь доступ к программному обеспечению Microsoft?
Лицензия «на процессор», как и лицензия «на ядро» дает право доступа неограниченному количеству пользователей к программному обеспечению Microsoft.
– В случае лицензирования «на ядро», сколько лицензий необходимо приобретать на процессор?
Согласно изменениям, вступившим в силу с 01.10.2016, модель лицензирования на ядро применяется не только к серверам приложения (SQL, BizTalk) но и к ОС (Windows Server Standard/Datacenter, CIS). По правилам Microsoft, для модели «на ядро» для серверов приложений, на один процессор требуется не менее 4-х лицензий. Для модели «на ядро» для ОС, на один процессор требуется не менее 8-ми лицензий на ядро. Данный тип лицензий продается пакетом, включающим 2 лицензии на ядро (т.е. обязательное приобретение 2-х пакетов по 2 лицензии в каждом).
– Как лицензировать виртуальные машины в рамках модели лицензирования «на ядро» для ОС?
Согласно новой модели лицензирования «на ядро» для ОС, лицензируются все физические ядра, всех физических процессоров, лицензируемого сервера. В зависимости от выбранной редакции Standard или Datacenter, лицензирование происходит следующим образом:
1) В случае редакции Standard лицензируются все физические ядра, далее общее количество ядер лицензируемого сервера, умножается на количество виртуальных машин.
В случае редакции Datacenter лицензируются все физические ядра лицензируемого сервера, далее количество виртуальных машин не ограничено.
– Возможен ли downgrade продуктов Microsoft по программе SPLA?
Да возможен. Со списком доступных для downgrade продуктов, вы можете ознакомиться в SPUR.
Использование продуктов
– Возможно ли использование партнером продуктов Microsoft по программе SPLA для собственных нужд?
Партнер имеет право использовать программные продукты Microsoft, полученные по программе SPLA, для собственных нужд. При этом, использование программных продуктов партнером должно составлять не более 50% от общего числа используемых лицензий всеми его клиентами. Например: SPLA-партнер в общей сложности предоставляет своим клиентам 10 лицензий программного продукта Microsoft Lync. Следовательно, внутри своей организации SPLA-партнер имеет право использовать 5 лицензий именно продукта Lync. Партнер также оплачивает их по партнерской цене и отчитывается за использование.
– Доступна ли поддержка Microsoft клиентам SPLA-партнеров?
Поддержка Microsoft напрямую клиенту не предусмотрена. Вся поддержка Microsoft клиенту осуществляется через SPLA-партнера.
– Какой документ можно предъявить клиенту для подтверждения того, что организация имеет право осуществлять деятельность как SPLA-партнер?
Документ, который подписывает SPLA-партнер с корпорацией Microsoft – Лицензионное соглашение Services Provider, и регистрационные номера, которые присваиваются соглашению – являются доказательством того, что SPLA-партнер имеет право предоставлять конечным пользователям продукты Microsoft как программные услуги в течение срока действия SPLA-соглашения.
Также, фирма «1С» предоставляет каждому партнеру, заключившему SPLA-соглашение с фирмой 1С, именное свидетельство, подтверждающее участие в проекте SPLA.
Бесплатные версии
– Предусмотрены ли бесплатные демо-версии в программе SPLA?
Да. У партнера есть возможность использования до 50 пользовательских лицензий для демонстрации услуг потенциальным клиентам без предоставления отчетности по ним.
– Есть ли возможность у партнера провести бесплатное внутреннее тестирование продукта?
Да. Партнеру предоставляется возможность внутреннего тестирования продукта до 90 дней без оплаты.
– Есть ли возможность у клиента провести бесплатное пробное тестирование продукта?
Да. Клиенту предоставляется возможность пробного тестирования продукта до 60 дней без оплаты.
Отчеты об использовании
– Сколько месяцев партнер имеет право предоставлять отчеты о нулевом использовании?
Партнер может предоставлять «нулевые» отчеты максимум первые 6 (шесть) месяцев.
– В случае терминального доступа, отчет по каким лицензиям необходимо предоставлять?
Отчет необходимо предоставлять за Windows Server и за лицензии терминального доступа по количеству пользователей WinRmtDsktpSrvcsSAL.
– Имеет ли право Microsoft проверить отчет партнера?
Согласно соглашению SPLA, Microsoft имеет право проверить соответствие отчета партнера реальному использованию лицензий. Аудит проводится за счет корпорации Microsoft.
Ценообразование и оплата счетов
– Возможны ли изменения цен на лицензии Microsoft по программе SPLA?
- Microsoft пересматривает цены 1 раз в год (как правило, в январе). Уведомление об изменениях цен происходит за несколько месяцев (обычно, в сентябре).
- В любое время в целях компенсации колебаний обменного курса, если цены указаны в иной валюте, нежели доллары США.
– Сколько составляет минимальная сумма ежемесячного платежа за ПО Microsoft по программе SPLA?
Минимальная сумма ежемесячного платежа составляет 100 (сто) долларов США (эквивалент в рублях).
– Необходим ли ежемесячный авансовый платеж согласно SPLA-соглашению?
Нет, согласно SPLA-соглашению ежемесячный авансовый платеж отсутствует. Оплата за использованное программное обеспечение осуществляется по факту.
Срок действия и прекращение действия SPLA-соглашения
– На какой срок заключается SPLA-cоглашение?
Срок действия SPLA-соглашения составляет 3 года, начиная с даты его вступления в силу.
– За какой период времени Microsoft уведомляет партнера об истечении срока действия SPLA-соглашения?
Microsoft направит партнеру предварительное письменное уведомление об истечении срока действия SPLA за 60 дней до истечения этого срока.
– В ходе проверки Microsoft обнаружил нарушения со стороны партнера. За какой период времени происходит уведомление партнера о прекращении действия SPLA-cоглашения?
Microsoft может немедленно прекратить действие SPLA-соглашения.
– Какие штрафные санкции накладываются в случае обнаружения незаконного использования программного обеспечения по SPLA-cоглашению?
Если в ходе проверки на предмет соблюдения условий SPLA-соглашения будут выявлены факты незаконного использования программных продуктов, партнер должен оплатить 125% цены за каждую неоплаченную лицензию по действующему прейскуранту.