Информация для пользователей и партнеров №32366 от 07.11.2024

ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "АКСИОМА-СОФТ"

Компания ООО "АКСИОМА-СОФТ" образована в 2013 году и является официальным партнером компании "1С". Организация оказывает комплексные услуги по разработке, внедрению и сопровождению автоматизированных систем управления и учета на платформе "1С:Предприятие", консультированием и обучением пользователей.

13-14 марта 2017 года компания OOO "АКСИОМА-СОФТ" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.

Областью действия сертификата является:

"Предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей".

Для прохождения сертификации по стандарту ISO 9001:2015 компания использовала собственные методики и технологии, разработанные с учетом продолжительного опыта работы с системой менеджмента качества, базирующейся на методических  материалах "1С:Типовая система качества франчайзи" и "1С:ПрофКейс 2.0",  разработанных фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001.

В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО "АКСИОМА-СОФТ", среди которых:

• Лидерство руководства организации, его заинтересованность в развитии и совершенствовании СМК;
• Значительный уровень проработки процессов обслуживания клиентов Организации.

В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "АКСИОМА-СОФТ" получила механизм гарантии качества оказываемых услуг заказчикам и постоянного улучшения процессов компании; улучшила взаимодействие внутри компании, повысила понимание сотрудниками целей организации, ответственности и полномочий специалистов компании 

Контактная информация компании ООО "АКСИОМА-СОФТ":

Тел/факс:       8 (495) 66-55-097, 8-800-500-54-46
Адрес:            129626, г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д.3, стр.1
E-mail:            info@axioma-soft.ru
Web:               www.axioma-soft.ru