Юридическая информация

Подробная информация по лицензионному договору "Аренда программ 1С":

В соответствии со ст. 1270 Части 4 ГК РФ прокат (предоставление во временное пользование) программных продуктов (ПП) является самостоятельным правомочием и требует подписания отдельного лицензионного договора с правообладателем (далее лицензионный договор "Аренда программ 1С").

Таким образом, лицензионный договор "Аренда программ 1С" дает необходимые правомочия, позволяющие компании предоставлять во временное использование – удаленный сетевой доступ или прокат - имеющиеся у нее экземпляры локальных версий программ 1С другим организациям или частным лицам пр.

Заключение лицензионного договора "Аренда программ 1С" потребуется партнеру в случаях, если:

Партнер использует решение "1С:Готовое рабочее место" и планирует расширить перечень ПП, к которым предоставляется удаленный доступ программами, не входящими в состав этого решения

Партнер использует для удаленного доступа к ПП "1С:Предприятие 8" собственное или арендованное оборудование в стороннем дата-центре.

Приобретение ПП Держателем лицензии

Для сдачи ПП в аренду Держатель лицензии сначала по отдельному договору приобретает коммерческие версии ПП системы программ "1С:Предприятие 8" версий ПРОФ и выше у регионального дистрибьютора по одобренной Правообладателем заявке на скидку или по традиционному каналу – через постоянного партнера фирмы "1С" (1С:Франчайзи).

В качестве ПП, сдаваемого в аренду, могут быть использованы и ранее приобретенные Держателем лицензии экземпляры коммерческих версий программных продуктов системы "1С:Предприятие 8". Например, постоянный партнер (1С:Франчайзи), подписывая договор на право сдачи ПП в аренду, может использовать ранее приобретенные и находящиеся у него на складе экземпляры коммерческих версий ПП (но не NFR-версии).

По опыту развития проекта в Перечень ПП, сдаваемых в аренду Держателем лицензий, как правило включаются коммерческие версии основных поставок версий ПРОФ и КОРП, лицензии на сервер "1С:Предприятия 8" и клиентские лицензии.

Держатель лицензии должен зарегистрироваться в качестве пользователя программных продуктов, которые планируется предоставлять Арендаторам, заполнив от своего имени и отослав в фирму "1С" регистрационные анкеты.

В приложении к договору между правообладателем (или его представителем) и Держателем лицензий указывается поименованный Перечень ПП с указанием регистрационных номеров, которые могут сдаваться в аренду Держателем лицензий. В этот Перечень ПП не могут включаться различные варианты NFR-версий, базовых версий, поставок для учебных заведений, учебных версий, поставок для розничного распространения. В Перечень ПП, доступных для сдачи в прокат/аренду, выборочно входят решения, разработанные партнерами в рамках проектов "1С-Совместно" и "На платформе 8".

Установлен минимальный порог стоимости формируемого Перечня ПП, на который может быть предоставлено право сдачи в аренду. На текущий момент: 100 000 рублей в рекомендованных ценах для конечных пользователей (на дату подписания договора). Лицензионные договоры на право сдачи в ПП аренду на меньшие суммы не заключаются.

Отношения между Держателем лицензий и Арендаторами

Держатель лицензии предоставляет ПП, перечисленные в Перечне ПП, во временное пользование третьим лицам ("Арендаторам") на основании Лицензионных договоров с Арендаторами, которые должны содержать:

• наименования конкретных ПП и максимально допустимое количество рабочих мест (устройств), посредством которых возможно получить доступ к ПП. В случае необходимости увеличения рабочих мест подписывается дополнительное соглашение с Арендатором
• юридический адрес, по которому Арендатор будет использовать ПП (преимущественно использовать)
• срок использования ПП, который не может быть меньше 3 месяцев, но не должен превышать срок действия Лицензионного договора между Правообладателем и Держателем лицензии

Арендатор использует ПП согласно условиям, указанным в лицензионном договоре с Арендатором. Типовая форма и минимальный набор обязательных условий предоставляется Держателю лицензий при заключении договора.

Договоры с Арендаторами не должны содержать условия о конфиденциальности и должны содержать условие, обеспечивающие возможность проведения проверок Правообладателем правомерности использования ПП у Арендаторов. Держатель лицензии обязан вести полный и точный учет использования ПП, предоставляемого во временное пользование Арендаторам.

Финансовые взаимоотношения Держателя лицензий и Арендаторов являются предметом их двухсторонних договоров. Финансовых обязательств Арендаторов по отношению к Правообладателю не возникает.

Держатель лицензий обязан зарегистрировать каждого Конечного пользователя в фирме "1С" и получить индивидуальных регистрационных номеров лицензионного пользователя арендованного ПП "1С" для каждого клиента на каждую используемую программу.

Отчет о новых Конечных пользователях или продлении договоров на новый период должен отправляться в фирму "1С" на адрес rentsoft@1c.ru не реже 1 раза в месяц по установленному шаблону. Фирма "1С" присваивает регистрационный номер лицензионного пользователя ПП каждому конечному пользователю ПП и сообщает его Держателю лицензий и Конечному пользователю.

Также необходимо сообщать в фирму "1С" в течение 5 (пяти) рабочих дней о расторжении лицензионного договора с Конечным пользователем.

Ответ о результатах регистрации отправляется на один указанный партнером адрес электронной почты. Этот адрес можно изменить по официальному запросу от партнера.

Лицензионный договор "Аренда программ 1С"

Лицензионный договор "Аренда программ 1С" дает Держателю лицензий право предоставлять ПП "1С" во временное пользование, включая прокат экземпляров, или предоставлять доступ к таким программным продуктам иным образом, в т.ч. сетевым способом с использованием арендованного или собственного оборудования. Также лицензионный договор "Аренда программ 1С" расширяет список доступных ПП для использования в решении "1С:Облачная инфраструктура".

В приложении к лицензионному договору "Аренда программ 1С" фиксируется перечень ПП с указанием регистрационных номеров, которые могут предоставляться во временное пользование Держателем лицензий.

Установлен минимальный порог стоимости формируемого Перечня ПП, на который может быть предоставлено право предоставления во временное пользование. На момент выпуска настоящего информационного письма 100000 рублей в рекомендованных ценах для конечных пользователей (на дату подписания договора). Лицензионные договоры на право предоставления во временное пользование ПП "1С" на меньшие суммы не заключаются.

До 31.12.2024 года вознаграждение Правообладателю составляет 10% в год или 2,5% в квартал от общей стоимости ПП, указанных в Перечне ПП (в ценах для конечных пользователей согласно прайс-листу фирмы "1С" на дату подписания соответствующего приложения к лицензионному договору).

С 01.01.2025 года

1. Для партнеров из всех стран, у которых договор "Аренда программ 1С" заключен 13.05.2024 года и позднее:

• С 01.01.2025 года вознаграждение Правообладателю будет составлять 25% в год или 6,25% в квартал от общей стоимости ПП 1С, указанных в приложениях к лицензионному договору,
• Общая суммарная стоимость ПП 1С будет рассчитываться в ценах для конечных пользователей согласно прайс-листу фирмы "1С" на дату расчета (1 число календарного квартала или дату подписания соответствующего приложения к лицензионному договору).

2. Для партнеров, у которых договор «Аренда программ 1С» заключен до 13.05.2024 года

• С 01.01.2025 года вознаграждение Правообладателю будет составлять 18% в год или 4,5% в квартал от общей стоимости ПП 1С, указанных в приложениях к лицензионному договору.
• С 01.01.2026 года вознаграждение Правообладателю будет составлять 25% в год или 6,25% в квартал от общей стоимости ПП 1С, указанных в приложениях к лицензионному договору.
• Общая суммарная стоимость ПП 1С будет рассчитываться в ценах для конечных пользователей согласно прайс-листу фирмы «1С» на дату расчета (1 число календарного квартала или дату подписания соответствующего приложения к лицензионному договору).

3. Для разработчиков отраслевых решений, участвующих в проекте 1С-Совместно

• Для специализированных отраслевых облаков, в которых партнер по проекту «1С:Аренда программ», одновременно является разработчиком решения 1С-Совместно, вознаграждение с 01.01.2025 повышаться не будет и останется 10% в год или 2,5% в квартал.
• Если в облаке партнера одновременно с собственным решением 1С-Совместно предоставляются типовые программы «1С:Предприятие 8», вознаграждение за все лицензии 1С, в том числе и платформенные лицензии «1С:Предприятие», включенные в договор «Аренда программ 1С» рассчитывается так же как и для остальных партнеров.

4. Для компаний, заключивших договор «Аренда программ 1С» для лицензирования внутри группы компаний (Холдинги) условия проекта «1С:Аренда программ» не меняются.

Остальные условия проекта «1С:Аренда программ» не обозначенные в условиях выше, сохраняются, до дополнительных извещений об их изменении. Также сохраняется требование обязательной регистрация конечных пользователей-арендаторов в фирме «1С» и установленные минимальные рекомендованные цены для пользователей-арендаторов

Выплата вознаграждения Правообладателю производится периодически в начале каждого календарного квартала на основании выставленного Правообладателем счета. Вознаграждение Правообладателю выплачивается в течение всего срока действия Лицензионного договора независимо от фактического использования ПП Держателем лицензии.

Партнер не вправе сублицензировать права использования программных продуктов клиентам через третьих лиц, включая любого рода агентские схемы.

Обращаем внимание: в отличие от практики ряда вендоров величина роялти за право сдачи ПП в аренду зависит только от общей стоимости ПП, на которое Правообладателем передается право сдачи в аренду (указано в Перечне ПП), и не зависит от его фактического использования Арендаторами.

Договор коммерческой концессии "1С:Аренда"

В октябре 2011 года вступили в силу изменения в Главе 54 Гражданского кодекса (ФЗ-216), благодаря которым стало возможным решение ряда принципиальных вопросов по применению в России отношений франчайзинга, в терминах закона "Коммерческая концессия" (см. подробнее в статье http://buh.ru/document-1888).

Заключение Держателем лицензий Договора коммерческой концессии "1С:Аренда ПО" является обязательным условием вступления в проект "Аренда программ 1С" для компаний, у которых отсутствует действующий Договор коммерческой концессии по другим направлениям 1С.

Основные положения Договора коммерческой концессии "1С:Аренда ПО":

• Партнер-Держатель лицензий получает право на использование товарного знака "1С"
• Партнер-Держатель лицензий получает права на использование базы данных "Информационно-технологическое сопровождение партнеров"
• Партнер обязуется соблюдать торговые правила и сбытовые рекомендации, в том числе рассылаемые в форме информационных писем "1С" по телекоммуникационным каналам
• Партнер обязуется не распространять, в том числе сетевым образом через Интернет, программные продукты иных производителей, аналогичные по функциям продуктам системы "1С:Предприятие", за исключением собственных программных разработок партнера
• Партнер обязуется поддерживать высокую репутацию продуктов системы программ "1С:Предприятие", при распространении не ставить их в худшее положение по сравнению с программными продуктами других производителей
• Оговариваются требования по наличию у партнера аттестованных 1С:Специалистов или указанию Аутсорсинговой организации, имеющей таких специалистов

Договор коммерческой концессии подлежит государственной регистрации в Федеральном органе исполнительной власти по интеллектуальной собственности (Роспатент). Организационные вопросы, связанные с подготовкой и передачей документов в Роспатент, будут решаться фирмой "1С".

Вознаграждение по Договору коммерческой концессии "1С:Аренда ПО" выплачивается в виде единоразового стартового платежа. Размер единоразового стартового платежа составляет 21 000 (двадцать одна тысяча) рублей, включая НДС, и идет на оплату госпошлины и расходов по регистрации договора в Роспатенте.

Договор коммерческой концессии "1С:Аренда ПО" составлен согласно российскому законодательству и подлежит к заключению с резидентами РФ.

Порядок заключения договора "Аренда программ 1С"

Этап 1. Заполнение анкеты-заявления

Для заключения договора "Аренда программ 1С" необходимо заполнить заявку на получение анкеты, на основании которой происходит рассмотрение кандидата.

При рассмотрении анкеты-заявления учитывается:

• наличие аттестованных фирмой "1С" специалистов, имеющих сертификаты "1С:Специалист" или "1С:Специалист-консультант"
• технологическая площадка, на которой планируется развернуть сервис
• планы кандидата на развитие направления "Аренда ПО"
• другие параметры, отраженные в анкете

Этап 2. Заключение Договоров, с компаниями, вступающими в проект "1С:Аренда программ":

• С компаниями 1С:Франчайзи, имеющими действующий Договор коммерческой концессии "1С:Франчайзинг" и выполняющими его условия, заключается Лицензионный договор "Аренда программ 1С", заключение второго Договора коммерческой концессии "1С:Аренда" не требуется
• С компаниями, имеющими в своем составе несколько юридических лиц (далее "Холдинг"), не планирующих коммерческое развитие проекта, и вступающих в проект с целью правильного лицензирования использования ПО "1С" внутри группы компаний в составе "Холдинга", заключается лицензионный договор "Аренда программ 1С" и дополнительное приложение к договору, в котором указывается перечень организаций, использующих ПО "1С" по сублицензионному договору
• С компаниями, не имеющими Договора коммерческой концессии "1С:Франчайзинг", заключаются два договора: Договор коммерческой концессии "1С:Аренда ПО" и лицензионный договор "Аренда программ 1С". Заключение Договора коммерческой концессии "1С:Аренда ПО" и Лицензионного договора "1С:Аренда" происходит параллельно. В фирму "1С" одновременно передаются подписанные со стороны партнера экземпляры Договора коммерческой концессии "1С:Аренда" и Лицензионного договора "Аренда программ 1С". Договор коммерческой концессии "1С:Аренда" подписывается со стороны фирмы "1С" и отправляется на регистрацию в Роспатент. Лицензионный договор "Аренда программ 1С" подписывается со стороны "1С", и один экземпляр отправляется партнеру-Держателю лицензий

Начинать рекламную деятельность и продажу услуг аренды ПП "1С" разрешается только после подписания сторонами Лицензионного договора "Аренда программ 1С".

Фирма "1С" может в одностороннем порядке отказаться от исполнения Лицензионного договора "Аренда программ 1С" в случае нарушения Держателем лицензий любого из условий Договора коммерческой концессии "1С:Франчайзинг" или "1С:Аренда".

Для организаций в Казахстане, Беларуси, Молдове и странах Балтии:

• Вводится новая редакция договора "Аренда программ 1С", включающая в себя условия, аналогичные условиям Договора коммерческой концессии "1С:Аренда", описанным выше в разделе 3
• С компаниями, имеющими в своем составе несколько юридических лиц (далее "Холдинг"), не планирующих коммерческое развитие проекта, и вступающих в проект с целью правильного лицензирования ПО "1С" внутри группы компаний в составе "Холдинга", заключается Договор "Аренда программ 1С" и дополнительное приложение к договору, в котором указывается перечень организаций, которые будут использовать ПО "1С", по сублицензионному договору

Минимальная рекомендованная стоимость рабочих мест, предоставляемых в аренду

Для Держателей лицензий, за исключением "Холдингов" устанавливается минимальная рекомендованная стоимость доступа к типовым или кастомизированным прикладным решениям "1С:Предприятие 8"

Для российских партнеров по аренде устанавливается следующая минимальная стоимость сервиса по аренде:

Рекомендованная стоимость ПП 1С по текущему прайс-листу	Стоимость доступа (активной сессии) на базе ОС Linux, через веб-браузер или тонкий клиент	Стоимость доступа (активной сессии) с помощью лицензии Microsoft Windows Remote Desktop Services
До 25 000 рублей	1230 руб./мес.	1780 руб./мес.
От 25 001 – 35 000 рублей	1330 руб./мес.	1880 руб./мес.
От 35 001 – 65 000 рублей	1630 руб./мес.	2180 руб./мес.
От 65 001 – 105 000 рублей	1860 руб./мес.	2410 руб./мес.
От 105 001 рублей	2890 руб./мес.	3440 руб./мес.

1) Под минимальной рекомендованной стоимостью рабочего места следует понимать стоимость доступа одного пользователя к одной информационной базе любого из программных продуктов, сдаваемых в аренду. Причем следует считать именно сеансы или как еще называют активные сессии подключения к информационной базе 1С:Предприятие. Сеанс = это вкладка браузера или окно тонкого клиента, т. е. активная сессия доступа к информационной базе 1С:Предприятие. Таким образом, при подсчете необходимого числа пользователей = рабочих мест, которые нужны клиенту и за которые следует отчитаться в фирму 1С, следует считать одновременные подключения всеми пользователями (сотрудниками ) клиента ко всем информационным базам 1С:Предпрятие всех сданных в аренду программ 1С. Данное толкование относится к любым способам подключения к базе 1С, в том числе через веб-браузер или тонкий клиент и с помощью лицензии Microsoft Windows Remote Desktop Services.

2) Стоимость доступа пользователей к конфигурациям, разработанным «с нуля» на платформе «1С:Предприятие 8» и являющимся собственными разработками партнера проекта «1С:Аренда программ» (партнера-Держателя лицензий), устанавливается партнером самостоятельно, но итоговая стоимость в пересчете на рабочие места, должна быть не ниже, чем 1230/1780 руб./мес. за 1 рабочее место (сеанс) в зависимости от способа удаленного доступа.

3) Если в тариф партнера по аренде включается несколько конфигураций, то минимальная стоимость за 1 рабочее место (сеанс) такого пакета должна быть не меньше, чем минимальная стоимость за 1 рабочее место (сеанс) самой дорогой конфигурации в нем (согласно таблице 1).

4) Вводится лимит на количество бесплатных информационных баз в тарифах для конечных пользователей. Без дополнительной оплаты в тарифы можно включать не более 10-ти информационных баз. Розничная стоимость каждой следующей базы должна составлять не менее 50 рублей в месяц.

5) Итоговая стоимость рабочего места для конечного пользователя при формировании тарифов со скидками за количество рабочих мест или за длительный срок оплаты, так же не должна быть ниже установленной.

Для Казахстана

Минимальная рекомендованная стоимость одного рабочего места в зависимости от количества рабочих мест у конечного пользователя, согласно нижеприведенной таблицы:

Количество рабочих мест у клиента	Рекомендованная стоимость доступа (активной сессии) на базе ОС Linux, через веб-браузер или тонкий клиент, тенге (в т.ч. НДС 12%)	Рекомендованная стоимость доступа (активной сессии) с помощью лицензии Microsoft Windows Remote Desktop Services, тенге (в т.ч. НДС 12%)
1 р.м.	7500 тенге/мес	10650 тенге/мес
от 2 до 5 р.м.	6085 тенге/мес	8650 тенге/мес
от 6 до 10 р.м.	4670 тенге/мес	6640 тенге/мес
от 11 и выше	3250 тенге/мес	4750 тенге/мес

1) Стоимость доступа пользователей к конфигурациям, разработанным «с нуля» на платформе «1С:Предприятие 8» и являющимся собственными разработками партнера проекта «1С:Аренда программ» (партнера-Держателя лицензий), устанавливается партнером самостоятельно, но итоговая стоимость в пересчете на рабочие места, должна быть не ниже чем рекомендованная стоимость в зависимости от способа удаленного доступа.

2) Вводится лимит на количество бесплатных информационных баз в тарифах для конечных пользователей. Без дополнительной оплаты в тарифы можно включать не более 5-ти информационных баз. Розничная стоимость каждой следующей базы должна составлять не менее 250 тенге в месяц (с учетом НДС 12%).

3) Любые агентские вознаграждения, выплаты по партнерским программам, программы кэшбека, и другие действия, направленные на привлечение агентов и партнеров в партнерские программы Держателей лицензий, должны рассчитываться с учетом соблюдения новых рекомендаций по минимальной стоимости рабочего места для конечных пользователей. Итоговая цена рабочего места для конечного пользователя, после вычета всех компенсаций агенту или партнеру за привлечение клиента, НЕ ДОЛЖНА быть ниже установленной минимальной рекомендованной стоимости.

Итоговая стоимость рабочего места для конечного пользователя при формировании тарифов со скидками за количество рабочих мест или за длительный срок оплаты, так же не должна быть ниже установленной минимальной рекомендованной стоимости

Для партнеров по аренде из других стран

Для Азербайджана

Название конфигурации	Стоимость доступа (активной сессии)
	Первый доступ	Второй и последующие доступы
1С:Бухгалтерия 8 1С:Розница 8 1С:Управление компанией 8	50 AZN	40 AZN
1С:Управление торговлей 8 1С:Зарплата и управление персоналом 8	60 AZN

Стоимость указана с учетом региональных налогов в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.

Для Беларуси

Название конфигурации	Стоимость доступа (активной сессии)
	Первый доступ	Второй и последующие доступы
1С:Бухгалтерия 8 1С:Розница 8 1С:Управление компанией 8 1С:Документооборот 8 ПРОФ	36 BYN	24 BYN
1С:Управление торговлей 8 1С:Зарплата и управление персоналом 8	40 BYN
1С:Документооборот 8 КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8	50 BYN

Стоимость указана с учетом региональных налогов в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Для Кыргызстана

Название конфигурации	Стоимость доступа (активной сессии)
	Первый доступ	Второй и последующие доступы
1С:Бухгалтерия 8 1С:Розница 8 1С:Управление компанией 8	1200 KGS	1000 KGS
1С:Управление торговлей 8	1400 KGS

Стоимость указана с учетом региональных налогов в соответствии с законодательством Республики Кыргызстан.

Для Молдовы

Название конфигурации	Стоимость доступа (активной сессии)
	Первый доступ	Второй и последующие доступы
1С:Бухгалтерия 8 1С:Управление компанией 8	250 MDL	130 MDL
1С:Управление торговлей 8 1С:Розница 8	300 MDL
1С: Зарплата и управление персоналом 8 КОРП	350 MDL

Стоимость указана с учетом региональных налогов в соответствии с законодательством Республики Молдова.

Для стран Балтии

Название конфигурации	Стоимость доступа (активной сессии)
	Первый доступ	Второй и последующие доступы
1С:Бухгалтерия 8 1С:Розница 8 1С:Управление компанией 8	30 EUR	20 EUR
1С:Управление торговлей 8 1С:Зарплата и управление персоналом 8	55 EUR

Стоимость указана с учетом региональных налогов в соответствии с законодательством стран Балтии: Латвии, Литвы, Эстонии.

6) Стоимость доступа пользователей к конфигурациям, разработанным "с нуля" на платформе "1С:Предприятие 8" (без заимствования кода типовых решений 1С) и являющимся собственными разработками партнера-Держателя лицензий, устанавливается партнером самостоятельно. При этом итоговая стоимость, в пересчете на рабочие места, должна быть не ниже, чем

• или стоимость наиболее близкого по функционалу продукта;
• или стоимость доступа к 1С:Бухгалтерия.

7) Если в тариф партнера включается несколько конфигураций, то минимальная стоимость такого пакета должна быть не меньше, чем стоимость доступа к самой дорогой конфигурации в нем.

8) Вводится лимит на количество бесплатных информационных баз в тарифах для конечных пользователей. Без дополнительной оплаты в тарифы можно включать не более 10-ти информационных баз. Розничная стоимость каждой следующей базы должна составлять не менее:

Для Азербайджана	Для Беларуси	Для Кыргызстана	Для Молдовы	Для стран Балтии
3 AZN	2 BYN	60 KGS	13 MDL	2 EUR

Стоимость указана с учетом региональных налогов в соответствии с законодательством стран.

9) Итоговая стоимость рабочего места для конечного пользователя при формировании тарифов со скидками за количество рабочих мест или за длительный срок оплаты, так же не должна быть ниже минимальной рекомендованной стоимости.

Особо подчеркнем, что предоставляемые скидки должны рассчитываться с учетом рекомендаций по минимальной стоимости и цена со скидкой не должна быть меньше минимально установленной.

Обращаем внимание, что соблюдение рекомендаций по минимальной стоимости является обязательным требованием Договора Коммерческой концессии «1С:Франчайзинг» или «1С:Аренда ПО» для партнеров в России, и лицензионных договоров «Аренда ПО 1С» для партнеров из других стран. Фирма 1С контролирует выполнение этих рекомендаций партнерами.

Роль аутсорсинговой компании

При заключении Лицензионного договора Держатель лицензии вправе указать одну или несколько Аутсорсинговых компаний, которые являются его афиллированными лицами или независимыми подрядчиками. Указание обслуживающей Арендаторов Аутсорсинговой компании не является обязательным, однако по практике развития проекта, Аутсорсинговая компания указывается в большинстве случаев.

Аутсорсинговая компания может производить в интересах Арендаторов определенные действия с программами и оборудованием и такие действия НЕ считаются нарушением авторских прав на ПП, в частности:

• оказывает Арендаторам услуги, связанные с использованием ПП, включая обновление, конфигурирование ПП, создание резервных копий
• предоставляет и/или обслуживает оборудование (устройства), при помощи которого ПП используется Арендаторами

По опыту развития проекта, в качестве Аутсорсинговой компании в Лицензионном договоре Держатели лицензий вносят постоянных партнеров (1С:Франчайзи) или внутренние ИТ-компании холдингов, если в качестве Держателя лицензии выступает управляющая компания холдинга.

Финансовые взаимоотношения между Аутсорсинговой компанией и Держателем лицензии являются предметом двухсторонних договоров. Финансовых обязательств Аутсорсинговой компании по отношению к Правообладателю не возникает.

Поддержка ПП

Техническая поддержка со стороны Правообладателя и обновление ПП производится в соответствии с условиями и в объеме, описанными в договоре. При соблюдении графика регулярных платежей для Держателя лицензий предоставляются:

• консультации отдела технической поддержки фирмы "1С" по телефону и электронной почте
• доступ к сайту https://releases.1c.ru для самостоятельного скачивания обновлений ПП
• доступ к материалам сайта its.1c.ru

Обращаем внимание что право на поддержку предоставляется Держателю лицензии, но не конечным Арендаторам ПП. Техническую поддержку Арендаторам оказывает Держатель лицензии, самостоятельно или с привлечением Аутсорсинговой компании (как правило 1С:Франчайзи).

Техническая поддержка конечных арендаторов в указанном выше объеме оказывается только при заключении им индивидуального договора 1С:ИТС уровня ПРОФ в объеме предусмотренным договором.

По желанию Держатель лицензии может докупать документацию к ПП в порядке, описанном в информационном письме №8538 от 20 июня 2008 г.

Вопросы и предложения по проекту сдачи в аренду ПП "1С:Предприятие 8" можно направлять по адресу rentsoft@1c.ru

* не является офертой