Продукция фирмы


Частые вопросы и ответы

По 1С:Документообороту версии 1.6

 

При включении в один порт двух ключей защиты документооборота (например, для Сетевых рабочих мест и для Средств администратора и разработчика) "виден" только первый из ключей.
(9.07.1998)

При запуске программы autorun.exe с компакт диска выдается сообщение типа "ObjectWindows Exception 32760".
(29.05.1998)

При запуске выдается ошибка, которую показывает Norton Crash Guard
(25.05.1998)

При печати таблиц, имеющих многострочные ячейки они печатаются в виде одной строки с "псевдо" символами.
(12.05.1998)

В момент сохранения формы или документа на жесткий диск, вместо цвета фона рамки записывается цвет бордюра рамки.
(16.04.1998)

 


Ответы и решения

 

При включении в один порт двух ключей защиты документооборота (например, для Сетевых рабочих мест и для Средств администратора и разработчика) "виден" только первый из ключей.
Это действительно так. Ключ защиты для сетевых рабочих мест (красного цвета) должен быть включен в машину, где запускается сервер защиты, так что его можно будет увидеть со всех компьютеров в сети. А ключ защиты средств администратора и разработчика (белого цвета) - однопользовательский, он предназначен для работы только одного человека, занимающегося администрированием системы и разработкой новых форм. Для его работы не нужен сервер защиты, достаточно включить его в машину, где установлен комплект средств администратора и разработчика. Это обязательно должны быть две разные машины - с сервером защиты и машина администратора.

При запуске программы autorun.exe с компакт диска выдается сообщение типа "ObjectWindows Exception 32760".
Эта ошибка может возникать при некоторых конфигурациях машин и установленного на них программного обеспечения в том случае, если на компьютере отсутствует файл ctl3dv2.dll в системной директории Windows.
Решение : разархивируйте файл
ctl3dv2.zip и скопируйте его в системную директорию Windows (как правило, Windows\system ).

 

При запуске выдается ошибка, которую показывает Norton Crash Guard
Решение 1: отключить в настройках Norton Crash Guard поддержку 16-bit приложений.
Решение 2: скачать файл
loader.zip (25Kb) и разархивировать его в директорию, где установлен 1С:Документооборот. (Архив содержит файл loader.exe, которым необходимо заменить существующий)

 

При печати таблиц, имеющих многострочные ячейки они печатаются в виде одной строки с "псевдо" символами.
Разархивируйте архив "datas.zip" и скопируйте получившуюся библиотеку datas.dll в установочный каталог системы 1С:Документооборот (обычно это c:\docflow) взамен старой.

 

В момент сохранения формы или документа на жесткий диск, вместо цвета фона рамки записывается цвет бордюра рамки.
Разархивируйте архив "datas.zip" и скопируйте получившийся файл "datas.dll" в установочный каталог 1С:Документооборота взамен аналогичного. Проделайте эту операцию везде, где установлена система, т.е. везде замените эту библиотеку.

 

Фирма 1С. Страничка модифицировалась: 11 авг 1999