Продукция фирмы

Известные проблемы

 

1. В некоторых комплектах 1С:Первичных документов версии 2.0 под заголовком формы ИНВ-17 (АКТ инвентаризации расчетов с покупателями, поставщиками и прочими дебиторами и кредиторами) на самом деле находится форма М-17 (Карточка учета материалов).

Решение : разархивируйте файл inv-17.zip и скопируйте его в директорию C:\PD\ALBUM2.


2. В русифицированных Windows 3.1 (и 3.11) в формах 1С:Первичных документов вместо русских букв отображаются всякие символы.
Это вызвано тем, что в формах 1С:Первичных документов используются шрифты Arial и Times New Roman, которые в Windows 3.1 и Windows 3.11 не русифицированы. Для исправления достаточно в настройках шрифтов Windows удалить шрифты Arial и Times New Roman (в 4-х очертаниях - нормальный, жирный, курсив, жирный курсив). После этого вместо этих шрифтов Windows будет использовать русифицированные шрифты Arial Cyr и Times New Roman Cyr.


3. При запуске выдается сообщение: "НЕ НАЙДЕН КЛЮЧ ЗАЩИТЫ"
Для исправления необходимо скачать файл
patch16p.zip (92 kb), разархивировать его в какую-нибудь директорию с английским именем в формате 8.3 (то есть длинные или русские имена директории не допускаются) и запустить оттуда patch.exe. (переинсталлировать программу 1C:Первичные Документы НЕ нужно).
Данная ошибка распространяется на комплекты, приобретенные до 6 мая 1998
Фирма 1С приносит свои извинения за доставленные неудобства.


4. 1С:Первичные документы версии 1.6 не могут нормально запуститься, если на компьютере установлен Norton Crash Guard

Решение 1: отключить в настройках Norton Crash Guard поддержку 16-bit приложений.

Решение 2: скачать файл load_pd.zip (21Kb) и разархивировать его в директорию, где установлены 1С:Первичные документы. (Архив содержит файл loader.exe, которым необходимо заменить существующий)


5. 1С:Первичные документы версии 1.6 не могут нормально запуститься, если на компьютере отсутствует файл ctl3dv2.dll в системной директории Windows.

Решение : разархивируйте файл ctl3dv2.zip и скопируйте его в системную директорию Windows (как правило, Windows\system ).