ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "РАЙТЕК"

Компания ООО "Райтек" является официальным партнером фирмы "1С" с 2013 года. В настоящий момент в компании работает 16 человек.

31 января 2018 года компания ООО "Райтек" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.

Областью действия сертификата является:

"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы 1С".

Для разработки и внедрения СМК компания ООО "Райтек" использовала методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта  ISO 9001:2015.

В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО " Райтек ", среди которых:

• Лидерство высшего руководства
• Налаженное управление процессами СМК
• Нацеленность на постоянное совершенствование СМК

В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "Райтек " получила независимую оценку СМК и ценные рекомендации по дальнейшему постоянному совершенствованию СМК.

Контактная информация компании ООО "Райтек":

Тел/факс:        +7 (495) 320-08-50
Адрес:            300012, г. Тула, Ленина проспект, д.85, корп. С, офис 402
E-mail:            info@raytec.ru
Web:               https://raytec.ru