|
Уважаемые коллеги!
“1С-Учебный центр N 1” впервые проводит курс обучения по системе качества.
|
Дата |
Время |
Наименование курса |
Стоимость |
|
04.12.00 - 06.12.00
|
10.00 - 17.30 |
Обеспечение качества: разработка и внедрение системы, внутренний аудит |
160 $ |
Внимание! Обучение проводится в помещении ООО “Франчайзариум” по адресу: ул. Достоевского 1, м. Новослободская.
На обучение приглашаются сотрудники фирм-франчайзи.
Обучение проводят на русском языке ведущие специалисты аудиторской фирмы Det Norske Veritas (DNV), которая является международным сертифицирующим органом.
По окончании курса проводится экзамен (стоимость экзамена включена в стоимость курса). Слушатели, успешно сдавшие экзамен, получают сертификат.
ЦЕЛИ ОБУЧЕНИЯ
Получение слушателями знаний по следующим темам:
- Принципы менеджмента качества.
- Серия стандартов ISO 9000.
- Общие требования для аккредитованной сертификации систем качества.
- Структура системы качества.
- Разработка и внедрение систем качества.
- Совершенствование качества.
- Процесс аудита систем качества:
- Подготовка к аудиту;
- Аудиторское исследование;
- Отчет по аудиту.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОБУЧЕНИЮ
Курс рекомендуется следующим категориям сотрудников:
- Недавно назначенные или будущие ответственные по качеству;
- Занимающиеся внедрением и поддержкой системы качества (будущие аудиторы, консультанты и т.д.);
- Руководители других направлений в организации;
- Сотрудники предприятий, в которых внедряется система качества;
- Сотрудники предприятий, намеревающихся в скором времени пройти сертификацию.
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
- Менеджмент качества. Элементы ISO 9001.
- Серия стандартов ISO 9000. Система качества – политика по качеству.
- Международный стандарт ISO 9001. Разрешение проблем.
- Структура системы качества и документации. Программа аудита.
- Разработка и внедрение систем качества. Несоответствия.
- Разрешение проблем и совершенствование качества.
- Аудиты качества.
- Сертификация систем качества.
ПЛАН КУРСА
ДЕНЬ ПЕРВЫЙ
10:00—10:10 Знакомство, планирование курса
10:10—11:00 Введение в менеджмент качества
11:10—12:00 Демонстрация фильма “Ультрафайр”: часть 1 – обсуждение
12:10—13:00 Демонстрация фильма “Ультрафайр”: часть 2 – обсуждение
Серия стандартов ISO 9000 – история создания, назначение, структура
13:00—13:50 Перерыв на обед
13:50—14:40 Серия стандартов ISO 9000 – история создания, назначение,
структура – продолжение
14:50—15:40 Требования стандарта ISO 9001
15:50—16:40 Требования стандарта ISO 9001– продолжение
16:50—17:30 Выполнение упражнения 1. Обсуждение результатов упражнения 1
ДЕНЬ ВТОРОЙ
10:00—10:10 Повторение материала первого дня
10:10—11:00 Структура систем качества и документация
11:10—12:00 Разработка и внедрение систем качества
12:10—13:00 Решение проблем и совершенствование качества
13:00—13:50 Перерыв на обед
13:50—14:40 Выполнение упражнения 2
14:50—15:40 Обсуждение результатов упражнения 2
15:50—16:40 Аудит систем качества
16:50—17:30 Выполнение упражнения 3
ДЕНЬ ТРЕТИЙ
10:00—10:10 Повторение материала второго дня
10:10—11:00 Обсуждение результатов упражнения 3
11:10—12:00 Аудит систем качества – продолжение
12:10—13:00 Выполнение упражнения 4
13:00—13:50 Перерыв на обед
13:50—14:40 Обсуждение результатов упражнения 4
14:50—15:40 Сертификация систем качества
15:50—17:50 Экзаменационная работа
17:50—18:00 Закрытие курса – подведение итогов
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
- Методы обучения: Лекции. Обсуждения. Групповая работа. Деловая игра. Просмотр видеофильма.
- Методические материалы: Да
- Предварительные требования: Нет
- Продолжительность (дней): 3
ВНИМАНИЕ! Набор в группу ограничен. Заявки гарантированно принимаются до 30 ноября.
ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ В ОБУЧЕНИИ
Дата обучения:__________
Наименование мероприятия:________________________________________________
1. Код партнера /для партнеров/ (образец:99999-99): _____
Регистрационная анкета N /для пользователей/ (образец:9999999): ______
2. Наименование организации: ____________________________________________
3. Город: _______________ 4. Телефон: код города ________ номер _________
5. Ф.И.О. участника (участников) полностью:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(На каждой строчке должен быть указан конкретный участник или участники через запятую)
6. Послать ответ по а) факсу: код города ________ номер _________________
б) E-mail: ______________________________________________________________
в) 1С:Электронной почте на Имя ________ Узел ___
7.Выписать счет по цене __________ и послать его по
а) факсу: код города _____________ номер ___________________________
б) E-mail: ______________________________________________________________
в) 1С:Электронной почте на Имя __________ Узел ___
Фирма "1С" факс (095) 253-0966 или по электронной почте на имя UC узел MLG или uc@1c.ru
|
