1С:Предприятие - Сервис и методические материалы
Фирма "1С" всегда уделяла большое внимание не только разработке программного обеспечения, но и поддержке пользователей
Поддержка программных продуктов "1С:Предприятие"
ИТС — информационно-технологическое сопровождение
Фирма "1С" осуществляет платную поддержку в рамках информационно-технологического сопровождения (ИТС) программ семейства "1С:Предприятие".
Линия консультации
Фирма "1С" осуществляет бесплатную поддержку пользователей программ своего производства. Все зарегистрированные пользователи могут получить исчерпывающие ответы на вопросы о программных продуктах фирмы в Отделе консультационной и технической поддержки (линии консультации).
"ЦКТП" — Центры корпоративной технологической поддержки
Фирма "1С" оказывает платные услуги по технологическому курированию проектов внедрения и поддержки корпоративных информационных систем на платформе 1С:Предприятие 8
Все работы осуществляются при участии специалистов Фирмы "1С", которые:
- Предоставляют все необходимые методики и инструменты;
- Контролируют правильность принимаемых технических решений;
- Оказывают оперативную помощь в решении сложных технических проблемы;
- Контролируют ход работ и полученные результаты.
Подробная информация о проекте
Методическая литература и учебные пособия
Постоянно выпускается широкий спектр методической литературы и учебных пособий по ведению учета и конфигурированию программ.
- Список литературы (книги и учебные пособия по 1С:Предприятию)
- Книги по 1С:Предприятию и "БУХ.1С" в электронном виде
- Учебные версии
Обучение
Для пользователей, которые хотят научиться эффективно использовать возможности программ и при этом сэкономить время на освоение, для тех, кто предпочитает живое общение с квалифицированными преподавателями и коллегами фирма «1С» создала сеть Центров Сертифицированного Обучения и Авторизованных Учебных Центров.
- Подробнее о Центрах Сертифицированного Обучения
- Расписание занятий в региональных Центрах Сертифицированного Обучения
- Расписание курсов 1С:Учебного центра №1 (НОУ «1С-Образование»)
- Учебный центр №3 фирмы 1С
Обслуживание через сеть "1С:ФРАНЧАЙЗИНГ"
Для квалифицированного выполнения работ по обслуживанию пользователей системы "1С:Предприятие" фирмой «1С» создана и развивается Франчайзинговая сеть партнеров-внедренцев, которая гарантирует качество оказываемых услуг. Фирмы-франчайзи работают под единой маркой "1С:ФРАНЧАЙЗИНГ", имеют в своем составе аттестованных фирмой "1С" специалистов, что гарантирует высокое качество выполнения типового набора услуг, начиная от простой инсталляции и элементарной настройки прикладной конфигурации до интеграции программы с другими пакетами, обучения пользователей и постановки учета на предприятии в полном объеме.
Бухгалтерские услуги через сеть «1С:БухОбслуживание»
Для квалифицированного оказания услуг по ведению бухгалтерского учета фирмой "1С" создана и развивается франчайзинговая сеть поставщиков профессиональных бухгалтерских услуг под маркой "1С:БухОбслуживание".
Партнеры сети оказывают услуги по стандарту, который разработала и контролирует фирма "1С", бухгалтеры, обслуживающие клиентов, аттестованы фирмой "1С", что гарантирует качество оказания бухгалтерских услуг.
- Подробнее про услуги 1С:БухОбслуживание
- Подробнее про сеть партнеров 1С:БухОбслуживание
- Выбрать компанию для оказания бухгалтерских услуг
"1С-Такском" — удобный обмен электронными счетами-фактурами и другими документами для пользователей "1С:Предприятия 8"
Для того, чтобы пользователи программ системы «1С:Предприятие 8» смогли получить максимум преимуществ от перехода на безбумажные технологии, фирма «1С» и старейший оператор электронной отчетности компания «Такском» подготовили совместное решение для обмена электронными документами "1С-ТАКСКОМ".
1С-Отчетность — сервис для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росстат и ФСС прямо из "1С:Предприятия 8" без переключеняи на другие программы
"1С-Отчетность" — современный удобный способ использования электронной отчетности непосредственно из программ "1С:Предприятия 8". Оператор по отчетности — ЗАО "Калуга Астрал" — стратегический партнер фирмы "1С". Подключение пользователей к "1С-Отчетности" производит франчайзи, который обслуживает программу "1С:Предприятия". Оформление проводится непосредственно в офисе пользователя. Для пользователей 1С:ИТС ПРОФ предусмотрены льготы.